Neki korisnici Windowsa imaju čudan problem pri kojem neprestano dobivaju pogreške HTTPS certifikata, poput ' Postoji problem sa sigurnosnim certifikatom ovog web mjesta ‘Pogreška pri pokušaju pristupa web lokacijama i aplikacijama visokog profila poput Twittera, Googlea, Facebooka itd. U većini slučajeva pogođeni korisnici prijavljuju da dobivaju istu vrstu pogreške sa svakim preglednikom koji pokušavaju koristiti.
Pogreška 'Postoji problem sa sigurnosnim certifikatom ove web lokacije' u svim preglednicima
Ispostavilo se da su najčešći uzroci koji uzrokuju ove pogreške certifikata ozbiljno zastarjele vrijednosti datuma i vremena. Iako je pogreška koju preglednik prikazuje različita, popravak je uvijek isti - osiguravajući potvrdu potvrde ažuriranjem datuma i vremena sustava. (Metoda 1)
Međutim, ako se promjena datuma i vremena pokaže samo privremenim popravkom, postoji velika vjerojatnost da problem zapravo potječe iz neispravnog CMOS baterija . U tom slučaju problem možete riješiti zamjenom CMOS baterije na matičnoj ploči novim ekvivalentom. (Metoda 2)
Nakon što se uvjerite da datum i vrijeme vašeg sustava ne uzrokuju ovaj problem, pokušajte instalirati sve nedostajuće certifikate koji mogu uzrokovati pogreške preglednika ove vrste (3. metoda).
A ako ste nedavno instalirali sumnjive PUP-ove, istražite da li zapravo prekida provjeru vaše potvrde (Metoda 4) .
1. metoda: Postavljanje točnog datuma i vremena
Daleko je najčešća situacija koja će dovesti do uočavanja ove vrste pogreške certifikata netočan datum i vrijeme sustava. Moguće je da su se datum ili vrsta promijenili, a da to niste primijetili ili ste možda izvršili promjenu hardvera koja je na kraju ometala sposobnost vašeg računala da prati vrijeme.
Imajte na umu da će, ako su vam datum i vrijeme daleko, to uzrokovati većinu sigurnosni certifikati da ne uspije - Ovo bi moglo objasniti zašto u više preglednika dobivate pogreške certifikata.
Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti postavljanjem točnih datuma i vremena putem izbornika Datum i vrijeme. Evo kratkog vodiča kako to učiniti:
Bilješka: Sljedeći su koraci univerzalni i funkcionirat će bez obzira na verziju sustava Windows na koju nailazite.
- Otvori a Trčanje dijaloški okvir pritiskom na Windows tipka + R . Kad vidite tekstualni okvir, upišite 'timedate.cpl' i pritisnite Unesi otvoriti Datum vrijeme prozor.
Otvaranje prozora Datum i vrijeme
- U ovom trenutku trebali biste sletjeti izravno u Datum vrijeme prozor. Kad uđete, odaberite Datum vrijeme karticu i kliknite na Promijenite datum i vrijeme .
Postavljanje točnog datuma i vremena
- Kad vidite Kontrola korisničkog računa (UAC) prozor, kliknite Da dodijeliti administrativne povlastice.
- Jednom kad uđete u Postavke datuma i vremena , koristite kalendar pod Datum i vrijeme okvir za postavljanje odgovarajućih vrijednosti prema vremenskoj zoni u kojoj živite.
Izmjena vremena i datuma
- Nakon što se postave ispravne vrijednosti, kliknite Prijavite se za spremanje promjena i ponovno pokretanje računala da biste vidjeli je li problem riješen.
- Nakon završetka sljedećeg pokretanja računala otvorite stranicu koja je prethodno prikazivala pogrešku certifikata i provjerite je li problem sada riješen.
Ako se ista pogreška i dalje prikazuje ili ste otkrili da su se datum i vrijeme ponovno promijenili, prijeđite na sljedeću donju metodu.
2. metoda: Zamjena CMOS baterije
Ako je prethodna metoda otkrila da vaše računalo ne može spremiti datum i vrijeme između ponovnih pokretanja, to može značiti samo jedno - zapravo imate posla s neispravnom CMOS (komplementarnom metalnom oksidnom poluvodičkom) baterijom.
Svaka matična ploča ima CMOS bateriju. Njegov je glavni posao pamtiti ključne informacije o vašem stroju (prilagođene postavke BIOS-a, vrijeme i datum u cijelom sustavu, dnevnike kritičnih pogrešaka itd.)
No, kao i svaka baterija, i ova se stvar na kraju pokvari. Ako naiđete na problem na starom model matične ploče , vaša najbolja šansa za rješavanje problema je jednostavna zamjena nove CMOS baterije novim ekvivalentom.
Te su stvari vrlo česte jer se koriste na raznim elektroničkim uređajima, pa biste ih trebali moći pronaći u svakoj trgovini električnom energijom - možda čak imate i položenu u vašem kućanstvu.
Kad u rukama imate potpuno novu CMOS bateriju, evo što trebate učiniti da biste je zamijenili neispravnom:
- Prvo, u potpunosti isključite računalo i osigurajte da je isključeno iz izvora napajanja.
- Opremite se statičnim narukvicom ako je imate. Te stvari funkcioniraju tako što vas uzemljuju za okvir računala, osiguravajući da na kraju ne oštetite bilo koju komponentu zbog statičkog elektriciteta.
Primjer statičnog narukvice
Bilješka: Ovaj korak nije obvezan.
- Uklonite poklopac računala, pogledajte matičnu ploču i prepoznajte CMOS bateriju - Ne bi je trebalo biti tako teško uočiti.
Prepoznavanje CMOS baterije
- Kad ga vidite, noktom ili neprovodnim odvijačem uklonite neispravnu bateriju iz utora.
- Umetnite novu CMOS bateriju i vratite bočni poklopac prije nego što ponovo priključite računalo na izvor napajanja i ponovno ga pokrenete.
Uklanjanje CMOS baterije
- Sada kada je nova CMOS baterija instalirana, pričekajte dok se pokretanje ne dovrši, a zatim slijedite Metoda 1 ponovo za postavljanje točnih vrijednosti vremena i datuma, a zatim ponovno pokrenite kako biste vidjeli može li vaše računalo pamtiti promjene.
- Nakon što potvrdite da sve funkcionira, otvorite Internet Explorer (ili Edge) i provjerite imate li i dalje ' Postoji problem sa sigurnosnim certifikatom ovog web mjesta ‘Pogreška pri pokušaju pristupa određenim web-stranicama.
U slučaju da se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.
3. metoda: Instaliranje certifikata koji nedostaju od pouzdanih CA-ova
Ako vam prva metoda nije dopustila da riješite problem, jasno je da vrijeme i datum nemaju nikakve veze s ovim problemom. U ovom trenutku, najveći mogući krivac je nedostatak nekih ključnih korijenskih certifikata od pouzdanih CA-a (Certificate Authority).
Nekoliko pogođenih korisnika potvrdilo je da je uspjelo riješiti problem nakon što su preuzeli i instalirali svaki korijenski certifikat treće strane putem programa Windows korijenskog certifikata.
Što se tiče toga, to možete učiniti pomoću zajedničkih alata Lokalne sigurnosne politike i Certification Manager ili ručnom instalacijom putem Upravljačka konzola . Zbog toga smo stvorili dva zasebna vodiča. Slobodno slijedite onaj koji vam se ugodnije osjeća:
Opcija 1: Instaliranje certifikata koji nedostaju putem Lokalne sigurnosne politike i Upravitelja certifikata
Važno: Nećete moći slijediti ovaj vodič na sustavu Windows 10 Home jer su Lokalna sigurnosna pravila dostupna samo na sustavima Windows 10 Pro i Windows 10 Enterprise.
- Prvo morate ručno preuzeti certifikate koji nedostaju prema web stranicama koje pokreću pogrešku. Možete koristiti Program korijenskog certifikata sustava Windows ili možete odabrati alternativu treće strane poput GeoTrust .
- Nakon što preuzmete certifikate koji nedostaju, pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite 'Secpol.msc' unutar okvira za tekst i pritisnite Unesi otvoriti Lokalna sigurnosna politika .
Otvaranje uređivača Lokalne sigurnosne politike
Bilješka: Ako se od vas zatraži Kontrola korisničkog računa (UAC) , kliknite Da dodijeliti administrativne povlastice.
- Kada uđete u Lokalna sigurnosna pravila, odaberite Politike javnih ključeva s lijevog bočnog izbornika. Zatim se pomaknite na desni bočni dio i dvaput kliknite na Postavke provjere valjanosti puta certifikata .
Pristup izborniku Postavke provjere valjanosti certifikata
- Unutar novootvorenog Svojstva u prozoru odaberite Trgovine karticu s vodoravnog izbornika na vrhu, a zatim započnite osiguravanjem da je okvir povezan sa Definirajte ove postavke pravila je provjereno.
Definiranje ovih postavki pravila
- Jednom Po trgovinama certifikata po korisniku izbornik postaje dostupan, samo naprijed i omogućite okvire povezane s Dopustite korisničkim korijenskim CA-ima da se koriste za provjeru valjanosti certifikata i Dopustite korisnicima da vjeruju certifikatima vršnjačkog povjerenja .
- Zatim se dolje pomaknite do izbornika Trgovine korijenskih certifikata i odaberite preklopku povezanu s Korijenski CA-ovi trećih strana i korijenski CA-ovi poduzeća (preporučeno).
Konfiguriranje postavki provjere valjanosti certifikata
- Nakon što se uvjerite da su postavke provjere valjanosti certifikata ispravno konfigurirane, možete sigurno zatvoriti Lokalna sigurnosna pravila.
- Otvori drugu Trčanje dijaloški okvir pritiskom na Windows tipka + R ponovno. Ovaj tip, tip ‘Certmgr.msc’ i pritisnite Unesi otvoriti Voditelj certificiranja korisnost. Kada se na vas zatraži UAC (kontrola korisničkog računa) , kliknite Da dodijeliti administrativne povlastice.
Otvaranje uslužnog programa Certificate Manager
Bilješka: Ovaj će uslužni program navesti sve instalirane digitalne potvrde i omogućit će vam uvoz nedostajućih certifikata koje ste preuzeli u koraku 1.
- Jednom kad uđete unutra Voditelj certificiranja , koristite lijevi odjeljak za odabir Pouzdano tijelo za ovjeru korijena.
- Zatim desnom tipkom miša kliknite Potvrde podizbornik i odaberite Svi zadaci> Uvoz iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.
Uvoz podizbornika Certifikati
- Jednom kad uspijete ući u Čarobnjak za uvoz certifikata , započnite klikom na Sljedeći gumb jednom. Zatim, kad dođete do sljedećeg zaslona, kliknite na pretraživati da biste pronašli i odabrali korijenske datoteke certifikata koji želite instalirati (u koraku 1).
Uvoz nedostajućih CA certifikata
- Nakon što je svaki certifikat završen, kliknite Dalje pa Završi prije zatvaranja uslužnog programa.
- Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju računala.
Opcija 2: Instaliranje certifikata koji nedostaju putem Lokalnih sigurnosnih pravila i Upravitelja certifikata
- Preuzmite certifikate koji nedostaju ručno u skladu s web stranicama koje pokreću pogrešku. Možete koristiti Program korijenskog certifikata sustava Windows ili možete odabrati alternativu treće strane poput GeoTrust .
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Unesite tekstni okvir 'Mmc' i pritisnite Unesi otvoriti Microsoftova upravljačka konzola . Kad vidite UAC (upit korisničkog računa) , kliknite Da dodijeliti administrativne povlastice.
- Jednom kad uđete u Microsoftova upravljačka konzola , Klikni na Datoteka izbornika (s vrpce na vrhu) i kliknite na Dodavanje / uklanjanje dodataka .
Pristup gumbu Dodavanje ili uklanjanje dodataka
- Unutar Dodavanje ili uklanjanje dodataka izbornik, odaberite Potvrde u lijevom bočnom izborniku, a zatim kliknite na Dodati gumb u sredini.
Dodavanje certifikata koji nedostaju
- Vidjet ćete kako se otvara novi izbornik. Pomoću nje odaberite Račun računala> Lokalni račun , zatim pritisnite Završi za dovršetak postupka. Zatim kliknite U redu za zatvaranje Dodavanje ili uklanjanje dodataka .
Konfiguriranje snapa za upravljanje lokalnim računalom
- Jednom kada se vratite na Upravljačka konzola , desni klik na Potvrda i koristite kontekstni izbornik za odabir Svi zadaci> Automatsko upisivanje i dohvaćanje certifikata .
Automatski upišite i dohvatite certifikate
- Slijedite upute na zaslonu za instaliranje CA certifikata koji nedostaju.
- Nakon što se instalira svaki nedostajući certifikat, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju sustava.
4. metoda: Deinstaliranje zaštitne zaštite preglednika
Ispostavilo se da ovaj određeni problem također može biti uzrokovan PuP-om (potencijalno neželjenim programom) koji se naziva Zaštita preglednika - možda postoje drugi slični programi koji će uzrokovati takvo ponašanje.
Neki korisnici koji su se bavili pogreškama certifikata na svakom instaliranom pregledniku izvijestili su da je problem u potpunosti riješen nakon što su deinstalirali problematičnu aplikaciju.
Evo kratkog vodiča kako to učiniti:
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Kada se na to zatraži UAC (kontrola korisničkog računa) , kliknite Da dodijeliti administrativne povlastice.
Otvaranje programa i značajki
- Jednom kad uđete u Programi i značajke izbornika, pomaknite se prema dolje kroz popis instaliranih aplikacija i pronađite Browser Safeguard (ili bilo koji drugi program za koji sumnjate da je uzrok problema).
- Nakon što uspijete prepoznati krivca, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Deinstaliraj iz kontekstnog izbornika.
Deinstaliranje zaštitne zaštite preglednika
- Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili deinstalaciju, a zatim ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju sustava.
