Rješenje: Windows Hello nije dostupan na ovom uređaju



  1. Postavke BIOS-a nisu iste za sve proizvođače, ali provjerite jesu li vam poznate kontrole jer ne možete koristiti miš u BIOS-u.
  2. Idite na karticu Sigurnost u BIOS-u i kliknite opciju Otisak prsta.
  3. Nakon što se otvori, prijeđite na zadnju opciju koja bi trebala glasiti „Resetiranje internih podataka o otiscima prstiju“.
  4. Nakon što se pojavi skočna poruka koja kaže 'Resetirati podatke o otisku prsta?', Odaberite Da.
  5. Idite na karticu Exit (Izlaz) u BIOS-u i obavezno odaberite opciju Exist Saving Changes (Postojanje spremanja promjena) jer ćete te promjene izgubiti ako postoje na bilo koji drugi način.
  6. Pričekajte da se računalo pokrene i provjerite nastavlja li problem i dalje.
6 minuta čitanja