Neki korisnici Windowsa 10 s određenim modelima procesora Ryzen (posebno s Ryzen 2700x) otkrili su da Upravitelj uređaja uslužni program prikazuje pogrešku upozorenja za svakog jezgrenog procesora koji se prikazuje pod Procesori. Poruka pogreške povezana s ovim problemom je ' Upravljački program (usluga) za ovaj uređaj onemogućen je. Alternativni pokretački program možda pruža ovu funkciju. (Šifra 32) '
Pogreška upravljačkog programa za Ryzen procesore u sustavu Windows 10
Čini se da ovaj problem posebno utječe na korisnike Windows 10 koji koriste Ryzen 2700x čipseti . U ovom je slučaju najučinkovitiji način rješavanja problema ručno ažuriranje upravljačkih programa putem Upravitelja uređaja. Ali da bi postupak bio uspješan, morat ćete instalirati isti pokretački program za svaku od vaših procesorskih jezgri.
Međutim, problem također može biti uzrokovan greškom u BIOS-u ili nekom vrstom oštećenja sistemske datoteke koja utječe na instalaciju novih upravljačkih programa komponenata. Ako je jedan od ovih scenarija primjenjiv, problem možete riješiti ručnim ažuriranjem verzije BIOS-a ili izvršavanjem popravka ili čiste instalacije.
Metoda 1: Ručno ažuriranje upravljačkih programa
Što se tiče rješavanja ovog problema, najbrži i najučinkovitiji način to je ručnom ponovnom instalacijom svakog nejasnog upravljačkog programa, a zatim izvršite ponovno pokretanje računala nakon što se instalira svaki upravljački program.
Ispostavilo se da su mnogi pogođeni korisnici uspjeli riješiti ovaj problem odabirom i instaliranjem lokalno pohranjenog upravljačkog programa koji odgovara AMD-u. Ali ovdje je ključno što trebate instalirati upravljački program za svaku jezgru procesora koju ima vaš CPU.
Nakon što ručno instalirate svaki upravljački program i ponovno pokrenete računalo, problem bi trebao biti u potpunosti riješen.
Evo kratkog vodiča za ažuriranje svakog nedosljednog AMD Ryzen upravljačkog programa pomoću Upravitelja uređaja kako biste riješili problem:
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite 'Devmgmt.msc' unutar okvira za tekst i pritisnite Unesi otvoriti se Upravitelj uređaja . Kada se od vas zatraži Kontrola korisničkog računa (UAC) upit, kliknite Da dodijeliti administrativne povlastice.
Pokretanje Upravitelja uređaja
- Jednom kad uđete unutra Upravitelj uređaja , pomičite se prema dolje kroz popis instaliranih uređaja i proširite padajući izbornik povezan s Procesori. Zatim desnom tipkom miša kliknite prvi unos procesora i odaberite Svojstva iz kontekstnog izbornika.
- Jednom kad uđete u Svojstva zaslon vašeg Procesor, odaberite Vozač s vrha zaslona, a zatim kliknite na Ažuriraj upravljački program .
Ažuriranje upravljačkog programa CPU-a
- Nakon što dođete do sljedećeg zaslona, krenite na Potražite softver za upravljački program na mom računalu .
Pregledavanje računala za softver upravljačkog programa
- Na sljedećem zaslonu kliknite na Dopustite mi da odaberem s popisa dostupnih upravljačkih programa na računalu .
Odabir s popisa lokalno pohranjenih CPU upravljačkih programa
- Unutar prozora za ručni odabir upravljačkog programa odaberite Napredni mikro uređaji , zatim odaberite AMD procesor i kliknite na Sljedeći.
Ručna instalacija kompatibilnog AMD upravljačkog programa
- Klik Sljedeći da biste dovršili ručnu instalaciju AMD upravljačkog programa i zatvorili instalacijski prozor.
- Ponovite korake 2 do 7 sa svakom preostalom AMD Ryzen jezgrom.
- Nakon što se svaka verzija upravljačkog programa zamijeni lokalno pohranjenim upravljačkim programom, napravite konačno ponovno pokretanje sustava i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju sustava.
U slučaju da vam ovo rješenje nije riješilo problem, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku za upute o popravljanju Pogreška upravljačkog programa (kod 32) za Ryzen procesore problem.
2. način: Ažuriranje BIOS-a na najnoviju verziju (ako je primjenjivo)
Ispostavilo se da se ovaj određeni problem može pojaviti i zbog nedosljednosti BIOS-a zbog koje je Upravitelj uređaja zbunio vjerujući da upravljački program CPU-a nije instaliran iako jest. To se obično susreće s matičnim pločama koje su posebno izrađene za smještaj Ryzen 2700x čipseta.
Neki korisnici koji su se također borili s ovim problemom uspjeli su riješiti problem ažuriranjem verzije BIOS-a matične ploče.
Međutim, imajte na umu da su koraci ažuriranja verzije BIOS-a specifični za model matične ploče s kojim imate posla. Danas većina proizvođača matičnih ploča ima vlastiti softver koji je razvijen posebno za pomoć korisnicima koji žele ažurirati svoje verzije BIOS-a. Na primjer, MSI ima MFlash , Asus koristi EZ Flash i tako dalje.
Ažuriranje verzije BIOS-a
Prije nego što nastavite s ovom metodom, vrlo je važno da odvojite vrijeme za pažljivo čitanje dokumentacije i slijedite korake koje je do kraja objasnio proizvođač matične ploče. Na mreži potražite određene korake za ažuriranje verzije BIOS-a prema modelu matične ploče.
Ako ste svoju verziju BIOS-a već ažurirali bezuspješno ili ova metoda nije bila primjenjiva, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.
3. metoda: Izrada popravka / čista instalacija
Prema nekim pogođenim korisnicima, ovaj se problem može riješiti i čistom instalacijom ili popravkom instalacije (ili bilo kojim drugim postupkom koji završava osvježavanjem svake Windows komponente (uključujući instalirane upravljačke programe).
To podržava mogućnost da problem vrlo dobro može uzrokovati neka ozbiljna oštećenja sistemske datoteke koju ne možete konvencionalno riješiti. Ako je ovaj scenarij primjenjiv na vašu trenutnu situaciju, problem možete riješiti jednim od sljedećih postupaka:
- Popravite instalaciju - Ovo je preferirani pristup ako želite riješiti ovaj problem bez gubitka važnih podataka. Da biste to učinili, morat ćete upotrijebiti kompatibilni instalacijski medij kako biste sačuvali sve svoje osobne podatke, programe i igre.
- Čista instalacija - Ako tražite najjednostavniji pristup, prava je instalacija, jer se cijela stvar može postići izravno iz Windows GUI izbornika. Međutim, ako unaprijed ne napravite sigurnosnu kopiju podataka, izgubit ćete svaki dio osobnih podataka pohranjenih na OS pogonu (uključujući programe, programe, osobne medije i sve ostalo).
