Kako popraviti kod pogreške Netflix U7361-1254-C00DB3B2

Kôd pogreške U7361-1254-C00DB3B2 pojavljuje se za neke korisnike sustava Windows 10 kada pokušavaju strujati sadržaj s Netflixa. Većina pogođenih korisnika izvijestila je da se ovaj problem počeo javljati nakon instaliranja ažuriranja za Windows.

Kôd pogreške U7361-1254-C00DB3B2

Nakon istrage ovog problema, ispada da će se taj određeni problem pojaviti zbog a loše ažuriranje sustava Windows 10 da je Microsoftov tim forsirao modul HEVC Video Extension. Ispostavilo se da postoje dva načina za ublažavanje ovog problema u sustavu Windows 10 ( Metoda 1 i Metoda 2 ).

Odaberite koji je prikladniji za vaš određeni scenarij.

Metoda 1: Resetiranje datoteke HEVC Video Extension

Daleko najčešći slučaj koji će uzrokovati ovaj problem dolazi zbog lošeg ažuriranja koje je Microsoft gurnuo, a koje je na kraju ažuriralo Video produžetak HEVC app. Iako je ovo ažuriranje ublažilo neke nedosljednosti, na kraju je puklo Reprodukcija 4k kroz Edge (koji Netflix koristi).

BILJEŠKA : HEVC Video Extension je Microsoftova aplikacija koja je dizajnirana da iskoristi najnovije hardverske mogućnosti novijih CPU-a i GPU-ova za strujanje i generiranje 4k sadržaja.

Ako ovaj scenarij izgleda primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti resetiranjem aplikacije HEVC Video Extension. Ovim će se postupkom aplikacija vratiti na zadano stanje, vraćajući unatrag svako ažuriranje ili preinaku izvršenu nakon činjenice.

Da biste datoteku HEVC Video Extension vratili na zadano stanje u sustavu Windows 10, slijedite upute u nastavku:

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Dalje, upišite ” ms-postavke: značajke aplikacija ” i Enter tipka otvoriti Aplikacije i značajke na kartici Postavke app.

   Pristup izborniku Aplikacije i značajke aplikacije Postavke

2. Jednom kad uđete u Aplikacije i značajke zaslona, ​​pomaknite se prema popisu dostupnih aplikacija i pronađite Video produžetak HEVC.
3. Kad dođete do njega, kliknite ga jednom da biste otvorili napredni izbornik, a zatim kliknite na Napredne opcije (pod, ispod Korporacija Microsoft )
4. Jednom kad uđete u Napredne opcije zaslon od Video produžetak HEVC , pomaknite se dolje do Resetirati odjeljak i kliknite Poništi.
5. U retku za potvrdu kliknite Resetirati još jednom da započnete postupak, a zatim pričekajte da se operacija dovrši.
6. Kada Video produžetak HEVC aplikacija uspješno resetirana, ponovo pokrenite računalo i ponovo pokušajte s Netflixom sesiju strujanja da biste vidjeli je li problem sada riješen.

Resetiranje HEVC video proširenja putem zaslona aplikacija i značajki

U slučaju da je isto U7361-1254-C00DB3B2 pogreška se još uvijek događa, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

2. način: Deinstaliranje aplikacije HEVC Video Extension

Ako prvo potencijalno rješenje nije uspjelo, vaš sljedeći korak trebao bi biti deinstalacija HEVC Video Extension pomoću Aplikacije i značajke alat i ponovno pokrenite računalo. Neki pogođeni korisnici potvrdili su da im je ova operacija jedino što im je omogućilo streaming 4k sadržaja s Netflixa Microsoft Edge bez pokretanja U7361-1254-C00DB3B2 pogreška.

Bilješka: Nakon deinstalacije ove aplikacije izgubit ćete mogućnost reprodukcije 4k sadržaja (u bilo kojem obliku ili obliku). Međutim, postoje načini za rješavanje ovog problema - možete koristiti program treće strane poput VLC ili Kodi za ponovnu reprodukciju izvornog 4k playera u sustavu Windows 10.

Ako ste spremni koristiti ovaj popravak i razumijete posljedice, slijedite upute u nastavku:

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Dalje, upišite ” ms-postavke: značajke aplikacija ' i pritisnite Unesi otvoriti Aplikacije i značajke alat od Postavke app.

   Pristup izborniku aplikacija i značajki

2. Jednom kad uđete u Aplikacije i značajke , pomaknite se prema dolje kroz popis instaliranih UWP aplikacija i pronađite Proširenje HEVC VIDEO app. Kad ga vidite, jednom ga kliknite desnom tipkom miša i odaberite Deinstaliraj iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.

   Deinstaliranje video produžetka HEVC

3. Potvrdite na sljedećem odzivu, a zatim pričekajte da se deinstalacija završi.
4. Pokrenite Netflix i provjerite je li problem sada riješen.

U slučaju da ovo nije riješilo problem U7361-1254-C00DB3B2 pogreška za vas ili si jednostavno ne možete priuštiti gubitak mogućnosti reprodukcije od 4 k za aplikaciju TV i filmovi, razmislite o upotrebi drugog preglednika poput Krom ili Firefox koji uključuje neovisne kodeke za 4k.