Popravak: Šifra pogreške trgovine Windows Store 0x80131500

Kako Treba
  • Ako želite stvoriti novu adresu e-pošte izravno s izbornika Dodavanje računa, kliknite Prijavi se za novu adresu e-pošte.
  • Dodavanje računa djeteta korisno je ako je korisnik za kojeg izrađujete račun dijete.
    1. Slijedite upute da biste dovršili postavljanje računa.

    Izrada lokalnog računa

    1. Otvorite Postavke klikom na ikonu zupčanika koja se nalazi odmah iznad gumba za napajanje u izborniku Start ili traženjem u traci za pretraživanje.



    1. Otvorite odjeljak Računi u Postavkama i odaberite opciju Ostali računi.
    2. Odaberite opciju Dodaj račun koja se nalazi tamo, a zatim kliknite opciju Prijava bez Microsoftovog računa, koja se obično ne preporučuje.

    1. Izradite lokalni račun i nastavite.
    2. Unesite korisničko ime za ovaj novi račun.
    3. Ako želite da ovaj račun bude zaštićen lozinkom, možete dodati lozinku za znak, savjet za lozinku i nastaviti klikom na Dalje.



    1. Kliknite gumb Završi da biste dovršili izradu novog računa.

    4. rješenje: Promijenite mjesto svog računala

    Drugi su izvijestili da je promjena mjesta vašeg računala u vašim postavkama omogućila upotrebu Trgovine. Ispada da su nova ažuriranja onemogućila Store iz određenih dijelova svijeta, a ima korisnika koji su koristili lažno mjesto koji se sada uopće ne mogu povezati s uslugama Store. Slijedite upute u nastavku kako biste promijenili svoje mjesto.



    1. Otvorite upravljačku ploču tako što ćete je potražiti na traci za pretraživanje koja se nalazi na programskoj traci ili u izborniku Start.



    1. Postavite opciju Pogled prema na upravljačkoj ploči na Kategorija i s popisa odaberite odjeljak Sat, jezik i regija.
    2. U ovom odjeljku pronađite pododjeljak Regija i odaberite opciju Promijeni mjesto koja se nalazi ispod.

    1. Odaberite svoje stvarno mjesto ili barem ono koje je navedeno u e-poruci koju ste koristili za svoj Microsoftov račun.

    Također biste trebali provjeriti postavke vremena i datuma jer ove postavke mogu uzrokovati puno problema ako ostanu pod pogrešnom vrijednošću. Slijedite upute u nastavku kako biste resetirali postavke datuma i vremena:

    1. Otvorite postavke datuma i vremena otvaranjem izbornika Start, otvaranjem aplikacije Postavke klikom na ikonu zupčanika iznad ikone napajanja, odabirom opcije Vrijeme i jezik i pomicanjem do kartice Datum i vrijeme.



    1. Na kartici Datum i vrijeme pobrinite se da datum i vrijeme računala budu usklađeni s mjestom koje ste odabrali za računalo. Ako vrijeme nije točno, možete pokušati isključiti opciju Postavi vrijeme automatski.
    2. Na padajućem popisu odaberite ispravnu vremensku zonu kako biste zaključili postupak. Nakon što završite, ponovo pokrenite računalo i pokušajte ponovo otvoriti Windows Store.

    Napomena: Ako Trgovina i dalje neće raditi za vašu stvarnu lokaciju, pokušajte postaviti svoju i svoju lokaciju Vremenska zona u Sjedinjene Države.

    Rješenje 5: Promijenite postavke DNS-a

    Ako postupak ažuriranja nije uspio zbog vašeg ISP-a (davatelja internetskih usluga), možete jednostavno promijeniti zadani DNS poslužitelj na javni kako bi se uspješno instalirala nadogradnja. Postupak možete poništiti prilično lako ako nešto pođe po zlu.

    1. Otvorite dijaloški okvir Pokreni pritiskom na tipku s Windows logotipom + tipku R zajedno. Zatim u njega upišite 'ncpa.cpl' i kliknite U redu.

    1. Sada kada je otvoren prozor Internet Connection, dvokliknite vaš aktivni mrežni adapter.
    2. Zatim kliknite Svojstva i dvokliknite Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).

    1. Pronađite Upotrijebite sljedeću opciju adresa DNS poslužitelja.
    2. Postavite željeni DNS poslužitelj na 8.8.8.8
    3. Postavite zamjenski DNS poslužitelj na 8.8.4.4

    mapa se stalno vraća samo za čitanje

    Napomena: To su Googleove javne adrese DNS poslužitelja.

    1. Pokušajte ponovo instalirati ažuriranja za Windows.

    Rješenje 6: Provjera zastoja

    Ako nijedna od gore navedenih metoda nije uspjela, vrlo je vjerojatno da Microsoft sam prekida rad. Ako aplikacija Store ne može komunicirati sa svojim poslužiteljima, neće se moći povezati i stoga prikazati poruku o pogrešci. Ovdje možete provjeriti web stranice trećih strana koje nadziru prekid rada Trgovine i provjeriti imaju li problema.

    Također biste trebali provjeriti forume jesu li drugi korisnici nedavno objavili isti problem. Ako doista postoji zastoj, pričekajte neko vrijeme prije nego što se poslužitelji ponovno podignu.

    Rješenje 7: Omogućavanje TLS-a 1.2

    TLS (zaštita transportnog sloja) je sigurnosna arhitektura koja diktira vrstu zaštite koja će se implementirati preko mreže. Vaše računalo ima različite TLS opcije dostupne za implementaciju. Naišli smo na brojne slučajeve u kojima ako TLS 1.2 nije omogućen na računalu, računalo nije moglo pravilno komunicirati s Microsoft Storeom i stoga uzrokovati probleme poput ovog o kojem se raspravlja. Ovdje ćemo prijeći na vaše internetske postavke i vidjeti hoće li to učiniti trik.

    1. Pritisnite Windows + R, upišite 'Inetcpl.cpl' u dijaloškom okviru i pritisnite Enter.
    2. Sada idite na Napredna tab i pomaknite se prema dolje. Pronaći TLS 1.2 i omogućiti to.

      Omogućavanje TLS-a 1.2

    3. Spremite promjene i izađite. Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.

    Rješenje 8: Resetiranje aplikacije Store

    Ako niti jedna od gore navedenih metoda ne uspije, krajnje je sredstvo resetirati Windows trgovina sama aplikacija. Store, kao i bilo koja druga aplikacija, Store ima privremene konfiguracije i postavke. Ako se bilo koji od ovih ošteti ili ima loše podatke, naići ćete na pogrešku 0x80131500 . Ovdje ćemo prijeći na postavke trgovine i resetirati aplikaciju na zadane postavke i vidjeti ima li to neke razlike.

    1. Pritisnite Windows + S, upišite „ pohraniti ”U dijaloškom okviru. Kada se aplikacija javi, kliknite na Postavke aplikacije .

      Postavke trgovine

    2. Sada se pomaknite prema dolje i pritisnite Resetirati dugme.

      Resetiranje aplikacije za pohranu

    3. Nakon završetka postupka resetiranja ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem zauvijek riješen.
    6 minuta čitanja