Kako popraviti da kamera ne radi na MS timovima u sustavu Windows 10?

Kako Treba



Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema

MS Teams pouzdan je proizvod koji nudi Microsoft kao i ostale usluge, ali korisnici su izvijestili da Microsoft Teams ne može otkriti kameru ili u slučaju da kamera radi, još uvijek neće biti dostupan za dodatke, što onemogućava pridruživanje video konferencija. Ne bi bilo pogrešno zaključiti da je to hardverski problem, ali u takvoj situaciji uglavnom nije. Ovaj je problem krajnje frustrirajući jer korisnicima ograničava upotrebu platforme s potpunom slobodom. Čini se da kamera dobro funkcionira kada se testira izvan aplikacije MS Teams, ali povezana publika na sastanku MS Teamsa ne može vidjeti zaslon kamere korisnika. To stvara nepovoljno iskustvo za krajnje korisnike jer izravno utječe na njihov rad.



Uređaj kamere ne radi na MS timovima



instalirajte directv player

Što uzrokuje da kamera ne radi na MS timovima?

Popisali smo neke od uzroka ovog problema nakon detaljnog pregleda korisničkih povratnih informacija i tehničkih ovlasti. Ovaj se problem može pojaviti iz bilo kojeg od sljedećih razloga:

  • Zastarjeli MS timovi: Jedan od glavnih razloga mogao bi biti korištenje starije verzije aplikacije MS Teams u sustavu Windows 10. Možda nije kompatibilna s verzijom Windows, što bi u konačnici uzrokovalo više pogrešaka (od kojih bi jedna bila neaktivnost fotoaparata).
  • Oštećeni MS timovi: Ponekad instalacijski kvarovi nisu dovoljno uočljivi. Korisnici ne dobivaju poruke upozorenja, ali neke su programske datoteke oštećene što može dovesti do više pogrešaka. Slično tome, ako su MS timovi imali neuspjelih instalacija, tada ćete se najvjerojatnije suočiti s tim problemom.
  • Zastarjeli upravljački programi fotoaparata: Kad ne uspijete postići da kamera radi s aplikacijom MS Teams, to može predstavljati problem s upravljačkim programom kamere jer je to najčešći razlog iza kojeg kamera otkriva probleme aplikacije MS Teams. Zastarjeli upravljački programi ometaju pravilno otkrivanje i upotrebu kamere u aplikaciji (jer nisu kompatibilni s ažuriranom verzijom sustava Windows).
  • Dodatni uređaji za kameru: Aplikacija MS Teams postaje nesposobna otkriti vanjsku kameru ako imate više web kamera povezanih s računalom. Ovo neuspješno prepoznavanje rezultirat će problemom koji se razmatra.
  • Dopuštenja kamere: Aplikacija MS Teams zahtijeva pristup kameri zajedno s pristupom mikrofonu kako bi korisniku omogućila održavanje audio / video konferencija s povezanom publikom. U slučaju da vam se ne omogući pristup kameri, najvjerojatnije ćete se suočiti s tim problemom.
  • Softver treće strane (antivirusni): Kada se omoguće softverske aplikacije za sigurnosnu zaštitu nezavisnih proizvođača, tj. Antivirusni programi, oni mogu blokirati Windows programe da pristupe uređaju kamere, što u konačnici uzrokuje razmatrani problem.
  • Ostale aplikacije koje koriste uređaj kamere: Kada se aplikacije, npr. Facetime, Skype, Zoom itd. Koje većinu vremena koriste uređaj s kamerom, već izvode (sučelja ili pozadina), možda ćete se suočiti s tim problemom jer se uređaj s kamerom već koristi.

Preduvjeti:

Prije nego što uđete u rješenja, naš je savjet da prođete kroz ove kratke, ali obećavajuće zaobilaznice koje su mnogim pojedincima pomogle na mreži. Ako ste i dalje suočeni s problemom s fotoaparatom, prijeđite na rješenja da biste ga se riješili. Razmatrani zaobilazni postupci su sljedeći:



  1. Ponovo pokrenite Microsoftove timove: Ukinite Microsoftove timove i njegove procese iz Upravitelja zadataka. Nakon završetka, pokrenite ga ponovo kako biste provjerili je li problem riješen ili ne.
  2. Ponovo pokrenite računalo: Ponovnim pokretanjem računala izbrisat će se vaša memorija s slučajnim pristupom (RAM). Ova će praksa pomoći sustavu Windows da ponovno pokrene uređaj s kamerom. To vašem sustavu daje novi početak i vaš će se problem možda riješiti.
  3. Isključite i utaknite mikrofon: Ponekad kad korisnik priključi uređaj, sustav ga možda neće prepoznati zbog sistemske pogreške kako je objašnjeno u uzrocima. Stoga odspojite uređaj s kamere i ponovno ga uključite.

1. rješenje: Konfigurirajte MS Teams Video Settings

Postoji velika vjerojatnost da vaše postavke videozapisa MS Teams nisu ispravno konfigurirane, što znači da vaša web kamera ili uređaj s kamerom nisu odabrani u postavkama videozapisa MS Teams. To se uglavnom događa kada MS Teams ne pokrene postavke Windows uređaja prilikom pokretanja. To je bio slučaj za mnoge korisnike na mreži i njihov je problem riješen nakon što su pravilno konfigurirali postavke video zapisa za MS Teams. Slijedite korake dane u nastavku:

  1. Klik Početak , traži Microsoftovi timovi u traci za pretraživanje i otvorite je.

    Otvaranje Microsoftovih timova

  2. Kliknite lijevu tipku miša na svoj Avatar, a zatim kliknite Postavke . To će vas odvesti do prozora koji sadrži sve postavke povezane s MS timovima, tj. Općenito, Privatnost, Obavijesti itd.

    Otvaranje postavki MS Teams



  3. Kliknite na Uređaji i odaberite svoj Povezana web kamera ili uređaj s kamerom pod opcijom Kamera. Uređaj web kamere spreman je za upotrebu od strane MS timova.

    Odabir povezanog uređaja web kamere

  4. Pregledom potvrdite da fotoaparat radi. Sada se pridružite ili stvorite video konferenciju kako biste svoju web kameru testirali praktički uz aplikaciju.

2. rješenje: Omogućite pristup kameri za Windows programe

Kao što se raspravljalo u uzrocima, aplikacija MS Teams zahtijeva pristup kameri zajedno s pristupom mikrofonu kako bi korisniku omogućila audio / video konferencije s povezanom publikom. Aplikacija MS Teams ili bilo koja Windows aplikacija neće moći pristupiti uređaju s kamerom ako im Windows to ne dopusti. Stoga ćemo omogućiti postavke privatnosti za uređaj kamere tako da ima potrebno dopuštenje za uključivanje kamere u aplikacijama, tj. MS timovima. Da biste pravilno omogućili postavke, slijedite ove korake:

  1. Klik Početak , tip Postavke, i otvori ga. Otvorit će se prozor koji sadrži sve glavne postavke za Windows 10, tj. Privatnost, aplikacije, račune itd.

    Otvaranje postavki sustava Windows

  2. Klik Privatnost . To će vas odvesti do prozora koji sadrži sve postavke povezane s privatnošću, tj. Pristup aplikacijama, tokene web stranica itd.

    Otvaranje postavki privatnosti sustava Windows

  3. Klik Fotoaparat > uključite Dopustite aplikacijama pristup kameri opcija. To će omogućiti sustavu Windows da dopušta aplikacijama Windows Store upotrebu vašeg fotoaparata. Iako još uvijek možete ručno upravljati dopuštenjima kamere za pojedinačne programe na popisu na dnu istog zaslona.

    Uključivanje opcije Omogući aplikacijama pristup kameri

  4. Slično tome, pomaknite se prema dolje i uključite Omogućite aplikacijama za stolna računala pristup kameri opcija. To će omogućiti sustavu Windows da omogući radnim površinama aplikacija da koriste vaš uređaj s kamerom, tj. MS timovi, web preglednici itd.

    Uključivanje Dopustite aplikacijama za radnu površinu da pristupe vašoj opciji kamere

  5. Sada pokrenite aplikaciju MS Teams i uputite testni poziv.

3. rješenje: Ponovno registrirajte uređaj s kamerom (Windows PowerShell)

Kao što je objašnjeno u uzrocima, ponekad Windows možda neće prepoznati tek priključeni uređaj. To je možda zbog kvarova upravljačkog programa ili uređaj nije pravilno registriran kao Windows uređaj pod uređajima, što u konačnici uzrokuje problem koji se razmatra. Stoga ćemo ponovno registrirati uređaj kamere pomoću Windows PowerShell-a. Ovo se rješenje pokazalo korisnim za mnoge korisnike na mreži. Prati ove korake:

  1. Pritisnite Windows + X tipke na tipkovnici i odaberite Windows PowerShell (administrator) . Windows PowerShell je Windows alat koji je usredotočen na automatizaciju zadataka i upravljanje konfiguracijom za Windows i njegove aplikacije.

    Otvaranje Windows PowerShell-a s administratorskim privilegijama

  2. Kopirajte i zalijepite sljedeću naredbu u Windows PowerShell i pritisnite Unesi . To će pokrenuti Windows da prvo u potpunosti odbaci uređaj s kamerom, a zatim ga ponovno registrira uspješno dovršavajući sve postupke potrebne za instalaciju uređaja s kamerom. Postupak može potrajati, pa pričekajte dok ne završi.
    Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml'}

    Pokretanje naredbe u sustavu Windows PowerShell

  3. Po završetku zatvorite Windows PowerShell i pokrenite aplikaciju MS Teams i uputite testni poziv.

4. rješenje: Ponovo instalirajte upravljačke programe fotoaparata

Ako vam gore navedeno rješenje nije uspjelo, to je zbog neuspjelih verzija upravljačkih programa, instaliranih na vašem računalu za vaš fotoaparat. U ovom ćemo rješenju deinstalirati trenutne oštećene upravljačke programe, a zatim omogućiti sustavu Windows da automatski pronađe i instalira najnovije upravljačke programe za vaš uređaj s interneta. To je pomoglo mnogim korisnicima na mreži jer su kvarovi upravljačkih programa najčešći u perifernim uređajima. Slijedite korake dane u nastavku:

  1. Pritisnite Windows + X tipke na tipkovnici i odaberite Upravitelj uređaja . Kao što i samo ime govori, upravitelj uređaja je Windows alat koji se koristi za upravljanje svim Windows uređajima.

    Otvaranje upravitelja uređaja

  2. Odaberite svoj Uređaj kamere u odjeljku Uređaji za snimanje / kameru kliknite desnom tipkom miša i odaberite Deinstalirajte uređaj . Ovo će otvoriti upit s ciljem pružanja mogućnosti deinstalacije za vaš uređaj s kamerom.
  3. Odaberi Deinstaliraj i kliknite u redu . To će pokrenuti postupak deinstalacije. Može potrajati vrijeme, pa pričekajte dok ne završi.

    Deinstaliranje uređaja kamere

    jailbreak iphone 4
  4. Kada završite, kliknite Akcijski i odaberite Potražite hardverske promjene . Sada će Windows otkriti vaš povezani uređaj s kamerom, pronaći i instalirati najnovije upravljačke programe za njega s interneta.

    Skeniranje hardverskih promjena

  5. Zatvorite Upravitelj uređaja i ponovno pokretanje računalu.
  6. Sada pokrenite aplikaciju MS Teams i uputite testni poziv.

Rješenje 5: Dopustite dozvole za uređaje kamere (web preglednik)

Ako MS Teams koristite putem web preglednika, vaša kamera možda neće raditi jer pristup vašem uređaju s kamerom nije omogućen u vašem web pregledniku. Devedeset posto korisnika riješilo je taj problem dopuštajući web mjestu Microsoft Teams da koristi uređaj kamere iz postavki privatnosti web preglednika. Slijedite korake dane u nastavku:
Bilješka: Microsoft Teams trenutno je podržan za upotrebu samo u Google Chromeu, Microsoft Edgeu, Mozilla Firefoxu i Internet Exploreru 11. U slučaju da koristite neki drugi preglednik, tj. Opera, tada razmislite o prelasku na jedan od spomenutih web preglednika. Nadalje, sljedeći je postupak generičan i koraci se mogu malo razlikovati ako koristite neki preglednik koji nije Google Chrome.

  1. Klik Početak , traži Google Chrome i otvori ga.

    Otvaranje Google Chromea

  2. Klikni na Prilagodba i kontrola ikone Chrome (tri točke) i odaberite Postavke . To će vas odvesti do prozora koji sadrži sve postavke povezane s Chromeom, tj. Tražilicu, sigurnosnu provjeru, privatnost i sigurnost itd.

    Otvaranje postavki preglednika

  3. Odaberi Privatnost i sigurnost > Postavke web mjesta . Ovo će otvoriti postavke dozvola uređaja za web stranice.

    Otvaranje postavki web mjesta

  4. Klikni na Mikrofon opcija pod Dozvole.

    Konfiguriranje postavki uređaja mikrofona

  5. Kopirajte i zalijepite sljedeći URL web mjesta u traku za pretraživanje u gornjem desnom kutu, pritisnite Unesi i odaberite pretraživana veza u odjeljku Dopusti. To će nam pomoći da konfiguriramo dozvole i postavke privatnosti posebno za web mjesto MS Teams.
    timovi.microsoft.com

    Pretraživanje web stranice MS timova

  6. Sada u odjeljku Dopuštenja odaberite Dopustite za opciju Kamera. Web stranica MS Teams dobila je dopuštenje za upotrebu vašeg fotoaparata za video ulaz.
    Bilješka: U slučaju da ni vaša kamera ne radi, u ovom koraku možete dopustiti i web mjestu da pristupi vašoj kameri.
  7. Otvorite MS Teams na Google Chromeu, unesite svoje vjerodajnice za prijavu i pridružite se ili stvorite sastanak kako biste testirali kameru.
6 minuta čitanja