Avast je jedan od najpopularnijih besplatnih antivirusnih izbora za korisnike sustava Windows i pokazuje zaista dobre performanse koje bi trebale biti dovoljne da zadovolje redovite korisnike Interneta. Međutim, alat nije savršen i s njim je povezano poprilično pogrešaka.
Ova se pogreška pojavljuje kao upozorenje unutar Avastovog korisničkog sučelja s porukom 'Avast Background Service not running'. Budući da je ova usluga jedna od najvažnijih stvari koju je potrebno stalno pokretati na računalu kako bi ga zaštitilo, trebali biste odmah poduzeti mjere. Slijedite donje metode kako biste problem lako riješili!
1. rješenje: Pokrenite pametno skeniranje pomoću Avasta
Smart Scan jedna je od najkorisnijih značajki antivirusa Avast i skenira vaše računalo za sve vrste zlonamjernog softvera, loših dodataka za preglednike i zastarjelih programa koji su odavno trebali nestati. Ostavite ovo skeniranje da se završi i provjerite je li problem nestao!
- Otvorite korisničko sučelje Avast tako što ćete pronaći njegovu ikonu u sistemskoj paleti, desnim klikom na njega i odabrati opciju Open.
- Kliknite gumb Zaštita u lijevom oknu i nastavite s odabirom Skeniranja s izbornika koji će se otvoriti.
- Kliknite na Pokreni pametno skeniranje i pričekajte da završi. Proces može potrajati, pa budite strpljivi.
- Nakon završetka skeniranja možete pregledati rezultate skeniranja. Zelena kvačica pored bilo kojeg od skeniranih područja označava da nisu pronađeni povezani problemi. Crveni uskličnik označava da je pronađena jedna ili više povezanih poteškoća. Možete kliknuti na Riješi sve kako biste riješili sve probleme.
- Kliknite na Gotovo nakon što stignete do zadnjeg koraka i ponovo pokrenite računalo kako biste spremili promjene. Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem nestao!
Rješenje 2: Ažurirajte Avast na najnoviju verziju
Čini se da su ljudi iz Avasta napokon primijetili problem i uspjeli su ga riješiti za većinu korisnika u jednoj od najnovijih verzija. Avast bi trebao automatski instalirati nova ažuriranja ako niste onemogućili ovu značajku. Međutim, ako postoje problemi s automatskim ažuriranjima, možete ih ažurirati ručno slijedeći donje upute.
- Otvorite korisničko sučelje Avast klikom na njegovu ikonu na sistemskoj traci ili smještanjem u vaš izbornik Start.
- Idite na karticu Ažuriranje i primijetit ćete da se nalaze dva gumba s tekstom Ažuriranje. Jedan od ovih gumba povezan je s ažuriranjem baze podataka s definicijama virusa, a drugi s ažuriranjem samog programa.
- Većina korisnika izvijestila je da je ažuriranje programa riješilo problem, ali najbolje je ažurirati i bazu virusa i aplikaciju klikom na oba gumba za ažuriranje, strpljivi dok Avast provjerava ima li ažuriranja i slijedi upute koje će se pojaviti na -screen kako bi se kretao kroz postupak instalacije.
- Provjerite je li problem u vezi s pozadinskom uslugom nestao.
Alternativa : Možete pokrenuti postupak ažuriranja pokretanjem izvršne datoteke koja se nalazi u C: Program Files AVAST Software Avast AvastEmUpdate.exe. Obavezno ponovo pokrenite računalo nakon instaliranja ažuriranja.
3. rješenje: Avast Clean Install
Gotovo da nema ničega što čista instalacija Avasta neće popraviti, a to se može reći i o ovom članku. The čista ponovna instalacija je prilično jednostavno izvesti i uspijeva riješiti ovaj problem ako gornje metode ne rade. Radi više od običnog deinstaliranja, jer također briše datoteke predmemorije, kao i unose u registar koji su možda oštećeni
- Preuzmite najnoviju verziju instalacije Avast tako da prijeđete na ovu stranicu veza i klikom na gumb Preuzmi besplatni antivirus na sredini web mjesta.
- Također, s toga ćete morati preuzeti uslužni program Avast Uninstall veza pa ga spremite i na računalo.
- Prekinite vezu s Internetom nakon što preuzmete ove datoteke i pokrenite se u siguran način .
- Pokrenite uslužni program za deinstalaciju Avast i potražite mapu u koju ste instalirali Avast. Ako ste ga instalirali u zadanu mapu (Programske datoteke), možete ga napustiti. Pazite da odaberete ispravnu mapu jer će sadržaj bilo koje mape koju odaberete biti izbrisan ili oštećen. Krećite se kroz File Explorer dok ne pronađete pravu mapu.
- Kliknite opciju uklanjanja i ponovno pokrenite računalo podizanjem sustava u normalno pokretanje. Provjerite je li se pozadinska usluga vratila u normalu.
4. rješenje: Deinstalirajte XNA na računalu
Microsoft XNA besplatni je alat alata s runtime okruženjem koje pruža Microsoft koji se može koristiti za razvoj i upravljanje video igrama. Ponekad ga korisnici namjerno instaliraju, a ponekad se instalira zajedno s drugim programima kao što su video igre.
Ako vam očajnički ne treba, predlažemo da ga deinstalirate sa svog računala jer su korisnici izvijestili da je to uspjelo riješiti njihov problem nakon što gornje metode zakažu.
- Prije svega provjerite jeste li prijavljeni s administratorskim računom jer nećete moći brisati programe pomoću bilo kojeg drugog računa.
- Kliknite izbornik Start i potražite ga na Upravljačkoj ploči. Možete i kliknuti ikonu zupčanika kako biste otvorili postavke ako koristite Windows 10.
- Na upravljačkoj ploči odaberite Prikaži kao: Kategorija u gornjem desnom kutu i kliknite na Deinstaliraj program u odjeljku Programi.
- Ako koristite aplikaciju Postavke, klikom na Aplikacije trebao bi se odmah otvoriti popis svih instaliranih aplikacija na računalu.
- Pronađite XNA na upravljačkoj ploči ili u postavkama i kliknite na Deinstaliraj. Može biti instalirano nekoliko različitih verzija, poput 4.0 ili 3.1. Obavezno ponovite isti postupak za sve unose.
- Njegov čarobnjak za deinstalaciju trebao bi se otvoriti prije dijaloškog okvira da biste potvrdili svoj izbor. Potvrdite to i slijedite upute koje će se pojaviti na zaslonu kako biste ga u potpunosti uklonili s računala. Nakon toga ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem nestao.
Rješenje 5: Pokretanje usluge
U nekim je slučajevima usluga Avast možda bila konfigurirana na takav način da joj se može onemogućiti pokretanje. Stoga ćemo u ovom koraku pokrenuti uslugu i postaviti vrstu pokretanja na automatsko. Da biste to učinili:
- Pritisnite 'Windows' + 'R' da biste otvorili upit Run.
- Upišite 'Services.msc' i pritisnite 'Unesi'.
U dijaloški okvir Pokreni upišite 'services.msc' i pritisnite Enter
- Desnom tipkom miša kliknite 'Avast Antivirus' uslugu i odaberite 'Svojstva'.
- Klikni na 'Vrsta pokretanja' padajući izbornik i odaberite 'Automatski'.
Odabirom 'Manual' kao vrste pokretanja
- Kliknite na 'Početak' a zatim odaberite 'Prijavite se' i 'U REDU' da biste spremili promjene.
- Ček kako bi provjerili nastavlja li problem.
