The Netflix kodovi pogrešaka M7353 i M7363-1260-00000016 obično su povezani s problemima preglednika na vašem računalu. Možda postoje neslaganja u lokalno pohranjenim podacima ili je vaš korisnički profil možda glavni uzrok ove pogreške.
Netflix kôd pogreške M7353
Ove poruke o pogreškama postoje već duže vrijeme, a kao i kod prethodnih pogrešaka, i one su dokumentirane na službenom web mjestu Netflix. Bilo je ‘vrlo’ nekoliko slučajeva kada su poruke o pogreškama povezane s problemima poslužitelja na pozadini. U ovom scenariju ne možete puno učiniti, osim pričekati.
Što uzrokuje kodove pogrešaka Netflix M7353 i M7363-1260-00000026?
Kao što je već spomenuto, ove poruke o pogreškama povezane su s nekoliko različitih razloga. Neki od njih navedeni su u nastavku:
- Koristite Privatno pretraživanje ili stranica mora biti osvježeni .
- Nemate dovoljno prostora za pohranu na vašem računalu. Netflix privremeno koristi pohranu na računalu za učitavanje videozapisa i zatim strujanje u vašem pregledniku. Ako nema puno prostora za pohranu, reprodukcija neće raditi.
- The Moduli za dešifriranje sadržaja Widevine nije ažuriran ili je onemogućen.
- The Komponente u vašem Chromeu nisu ažurirani na najnoviju verziju dostupnu tamo.
Prije nego što prijeđete na navedena rješenja, provjerite imate li aktivnu internetsku vezu i imate li administratorski pristup na računalu.
1. rješenje: Pražnjenje lokalne pohrane preglednika
Najvažniji razlog zašto platforma generira ove poruke o pogrešci su problemi s lokalnom pohranom na vašem računalu. Kao što je već spomenuto, Netflix zahtijeva malo prostora na vašem tvrdom disku da bi mogao nastaviti s streamingom video zapisa. Ako nemate dodatni prostor, neće strujati bilo kakav video.
Osim čišćenja slobodnog prostora na pogonu, čišćenje možete izvršiti i čišćenjem diska. Nakon čišćenja diska, ponovo pokrenite računalo i pokušajte ponovo pokrenuti platformu.
- Pritisnite Windows + E da biste otvorili istraživač datoteka, kliknite na Ovo-računalo i odaberite pogon koji želite očistiti.
- Desnom tipkom miša kliknite i odaberite Svojstva .
- Jednom u svojstvima odaberite Općenito karticu i kliknite Čišćenje diska .
Čišćenje diska - Windows Explorer
- Nakon čišćenja diska, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li poruka o pogrešci riješena.
Rješenje 2: Brisanje predmemorije i podataka preglednika
Ako na računalu imate dovoljno lokalne pohrane, ali i dalje primate poruku o pogrešci, pokušajte čišćenje predmemorije i podataka preglednika. Preglednik je primarna platforma koja struji Netflix i ako ima loše kolačiće ili podatke preglednika, nećete moći reproducirati nijedan film. Izbrisat ćemo ove loše podatke i pokušati ponovo.
Obriši podatke o pregledavanju - Google Chrome
Možete slijediti korake navedene u našem članku Kako ispraviti pogrešku Netflix M7703-1003 i očistite sve konfiguracije preglednika. Ponovno pokrenite računalo nakon izvršavanja navedenih koraka i provjerite je li poruka o pogrešci riješena.
Rješenje 3: Uklanjanje korisničkog profila
Ako sljedeće dvije metode ne uspiju, možete pokušati ukloniti korisnički profil iz preglednika Chrome. Poznato je da ovaj korak rješava probleme jer postoji nekoliko slučajeva u kojima je profil vašeg preglednika povezan s radom streaminga. Ako su te informacije donekle loše, nećete moći strujati.
Upravljanje ljudima - Google Chrome
Možete slijediti korake navedene u našem članku Kako ispraviti pogrešku Netflix M7703-10 i očistite svoj korisnički profil na Chromeu. Međutim, najbolja je alternativa deinstalirati svoj preglednik i nakon preuzimanja najnovijeg, instalirati ga u skladu s tim. Obavezno izbrišite Lokalni podaci Chromea s tvrdog diska prije instalacije.
Bilješka: Ako ove metode ne uspiju, također možete pokušati upotrijebiti aplikaciju Netflix za Windows i provjeriti jeste li u mogućnosti tamo streaming videozapise. Uobičajeno nema problema u aplikaciji.
2 minute čitanja
