Kako popraviti kod pogreške 0x87e00005 na Xbox One

Nekoliko korisnika Xbox Onea navodno se susreće s 0x87e00005 kôd pogreške kad god pokušaju preuzeti određenu igru ​​koju su prethodno platili s Xbox trgovine. Većina pogođenih korisnika izvještava da je to za njih ponavljajući problem i javlja se samo s jednim ili nekoliko naslova igara (ne sa svim igrama u knjižnici). Drugi korisnici vide ovaj kôd pogreške dok pokušavaju pokrenuti digitalnu igru ​​koja je već preuzeta na njihovu konzolu.

0x87e00005 Kôd pogreške na Xbox One

Što uzrokuje kôd pogreške 0x87e00005?

Analizirali smo ovaj određeni kôd pogreške i njegove simptome gledajući različita korisnička izvješća i strategije popravka koje se obično koriste za popravljanje ovog koda pogreške na Xbox One. Ispostavilo se da je poznato nekoliko različitih potencijalnih krivaca koji pokreću ovu poruku o pogrešci:

• Xbox Live poslužitelji su pali - Moguće je da ste naišli na ovaj problem zbog neočekivanog razdoblja prekida ili planiranog održavanja. Bez obzira na slučaj, ako je ovaj scenarij primjenjiv, nemate drugih strategija popravka osim potvrđivanja sumnji i čekanja da Microsoftovi inženjeri riješe problem kako biste mogli pristupiti svojim digitalnim igrama.
• Ograničeni mrežni pristup - Ispostavilo se da se ovaj određeni problem može pojaviti i u slučajevima kada je mreža na koju je povezana vaša konzola ograničena, pa nisu dostupne sve mrežne značajke. U tom slučaju možete izbjeći veliku većinu kodova mrežnih pogrešaka, uključujući 0x87e00005, prebacivanjem konzole Xbox One u izvanmrežni način.
• Pitanje povezano s firmverom - Još jedan mogući krivac koji će pokrenuti ovu pogrešku je problem s firmverom vaše konzole. U ovom slučaju, ciklus napajanja trebao bi na kraju isprazniti kondenzatore snage vaše konzole, što će na kraju riješiti većinu problema vezanih uz firmware koji će pokrenuti ovaj određeni kod pogreške.
• Glitched DNS - Imajte na umu da se vaša konzola ne javlja uvijek na pravom DNS-u (čak i više ako ISP pruža dinamičke IP adrese). Da biste bili sigurni da se problem ne javlja kao rezultat kvarenog DNS-a, možete se prebaciti na javni DNS koji nudi Google da biste s popisa prekrižili još jednog potencijalnog krivca.
• Oštećeni podaci OS-a - Drugi potencijalni uzrok su oštećene datoteke među OS datotekama koje sprečavaju značajku provjere knjižnice, što vam onemogućava pristup većini igara u vašoj knjižnici. U tom biste slučaju problem mogli riješiti mekim resetiranjem na konzoli Xbox One.

Ako se trenutno trudite riješiti isti kôd pogreške na svojoj Xbox konzoli, ovaj će vam članak pružiti nekoliko različitih vodiča za rješavanje problema. Dolje ćete pronaći zbirku metoda koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji uspješno koristili da dođu do dna ovog problema.

Da bismo ostali što učinkovitiji, preporučujemo vam da slijedite dolje navedene popravke redoslijedom kojim su predstavljeni. Naručili smo ih prema učinkovitosti i ozbiljnosti, pa bez obzira na krivca koji pokreće kôd pogreške, na kraju biste mogli riješiti problem.

Započnimo!

1. način: Provjerite status aktivnih poslužitelja

Prije nego što isprobate bilo koju drugu strategiju popravka, važno je osigurati da ne naiđete na problem kao rezultat problema s poslužiteljem. Ako se ovaj scenarij na kraju primijeni na vašu određenu situaciju, tada za vas ne postoji održiva strategija popravljanja (osim čekanja da problem riješe Microsoftovi inženjeri.

Dakle, započnite provjerom postoji li problem sa uslugama Xbox One Live uživo pristupom ovoj poveznici ( ovdje ). Kad dođete na ovu stranicu, provjerite utječe li na bilo koju uslugu Xbox Live razdoblje održavanja ili neočekivani problem.

Provjera statusa Xbox live usluga

Ako Microsoftova statusna stranica izvijesti da postoji problem s nekim uslugama, jasno je da se problem ne događa lokalno. U tom slučaju, pričekajte nekoliko sati i vratite se na ovu stranicu da biste vidjeli je li problem riješen.

Ako jest, pokušajte ponovo preuzeti igru ​​i provjerite je li 0x87e00005 kôd pogreške više se ne događa. U slučaju da gornje istrage nisu otkrile nikakve osnovne probleme s Microsoftovim poslužiteljima, prijeđite dolje za lokalno ciljane popravke.

2. metoda: Korištenje izvanmrežnog načina rada

Neki pogođeni korisnici izvijestili su da su uspjeli izbjeći 0x87e00005 kôd pogreške sveukupno pokretanjem igre koja je prethodno prikazivala pogrešku dok je konzola u offline načinu. Ovo je više zaobilazno rješenje nego ispravak s obzirom na to da ćete u osnovi izgubiti sve značajke za više igrača, ali omogućit će vam igranje bilo kojeg iskustva za jednog igrača ako tražite brzo rješenje.

Bilješka: Ovo zaobilazno rješenje primjenjivo je samo ako naiđete na problem prilikom pokušaja pokretanja digitalne igre koja je već preuzeta na HDD ili SSD vaše konzole. U slučaju da naiđete na problem na 0x87e00005 kôd pogreške dok pokušavate preuzeti igru, prijeđite izravno na Metoda 3 .

Evo kratkog vodiča o igranju igre u izvanmrežnom načinu rada na Xbox One:

1. Pritisnite gumb Xbox na upravljaču da biste otvorili izbornik vodiča. Zatim koristite novootvoreni izbornik za navigaciju Postavke> Sustav> Postavke> Mreža .
2. Kada dođete do izbornika Mreža, idite na Mrežne postavke i odaberite Idi van mreže .

   Prelazak van mreže na Xbox One

3. Nakon što je izvanmrežni način rada aktivan, pokrenite igru ​​koja je prethodno pokrenula problem i provjerite jeste li sada u mogućnosti igrati normalno.

Ako se isti problem još uvijek događa ili tražite trajno rješenje koje će se pobrinuti za 0x87e00005 kôd pogreške, prijeđite na sljedeću donju metodu.

3. metoda: Izvođenje ciklusa napajanja

Kako se ispostavilo, u većini slučajeva to će proizvesti 0x87e00005 kôd pogreške , problem se može riješiti izvođenjem ciklusa napajanja na konzoli Xbox One. Ovaj će postupak na kraju isprazniti kondenzatore snage vaše konzole, što će na kraju riješiti puno problema vezanih uz firmware koji će pokrenuti ovaj kôd pogreške kada korisnik pokuša preuzeti ili otvoriti igru.

Evo vodiča koji je lako slijediti i koji će vas provesti kroz postupak izvođenja ciklusa napajanja na konzoli Xbox One:

1. Kad je vaša konzola potpuno uključena, pritisnite i držite tipku Xbox (smještenu na prednjoj strani konzole) oko 10 sekundi. Držite pritisnutom dok prednja LED ne prestane treptati.
2. Nakon što se čini da je napajanje potpuno prekinuto, još jednom pritisnite gumb za napajanje da biste ponovno pokrenuli konzolu Xbox One.
3. Ako vidite da se zelena animacija pokretanja pojavljuje na sljedećem redoslijedu pokretanja, to znači da je postupak pokretanja snage bio uspješan.

   Xbox One pokreće animaciju

4. Nakon završetka sekvence pokretanja, pokušajte ponoviti radnju koja je prethodno uzrokovala 0x87e00005 kôd pogreške i provjerite je li problem sada riješen.

Ako se isti kod pogreške i dalje pojavljuje, prijeđite na sljedeću donju metodu.

4. metoda: Promjena zadanog DNS-a u Googleov javni DNS

Još jedan mogući krivac koji može pokrenuti 0x87e00005 kôd pogreške je glitched zadana DNS adresa. Nekoliko pogođenih korisnika uspjelo je zauvijek riješiti ovaj problem prisiljavajući svoju Xbox One konzolu da koristi Googleov javni DNS (poslužitelji imena domene) umjesto zadanih postavki konzole.

Evo kratkog vodiča o promjeni zadanog DNS-a na konzoli Xbox Once u Googleov DNS:

1. Iz glavnog izbornika Xbox One idite na Postavke> Mreža> Napredne postavke .

   Odabir naprednih postavki za mrežu

2. Jednom kad uđete u Napredne postavke izbornik, idite na DNS postavke i odaberite Priručnik s popisa dostupnih opcija.
3. Kada dođete do sljedećeg zaslona, ​​unesite 8.8.8.8 u okvir povezan s Primarni DNS i 8.8.4.4 u Sekundarni DNS kutija.

   Promjena DNS-a na Xbox One

4. Nakon što se promijene zadane DNS adrese, ponovo pokrenite konzolu i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju konzole.

Ako je isto 0x87e00005 kôd pogreške još uvijek događa, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

5. metoda: Resetiranje konzole Xbox One

Ako vam nijedna od gore navedenih metoda nije omogućila pokretanje igre na Xbox One bez nailaženja na 0x87e00005 pogreška , postoji još jedan ispravak s velikim potencijalom rješavanja ovog problema. Mnogi korisnici Xbox Onea uspješno su koristili ovu metodu kako bi riješili problem na neodređeno vrijeme, ali ima i lošu stranu.

Ovim će se postupkom resetirati sve datoteke i korisničke postavke koje pripadaju operativnom sustavu i firmwareu. Iako će se ovim najvjerojatnije riješiti svih oštećenih podataka koji mogu uzrokovati ovaj problem, vaš će sustav možda i zaboraviti neke korisničke postavke koje ste možda prethodno postavili.

Međutim, dobra vijest je da na kraju nećete izgubiti instalirane programe ili igre, pa nema potrebe za ponovnim preuzimanjem bilo čega osim ako to ne želite. Evo kratkog vodiča o resetiranju konzole Xbox One:

1. S potpuno uključenom Xbox One konzolom pritisnite gumb Xbox One na upravljaču da biste otvorili izbornik vodiča. Kad stignete tamo, idite na izbornik vodiča Sustav> Postavke> Sustav> Informacije o konzoli .
2. Kada ste unutar izbornika Informacije o konzoli, odaberite uključeno Resetiraj konzolu .

   Meka konzola za resetiranje

   razlika između wpa i wepa
3. S popisa dostupnih opcija unutar Resetiraj konzolu izbornik, odaberite Resetirajte i zadržite moje igre i aplikacije .

   Soft Resetiranje Xbox One

4. Kad se postupak završi, vaša će se konzola automatski ponovo pokrenuti. Nakon što se konzola pokrene, ponovite radnju koja je prethodno pokrenula 0x87e00005 pogreška i provjerite je li problem riješen.