Neki korisnici vide Pogreška poruka 0x6100004a na zaslonu HP-ovog pisača kad god ga pokušaju koristiti. Ovaj problem nije ograničen na određeni model i potvrđuje da utječe na modele 6962 6968, 6830 i 6810 (možda postoje i drugi modeli koji se ponašaju na sličan način).
Pogreška HP pisača 0x6100004A
Što uzrokuje HP pogrešku 0x6100004a
- Kvar firmvera - Nakon duljeg razdoblja uporabe ili nakon neočekivanog prekida rada, mogli biste doživjeti zamrzavanje ispisa na cijelom stroju koje će na kraju pokrenuti ovaj određeni kod pogreške. Da biste ga popravili, morat ćete resetirati cijeli mehanizam ispisa (ovo je ekvivalent pisača ciklus snage ).
- Začepljeni otvori i kontakti spremnika s tintom - Ovu biste pogrešku u pisaču mogli vidjeti i zbog začepljenja kontakata spremnika ili ventilacijskih otvora. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti čišćenjem svih kontakata i otvora za spremnike s tintom, a zatim ih ponovo instalirajte jedan po jedan da biste utvrdili uzrokuje li problem određeni.
- Ograničenja prijevoza uzrokovana zaglavljenim papirom - Zaglavljivanje papira također može biti odgovorno za pogrešku 0x6100004a. U određenim okolnostima ostatak papira može ograničiti slobodno kretanje nosača po širini pisača. U tom biste slučaju trebali istražiti tako da otvorite vrata za pristup spremniku s tintom i uklonite sve strane predmete koji mogu uzrokovati začepljenje.
1. način: Resetirajte cijeli mehanizam ispisa
Univerzalni korak rješavanja problema koji obično preporučuju HP-ovi tehničari u slučaju da tiskarski stroj više ne želi raditi jest resetiranje cijelog mehanizma ispisa. Izvođenje ove radnje neće zahtijevati tehničku pamet i nećete izlagati svoj stroj riziku od daljnjeg oštećenja.
Na pisačima je resetiranje mehanizma ispisa ekvivalent izvođenju postupka ciklusa napajanja na računalima i igraćim konzolama. Mnogi pogođeni korisnici potvrdili su da je operacija riješena nakon što su izveli donje korake.
Evo kratkog vodiča korak po korak o resetiranju mehanizma ispisa:
- Okrenite pisač (ako već nije uključen) i pričekajte dok se sekvenca pokretanja ne dovrši.
Bilješka: Ako čujete bilo kakav šum, pričekajte dok pisač ne pređe u stanje mirovanja i ne utihne prije nego što nastavite sa sljedećim korakom. - Odspojite kabel za napajanje sa stražnje strane pisača (dok je pisač uključen, ali u stanju mirovanja). Nakon prekida napajanja izvadite kabel za napajanje iz zidne utičnice.
odspajanjem kabela za napajanje vašeg pisača
- Pričekajte 60 sekundi ili više prije nego što ponovo priključite kabel za napajanje u zidnu utičnicu. Zatim ponovno priključite kabel za napajanje na stražnju stranu pisača.
- Uključite svoj pisač i pričekajte dok ne završi s početnim razdobljem zagrijavanja.
- Nakon što vaš pisač utihne i uđe u stanje mirovanja, pokušajte nešto ispisati i provjerite je li problem sada riješen.
U njemu i dalje završava pokazujući isto 0x6100004a pogreška kada pokušate nešto ispisati, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.
2. način: Čišćenje otvora i kontakata spremnika s tintom
Ispostavilo se da biste na kraju mogli vidjeti 0x610004a pogreška kod na vašem pisaču zbog začepljenja kontakata spremnika ili ventilacijskih otvora. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste mogli riješiti čišćenjem kontakata i otvora za spremnike s tintom, a zatim ih ponovnom instalacijom da biste utvrdili uzrokuje li određeni uložak poruku o pogrešci.
Važno: Ova metoda je malo naprednija i može na kraju oštetiti neke dodatne komponente pisača ako se ne izvede pravilno. Ako je vaš pisač u jamstvu, odnesite ga specijaliziranom tehničaru jer bi koraci u nastavku mogli poništiti jamstvo.
Ako ste spremni proći s ovim potencijalnim popravkom, evo što vam treba:
Preduvjeti
- Pribadača (koristi se za čišćenje začepljenih otvore)
- Krpa bez dlačica (koristi se za opće čišćenje)
- Suha vata (koristi se za opće čišćenje)
- Destilirana ili flaširana voda - Nemoj koristite vodu iz slavine jer može sadržavati onečišćenja koja mogu završiti oštećujući ispisnu glavu .
Evo što trebate učiniti da biste očistili otvore i kontakte spremnika s tintom:
- Potpuno isključite pisač i pričekajte 60 sekundi ili više prije početka postupka.
- Pogledajte područje ventilacije svakog uloška (na vrhu komponente) i provjerite primijetite li začepljene otvore za odzračivanje.
Provjera ima li začepljenih ventilacijskih otvora
- Ako bilo koji od vaših uložaka ima začepljene otvore za odzračivanje, upotrijebite iglu da ih očistite koliko god možete.
- Zatim krpom koja ne ostavlja dlačice obrišite nakupljenu tintu i ostatke s bakrenog kontakta spremnika s tintom.
Čišćenje bakrenog kontakta
- Ponovite gornje korake da biste očistili svaki kontakt spremnika s tintom.
- Upotrijebite tampon koji ne ostavlja dlačice kako biste obrisali nakupljenu tintu ili ostatke na kontaktu bakrene boje na glavi ispisa.
- Ponovno umetnite svaki uložak koji ste pažljivo očistili u njihov utor, a zatim gurnite uložak tinte prema dolje dok ne sjedne na svoje mjesto.
Bilješka: Iznimno je važno osigurati da svaki utor u boji na spremniku s tintom odgovara točki u boji na nosaču. - Zatvorite vrata za pristup spremniku s tintom i ponovno uključite pisač.
- Ponovite radnju koja je prethodno uzrokovala 0x6100004a pogreške i provjerite je li problem sada riješen.
Metoda 3: Osiguravanje da prijevoz nije ograničen
Ispostavilo se da je jedan dodatni scenarij koji bi mogao na kraju pokrenuti 0x6100004a pogreška je problem koji olakšava zaglavljivanje papira. U tom slučaju, nastavite osiguravajući da se nosač slobodno kreće po širini pisača.
Imajte na umu da se to može istražiti samo otvaranjem vrata za pristup spremniku s tintom i ručnim ispitivanjima (potrebna je baterijska svjetiljka ili drugi uređaj za osvjetljenje).
Nekoliko korisnika koji su se našli u sličnoj situaciji potvrdili su da su im koraci u nastavku napokon dopustili da riješe poruku pogreške i normalno ispisuju.
Evo što trebate učiniti:
- Uključite pisač i pričekajte da uđe u stanje mirovanja (kada se utiša).
- Otvorite vrata za pristup ulošku (dok je pisač uključen) i odspojite kabel za napajanje sa stražnje strane pisača. Zatim izvucite kabel za napajanje iz izvora napajanja (najvjerojatnije iz zidne utičnice).
Otvaranje vrata za pristup ulošku
Bilješka: Vrlo je važno iskopčati kabel za napajanje jer ćete nastaviti dodirivanjem mehanizma za ulaganje papira. Na taj ćete način eliminirati rizik od električnog udara.
- Pomoću svjetiljke provjerite ima li ostataka papira ili predmeta koji bi na kraju mogli ograničiti kretanje kočije. Ako pronađete bilo što što može uzrokovati probleme, uklonite ih.
Papir se zaglavio u pisačima
Bilješka: Budite pažljivi kad uklanjate zalijepljeni papir. Obavezno provjerite ima li na valjcima i udubinama istrgnutih dijelova koji se i dalje mogu nalaziti u pisaču. Ako ostavite ostatke predmeta, može doći do daljnjeg zaglavljivanja.
- Nakon što uspješno uklonite sve papire i prepreke koje ste pronašli, zatvorite vrata za pristup spremniku s tintom i ponovno spojite Kabel za napajanje u stvarnost pisača, a zatim ponovo priključite kabel za napajanje u električnu utičnicu.
- Pogledajte je li vam ovaj postupak omogućio da riješite problem pokušajem pokretanja druge akcije ispisa i provjerom je li 0x6100004a pogreška se još uvijek događa.
U slučaju da isti problem postoji, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.
4. metoda: Kontaktiranje HP-ove podrške
Ako vam nijedna od gore navedenih metoda nije dopustila da riješite problem, vrlo je vjerojatno da problem nećete moći sami riješiti. U ovom je slučaju najbolji način djelovanja stupiti u kontakt s HP tehničarom (putem telefonske podrške) i omogućiti mu da za vas riješi probleme.
Evo kratkog vodiča za stupanje u kontakt s HP tehničarom:
- Posjetite ovaj link ( ovdje ) iz zadanog preglednika. Zatim kliknite na Pisač s popisa vrsta proizvoda.
Pristup izborniku Kontakt pisača
- Zatim u ispravni okvir unesite serijski broj vašeg pisača i kliknite na podnijeti dugme.
Identificiranje vašeg pisača
- Nakon što je vaš proizvod identificiran, ispunite sljedeći obrazac i kliknite na HP obrasci za kontakt> Nabavite telefonski broj.
- Stupite u kontakt s HP tehničarom i slijedite upute za rješavanje problema i prepoznavanje problema s vašim pisačem.
