Neki korisnici Steama vide kôd pogreške -310 kada pokušavate pristupiti Trgovini ili kada pokušavate pokrenuti Steam VR. Ovaj problem nije specifičan za određenu verziju sustava Windows jer se prijavio da se javlja u sustavima Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.
Kôd pogreške 310 u Steamu
Nakon temeljite istrage ovog određenog problema, ispostavlja se da postoji nekoliko različitih uzroka koji bi na kraju mogli uzrokovati ovaj određeni kôd pogreške. Evo užeg izbora potencijalnih krivaca koji bi mogli uzrokovati ovaj problem:
- Oštećena ugrađena predmemorija web preglednika - Kako se ispostavilo, jedan od najčešćih slučajeva koji će proizvesti ovu pogrešku je oštećenje ugrađenog preglednika Steama. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste mogli riješiti pomoću izbornika postavki Steama za čišćenje ugrađenih kolačića i predmemorije.
- Oštećena je predmemorija preglednika treće strane - Ako se suočite s tim problemom prilikom pokušaja pristupa Steam trgovini putem preglednika treće strane, problem ćete moći riješiti brisanjem predmemorije i kolačića svog preglednika.
- Nedostaje ovisnost Steam VR Beta - U slučaju da vidite ovu pogrešku dok pokušavate koristiti SteamVR, velika je vjerojatnost da u vašoj instalaciji Steama nedostaje ovisnost o VR-u koja je instalirana samo ako ste dio BETA program . U slučaju da je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti ako se uključite u SteamVR beta program.
- Postoji ograničenje za cijelu mrežu koje utječe na Steam - Ako ste povezani s ograničenom mrežom (škola, posao, hotel ili javna mreža), najvjerojatnije ćete vidjeti ovu pogrešku zbog ograničenja koje je nametnuo vaš mrežni administrator. U ovom slučaju možda ćete moći zaobići ograničenja pomoću VPN aplikacije kako biste učinili da klijentu Steam pristupate s drugog mjesta.
- Problem s ugrađenom trgovinom - Također je moguće naići na ovaj problem kada postoji trajni problem s ugrađenom komponentom trgovine. U ovom slučaju, možda ćete moći zaobići kod pogreške pomoću verzije web preglednika o Stire iz preglednika treće strane.
- Nedosljedni datum i vremenska zona - Ispostavilo se da će Steam možda odlučiti odbiti vašu vezu iz sigurnosnih razloga ako se datum i vrijeme ne podudaraju s vrijednostima koje poštuje poslužitelj. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, trebali biste moći riješiti problem prilagođavanjem Vremenska zona s izbornika Windows.
Sad kad znate sve potencijalne krivce, evo uputa koje će vam pomoći da riješite problem:
1. način: Čišćenje predmemorije web preglednika u Steamu
Jedan od najčešćih krivaca za koje je poznato da uzrokuju ovaj problem su loše predmemorirani podaci ugrađenog preglednika Steam. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti pristupanjem Pregledajte Steam web r postavke i brisanje predmemorije i kolačića preglednika kako bi se riješio problem.
Mnogo pogođenih korisnika koji su prilikom otvaranja Steam’s Storea vidjeli kôd pogreške -310 potvrdilo je da je ova metoda uspješna.
Ako ovaj kôd pogreške vidite zbog oštećenih predmemoriranih podataka, slijedite upute u nastavku za brisanje podataka preglednika sa Steamovog izbornika:
- Započnite tako što ćete otvoriti Steam i prijaviti se istim računom s kojim nailazite na probleme prilikom otvaranja Steam's Store.
- Kad dođete do glavne nadzorne ploče, krenite dalje Na pari s vrpce na vrhu, a zatim kliknite na Postavke iz kontekstnog izbornika koji se upravo pojavio.
Pristup Steamovom izborniku postavki
- Jednom kada napokon uđete u Postavke izbornik, samo naprijed i odaberite Predmemorija web preglednika s okomitog izbornika s lijeve strane.
- Zatim se pomaknite na desnu stranu i kliknite na Izbriši predmemoriju preglednika,
- Nakon što je predmemorija web preglednika očišćena, naprijed i kliknite na Izbriši sve kolačiće preglednika i kliknite U redu za potvrdu operacije.
Brisanje predmemorije i kolačića Steamovog web preglednika
- Nakon završetka postupka, ponovno pokrenite računalo i pokrenite Steam kad je sljedeće pokretanje završeno i provjerite je li problem sada riješen.
U slučaju da i dalje nailazite na pogrešku -310 prilikom otvaranja komponente Store ili Steam VR, pomaknite se prema dolje do sljedećeg potencijalnog popravka u nastavku.
2. način: Čišćenje Steam kolačića i predmemorije iz preglednika treće strane
U slučaju da Steam trgovinu koristite s preglednikom treće strane, čišćenje ugrađene predmemorije kolačića (gornja metoda) neće imati razlike jer oštećene kolačiće pohranjuje drugi preglednik.
Ako ovaj scenarij izgleda primjenjiv, možete riješiti problem čišćenjem kolačića u čitavom pregledniku ili ciljanjem samo kolačića specifičnih za Steam (na vama je).
No imajte na umu da će se ovisno o pregledniku koji koristite, upute za čišćenje kolačića i predmemorije vašeg preglednika razlikovati. Kako bismo vam olakšali posao, sastavili smo vodič koji će vam pokazati kako očistiti predmemoriju i kolačiće preglednika u najpopularnijim preglednicima .
Brisanje predmemorije i kolačića
Nakon što uspješno očistite kolačiće preglednika, ponovno otvorite Steam i ponovite radnju koja je prethodno uzrokovala kôd pogreške -310 i provjerite je li problem sada riješen.
U slučaju da se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.
3. metoda: prijava za Steam VR Beta
Ispostavilo se da ako vidite ovu pogrešku tijekom pokušaja upotrebe Steam VR-a ili povezane komponente, velika je vjerojatnost da vam nedostaje ključna ovisnost koju zahtijeva radnja koju pokušavate poduzeti.
Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da je uspjelo riješiti problem pristupanjem kartici BETA u vašem izborniku postavki Steama i upisom u SteamVR Beta - Ova je operacija potvrđena kao uspješna za puno korisnika koji nailaze na pogrešku -310 kada pokušavajući koristiti funkcionalnost koja je trenutno ekskluzivna za članove BETA-e.
Ako je ovaj scenarij primjenjiv, trebali biste moći riješiti problem uključivanjem SteamVR Beta koristeći Račun na kartici Postavke izbornik.
Evo kratkog vodiča za prijavu za SteamVR Beta:
- Otvorite Steam i prijavite se svojim računom.
- Nakon što se uspješno prijavite, kliknite na Na pari s vrpce na vrhu, a zatim kliknite na Postavke iz kontekstnog izbornika koji se upravo pojavio.
Idite na Steam i kliknite Postavke
- Jednom kad uđete u Postavke izbornik od Steam, kliknite na Račun s okomitog izbornika s lijeve strane, a zatim kliknite na Promijeniti gumb povezan s Beta sudjelovanje.
Pristup izborniku beta sudjelovanja
- Zatim proširite padajući izbornik povezan s Beta Participacijom i odaberite Beta - SteamVR Beta ažuriranje prije spremanja promjene.
- Klik U redu da biste spremili promjene, zatim pričekajte Na pari klijent za preuzimanje Beta ažurirajte prije pokušaja ponavljanja radnje koja je prethodno uzrokovala kôd pogreške -310.
U slučaju da se isti problem i dalje pojavljuje, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.
4. metoda: Korištenje VPN aplikacije
Ispostavilo se da možete očekivati i susret s kodom pogreške -310 u slučajevima kada ste trenutno povezani s filtriranom mrežom koja učinkovito blokira veze koje pripadaju Steamu, Origin-u, Battle.net-u i drugim igraćim platformama poput ove.
To obično primjenjuju mrežni administratori na platformama škola, posao, hotel ili druge javne mreže iz razloga zaštite ograničene dostupne propusnosti.
Ako je njegov scenarij primjenjiv, trebali biste moći zaobići ograničenje pomoću a VPN klijent kako bi se činilo da Steamu pristupate s drugog mjesta nego što zapravo jeste.
U slučaju da ne znate koji VPN klijent koristiti, napravili smo popis VPN klijenata koji uključuje besplatni plan:
- Windscribe
- ExpressVPN
- NordVPN
- ProtonVPN
Nakon što uspješno instalirate i konfigurirate svoj VPN, ponovo otvorite Steam i ponovite radnju koja je prethodno uzrokovala problem da biste vidjeli je li problem konačno riješen.
U slučaju da se isti kôd pogreške -310 i dalje pojavljuje, prijeđite na sljedeće potencijalno ispravljanje u nastavku
5. metoda: Korištenje web verzije Steam Store
Ako vam nijedna od gore navedenih metoda nije uspjela i dosadite li rješavanju problema s različitim komponentama, najvjerojatnije ćete moći izbjeći pojavu koda pogreške -310 pristupanjem Steam trgovini izravno iz preglednika, umjesto da se oslanjate na ekvivalentu trgovine koji je ugrađen u Steam.
Nekoliko pogođenih korisnika potvrdilo je da su napokon uspjeli zaobići pogrešku tako što su posjetili Steam u pregledniku treće strane i odatle kupili / preuzeli igru. To će prisiliti desktop klijenta Steama da preuzme igru.
Ako želite pokušati riješiti ovo rješenje, slijedite upute u nastavku:
- Otvorite svoj preglednik i idite na Verzija Steam-a iz web trgovine . Kad uđete, kliknite na Prijaviti se i umetnite svoje vjerodajnice prije nego što kliknete na Prijaviti se dugme.
Prijavljivanje svojim Steam računom unutar verzije web-preglednika Trgovine
- Nakon što se uspješno prijavite u web verziju Steama, kliknite Reproduciraj ili Kupi (ovisno o tome što želite učiniti).
- Kada se od vas zatraži sljedeći skočni prozor, kliknite na ' Da, imam instaliran Steam 'Kako bi se akcija koju ste upravo poduzeli odrazila u vašoj lokalnoj instalaciji Steam.
Odražavajući radnju na Steamu
- Pričekajte dok se igra ne instalira ili otvori u Steamu i provjerite jeste li uspješno izbjegli pojavu pogreške -310.
U slučaju da isti problem još uvijek nije riješen, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.
Metoda 6: Podešavanje vremenske zone
Prema mnogim pogođenim korisnicima, također možete očekivati da će ovaj kôd pogreške vidjeti kako se datum i vrijeme koje poštuje vaš klijent Steam razlikuju od onoga što je zapravo predviđeno vašom instalacijom Windows. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, trebali biste moći riješiti problem mijenjanjem trenutnog Datum vrijeme vrijednosti iz postavki sustava Windows.
Ispostavilo se, Steam može odbiti vezu iz sigurnosnih razloga ako su vaše postavke datuma i vremena zastarjele.
U slučaju da je ovaj scenarij primjenjiv, slijedite upute u nastavku kako biste bili sigurni da vaše računalo koristi ispravne postavke datuma i vremena:
- Otvori a Trčanje dijaloški okvir pritiskom na Windows tipka + R . Zatim upišite ' temedate.cpl ‘I pritisnite Unesi otvoriti Datum i vrijeme prozor.
Pristup ploči Vrijeme i datum putem okvira Pokreni
- Jednom kad uđete u Datum vrijeme u prozoru odaberite Datum vrijeme karticu i kliknite na Promijenite datum i vrijeme.
Postavljanje točnog datuma i vremena
- Kada se na to zatraži UAC (kontrola korisničkog računa) prozor, kliknite na Da dodijeliti administratorski pristup.
- Unutar Postavke datuma i vremena, koristite kalendar pod Datum da biste postavili točan datum, a zatim upotrijebite vremenski okvir s lijeve strane da biste učinili istu stvar.
Izmjena vremena i datuma
- Nakon što su obje vrijednosti ispravno prilagođene, spremite promjene i ponovo pokrenite računalo da biste vidjeli je li problem riješen pri sljedećem pokretanju.
