Nekoliko korisnika dobiva ' Šifra pogreške: 924 ”U svojoj trgovini Google Play kad god pokušaju preuzeti ili ažurirati aplikaciju. Ovih je dana preuzimanje aplikacije postalo uobičajeno za sve korisnike pametnih telefona. Međutim, pogreške poput ove spriječit će korisnika u preuzimanju bilo koje aplikacije. Ovaj se problem može dogoditi na bilo kojem Android uređaju koji upotrebljavate. Kôd pogreške pojavit će se za oba “ Nije moguće preuzeti aplikaciju 'I' Nije moguće ažurirati aplikaciju '.
Poruka pogreške
Što je uzrok problema 'Šifra pogreške 924'?
Uspjeli smo otkriti neke od najčešćih uzroka koji će pokrenuti ovaj određeni problem. To smo učinili promatrajući različita korisnička izvješća i strategije popravka pomoću kojih su riješili problem. Evo užeg izbora s uobičajenim scenarijima koji imaju mogućnost pokretanja ove posebne poruke o pogrešci:
- Sigurnosni sustav blokira preuzimanje - Ispostavilo se da se ovaj problem može pojaviti ako na svom uređaju upotrebljavate sigurnosni softver. Zbog sigurnosnog softvera pristup će vam biti blokiran mnogim aplikacijama ili drugim uređajima radi sigurnosti vašeg uređaja.
- Uključen je način uštede energije - Još jedan potencijalni slučaj u kojem se pojavljuje ova pogreška je kada imate omogućen način uštede energije na svojim uređajima. Nekoliko korisnika koji su se našli u sličnoj situaciji izvijestili su da su uspjeli riješiti problem nakon što su onemogućili način uštede energije.
- Podaci predmemorije Google Play trgovine oštećeni su - U nekim slučajevima podaci o predmemoriji trgovine Google Play mogu biti odgovorni za ovu određenu pogrešku. To se uglavnom događa kada se podaci predmemorije aplikacije oštete.
- Aplikacije trećih strana koje zabrljaju trgovinu Google Play - Ponekad neka aplikacija ili datoteke treće strane povezane s tom aplikacijom mogu pokvariti Trgovinu Google Play. Korisnici koji nisu mogli identificirati problem, riješili su problem vraćanjem uređaja na zadane tvorničke postavke.
Ovaj će vam članak pomoći s različitim metodama za rješavanje problema „ Kôd pogreške: 924 “. Krenut ćemo od najčešće i najjednostavnije metode do one detaljne.
1. način: Ponovno pokretanje telefona
Ovo je jedno od općih rješenja za sve probleme na vašem uređaju. Ponovno pokretanje telefona riješit će većinu problema. Ova metoda osvježit će memoriju telefona i izbrisati podatke prethodno korištenih aplikacija iz memorije. Uređaj možete ponovo pokrenuti držeći Vlast gumb i odabir Ponovno podizanje sustava od opcija. Nakon što ponovno pokrenete telefon, pokušajte preuzeti i ažurirati programe.
Ponovno pokretanje telefona
2. način: Brisanje podataka predmemorije trgovine Google Play
Podaci predmemorije privremeni su podaci koji se koriste za spremanje postavki aplikacije za brže učitavanje zadataka. Međutim, ponekad se ti podaci mogu oštetiti ili pokvariti zbog čega će korisnici dobiti pogrešku tijekom preuzimanja aplikacija. Većina korisnika koji se trude riješiti ovaj određeni problem izvijestili su da su pogrešku riješili brisanjem podataka iz predmemorije u Trgovini Google Play.
- Idite na svoj telefon Postavke i otvoren Upravljanje aplikacijama / aplikacijama .
- Potražite aplikaciju s imenom Trgovina Google Play na popisu i otvoren .
Bilješka : Ako vaš uređaj ima više kartica, odaberite ' svi 'U postavkama aplikacija za pronalaženje trgovine Google Play.
Otvaranje trgovine Google Play u programu Manage Apps
- Unutar postavki aplikacije Trgovina Google Play dodirnite Skladištenje
- Sada dodirnite Obriši podatke i odaberite obrisati oboje Predmemorija i Podaci trgovine Google Play.
Brisanje podataka iz predmemorije trgovine Google Play
- Nakon što izbrišete podatke aplikacije, ponovno podizanje sustava uređaja i pokušajte ponovo preuzeti program.
3. metoda: Deinstaliranje ažuriranja trgovine Google Play
Nova ažuriranja za aplikaciju uvijek su dobra stvar, ali to također ponekad može uzrokovati problem. Ovaj se problem može pokrenuti ako nova ažuriranja nisu ispravno instalirana ili su neke datoteke zastarjele. Najlakše će rješenje biti deinstaliranje ažuriranja aplikacije Trgovina Google Play iz postavki vašeg telefona slijedeći korake u nastavku:
- Idite na svoj telefon Postavke i otvoren Upravljanje aplikacijama / aplikacijama .
- Potražite aplikaciju s imenom Trgovina Google Play na popisu i otvoren to .
- Pronaći ćete gumb za Deinstalirajte ažuriranja , dodirnite to i pričekajte deinstalaciju.
Deinstaliranje ažuriranja trgovine Google Play
- Nakon toga pokušajte preuzeti aplikaciju.
4. metoda: Onemogućavanje načina štednje baterije
Ako je na vašem telefonu omogućen način uštede baterije, to bi mogao biti krivac koji uzrokuje problem. Način uštede energije pokušat će upotrijebiti manje resursa vašeg telefona za uštedu baterije. Dugo će zatvoriti programe koji rade u pozadini i pokušati upotrijebiti manje datoteka potrebnih za izvršavanje zadataka. Nekoliko je korisnika riješilo problem isključivanjem ovog načina i uspješnim preuzimanjem aplikacija.
- Način uštede baterije možete onemogućiti povlačenjem gumba brzi izbornik (traka obavijesti) i kucanje na ikona štednje baterije kao što je prikazano niže:
Onemogućavanje štednje baterije
- Ako nemate ovu opciju u brzi izbornik svog telefona, a zatim idite na svoj telefon Postavke .
- Traziti Baterija i performanse i otvoren to.
Bilješka : Za neke uređaje to će biti pravedno Baterija opcija u postavkama i Način uštede energije bit će točno unutar toga.
Otvaranje postavki baterije
- Dodirnite Optimizacija baterije , a zatim otvorite Štednja baterije opcija.
- Sada dodirnite prebacivati gumb za njegovo okretanje Isključeno .
Onemogućavanje načina štednje baterije
- Sada idite na Trgovinu Google Play i pokušajte preuzeti aplikaciju.
5. metoda: Uklanjanje sigurnosnog softvera s vašeg telefona
Ako na vašem telefonu radi bilo koji sigurnosni softver, to vam možda onemogućava preuzimanje aplikacije na Trgovini Google Play. Ponekad će Antivirus blokirati dolazne datoteke s interneta ili drugih uređaja kako bi vaš uređaj bio siguran. Međutim, to također može uzrokovati problem kod korisnika tijekom preuzimanja ili prijenosa legitimnih podataka na njihove uređaje. To možete lako riješiti uklanjanjem sigurnosnog softvera s telefona slijedeći korake u nastavku:
- Idite na svoj telefon Postavke i otvoren Upravljanje aplikacijama / aplikacijama.
Otvaranje upravitelja aplikacija u postavkama
- Potražite Sigurnosni softver (Avast) na popisu aplikacija i otvoren
Bilješka : Odaberi ' svi U postavkama programa ako imate više kartica. Vaš sigurnosni sustav može biti s drugim imenom, u našem slučaju to je Avast. - Sada dodirnite Deinstaliraj i odaberite U redu da biste deinstalirali aplikaciju s uređaja.
Deinstaliranje Avast Antivirus
- Nakon toga pokušajte ponovno preuzeti aplikaciju.
6. metoda: tvornički resetirajte telefon
Kad vam nijedna metoda ne odgovara, zadnja opcija je vraćanje telefona na zadane tvorničke postavke. Ovo će ukloniti sve promjene koje je korisnik do sada učinio i vratiti telefon natrag onakav kakav je bio prilikom kupnje. Većinu vremena korisnici neće moći pronaći uzrok problema, što može biti aplikacija ili oštećeni podaci. Stoga ćete primjenom ove metode osigurati da nijedan problem ne ostane na vašem telefonu. Možete resetirati telefon na tvorničke postavke slijedeći korake u nastavku:
- Idite na svoj telefon Postavke i otvoren Dodatne postavke.
Bilješka: Za neke ćete uređaje imati drugu opciju. Stoga, ako nemate dodatnih postavki, samo slijedite sljedeći korak. - Traziti Izrada sigurnosnih kopija i poništavanje opcija u postavkama i otvoren to.
- Sada dodirnite Vraćanje na tvorničke postavke opciju i potvrdite akciju klikom U redu .
Vraćanje telefona na tvorničke postavke.
- Trebat će vam nekoliko minuta da potpuno resetirate telefon, pa budite strpljivi.
- Nakon što se telefon resetira, prijavite se na svoj Google račun i pokušajte preuzeti aplikaciju iz Google Play trgovine.
