Kako ispraviti pogrešku 0x1000007e u sustavu Windows?

Nekoliko korisnika Windowsa vidjelo je kritične padove BSOD-a s kodom pogreške 0x1000007e. Najviše pogođeni korisnici izvješćuju da se čini da se problem kod njih javlja nasumce bez vidljivog okidača. Još je neugodnija činjenica da nailaze na kritični pad nekoliko minuta nakon pokretanja računala. Ispostavilo se da problem nije ekskluzivan za određenu verziju sustava Windows budući da se pojavio u sustavima Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.

Kôd pogreške 0x1000007e u sustavu Windows

Što uzrokuje kôd pogreške 0x1000007e?

Istražili smo ovaj određeni kôd pogreške proučavajući različita korisnička izvješća i analizirajući različite ispravke koje preporučuju drugi korisnici koji su također naišli na ovaj problem. Ispostavilo se, nekoliko različitih uzroka moglo bi pokrenuti 0x1000007e pogreška . Evo popisa krivaca koji bi mogli biti odgovorni za slučajne BSOD-ove:

• Verzija Silverlight je zastarjela - Ispostavilo se da se taj određeni pad može dogoditi zbog jako zastarjele verzije Silverlight. Srećom, Microsoft je objavio hitni popravak za problem koji problem rješava instaliranjem najnovije stabilne verzije. Da biste iskoristili prednost popravka, morat ćete instalirati svako ažuriranje na čekanju jer je uključeno u jedno od kumulativnih ažuriranja.
• Sukob AV treće strane - Prema raznim korisničkim izvješćima, ovaj problem može nastati i zbog sukoba između prezaštitnog antivirusnog paketa i procesa kernela. U situacijama poput ove najlakši je način riješiti problem jednostavno se odmaknuti od AV paketa koji uzrokuje problem i vratiti se na zadani sigurnosni paket (Windows Defender).
• Korupcija sistemske datoteke - Sljedeći potencijalni scenarij u kojem će se pojaviti ovaj kôd pogreške je oštećenje sistemske datoteke. Ako određeni sustav Windows postane pogođen korupcijom, mogao bi na kraju pokrenuti opću nestabilnost sustava koja bi mogla pokrenuti BSOD-ove ove vrste. U tom biste slučaju problem mogli riješiti pokretanjem nekoliko uslužnih programa sposobnih za rješavanje problema oštećenja OS-a (DISM i SFC).
• Ometanje usluge treće strane - Moguće je i da neka vrsta usluge ili postupka pokretanja ometa komponentu operativnog sustava, što na kraju krahira sustav kad se ispune određene okolnosti. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem možete riješiti postizanjem čistog stanja pokretanja i identificiranjem procesa koji uzrokuje problem.
• Temeljna korupcija sistemske datoteke - U nekim rijetkim slučajevima korupcija koja izaziva pokretanje ovog koda pogreške toliko je ozbiljna da se ne može riješiti konvencionalno. U situacijama poput ove jedino je održivo rješenje resetirati svaku OS komponentu ili ih vratiti u zdrav trenutak. Da biste to učinili, možete koristiti održivu točku vraćanja sustava ili možete ići na popravak ili čistu instalaciju.
• Problemi vezani uz hardver - Nekoliko je korisnika potvrdilo da se do ovog određenog koda pogreške može doći i zbog nekih hardverskih problema koji pridonose općoj nestabilnosti sustava. U ovom slučaju, jedino održivo rješenje je testiranje različitih komponenata kako bi se otkrili krivci ili odnošenje računala izravno certificiranom tehničaru.

Ako se trenutno trudite pronaći način koji će riješiti problem 0x1000007e pogreška i omogućava vam normalno korištenje računala bez dosadnih BSOD-ova, ovaj će vam članak pružiti strategije rješavanja problema. Dolje ćete pronaći izbor strategija popravka za koje su potvrdili da su učinkoviti i drugi pogođeni korisnici koji su se našli u sličnoj situaciji.

Za najbolje rezultate, savjetujemo vam da slijedite potencijalne popravke u nastavku istim redoslijedom kojim smo ih rasporedili (učinkovitošću i poteškoćama). Na kraju ćete naletjeti na metodu koja će biti primjenjiva bez obzira na scenarij u kojem nailazite na problem.

Započnimo!

1. način: Instalirajte svako Windows Update na čekanju

Kao što se ispostavilo, jedan određeni razlog koji će uzrokovati pad sustava BSOD s 0x1000007e kôd pogreške je scenarij u kojem najnovija verzija Silverlight nije instalirana na pogođenom računalu. To je čudno s obzirom na to da je Silverlight na izlasku jer ga nova tehnologija polako zamjenjuje, no čini se da je Microsoft već objavio ažuriranje koje popravlja nestabilnost uzrokovanu starijom verzijom.

Da biste iskoristili prednost popravka, morat ćete instalirati svako ažuriranje na čekanju koje je Windows pripremio za vas (kritično i nekritično).

Nekoliko korisnika koji su se također susreli s ovim problemom izvijestili su da je problem riješen nakon što su instalirali svako ažuriranje na čekanju i ponovno pokrenuli svoje računalo.

Evo kratkog vodiča za instaliranje svakog ažuriranja na čekanju na Windows računalo:

Bilješka: Ovaj će vodič raditi bez obzira na verziju sustava Windows koju koristite.

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite “ ms-postavke: ažuriranje prozora ” unutar okvira za tekst i pritisnite Unesi otvoriti Windows Update na kartici Postavke app.

   Pokreni dijaloški okvir: ms-settings: windowsupdate

   Bilješka: Ako ne koristite Windows 10, unesite 'Wuapp' umjesto ' ms-postavke: Windowsupdate ”.

2. Jednom kad uđete u Windows Update zaslon, pomaknite se na desno okno i kliknite na Provjerite ima li ažuriranja , zatim slijedite upute na zaslonu da biste instalirali svako ažuriranje na čekanju.

   Instaliranje svakog ažuriranja sustava Windows na čekanju

   Bilješka: Ako se tijekom postupka instaliranja ažuriranja na čekanju od vas zatraži da se ponovno pokrenu, učinite to, ali svakako se vratite na isti zaslon u sljedećem slijedu pokretanja kako biste bili sigurni da instalirate svako ažuriranje.

3. Nakon što se instalira svako ažuriranje sustava Windows, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen tražeći 0x1000007e BSOD nakon što završi sljedeći redoslijed pokretanja.

Ako se ista kritična pogreška i dalje događa, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

2. način: Deinstaliranje sigurnosnog paketa treće strane (ako je primjenjivo)

Kako se ispostavilo, 0x1000007e pogreška se može dogoditi i zbog sukoba između sigurnosnog paketa treće strane i procesa kernela. Uspjeli smo identificirati nekoliko korisničkih izvještaja koji za ovaj problem krive Comodo AV, ali možda postoje i drugi paketi koji pokreću isto ponašanje.

Ako je ovaj scenarij primjenjiv, a upotrebljavate sigurnosni paket treće strane, trebali biste onemogućiti zaštitu antivirusa u stvarnom vremenu i provjeriti prestaje li problem. No kako biste osigurali da vaš AV program treće strane nema ulogu u pojavljivanju dosadnih BSOD-ova, morat ćete deinstalirati sigurnosni program i ukloniti sve preostale datoteke.

Ali prvo, počnite s onemogućavanjem zaštite u stvarnom vremenu - ovaj se postupak razlikuje u različitim AV apartmanima treće strane, ali to obično možete učiniti putem namjenskog izbornika programske trake.

Onemogućavanje zaštite u stvarnom vremenu na Avast Antivirus

Ostavite zaštitu u stvarnom vremenu neko vrijeme isključenom i provjerite javlja li se problem još uvijek. Ako jest, pokušajte potpuno deinstalirati sigurnosni program i uklonite sve preostale datoteke koje još uvijek mogu uzrokovati ovaj problem. U slučaju da se odlučite za ovaj put, slijedite ovaj članak ( ovdje ) za detaljne upute o deinstaliranju sigurnosnih paketa nezavisnih proizvođača i uklanjanju svih preostalih datoteka.

Ako ova metoda nije bila primjenjiva ili ste to učinili, a kritični pad sustava BSOD i dalje se događa, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

3. metoda: Rješavanje korupcije sistemske datoteke

U većini dokumentiranih slučajeva, 0x1000007e pogreška nastaje uslijed neke vrste oštećenja sistemske datoteke koja na kraju krahira neku kritičnu komponentu koja zauzvrat izaziva nestabilnost sustava. Neki pogođeni korisnici koji su se našli u sličnoj situaciji izvijestili su da su napokon uspjeli riješiti problem pokretanjem niza uslužnih programa sposobnih za ispravljanje logičkih pogrešaka i oštećenja sistemskih datoteka.

Preporučujemo da izbjegavate korištenje rješenja treće strane i pridržavajte se alata za popravak koje nudi Microsoft - DISM i SFC. Oba DISM (servisiranje i upravljanje implementacijskim slikama) i SFC (Provjera sistemskih datoteka) su opremljeni za rješavanje oštećenih sistemskih datoteka, ali ovaj zadatak obavljaju drugačije.

DISM je moderniji alat koji se oslanja na komponentu WU (Windows Update) za zamjenu oštećenih primjeraka zdravim kopijama, dok SFC ne treba internetsku vezu jer koristi lokalno pohranjenu arhivu za rješavanje oštećenih sistemskih datoteka.

VAŽNO: Preporučujemo vam da pokrenete obje uslužne programe kako biste bili sigurni da maksimizirate svoje šanse za rješavanje problema sa sistemskom datotekom.

Evo kratkog vodiča o pokretanju oba skeniranja za rješavanje oštećenja sistemske datoteke i rješavanje problema 0x1000007e pogreška:

1. Pritisnite Windows tipka + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim upišite 'Cmd' unutar okvira za tekst i pritisnite Ctrl + Shift + Enter za otvaranje naredbenog retka s administratorskim pristupom. Kad vidite UAC (upit korisničkog računa) , kliknite Da odobriti administrativni pristup.

   Pokretanje naredbenog retka

2. Jednom kad uspijete ući u povišeni naredbeni redak, upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter za pokretanje SFC skeniranja:

    sfc / scannow 

   Bilješka: Jednom kad započnete ovaj postupak, NEMOJTE ga prekidati (zatvaranjem prozora CMD ili ponovnim pokretanjem računala) sve dok operacija ne završi. To bi moglo proizvesti dodatne logičke pogreške koje bi mogle uzrokovati daljnje probleme na vašem računalu.

3. Nakon završetka SFC skeniranja, zatvorite povišeni CMD prozor i ponovno pokrenite računalo. Tijekom sljedećeg pokretanja, pričekajte dok se vaš OS potpuno ne učita, a zatim slijedite korak 1 ponovo da biste otvorili još jedan povišeni CMD. Nakon što to učinite, upišite sljedeće naredbe i pritisnite Enter nakon svake naredbe za pokretanje DISM skeniranja:

   Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth

   Bilješka: Prije nego što pokrenete DISM skeniranje, provjerite imate li stabilnu vezu s Internetom, u suprotnom uslužni program neće moći preuzeti nove kopije potrebne za zamjenu oštećenja. Prva naredba (scanhealth) će tražiti nedosljednosti dok će drugi (vratiti zdravlje) popravit će bilo koju vrstu korupcije koja se pronađe.

4. Nakon završetka DISM skeniranja, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju sustava.

Ako se i dalje susrećete sa slučajnim padovima BSOD-a s 0x1000007e pogreška, prijeđite na sljedeću donju metodu.

Metoda 4: Postizanje čistog stanja pokretanja

Ako ste izvršili korake prikladne za čišćenje vašeg sustava od korupcije, a i dalje se susrećete sa 0x1000007e pogreška , neka vrsta usluge ili procesa treće strane vjerojatno ometa OS komponentu, što u određenim okolnostima završava s padom sustava.

Neki pogođeni korisnici za to su krivili sigurnosni paket treće strane, dok su drugi za taj problem izdvojili particijski softver. Budući da ne možemo pokriti svaku aplikaciju koja bi to mogla pokrenuti 0x1000007e BSOD, najbolji bi postupak bio konfiguriranje računala za pokretanje u čistom stanju pokretanja.

To će spriječiti pokretanje bilo koje usluge pokretanja ili postupka treće strane, učinkovito sprečavajući pad BSOD-a uzrokovan smetnjama treće strane. Ako se pad ne dogodi dok se vaš sustav čisti, jasno je da je neki program treće strane prethodno uzrokovao dosadne BSOD-ove.

Slijedite donje upute za postizanje čistog stanja pokretanja, a zatim prepoznajte program treće strane koji je uzrokovao 0x1000007e pogreška :

1. Otvori a Trčanje dijaloški okvir pritiskom na Windows tipka + R . Zatim upišite 'Msconfig' i pritisnite Unesi otvoriti Sistemska konfiguracija izbornik. Jednom kad ste na UAC (upit korisničkog računa) , kliknite Da dodijeliti administrativne povlastice.

   Utipkajte msconfig u okvir Run i pritisnite Enter

2. Nakon što uspijete ući u Sistemska konfiguracija kliknite prozor Usluge na vrhu izbornika, a zatim potvrdite okvir povezan s ' Sakrij sve Microsoftove usluge Opcija. Nakon što to učinite, sve će se Windows usluge ukloniti s popisa, što će spriječiti da pogreškom onemogućite uslugu Windows.

   Onemogućavanje svih stavki za pokretanje koje nisu Microsoftove

3. Nakon što su sve Windows usluge izuzete s tog popisa, kliknite na Onemogući sve gumb za učinkovito sprečavanje pokretanja bilo koje usluge treće strane pri sljedećem pokretanju stroja.
4. Nakon što završite s ovim, odaberite Pokretanje karticu i kliknite na Otvorite Task Manager s novo pojavljenog jelovnika.

   Otvaranje prozora Startup items putem upravitelja zadataka

5. Kad uđete u karticu Startup u Upravitelju zadataka, počnite sistematski odabrati svaku uslugu pokretanja, a zatim kliknite na Onemogući na dnu zaslona. Ovaj postupak osigurat će da niti jedna usluga pokretanja neće biti pozvana pri sljedećem pokretanju sustava.

   Onemogućavanje pokretanja aplikacija

6. Nakon što završite s gornjim korakom, učinkovito ste onemogućili svaku uslugu ili postupak koji bi mogli pridonijeti 0x1000007e BSOD. Sve što preostaje sada je iskoristiti stanje čistog pokretanja ponovnim pokretanjem računala.
7. Pri sljedećem pokretanju, računalo će se pokrenuti izravno u čisto stanje pokretanja, što će vam omogućiti da vidite je li usluga ili postupak doista uzrokovao problem.
8. Ako se pad više ne dogodi tijekom čistog pokretanja, izmijenite gore navedene korake i ponovno omogućite prethodno onemogućene usluge jednu po jednu, zajedno sa slučajnim ponovnim pokretanjem, dok ne utvrdite koja je stavka odgovorna za pad. Jednom kad ga uspijete otkriti, ostavite ga onemogućenog kako biste izbjegli daljnja pitanja ove vrste.

Ako ste slijedili gornje upute i potvrdili da se problem ne javlja zbog usluge ili postupka treće strane, prijeđite na sljedeću donju metodu.

5. metoda: Korištenje vraćanja sustava

Ako vam nijedna od gore navedenih metoda nije dopustila da se riješite dosadnog 0x1000007e BSOD-ovi a problem se počeo pojavljivati ​​tek nedavno, možda ćete ga moći riješiti odmah korištenjem uslužnog programa Vraćanje sustava za vraćanje računala na ispravnu točku kada okolnosti za koje je poznato da uzrokuju problem nisu postojale.

Uslužni program System Restore koristi snimke za vraćanje strojeva u točno stanje u kakvom je bilo u prethodnom trenutku. Prema zadanim postavkama, Windows stvara nove snimke pri svakom važnom događaju (instalacija aplikacije, glavno ažuriranje itd., Pa ako niste promijenili zadano ponašanje, trebali biste imati na raspolaganju mnogo snimaka.

No prije nego što započnete koristiti System Restore za vraćanje stanja računala u prethodni trenutak, imajte na umu da će se izgubiti sve promjene napravljene nakon izrade snimke. To znači da će se poništiti bilo koja instalacija aplikacije, utvrđene korisničke postavke i bilo što drugo provedeno tijekom tog vremena.

Ako odlučite pokušati popraviti 0x1000007e pogreška obnavljanjem sustava, evo detaljnog vodiča kroz cijelu stvar:

1. Otvori a Trčanje dijaloški okvir pritiskom na Windows tipka + R . Unesite tekstni okvir 'Rstrui' i pritisnite Unesi otvoriti Vraćanje sustava čarobnjak.

   Otvaranje čarobnjaka za vraćanje sustava putem okvira Pokreni

2. Jednom kad uđete u Vraćanje sustava čarobnjak, kliknite Sljedeći na početnom odzivu za prelazak na sljedeći izbornik.

   Prelazak s početnog zaslona vraćanja sustava

3. Dalje, nastavite odabirom točke vraćanja koja ima datum prije ukazanja dosadnog 0x1000007e pogreška i kliknite Sljedeći za prelazak na konačni izbornik.

   Vraćanje vašeg sustava na prethodno vrijeme

   Bilješka: Sve promjene koje ste napravili nakon izrade snimke izgubit će se ako nastavite sa sljedećim korakom.

4. Da biste započeli postupak obnavljanja, kliknite Završi, zatim kliknite Da na upit za potvrdu da biste započeli postupak obnavljanja.

   Pokretanje postupka obnavljanja sustava

5. Nakon nekoliko sekundi računalo će se ponovo pokrenuti i novo stanje će se primijeniti pri sljedećem pokretanju sustava. Jednom kad se provede stara država, pogledajte je li ista 0x1000007e pogreška još uvijek se događa.

Ako i dalje upotrebljavate nasumične BSOD-ove čak i nakon korištenja obnavljanja sustava, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

6. metoda: Izvođenje popravka / čiste instalacije

Ako vam niti jedna od dolje navedenih metoda nije dopustila da riješite pad sustava BSOD usmjeren prema 0x1000007e pogreška, jasno je da vaš sustav pati od osnovnog problema koji se ne može riješiti konvencionalno. U ovom slučaju, jedino održivo rješenje koje će riješiti problem u svakom scenariju u kojem se problem javlja zbog softverske komponente jest resetiranje svake OS komponente.

Nekoliko korisnika Windowsa koji su se našli u sličnom scenariju izvijestili su da su napokon uspjeli riješiti problem bilo odabirom čista instalacija ili izvođenjem popravak na mjestu (popravak instalirati) .

DO popravak instalirati (popravak na mjestu) je duži postupak, s glavnom prednošću što vam omogućuje da zadržite sve svoje podatke, uključujući programe, igre, korisničke postavke i osobne medije.

S druge strane, a čista instalacija je jednostavan i učinkovit, ali budite spremni na potpuni gubitak podataka, osim ako ne napravite sigurnosnu kopiju podataka prije pokretanja ovog postupka. Sve vaše osobne datoteke (osobni mediji, aplikacije, igre, korisničke postavke itd.) Bit će izgubljene nakon čiste instalacije.

Ako ste izvršili jedan od gore navedenih postupaka i dalje imate istu vrstu pada sustava BSOD, možete zaključiti da se problem javlja zbog hardverske komponente. U ovom je slučaju idealan način rješavanja problema odnošenje računala certificiranom tehničaru.