Neki korisnici vide 0xc19a0003 kod pogreške na zaslonu HP-ovog pisača pri pokušaju ispisa ili kopiranja dokumenta. Međutim, većina pogođenih korisnika potvrdila je da funkcija skeniranja i dalje radi.
Pogreška HP pisača 0xc19a0003
Kada rješavate ovaj problem, trebali biste započeti s jednostavnim resetiranjem pisača. Ova će operacija na kraju riješiti većinu nedosljednosti vezanih uz firmware koji će pokrenuti ovaj kôd pogreške.
Ako vam ovo ne uspije, razmislite o tome da stupite u kontakt s HP-ovim timom za podršku i neka prođu kroz niz koraka za rješavanje problema za vas. Ako ispunjavate uvjete, možda ćete dobiti poslani zamjenski dio.
Međutim, ako želite uzeti stvar u svoje ruke, postoje i nekoliko koraka koje možete poduzeti kako biste riješili probleme sa skupljanjem isušene tinte i vlakna koji bi mogli spriječiti kontakt između vašeg pisača i pisača. glava pisača .
1. način: Resetiranje vašeg pisača
Prije nego što isprobate bilo koji drugi popravak u nastavku, trebali biste započeti ovo putovanje za rješavanje problema resetiranjem cijelog mehanizma ispisa. Ovo je univerzalni postupak koji je primjenjiv na bilo koji model HP-ovog pisača (LaserJet i OfficeJet).
Ako to učinite, nećete trebati raditi ništa previše tehničko i neće riskirati da dodatno oštetite svoj uređaj za ispis. Resetiranje mehanizma ispisa jednako je izvođenju postupka ciklusa napajanja na računalima, mrežnim uređajima i konzolama. Ako je problem uzrokovan nedosljednošću firmvera, ovaj bi se postupak trebao riješiti i ukloniti pogrešku 0xc19a0003.
Da biste izvršili ovaj potencijalni popravak, slijedite upute u nastavku da biste izvršili potpuno resetiranje pisača:
- Provjerite je li pisač potpuno uključen i u stanju mirovanja (trenutno nije aktivan nijedan posao).
Bilješka: Ako čujete zvukove koji dopiru iz vašeg pisača (poput uložaka koji se kreću), strpljivo pričekajte dok vaš uređaj ne utihne prije nego što prijeđete na donji korak. - Nakon što se uvjerite da je vaš pisač u stanju mirovanja, odvojite kabel za napajanje sa stražnje strane pisača (dok je pisač uključen). Zatim izvadite kabel za napajanje iz zidne utičnice.
Odspojite kabel za napajanje iz utičnice
- Pričekajte najmanje 60 sekundi prije nego što ponovo priključite kabel za napajanje u zidnu utičnicu. Nakon što protekne to razdoblje, ponovno spojite kabel za napajanje na stražnju stranu pisača.
- Još jednom spojite kabel za napajanje, pokrenite pisač i pričekajte da se završi vrijeme zagrijavanja.
- Nakon što vaš pisač uđe način mirovanja još jednom, pokušajte ispisati ili kopirati nešto da biste vidjeli je li pogreška 0xc19a0003 je sada popravljen.
U slučaju da se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.
2. način: Obratite se HP podršci
Ako jednostavno resetiranje pisača nije popravilo 0xc19a0003 i ako vam nije ugodno izvoditi bilo kakve tehničke postupke koji podrazumijevaju rad s unutarnjim dijelovima vašeg pisača, najbolji je postupak stupiti u kontakt s HP-ovom podrškom.
HP-ova podrška prilično je dobra i trebali biste očekivati da ćete bez većih problema stupiti u kontakt s agentom uživo. Oni obično nude podršku putem telefona, a načinom na koji to obično ide, bit ćete upućeni na niz općih koraka za rješavanje problema koji su primjenjivi na vaš model pisača. U slučaju da to ne popravlja umjesto vas, možda ćemo vas pozvati da pošaljete određene komponente na zamjenu.
Evo kratkog vodiča koji će vam pokazati kako dobiti podršku uživo od HP agenta uživo:
- Otvorite svoj preglednik i posjetite ovo službena stranica HP-ove podrške .
- Zatim na popisu dostupnih opcija kliknite na Pisač na vrhu stranice.
Pristup izborniku Kontakt pisača
- Na sljedećem zaslonu upotrijebite Serijski broj za unos serijskog broja vašeg pisača u ispravan okvir i pritisnite podnijeti dugme.
Identificiranje vašeg pisača
- Nakon što je vaš HP model pisača uspješno identificiran, pređite na sljedeći obrazac i krećite se kroz njega HP obrasci za kontakt> Nabavite telefonski broj .
- Upotrijebite navedeni telefonski broj da biste stupili u kontakt s HP tehničarom i slijedili preporučene korake za rješavanje problema.
Ako se ne bojite zaprljati ruke i samostalno riješite neke tehničke poteškoće, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
3. metoda: Brisanje kontakata spremnika
Ako vam gornje dvije metode nisu riješile problem, sljedeći pokušaj rješavanja problema trebao bi biti osiguravanje ispravnog čišćenja kontakata i ventilacijskih otvora pisača kako bi ih pisač prepoznao. Ako su kontakti prljavi, mogli biste očekivati da ćete ih dobiti pogreška 0xc19a0003 jer vaš uređaj vjeruje da neke unutarnje komponente otkazuju ili nisu pravilno povezane.
Bilješka: Ovaj korak rješavanja problema sadrži neke napredne korake koji bi u konačnici mogli oštetiti neke unutarnje komponente ako se ne izvrše pravilno. Ako je vaš pisač još uvijek u jamstvu, ne pokušavajte popraviti ovo jer biste ga mogli poništiti.
Međutim, ako ste odlučni proći kroz to, imajte na umu da morate pripremiti brojne preduvjete: trebat će vam igla za čišćenje začepljenih ventilacijskih otvora, glatki komad tkanine, suhi pamučni tampon i boca vode (po mogućnosti destilirane).
Nakon što ste dobili sve što je potrebno, slijedite upute u nastavku da biste očistili sadržaj uloška i ispravili pogrešku 0xc19a0003 :
- Prvo najprije isključite pisač uobičajeno, a zatim ga isključite iz električne utičnice.
- Otvorite svoj pisač i pogledajte područja ventilacije svakog od spojenih uložaka (HP ulošci imaju područje odzračivanja u gornjem lijevom kutu) i provjerite jeste li primijetili začepljene otvore.
Provjera ima li začepljenih ventilacijskih otvora
- Ako primijetite bilo kakav dokaz začepljenja ventilacijskog otvora, upotrijebite iglu koju ste prethodno pripremili kako biste izvadili nečistoće i vlakna.
- Zatim počnite uklanjati svaki uložak i krpom koja ne ostavlja dlačice obrišite nakupljenu tintu i ostale čvrste ostatke nakupljene na bakrenom kontaktu.
Čišćenje bakrenog kontakta
- Nakon što temeljito obavite ovaj postupak sa svakim kontaktom spremnika s tintom, pomoću obrisa bez dlačica izbrišite svu tintu ili nakupljene ostatke s bakrenog kontakta na glavi za ispis.
- Kad završite s tim, ponovo umetnite sve uloške koje ste prethodno izvadili na isto mjesto i pažljivo ih gurnite u njihov utor dok ne sjednu na svoje mjesto.
Bilješka: Obratite pažnju prilikom umetanja uložaka u boji i osigurajte da su umetnuti u odgovarajući utor u boji. - Zatim zatvorite vratašca za pristup pisaču i ponovno priključite kabel za napajanje i ponovno uključite pisač.
- Ponovite radnju koja je prethodno uzrokovala pogrešku 0xc19a0003 i provjerite je li problem sada riješen.
