Rješenje: Vaš je pisač naišao na neočekivani problem s konfiguracijom

Nekoliko korisnika Windowsa izvještava da dobivaju ' Vaš je pisač naišao na neočekivani problem s konfiguracijom ”Pogreška svaki put kad pokušaju ispisati nešto na svom lokalno spojenom pisaču. U nekim se slučajevima ovi kodovi pogrešaka mogu pojaviti uz poruku: 0x80070002, 0x80040154. Problem nije ekskluzivan za određenu verziju sustava Windows jer se navodi da se pojavljuje u sustavima Windows 7, Windows 8 i Windows 10.

Vaš je pisač naišao na neočekivani problem s konfiguracijom.

Što uzrokuje pogrešku 'Neočekivani problem s konfiguracijom' kod nekih pisača?

Istražili smo ovaj određeni problem gledajući različita korisnička izvješća i strategije popravka koje su se korisnici često koristili za rješavanje problema i rješavanje problema jer su se korisnici našli u sličnoj situaciji. Na temelju naših istraga poznato je da postoji nekoliko različitih scenarija koji pokreću ovu određenu poruku o pogrešci:

• Unos u pisaču neispravan - Na sustavima Windows 10 i Windows 8.1 postoji vjerojatnost da je problem uzrokovan kvarovom na pisaču. Kad god se to dogodi, nećete moći ispisati ništa, iako će se pisač prikazati kao funkcionalan unutar Pisača i skenera. U tom slučaju problem možete riješiti pomoću alata za rješavanje problema s Windows pisačem ili ponovnim dodavanjem pisača u izbornik Pisači i skeneri.
• Upravljački program pisača zastario je - Još jedan potencijalni slučaj u kojem se pojavljuje ova pogreška je kada koristite jako zastarjeli upravljački program. Nekoliko korisnika koji su se našli u sličnoj situaciji izvijestili su da su uspjeli riješiti problem nakon korištenja Windows Update za ažuriranje na najnoviju verziju ili nakon ručnog ažuriranja upravljačkog programa.
• Pisač se ne dijeli na mreži - Ispostavilo se da se ovaj problem može dogoditi i ako uređaj s kojeg pokušavate ispisivati ​​ne dijeli mreža. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem možete riješiti tako što ćete učiniti pisač dijeljivim iz izbornika Svojstva pisača.
• Aplikacija ili ažuriranje sustava Windows ometaju slijed ispisa - U nekim slučajevima za ovu određenu pogrešku može biti odgovorna korupcija sistemske datoteke. Budući da i loša ažuriranja sustava Windows i neki softver nezavisnih proizvođača mogu ometati slijed ispisa, jedno od rješenja za liječenje je korištenje točke za vraćanje sustava za vraćanje uređaja u ispravno stanje.

Ako aktivno tražite načine da riješite točnu poruku pogreške koja vas sprječava u korištenju pisača, ovaj će vam članak pružiti popis koraka za rješavanje problema s kvalitetom. Dolje ćete otkriti zbirku metoda koje su drugi pogođeni korisnici uspješno koristili za rješavanje ovog određenog problema.

Potencijalni popravci u nastavku poredani su prema učinkovitosti i ozbiljnosti, stoga ih slijedite redoslijedom kojim su predstavljena. Jedna od donjih metoda sigurno će riješiti problem, bez obzira na krivca koji ga pokreće.

1. metoda: Pokretanje alata za rješavanje problema s pisačem

Kao što su neki korisnici izvijestili, ovaj ugrađeni uslužni program ima mogućnost automatskog rješavanja problema ako je problem pokriven jednom od mnogih automatiziranih strategija popravka obuhvaćenih alatom za rješavanje problema s pisačem.

Čim pokrenete alat za rješavanje problema s pisačem, uslužni program će analizirati vašu trenutnu situaciju i utvrditi je li u ovoj situaciji primjenjiva neka od unaprijed određenih strategija popravka. Ako se jedan podudara, od vas će se zatražiti da primijenite popravak. Ako sve bude u redu, ovo će na kraju riješiti problem uz minimalne gnjavaže.

Evo kratkog vodiča o pokretanju Alat za rješavanje problema s pisačem :

1. Pritisnite Windows tipka + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim upišite ' ms-postavke: rješavanje problema ” i pritisnite Unesi otvoriti Rješavanje problema na kartici Postavke app.

   Pristup alatu za rješavanje problema s aktivacijom

2. Unutar Rješavanje problema , idite na Ustani i trči karticu i kliknite na Pisač. Zatim kliknite na Pokrenite alat za rješavanje problema dugme.

   Pokretanje alata za rješavanje problema s pisačem

3. Pričekajte dok početno razdoblje skeniranja ne završi, a zatim kliknite na Primijenite ovaj popravak ako se preporučuje strategija popravka.

   Primjena preporučenog popravka za pisač

   koja je razlika između cc i bcc
4. Kada je operacija dovršena, zatvorite prozor za rješavanje problema i provjerite susrećete li se i dalje s istom porukom pogreške prilikom pokušaja ispisa nečega sa zadanog pisača.

Ako se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeću donju metodu.

2. metoda: Ponovno dodavanje istog pisača u pisač i skenere

Neki pogođeni korisnici uspjeli su riješiti problem dodavanjem istog pisača u izbornik Pisači i skeneri. Svi korisnici koji su doveli do ovog popravka izvijestili su da ovo ne stvara nikakvu vrstu sukoba - jedina manja neugodnost je što će vaš pisač biti dva puta naveden pod Pisači i skeneri .

Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

1. Pritisnite Windows tipka + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim upišite “Ms-postavke: pisači” i pritisnite Unesi otvoriti Pisači i skeneri na kartici Postavke app.

   Otvaranje kartice Pisači i skeneri

2. Jednom kada dobijete Pisači i skeneri da kliknete na + ‘Ikona ispod Dodajte pisače i skenere. Pričekajte dok se vaš pisač ponovno ne prepozna, a zatim kliknite na njega da biste ponovno završili s postavljanjem.

   Još jednom dodavanje pisača

3. Nakon što ponovno uspijete dodati svoj pisač, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju.

Ako se i dalje susrećete s ' Vaš je pisač naišao na neočekivani problem s konfiguracijom ”Pogreška, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

3. način: Ažuriranje upravljačkog programa pisača pomoću Windows Update

Kao što se ispostavilo, jedan od razloga koji bi mogao pokrenuti „ Vaš je pisač naišao na neočekivani problem s konfiguracijom 'Pogreška je ozbiljno zastarjeli upravljački program pisača. Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da se problem više nije javljao nakon korištenog servisa Windows Update za pronalaženje i instaliranje ažurirane verzije upravljačkog programa pisača.

Evo kratkog vodiča za ažuriranje upravljačkih programa pomoću servisa Windows Update:

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite 'Devmgmt.msc' i pritisnite Unesi da biste otvorili Upravitelj uređaja. Ako se na to zatraži UAC (kontrola korisničkog računa) , kliknite Da dodijeliti administrativne povlastice.

   Pokretanje Upravitelja uređaja

2. Iznutra Upravitelj uređaja , pomičite se kroz popis uređaja i proširite Pisači (redovi ispisa) padajući izbornik.
3. Desnom tipkom miša kliknite pisač s kojim imate problema i odaberite Ažuriraj upravljački program .

   Ažuriranje upravljačkog programa pisača

4. Na sljedećem zaslonu kliknite na Automatski potražite ažurirani softver za upravljačke programe kako bi Windows Update omogućio skeniranje i preuzimanje novije verzije upravljačkog programa za vaš pisač.

   Ažuriranje upravljačkog programa pisača pomoću ažuriranja sustava Windows

5. Nakon što instalirate noviji upravljački program pisača, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju.

Ako isti “ Vaš je pisač naišao na neočekivani problem s konfiguracijom 'Pojavljuje se pogreška čak i nakon što ste ažurirali upravljački program ili Windows Update nije uspio pronaći noviju verziju, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

4. metoda: Ručno ažuriranje upravljačkog programa pisača

Ako Windows Update nije uspio automatski ažurirati upravljački program, upravljački program također možete preuzeti i instalirati sami. Velika je vjerojatnost da je vaš pisač već imao softver koji može ažurirati upravljački program.

No, budući da svi proizvođači neće sadržavati softver za automatsko ažuriranje, najgeneričniji način automatskog ažuriranja upravljačkog programa vašeg pisača je deinstalacija trenutnog i preuzimanje najnovije verzije s web mjesta proizvođača.

Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite 'Devmgmt.msc' i pritisnite Enter za otvaranje Upravitelj uređaja .

   Pokretanje Upravitelja uređaja

2. Proširite padajući izbornik povezan s Pisači (ili redovi ispisa). Zatim desnom tipkom miša kliknite pisač s kojim imate problema i odaberite Deinstalirajte uređaj . Morat ćete još jednom potvrditi prije nego što se upravljački program deinstalira.

   Deinstaliranje upravljačkog programa pisača

   Bilješka : Vrlo je važno izbjegavati ponovno pokretanje računala za to vrijeme. To će pokrenuti Windows Update da pretražuje i instalira generičku verziju upravljačkog programa pri sljedećem pokretanju, što će vjerojatno na kraju proizvesti istu pogrešku.

3. Nakon što uspijete ukloniti upravljački program pisača, otvorite preglednik i na mreži potražite web mjesto proizvođača. Najnovije verzije upravljačkog programa pisača često su dostupne u odjeljku za podršku.
4. Kada pronađete i preuzmete najnoviju verziju upravljačkog programa, otvorite je i slijedite upute na ekranu da biste je instalirali na svoj sustav. Gotovo svi upravljački programi pisača samostalno se instaliraju, što znači da od njih trebate samo dvaput kliknuti i prihvatiti UAC upit da ih instaliraju.
5. Nakon što je instaliran noviji upravljački program pisača, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen nakon dovršetka sljedećeg pokretanja.

Ako se i dalje susrećete s istim ' Vaš je pisač naišao na neočekivani problem s konfiguracijom ”Pogreška, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

5. metoda: Učinite pisač dijeljivim

Neki pogođeni korisnici uspjeli su riješiti problem tako što su pisač učinili dijeljivim u sustavu Windows 10. Kako se ispostavilo, možda ćete dobiti ' Vaš je pisač naišao na neočekivani problem s konfiguracijom 'Ako želite pokrenuti slijed ispisa s drugog računala, a dotični pisač nije podijeljen na mreži.

Ako se primjenjuje ovaj određeni scenarij, možete vrlo jednostavno riješiti problem tako što ćete pisač učiniti dijeljivim. Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite “Control.exe” i pritisnite Unesi otvoriti se Upravljačka ploča .

   Pristup upravljačkoj ploči pomoću naredbe Pokreni

2. Iznutra Upravljačka ploča, koristite funkciju pretraživanja (gornji desni kut) za traženje ' uređaj i pisači “. Zatim kliknite na Uređaj i pisači iz rezultata pretraživanja.

   Pristup zaslonu Uređaji i pisači

3. Unutar Uređaj i pisači zaslon, desnom tipkom miša pritisnite pisač s kojim imate problema i odaberite Svojstva pisača .

   Pristup izborniku Svojstva pisača

4. Unutar vašeg pisača Svojstva zaslon, idite na Dijeljenje tab.
5. Unutar Dijeljenje tab, započnite s označavanjem okvira povezanog sa Podijelite ovaj pisač a zatim mu postavite naziv.

   Dijeljenje pisača

6. Klik Prijavite se da biste spremili promjene, pokušajte nešto ispisati i provjerite je li ' Vaš je pisač naišao na neočekivani problem s konfiguracijom ”Pogreška je riješena.

Ako se problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeću donju metodu.

6. metoda: Izvođenje obnavljanja sustava

Ako je vaš pisač do sada normalno funkcionirao, velika je vjerojatnost da ga je ometalo ažuriranje ili ga je instalirala neka nezavisna aplikacija koju ste možda instalirali. Ako je ovaj određeni scenarij primjenjiv, najvjerojatnije ćete problem moći riješiti vraćanjem uređaja u potpuno radno stanje.

Najbrži i najnerazorniji način da to učinite je pomoću obnavljanja sustava. Ovaj uslužni program vratit će stanje vašeg stroja u prethodno vrijeme. Ako imate dovoljno sreće da imate točku vraćanja s datumom prije objave ovog problema, moći ćete riješiti ' Vaš je pisač naišao na neočekivani problem s konfiguracijom ”Pogreška vrlo lako.

Evo što trebate učiniti:

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite 'Rstrui' i pritisnite Unesi otvoriti Uslužni program za vraćanje sustava .

   Otvaranje čarobnjaka za vraćanje sustava putem okvira Pokreni

2. Unutar prve Vraćanje sustava zaslon, kliknite na Sljedeći.
3. Na sljedećem zaslonu provjerite je li okvir povezan sa Prikaži više točaka vraćanja je provjereno. Zatim odaberite točku vraćanja stariju od privida ovog problema i pritisnite Sljedeći gumb još jednom.

   Vraćanje vašeg sustava na prethodno vrijeme

4. Pogoditi Završi za pokretanje postupka obnavljanja. Ubrzo nakon što kliknete gumb, računalo će se ponovno pokrenuti i postat će starije stanje.
5. Kad je sljedeće pokretanje završeno, pokušajte ponovo nešto ispisati i provjerite je li ' Vaš je pisač naišao na neočekivani problem s konfiguracijom ”Pogreška je riješena.