Neki korisnici Hulua izvještavaju da i dalje dobivaju 5005 Kôd pogreške kada pokušavaju reproducirati određene medije s njihovog računa. U većini slučajeva ovaj se problem javlja na Xboxu One i računalu.
Kôd pogreške pogreške reprodukcije Hulu, 5005
Ako naiđete na ovaj problem, vaš prvi pokušaj rješavanja problema trebao bi biti utvrđivanje ili nije taj problem uzrokovan problemom poslužitelja.
U slučaju da utvrdite da se problem javlja samo lokalno, pokušajte ažurirati verziju preglednika na najnoviju verziju i provjerite hoće li to završiti rješavanjem problema umjesto vas.
Provjera statusa poslužitelja HULU-a
Prije nego što istražite bilo koje drugo rješenje, osigurajte da problem nije izvan vaše kontrole. Imajte na umu da HULU ima dugu povijest temeljnih problema s poslužiteljem koji je trajao nekoliko dana (neki tvrde da je to glavni razlog zašto je ovaj streaming usluga izgubio početnu bitku s Netflixom)
Dakle, prije nego što napravite bilo što drugo, pogledajte ima li Hulu problema s poslužiteljem. Početi sa Downdetector i Prekid rada.izvještaj da biste vidjeli vide li i drugi korisnici u vašem području isti kôd pogreške.
Istraga za probleme poslužitelja Hulu
Ako gornja istraga otkrije probleme s poslužiteljem, ali želite ponovno provjeriti, trebali biste posjetiti i Hulu's Twitter račun za bilo kakve vijesti o razdoblju prekida.
U slučaju da potvrdite da HULU trenutno ima posla problemi s poslužiteljem , nemate što drugo raditi nego pričekati da problem riješe njihovi softverski inženjeri.
Međutim, ako nitko drugi ne prijavljuje ovaj problem, a vi se s njim susrećete na računalu, vjerojatno imate posla s lokalnim problemom koji se može riješiti donjim ispravkom.
Ažuriranje preglednika na najnoviju verziju (samo za računalo)
Ako se s ovim problemom susrećete na računalu i prethodno ste potvrdili da problem nije raširen, velika je vjerojatnost da je problem povezan s preglednikom. Većina korisnika koji su se suočavali s tim problemom u prošlosti potvrdila je da je problem u potpunosti riješen nakon što su ažurirali verziju preglednika na najnoviju dostupnu verziju.
Potvrđeno je da ova operacija radi i na Chromeu i na Firefoxu. Kako bismo prilagodili obje korisničke baze, stvorili smo dva zasebna vodiča koji vam pokazuju kako ažurirati oba preglednika:
Kako ažurirati Google Chrome
- Otvorite Google Chrome i kliknite gumb akcije (ikona s tri točke) u gornjem desnom kutu.
- Dalje, idite na Pomoć> O Google Chromeu .
Kliknite Primijeni Google Chrome
- Kad dođete do ove točke, Chrome će početi skenirati i provjeriti je li dostupna nova verzija. A ako postoji, od vas će se zatražiti da ga instalirate za nekoliko sekundi.
Ažurirajte Google Chrome
- Nakon što se vaš preglednik Chrome ponovno pokrene u novoj gradnji, otvorite HULU i ponovite radnju koja je prethodno uzrokovala 5005 Kôd pogreške i provjerite je li problem sada riješen.
Kako ažurirati Mozilla Firefox
- Otvorite Firefox i kliknite gumb akcije u gornjem desnom kutu. Dalje, idite na Pomozite i kliknite na O Firefoxu .
Pristup izborniku pomoći Firefoxa
- Jednom kad uđete u O Mozilla Firefoxu kliknite na Ponovo pokrenite da biste ažurirali Firefox (ako je dostupna nova verzija) i pričekajte da se postupak završi.
Ažuriranje Firefoxa na najnoviju verziju
Bilješka : Kad vas na to pozove UAC (kontrola korisničkog računa) , kliknite Da dodijeliti administrativne povlastice.
- Nakon što se preglednik ponovno pokrene, ponovo pristupite Huluu i provjerite susrećete li se još uvijek s 5005 Kôd pogreške.
