Kako popraviti kod pogreške instalacije OneDrive 0x80040c97 u sustavu Windows 10?



Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema

U sustavu Windows 10, OneDrive je Microsoftova usluga za pohranu datoteka u oblaku i nudi vam jednostavan način za pohranu, sinkronizaciju i dijeljenje datoteka. Iako je izvrsna aplikacija prilagođena korisnicima i otporna na značajke, ali još uvijek ima završetaka. Mnogi korisnici internetske zajednice izvijestili su da OneDrive nailazi na nekoliko instalacijskih i funkcionalnih pogrešaka. Među njima je i Kôd pogreške 0x80040c97 uporni koji pruža otpor korisnicima da uspješno instaliraju OneDrive na svoje računalo.



Obavijest o pogrešci instalacije OneDrivea



Korisnici dobivaju poruku o pogrešci 'OneDrive nije moguće instalirati' . Osnovni razlog je obaviješten da je preuzeta datoteka za postavljanje oštećena ili da postoje problemi s certifikatima na računalu. Obavijest o pogrešci je sljedeća:



Što uzrokuje kod pogreške instalacije OneDrive 0x80040c97?

Naši tehnički istraživači sastavili su popis uzroka koji mogu uzrokovati pogrešku koja se razmatra jer postaje lako otkloniti problem kad se uzrok sazna. Popis je sljedeći:

  • Oštećena datoteka za postavljanje : Primijećeno je da se ova pogreška može pojaviti zbog oštećene datoteke za postavljanje OneDrivea s kojom ćete instalirati postavku. Ova datoteka može biti oštećena ili nepotpuna zbog neuspješnog preuzimanja ili smetnji treće strane.
  • Potvrde o oštećenju: Ponekad, kada mrežni certifikati ili protokoli nisu ispravno konfigurirani, tada se možete suočiti s greškom koja se razmatra. Neprikladna konfiguracija certifikata može dovesti do neuspjeha veze s Microsoftovim poslužiteljima, što će u konačnici uzrokovati pogrešku koja se razmatra.
  • Registar sustava Windows: Primijećeno je da se pogreška može pojaviti zbog problema u postavkama registra sustava Windows. Windows registar je hijerarhijska baza podataka koja sprema postavke niske razine za operativni sustav Microsoft Windows i za programe koji se odluče za upotrebu registra, a OneDrive je jedan od tih programa.
  • Softver treće strane: Očito je da instalirani antivirus možda blokira vašu preuzetu instalacijsku datoteku kako bi instalirao njezine komponente na vaše računalo. Microsoftovi instalacijski programeri obično ne alarmiraju antivirusne programe zbog infiltracije, ali u nekim rijetkim slučajevima jesu. Dakle, blokiranje datoteke za postavljanje radi izdvajanja njezinih komponenata i na kraju uzrokovanje ove pogreške.
  • Vatrozid za Windows: Kako OneDrive radi kad internet funkcionira, podrazumijeva se da će datoteka za postavljanje OneDrivea ne moći pristupiti internetu, što će uzrokovati pogreške poput one o kojoj se govori.

1. rješenje: Prekinite OneDrive postupak (PowerShell) i ponovo instalirajte OneDrive

Ponekad se postupak instalacije OneDrive prekida zbog mnogih proizvoljnih razloga, tj. Oštećena ili nepotpuna datoteka za postavljanje, neprikladna konfiguracija certifikata itd. Iako se postupak instalacije pokvari, ali i dalje radi u pozadini. Pravi pristup bio bi ubiti ove skrivene pozadinske procese, preuzeti najnoviju svježu postavku OneDrivea i instalirati ga. Ovo se pokazalo korisnim za mnoge korisnike na mreži. Molimo prođite dolje navedene korake:

  1. Klik Početak , traži Windows PowerShell, i kliknite Pokreni kao administrator . Ovo će otvoriti uslužni program Windows PowerShell s administratorskim privilegijama. To je Microsoftov okvir za automatizaciju zadataka i upravljanje konfiguracijom.

    Otvaranje Windows PowerShell-a kao administratora

  2. Kopirajte i zalijepite sljedeću naredbu u Windows PowerShell i pritisnite Unesi . Završit će sve skrivene pozadinske OneDrive procese bilo koje vrste, tj. Instalaciju, izvršenje itd.
    taskkill / f / im OneDrive.exe

    Pokretanje naredbe za prekid OneDrive procesa



  3. Sad kad su svi OneDrive skriveni pozadinski procesi prekinuti, moramo se pobrinuti da OneDrive komponente ne postoje na vašem računalu (iako instalacija nije uspjela, ali neke datoteke mogu ili ne moraju biti izdvojene na vaše računalo). Za to kliknite Početak , traži Upravljačka ploča, i otvori ga. Otvorit će se prozor upravljačke ploče koji se sastoji od svih postavki sustava Windows, tj. Hardvera i softvera, računa itd.

    Otvaranje upravljačke ploče

  4. Klik Deinstalirajte program pod Programi. Ovo će otvoriti popis trenutno instaliranog softvera na vašem računalu.

    Otvaranje popisa trenutno instaliranih programa

  5. Provjerite je li Microsoft OneDrive dostupan na popisu programa. U slučaju da je dostupan, odaberite Microsoft OneDrive i kliknite Deinstaliraj . To će u potpunosti ukloniti OneDrive i njegove datoteke s računala.

    Deinstaliranje Microsofta OneDrive

  6. Ponovo pokrenite računalu za spremanje promjena i resetiranje predmemorije.
  7. Idite na Službeno preuzimanje Microsofta OneDrive web stranicu i kliknite Preuzmi za preuzimanje svježe i najnovije datoteke za postavljanje OneDrivea. Preuzimanje može potrajati, pa pričekajte dok se ne završi.
  8. Pokušajte odmah instalirati Microsoft OneDrive. Vaš bi problem trebao biti riješen odmah. Ako to onda nije najvjerojatnije, to je zbog nekompatibilnosti verzije (Windows Build i Microsoft OneDrive). Nastavite sa sljedećim rješenjem da biste razumjeli i riješili problem.

Rješenje 2: Vratite se na stariju verziju

Ako vam prethodno rješenje nije uspjelo, problem je povezan s kompatibilnošću verzije (Windows Build i Microsoft OneDrive). Ponekad programeri Microsofta objavljuju ažuriranja za različiti softver, npr. Office, Teams itd., Uključujući OneDrive.

Nije uvijek slučaj da su ova ažuriranja savršena i doprinose poboljšanju relativnog proizvoda / softvera. Prijavljeno je da nedavna ažuriranja mogu uzrokovati pogrešku koja se razmatra. U ovoj situaciji, vraćanje na stariju verziju Microsofta OneDrive, tj. 19.152.0801.0008, za koju se dokazalo da je bez grešaka, koju su predložili Microsoftovi programeri, mnogim je korisnicima na mreži pomoglo da riješe problem. Slijedite korake dane u nastavku da biste riješili svoj problem:

  1. Ponovite korake 1-6 od prvog rješenja. Obuhvaćat će ukidanje skrivenih pozadinskih procesa Microsofta OneDrive i deinstaliranje njegovih neprikladnih datoteka za postavljanje.
  2. Idite na Preuzimanje verzija OneDrivea web stranicu koju je razvila META Online Network Corporation.
  3. Čim otvorite gornju web stranicu, vaš će vas preglednik zatražiti da prevedete stranicu na engleski (kao što META Online Network Corporation radi u Vijetnamu). Kliknite na Prevedi . Ovo će prevesti cijelu web stranicu na engleski jezik radi boljeg razumijevanja.

    Prevođenje stranog jezika na engleski

  4. Klikni na Vidi više opcija dostupna na popisu za prikaz skrivenih značajki web stranice.

    Otkrivanje skrivenih značajki web stranice

  5. Nakon što se otkrije čitav popis, pritisnite Ctrl + F tipke zajedno na tipkovnici za pokretanje alata za pronalaženje vašeg web preglednika. Kopirajte i zalijepite sljedeću verziju u okvir za pretraživanje i pritisnite Unesi . Sada kliknite na preuzimanje datoteka opcija odmah pored pronađenog rezultata da biste započeli preuzimanje ove određene datoteke za postavljanje verzije OneDrive. Preuzimanje može potrajati, pa pričekajte dok se ne završi.
    19.152.0801.0008

    Preuzimanje navedene datoteke za postavljanje verzije OneDrive

  6. Pokušajte odmah instalirati Microsoft OneDrive. Ovo bi napokon trebalo riješiti vaš problem.
3 minute čitanja