Kako popraviti Hulu kod pogreške P-DEV323

Neki korisnici počinju vidjeti Šifra pogreške Hulu P-DEV323 svaki put kad pokušaju upariti sadržaj na platformi Hulu. Većina pogođenih korisnika potvrdili su da se isti problem događa na više uređaja za njih.

Šifra pogreške Hulu P-DEV323

Nakon istrage ovog određenog problema, ispada da postoji nekoliko različitih scenarija koji će na kraju proizvesti ovaj kôd pogreške:

• Rasprostranjeno izdanje Hulu poslužitelja - Prije nego što istražite bilo koju drugu strategiju popravka, trebali biste započeti s provjerom da problem zapravo nije uzrokovan raširenim problemom poslužitelja. Da biste bili sigurni da to nije slučaj, trebali biste koristiti usluge poput DownDetector ili Outage.Report, a također potražite službeni Twitter račun Hulua za bilo kakve službene najave.
• Problem su uzrokovana instaliranim proširenjima / dodacima - Dodaci i proširenja često su glavni uzrok koji će na kraju uzrokovati probleme sa streamingom Hulua. Da biste izbjegli probleme ove vrste, pokušajte streamati sadržaj Hulua sa Anonimni način (Google Chrome) i privatni način rada (Mozilla Firefox).
• Ometajući AdBlocker - Ako upotrebljavate program za blokiranje oglasa koji je instaliran na razini preglednika, velika je vjerojatnost da je to razlog zašto vidite ovaj kôd pogreške. U ovom biste slučaju ovaj problem mogli riješiti onemogućavanjem ometajući adblocker .
• Oštećeni predmemorija i kolačić povezani s Huluom - Kako se pokazalo, ovaj se problem može pojaviti i zbog oštećenih podataka predmemorije povezanih s Huluom. U ovom biste slučaju ovaj problem trebali moći riješiti brisanjem predmemorije preglednika koji aktivno koristite.
• VPN ili proxy smetnje - Imajte na umu da je Hulu (kao i druge usluge streaminga) poznat po tome što se ne igra lijepo s VPN-om i proxy poslužiteljima. Ako ga aktivno upotrebljavate, onemogućite ga ili deinstalirajte sve zajedno prije nego što pokušate nastaviti postupak strujanja.
• Sukobljeni podaci spremljeni na Huluinim poslužiteljima - U određenim okolnostima moguće je da sukobljeni podaci pohranjeni na Huluinim poslužiteljima na kraju ometaju zahtjeve za strujanje koji dolaze s vašeg uređaja. U tom slučaju trebate otvoriti kartu za podršku kod Hulua i zatražiti da izbrišu povijest vašeg uređaja.

Metoda 1: Provjera statusa poslužitelja Hulu

Prije nego što krenete s bilo kojim od sljedećih popravaka u nastavku, trebali biste započeti s osiguranjem da problem nije izvan vaše kontrole. U prošlosti, Pogreška P-DEV313 kod (i nekoliko drugih) dogodili su se zbog nekih neočekivanih perioda prekida koji su na kraju utjecali na Huluove streaming servere u određenim područjima.

Dakle, prije nego što napravite bilo što drugo, počnite s provjerom ima li svjetska usluga Hulu problema s uslugom. To možete učiniti pomoću usluga poput DownDetector ili Prekid rada.izvještaj da biste provjerili imaju li drugi korisnici Hulua u vašem području trenutno isti kôd pogreške.

Istraga zbog problema s poslužiteljem Hulu

Čak i ako istraga koju ste upravo učinili nije otkrila nikakve osnovne probleme sa uslugom streaminga, trebali biste provjeriti Huluin službeni Twitter račun za bilo kakve službene najave.

Ako ste upravo otkrili da se trenutno bavite problemima s poslužiteljem, jedino što možete učiniti je pričekati da Huluovi inženjeri problem riješe na daljinu.

Inače, ako niste otkrili nikakve dokaze o poslužitelju, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku za upute o lokalnom rješavanju problema.

2. metoda: Korištenje anonimnog ili privatnog načina

Kao što je dosta pogođenih izvijestilo, rješenje za većinu korisnika koji su na računalu naišli na ovaj kôd pogreške jest korištenje Anonimni način / privatni način . To će poslužiti kao ispravno rješenje ako problem uzrokuje proširenje ili dodatak instaliran na vašem pregledniku.

U Chromeu možete koristiti anonimni način klikom na gumb radnje (gornji desni kut), a zatim odabirom Novi anonimni prozor iz kontekstnog izbornika koji se upravo pojavio.

Otvaranje anonimnog prozora u Google Chromeu

Bilješka: Ako upotrebljavate Mozilla Firefox, možete otvoriti ekvivalent anonimnog prozora ( Privatni prozor ) klikom na gumb akcije i klikom na Novi privatni prozor iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.

Nakon što uspješno uđete u anonimni način / privatni prozor, vratite se na Hulu, prijavite se svojim računom i provjerite imate li još uvijek pri P-DEV323 kod pogreške.

U slučaju da se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

3. metoda: onemogućavanje AdBlockera na Chromeu (ako je primjenjivo)

Ispostavilo se da je puno pogođenih korisnika koji su se susreli s tim problemom dok su pokušavali strujati sadržaj Hulua iz Google Chromea otkrilo da je problem zapravo uzrokovao AdBlocker.

Kako se pokazalo, Hulu se ne igra dobro s uslugama za blokiranje oglasa i zbog toga će uskratiti pristup streamingu. Imajte na umu da Hulu nije jedini - Netflix, HBO GO / Max i Amazon Prime konfigurirani su da rade istu stvar.

Ako je ovaj scenarij primjenjiv, jedini način za rješavanje problema je onemogućavanje proširenja za blokiranje oglasa. No imajte na umu da će se ovaj postupak razlikovati ovisno o odabranom pregledniku.

• Na Chromeu to možete učiniti tipkanjem 'O: dodaci' unutar navigacijske trake i pritiskom Unesi. Zatim pronađite proširenje za blokiranje oglasa i ili ga konvencionalno onemogućite ili zauvijek uklonite ako od njega nemate nikakve koristi.
• Na Mozilla Firefox , trebate upisati ' o: dodaci ‘Unutar navigacijske trake i pritisnite Unesi. Zatim morate onemogućiti ili deinstalirati dodatak AdBlocking iz izbornika dodataka.

Uklanjanje ili onemogućavanje Adblocka

Ako ovaj scenarij nije primjenjiv ili ste dodatak ili proširenje već onemogućili bez uspjeha, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

4. način: Brisanje predmemorije i kolačića preglednika (ako je primjenjivo)

Prema nekim pogođenim korisnicima koji su svoje korake za rješavanje problema dobili izravno od Huluovih agenata za podršku, to također može predstavljati problem s predmemorijom. Nakon brisanja predmemorije i kolačića povezanih s Huluom, neki su korisnici potvrdili da je problem riješen.

Naravno, točni koraci za to bit će različiti od preglednika do preglednika. Zbog toga smo stvorili detaljne vodiče za 5 najpopularnijih preglednika prema njihovom tržišnom udjelu (Google Chrome, Firefox, Opera, Edge i Internet Explorer)

Evo kako da obrišite predmemoriju i kolačiće na svim najpopularnijim preglednicima Windows .

Nakon što uspješno očistite predmemoriju preglednika koji pokreće P-DEV313 koda pogreške, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem sada riješen.

U slučaju da se isti problem i dalje ponavlja, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

5. metoda: Onemogućavanje VPN-a ili proxy poslužitelja

Ispostavilo se da se ovaj problem može pojaviti i zbog činjenice da je Hulu nekompatibilan s puno tehnika filtriranja proxyja i VPN-a na razini sustava. Imajte na umu da ovo nije ekskluzivno za Hulu - Netflix, HBO Go, HBO Max i Disney + imaju isti problem.

Ako je ovaj scenarij primjenjiv i filtrirate kućnu mrežu putem proxy poslužitelja ili VPN mreže, vjerojatno ćete ih trebati isključiti ili deinstalirati prije nego što se budete mogli riješiti P-DEV313 kod pogreške.

Da bismo vam pomogli u ovom procesu, stvorili smo 2 različita vodiča koji će vam pomoći da onemogućite VPN mrežu ili proxy poslužitelj.

A. Onemogućivanje proxy poslužitelja

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite ' inetcpl.cpl ‘Unutar okvira za tekst i pritisnite Unesi otvoriti Internet svojstva tab.

   Otvaranje zaslona Internet Properties

2. Jednom kad uđete u Svojstva kartici, pristupite Veze karticu (s izbornika na vrhu), a zatim kliknite na LAN postavke (pod, ispod Postavke LAN-a za lokalnu mrežu).

   Otvorite LAN postavke u Internetskim mogućnostima

3. Jednom kad uđete u Postavke izbornik od LAN (lokalna mreža) , pomaknite se dolje do Proxy kategoriju poslužitelja i poništite Upotrijebite proxy poslužitelj za svoj LAN kutija.

   Onemogućavanje upotrebe proxy poslužitelja

4. Nakon što je proxy poslužitelj uspješno onemogućen, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju.

B. Deinstaliranje VPN klijenta

1. Otvori a Trčanje dijaloški okvir pritiskom na Windows tipka + R . Zatim u okvir za tekst upišite 'appwiz.cpl', a zatim pritisnite Unesi otvoriti Programi i značajke zaslon.

   U dijaloški okvir Pokreni upišite 'appwiz.cpl' i pritisnite Enter

   Bilješka: Kad vas pozove Kontrola korisničkog računa (UAC) upit, kliknite Da dodijeliti administratorski pristup.

2. Jednom kad uđete u Programi i značajke izbornika, pomaknite se prema popisu instaliranih programa i pronađite VPN klijent za koji sumnjate da je uzrok problema. Kad ga napokon vidite, desnom tipkom miša kliknite unos povezan s njim, a zatim odaberite Deinstaliraj iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.

   Onemogućavanje svih adaptera VirtualBox

3. Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili deinstalaciju, a zatim ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen nakon što se završi sljedeće pokretanje.
4. Nakon što se računalo ponovo pokrene, pokušajte još jednom strujati sadržaj s Hulua i provjerite je li problem sada riješen.

U slučaju da ste i dalje zaglavili s istom porukom o pogrešci p-dev323, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

Metoda 6: Kontaktiranje Hulu podrške

Ako vam nijedna od gore navedenih metoda nije uspjela, a i dalje nailazite na kôd pogreške P-DEV313 svaki put kada pokušate strujati sadržaj s Hulua, preostaje vam samo stupite u kontakt s Hulu podrškom .

Otvaranje karte za podršku s Huluom

Kad uđete na stranicu za podršku, provjerite jeste li potpisani istim računom s kojim nailazite na probleme prije nego što otvorite kartu za podršku.

Kao što su izvijestili neki pogođeni korisnici, ovaj bi se problem mogao pojaviti zbog neke vrste sukobljenih podataka spremljenih na poslužiteljima Hulu zbog kojih poslužitelj za strujanje blokira uređaj s kojeg trenutno pokušavate strujati.

Prema nekim pogođenim korisnicima koji su se također susreli s kodom pogreške p-dev323, podrška Hulu na kraju je resetirala podatke računa pohranjene na njihovim poslužiteljima što je na kraju riješilo problem.