Sretni smo kad sve dobro funkcionira. Ponekad zbog nekih problema ne možemo izvršiti svakodnevne zadatke niti koristiti računalo ili prijenosno računalo. Jedan od hardverskih uređaja koje koristimo su Bluetooth uređaji, unutarnji ili vanjski. U modernim prijenosnicima Bluetooth uređaj je integriran na matičnoj ploči. Ako trebate dodatni Bluetooth uređaj, možete ga kupiti u web trgovini i instalirati na računalo ili prijenosno računalo. Ako se odlučite za kupnju Bluetooth tipkovnice, miša, zvučnika ili drugog uređaja, to možete učiniti, ali prije kupnje provjerite je li Bluetooth uređaj kompatibilan s vašim operativnim sustavom. Ako koristite Windows 10, a Bluetooth uređaj kompatibilan je samo sa sustavima Windows Vista i Windows 7, taj uređaj ne možete instalirati i koristiti.
Jedan od problema s kojim krajnji korisnici imaju je problem s Bluetooth uređajem. Bluetooth uređaj prestaje raditi i ne možete ga koristiti. Ako pristupite Upravitelju uređaja i prijeđete na svoj Bluetooth uređaj, vidjet ćete pogrešku: Windows je zaustavio ovaj uređaj jer je prijavio probleme. (Šifra 43).
Zašto je došlo do ove pogreške? Postoji nekoliko razloga, uključujući Bluetooth uređaj koji je neispravan, problem sa uslugama, ažurni upravljački programi i drugi.
Stvorili smo deset rješenja koja će vam pomoći da riješite problem s Bluetooth uređajem.
1. način: Provjerite je li uključen Bluetooth uređaj
Korisnici ponekad potiču na problem jer su im Bluetooth uređaji isključeni. Stoga provjerite je li vaš Bluetooth uređaj uključen ili isključen pritiskom tipke na tipkovnici za aktiviranje Bluetooth uređaja. Gdje se nalazi ključ? Ovisi od proizvođača prijenosnika. Preporučujemo vam da pročitate tehničku dokumentaciju vaše bilježnice. Ako upotrebljavate dodatni USB Bluetooth uređaj, uključujući miš, zvučnike, slušalice ili neki drugi, provjerite jesu li i oni uključeni. Ako za rad koriste bateriju, provjerite jesu li baterije umetnute u Bluetooth uređaj ili ne.
2. metoda: Testirajte Bluetooth uređaj na drugom stroju
Da biste bili sigurni da vaš Bluetooth uređaj nije neispravan, preporučujemo vam da provjerite radi li na drugom računalu ili prijenosnom računalu. Ako koristite USB Bluetooth uređaj, pokušajte testirati Bluetooth uređaj na drugom prijenosnom računalu ili računalu. Ako nemate drugo računalo ili prijenosno računalo, pročitajte sljedeću metodu.
3. metoda: Ponovo pokrenite Windows
Ako vaš Bluetooth uređaj nije neispravan i ako USB Bluetooth uređaj radi na drugom računalu ili prijenosnom računalu bez ikakvih problema, preporučujemo vam da ponovo pokrenete Windows. Nakon pokretanja računala ili prijenosnog računala sa sustavom Windows, odspojite Bluetooth uređaj s USB priključka, a nakon toga priključite Bluetooth uređaj na drugi USB priključak.
4. metoda: Pokrenite alat za rješavanje problema
Ponekad ne znamo odakle bismo trebali započeti rješavanje problema. Microsoft nam je pomogao stvorivši alat za rješavanje problema koji je integriran u operativni sustav Windows. Pokazat ćemo vam kako pomoću alata za rješavanje problema otkriti potencijalni problem s Bluetooth uređajem. Za ovu metodu koristimo Windows 10, ali ne brinite jer je postupak isti za druge operativne sustave, od Windows Viste do Windows 8.1.
- Stani Windows logo i pritisnite R
- Tip kontrolirati ploča i pritisnite Unesi
- filtar apleti pored Kategorija a zatim kliknite Sistem i sigurnost
- Klik Rješavanje uobičajenih problema s računalom u odjeljku Sigurnost i održavanje
- Odaberi Bluetooth i kliknite Pokrenite alat za rješavanje problema
- Alat za rješavanje problema dijagnosticirat će problem s Bluetooth uređajem. Ako Alat za rješavanje problema pronađe problem s Bluetooth uređajem, alat za rješavanje problema pokušat će ga riješiti i dobit ćete obavijest da je problem riješio alat za rješavanje problema, kao što vidite na sljedećoj slici. Ako Alat za rješavanje problema nije riješio probleme, pokušajte sa sljedećom metodom.
- Test svoj Bluetooth uređaj
5. metoda: Deinstalirajte USB kontrolere
Ako koristite USB Bluetooth uređaj, morat ćete deinstalirati sve USB uređaje na računalu ili prijenosnom računalu. Učinit ćete to putem Upravitelja uređaja. Postupak deinstalacije USB priključaka jednak je za sve operativne sustave, od Windows Viste do Windows 10. Ako ne koristite USB Bluetooth uređaj, ali imate problem s integriranim Bluetooth uređajem, trebali biste pročitati sljedeću metodu.
- Stani Windows logo i pritisnite R
- Tip devmgmt.msc i pritisnite Unesi
- Proširiti Univerzalni serijski kontroler sabirnice
- Desni klik na USB kompozitni adapter a zatim kliknite Deinstaliraj
- Klik Deinstaliraj za potvrdu deinstalacije USB kompozitni uređaj
- Deinstalirajte sve uređaji na popisu Universal Serial Bus Controller
- Ponovo pokrenite svoj Windows
- Test svoj Bluetooth uređaj
6. metoda: Ažurirajte upravljački program za Bluetooth uređaj
Ako prvih pet metoda nije riješilo vaš problem, slijedi ažuriranje upravljačkog programa za Bluetooth uređaj. Pokazat ćemo vam kako deinstalirati Bluetooth uređaj na prijenosno računalo Dell Vostro 5568 i kako preuzeti najnoviji upravljački program za Bluetooth uređaj. Prvi korak bit će deinstalacija Bluetooth uređaja, a nakon toga instalacija najnovijeg upravljačkog programa za Bluetooth uređaj. Ako koristite USB Bluetooth uređaj, morat ćete preuzeti najnoviji upravljački program s web mjesta dobavljača.
- Stani Windows logo i pritisnite R
- Tip devmgmt.msc i pritisnite Unesi
- Proširite Bluetooth uređaje
- Desni klik na Intel bežični Bluetooth i kliknite Deinstalirajte uređaj
- Odaberi Izbrišite upravljački program za ovaj uređaj a zatim kliknite Deinstaliraj
- Čekati dok Windows ne završi deinstalaciju
- Ponovo pokrenite svoj Windows
- preuzimanje datoteka najnoviji Bluetooth uređaj za vaše prijenosno računalo. Za ovaj test koristimo prijenosno računalo Dell Vostro 5568 i na njemu ćemo posjetiti web mjesto tvrtke Dell VEZA
- Dođite do Upravljački program - Mreža, a zatim WiFi i Bluetooth upravljački program Qualcomm QCA61x4A I QCA9377
- Instalirati Qualcomm QCA61x4A i QCA9377 WiFi i Bluetooth upravljački program
- Ponovo pokrenite svoj Windows
- Test svoj Bluetooth uređaj
7. način: Pokrenite uslugu podrške za Bluetooth uslugu
Možda neke usluge nisu pokrenute i zbog toga vaš Bluetooth uređaj ne radi. Postoji služba nazvana Podrška za Bluetooth uslugu koji treba započeti. Bluetooth usluga podržava otkrivanje i povezivanje udaljenih Bluetooth uređaja. Zaustavljanje ili onemogućavanje ove usluge može uzrokovati neuspješan rad već instaliranih Bluetooth uređaja i spriječiti otkrivanje ili pridruživanje novih uređaja. Pokazat ćemo vam kako omogućiti uslugu podrške za Bluetooth uslugu. Prvo ćete morati onemogućiti Bluetooth uređaj putem Upravitelja uređaja, pokrenuti uslugu podrške za Bluetooth, a nakon toga ponovo omogućiti Bluetooth uređaj.
- Stani Windows logo i pritisnite R
- Tip devmgmt.msc i pritisnite Unesi, otvoriti Upravitelj uređaja
- Proširiti Bluetooth
- Desni klik na Intel bežični Bluetooth i kliknite Onemogući uređaj
- Klik Da da biste potvrdili onemogućavanje Bluetooth uređaja
- Minimizirajte Prozor upravitelja uređaja
- Stani Windows logo i pritisnite R
- Tip usluge.msc i pritisnite Unesi, otvoriti Alat za usluge
- Idite na uslugu pod nazivom Usluga podrške za Bluetooth
- Desni klik na Usluga podrške za Bluetooth i odaberite Svojstva
- Pod, ispod Pokretanje tip Odaberi Automatski
- Za početak kliknite Start Usluga podrške za Bluetooth
- Klik Prijavite se i onda u redu
- Otvorite Upravitelj uređaja
- Proširite Bluetooth
- Desni klik na Intel bežični Bluetooth i kliknite Omogućiti uređaj
- Ponovo pokrenite svoj Windows
- Testirajte svoj Bluetooth uređaj
8. metoda: Vraćanje sustava
Ponekad nakon ažuriranja sustava Windows ili nekih promjena sustava Bluetooth uređaj prestane raditi. Rješenje za vraćanje sustava Windows u prethodno stanje prije tog ažuriranja ili promjene sustava. Jedan od koraka koji krajnji korisnici ignoriraju je stvaranje kontrolnih točaka za vraćanje sustava. Ako niste jedan od korisnika koji je to zanemario, preporučujemo vam da vratite Windows u prethodno stanje pomoću obnavljanja sustava. Ako znate kada je zvuk radio bez problema, vratite Windows na taj datum. Ako obnavljanje sustava nije omogućeno na vašem računalu, tada morate pročitati metodu 9. Preporučujemo vam da omogućite obnavljanje sustava čitanjem ove VEZA .
- Stani Windows logo i pritisnite Unesi
- Tip rstrui.exe i pritisnite Unesi
- Klik Odaberite drugu točku vraćanja i kliknite Sljedeći
- Odaberite odgovarajuću kontrolnu točku i kliknite Sljedeći
- Klik Završi
- Ponovo pokrenite svoj Windows i pričekajte dok Windows ne završi vraćanje sustava
- Test svoj Bluetooth uređaj
Metoda 9: Ažurirajte svoj BIOS
Ponekad kada vaše računalo ili prijenosno računalo imaju problema s hardverskim komponentama, najbolje rješenje je ažuriranje BIOS-a ili UEFI firmware-a. Pokazat ćemo vam kako ažurirati BIOS / UEFI na matičnoj ploči ASUS P8B75-M. U početku morate znati trenutnu verziju BIOS-a ili UEFI-a.
- Stani Windows logo i pritisnite R
- Tip msinfo32.exe i pritisnite Unesi
- Dođite do Verzija / datum BIOS-a . U našem primjeru, trenutna verzija je 1606 , izrađeno 3.3.2014.
- Otvoren Internetski preglednik (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge ili drugi)
- Otvoren ASUS-ova web stranica za preuzimanje nove verzije BIOS-a, pa otvorite ovo VEZA . Kao što vidite, na vašem USB bljeskalici postoji nova verzija BIOS-a 1701, koju trebate preuzeti.
- Ponovo pokrenite tvoje računalo
- Tijekom postupka pokretanja pritisnite F2 ili Izbrisati pristupiti BIOS ili UEFI
- Pritisnite F7 pristupiti Napredni način rada
- Klik u redu za potvrdu pristupa Napredni način rada
- Odaberite Uslužni program ASUS EZ Flash
- Odaberi ažurirajte datoteku s USB flash pogona i kliknite Instalirati
- Ponovo pokrenite svoj Windows
- Pokrenite msinfo32.exe ponovno i provjerite trenutnu verziju BIOS-a kako biste bili sigurni da je BIOS uspješno ažuriran na noviju verziju
- Test svoj Bluetooth uređaj
10. način: Promijenite Bluetooth uređaj
Posljednja metoda koju možete isprobati je promjena Bluetooth uređaja. Ako koristite integrirani Bluetooth uređaj i ako i dalje imate problema s kodom pogreške 43, preporučujemo vam da kupite kompatibilni USB Bluetooth uređaj za računalo ili prijenosno računalo.
6 minuta čitanja
