Kako ispraviti grešku iTunes-a ‘HRESULT 0x80073715’?

Nekoliko korisnika Windowsa kontaktiralo nas je s pitanjima nakon što nisu mogli instalirati iTunes. Poruka pogreške koja se pojavljuje je ' Hresult 0x80073715 “. Kako se ispostavilo, pitanju je olakšan sukob između x86_x64.msm datoteku i Vcredist_x64.exe što na kraju rezultira neuspjehom instalacije. Na temelju naših ranih istraga, problem nije ograničen na određenu verziju sustava Windows jer je potvrđeno da se pojavljuje u sustavima Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.

Hresult 0x80073715

Što uzrokuje Hresult 0x80073715?

Istražili smo ovaj određeni problem proučavanjem različitih korisničkih izvješća i strategija popravljanja koje se obično koriste za ispravljanje ove posebne poruke o pogrešci. kako se ispostavilo, postoji nekoliko različitih scenarija u kojima će se pojaviti ova poruka o pogrešci. Evo užeg izbora potencijalnih krivaca koji bi mogli dovesti do ove pogreške u instalaciji iTunesa:

• Instalacijski program nema administratorske privilegije - Jedan od najčešćih uzroka koji će pokrenuti ovu poruku o pogrešci su nedovoljna dopuštenja instalacijskog programa iTunes. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, trebali biste moći riješiti problem osiguravajući da iTunes otvorite s administrativnim privilegijama.
• Paket Visual C ++ nedostaje ili je oštećen - Još jedan uobičajeni slučaj kada se ova pogreška javlja zbog sukoba između x86_x64.msm datoteku i Vcredist_x64.exe. Razlog tome je što jedna od datoteka u potpunosti nedostaje ili je jedna od njih oštećena. U tom biste slučaju problem mogli riješiti ponovnom instalacijom Visist C ++ Redist Package (onog koji sadrži dvije datoteke).
• iTunes instalacijski program nije dizajniran za rad na ovoj verziji sustava Windows - Ako pokušavate instalirati stariju verziju iTunesa na sustav Windows 10, velika je vjerojatnost da instalacijski program izvorno nije dizajniran za rad sa sustavom Windows 10. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem možete riješiti pokretanjem programa za instalaciju u načinu kompatibilnosti.
• Verzija iTunesa ne radi na vašem OS-u - Ako koristite stariju verziju sustava Windows, velika je vjerojatnost da najnovija izdanja iTunesa nisu kompatibilna s vašom verzijom sustava Windows. U tom ćete slučaju trebati preuzeti stariju verziju iTunesa i umjesto toga upotrijebiti.

Ako trenutno istražujete načine za rješavanje ove iste poruke o pogrešci, ovaj će vam članak pružiti nekoliko različitih koraka za rješavanje problema. Dolje ćete pronaći zbirku metoda koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji uspješno koristili za zaobilaženje ' Hresult 0x80073715 ′ pogreška.

Svaka od dolje navedenih metoda potvrdila je da je učinkovit barem jedan pogođeni korisnik. Ako želite to učiniti što učinkovitije, preporučujemo da slijedite donje metode istim redoslijedom u kojem smo ih rasporedili. Na kraju, trebali biste naići na popravak koji je učinkovit u vašem određenom scenariju.

Započnimo!

Metoda 1: Pokretanje instalacijskog programa iTunes s administratorskim privilegijama

Ispostavilo se da se ovaj određeni problem može pojaviti i zbog problema s dozvolama. Nekoliko korisnika koji su naišli na Hresult 0x80073715 ′ pogreška svaki put kad su pokušali instalirati iTunes uspjeli su popraviti simptome osiguravajući da se instalacijski program otvori s administratorskim pristupom.

Da biste to učinili, jednostavno kliknite desnu tipku miša na instalirani iTunes i odaberite Pokreni kao administrator . Zatim kliknite Da u prozoru UAC (User Account Control), a zatim nastavite slijediti upute normalno.

Pokretanje iTunesa s administrativnim privilegijama

Ako je kôd pogreške doista uzrokovan izdavanjem dozvole, instalacija bi se trebala dovršiti bez pogrešaka.

Ako još uvijek vidite ' Hresult 0x80073715 ′ pogreška, prijeđite na sljedeću metodu dolje.

Metoda 2: Instaliranje Visual C ++ 2005 Redist Package

Kako se ispostavilo, najčešći uzrok koji će iznjedriti Hresult 0x80073715 ′ Pogreška su slučajevi kada određena datoteka knjižnice nije uključena u distribuciju instalacijskog paketa isporučenog od iTunes. Nekoliko korisnika koji su se također susreli s ovim problemom izvijestili su da je instalacija bila uspješna nakon instaliranog Redist Packagea Visual C ++ 2005 Service Pack 1 i pokušali ponovno instalirati iTunes.

Evo kratkog vodiča za instaliranje Visual C ++ 2005 Redist Package servisnog paketa 1 kako biste popravili ' Hresult 0x80073715 ′ pogreška:

1. Prvo počnite tako da pazite da nemate nijednog drugog Visual C ++ 2005 instalacije. Da biste to učinili, pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite ‘Appwiz.cpl’ i pritisnite Unesi otvoriti Programi i značajke zaslon.

   Utipkajte 'appwiz.cpl' u retku Pokreni

2. Jednom kad uđete u Programi i značajke izbornika, pronađite i deinstalirajte svaku instalaciju Visual Studio 2005 tako da desnom tipkom miša kliknete svaku i odaberete Deinstaliraj iz kontekstnog izbornika. Zatim slijedite upute na zaslonu dok se ne ukloni svaki instalacijski paket.

   Deinstaliranje svakog paketa Visual C ++ Redist

   numpad ne radi
3. Ponovo pokrenite računalo i pričekajte dok se ne završi sljedeći redoslijed pokretanja.
4. Posjetite ovaj link ( ovdje ), odaberite odgovarajući jezik i kliknite preuzimanje datoteka za prijelaz na zaslon za odabir preuzimanja.

   Preuzimanje potrebnog Visual C ++-a koji se može distribuirati

5. Zatim potvrdite okvir pridružen datoteci vcredist koja odgovara vašoj OS arhitekturi i pogotku Sljedeći za pokretanje preuzimanja.

   Preuzmite odgovarajuću vcredist verziju

6. Pričekajte dok se preuzimanje ne dovrši, a zatim otvorite izvršnu instalacijsku verziju vcredist i slijedite upute na zaslonu za instaliranje paketa za distribuciju na vaše računalo. |

   Deinstaliranje Visual C ++-a koji se može distribuirati

   kako se riješiti binga
7. Po završetku instalacije ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju sustava pokušavanjem ponovne instalacije iTunesa.

Ako i dalje nailazite na istu poruku pogreške (0x80073715), prijeđite na sljedeću donju metodu.

3. metoda: Pokretanje izvršne datoteke u načinu kompatibilnosti

Ispostavilo se da se ovaj problem može pojaviti i zbog problema s kompatibilnošću. Ako je verzija iTunesa koju pokušavate instalirati starija, velika je vjerojatnost da gradnja nije dizajnirana za rad na sustavu Windows 10. Isto vrijedi i za obrnuto - ako pokušavate instalirati najnoviju verziju, ali koristite starija instalacija OS-a.

Nekoliko korisnika koji se susreću s istim problemom izvijestili su da su uspjeli zaobići 0x80073715 kod pogreške pomoću čarobnjaka za kompatibilnost. Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

1. Pronađite izvršnu datoteku koja daje pogrešku, kliknite je desnom tipkom miša i odaberite Svojstva iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.
2. Unutar Svojstva na zaslonu odaberite Kompatibilnost iz izbornika na vrhu i započnite provjerom gumba povezanog s Pokrenite ovaj program u načinu kompatibilnosti.
3. Zatim s padajućeg padajućeg izbornika odaberite Windows 7 i kliknite na Prijavite se za spremanje promjena.
4. Pokušajte ponovo pokrenuti instalaciju i provjerite pojavljuje li se i dalje ista poruka o pogrešci.

Pokretanje instalacijskog programa u načinu kompatibilnosti

Ako još uvijek vidite 0x80073715 pogreška, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

4. način: Instaliranje starije verzije iTunesa

Ako naiđete na problem na starijem računalu, velika je vjerojatnost da vaša verzija WIndows nije kompatibilna s verzijom iTunes koju pokušavate instalirati. Neki korisnici koji su također imali isti problem uspjeli su riješiti problem instaliranjem starije verzije iTunes.

Možete koristiti ovaj link ( ovdje ) za preuzimanje starije verzije Itunesa. Samo se pomaknite dolje do odjeljka za instalaciju Itunes i odaberite verziju stariju od 12.7.4.80.

Starija inačica programa iTunes za instalaciju

Nakon što ga uspijete preuzeti, instalirajte stariju verziju i provjerite je li postupak uspješan. Zatim možete pokušati ažurirati na najnoviju verziju iz same aplikacije.