Neki korisnici Windowsa kontaktirali su nas s pitanjima nakon što su vidjeli pogreška 0x800703e3 pri pokušaju izvođenja određene radnje. Neki korisnici to vide kad pokušavaju ažurirati svoj operativni sustav, dok drugi to vide dok komuniciraju s drugom uslugom (poput aplikacije za web kameru ili pisača spojenog na mrežu). Problem je puno češći u sustavu Windows 10, ali postoje neke pojave u sustavima Windows 7 i Windows 8.1.
Pogreška ažuriranja sustava Windows 0x800703e3
Što uzrokuje 0x800703e3 Kôd pogreške u sustavu Windows?
Istražili smo ovaj određeni problem promatrajući različita korisnička izvješća i testirajući različite strategije popravka koje preporučuju slični korisnici koji su uspjeli doći do dna ovog problema. Kako se ispostavilo, postoji nekoliko različitih scenarija s potencijalom pokretanja 0x800703e3 kod pogreške. Evo užeg izbora potencijalnih krivaca:
- Problem s upravljačkim programom kamere - Ako naiđete na ovaj problem dok pokušavate ažurirati upravljački program kamere ili dok pokušavate koristiti aplikaciju Kamera, vjerojatno preminuli upravljački program nije dizajniran za rad s vašom verzijom sustava Windows. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem možete riješiti ručnom zamjenom upravljačkog programa fotoaparata (pomoću Upravitelja uređaja)
- Windows Update nije dostupan - Također je moguće da se s tim problemom susrećete zbog privremenog problema sa poslužiteljima Windows Update. U tom slučaju problem možete u potpunosti zaobići oslanjanjem se na Microsoft Update Catalog za ručno instaliranje ažuriranja.
- Kvar Windows Update - Kako je potvrdilo nekoliko različitih korisnika, do ovog problema može doći i zbog propusta u sustavu Windows Update koji ometa sposobnost računala da instalira nova ažuriranja. U ovom je slučaju najučinkovitiji način rješavanja problema resetiranje svake komponente WU ručno putem povišenog naredbenog retka.
- Oštećenje sistemske datoteke - Korupcija među datotekama i ovisnostima koje koristi komponenta Windows Update još je jedan potencijalni scenarij u kojem biste mogli naići na ovaj kôd pogreške. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem možete riješiti resetiranjem svake OS komponente postupkom poput popravka ili čiste instalacije.
1. metoda: Ručna zamjena upravljačkog programa fotoaparata (ako je primjenjivo)
Ako naiđete na ovaj problem dok pokušavate pristupiti svojoj aplikaciji Kamera ili kada pokušavate ažurirati upravljački program, vjerojatno imate problema s upravljačkim programom. U tom biste slučaju problem mogli riješiti ažuriranjem softvera upravljačkog programa web kamere generičkim ekvivalentom koji je kompatibilan.
Nekoliko korisnika Windowsa koji su se također borili s ovim problemom potvrdili su da im je ovaj postupak napokon omogućio da ažuriraju upravljački program kamere ili pokrenu aplikaciju bez nailaženja na 0x800703e3 kod pogreške. Ispostavilo se da je poznato da je generički pokretač puno stabilniji i da neće uzrokovati iste probleme.
Evo kratkog vodiča o tome kako ručno ažurirati upravljački program fotoaparata zamjenom generičkim ekvivalentom putem Upravitelja uređaja:
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite 'Devmgmt.msc' unutar okvira za tekst i pritisnite Unesi otvoriti se Upravitelj uređaja .
Otvaranje upravitelja uređaja
- Iznutra Upravitelj uređaja , pomaknite se prema dolje kroz popis instaliranih uređaja i proširite padajući izbornik povezan s Uređaji za snimanje . Zatim desnom tipkom miša kliknite web kameru i odaberite Ažurirajte upravljački program iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.
Ažuriranje upravljačkog softvera za vaš zadani uređaj za obradu slika
- Kad stignete na prvi zaslon, kliknite na Potražite softver za upravljački program na mom računalu .
Potražite softver za upravljački program na mom računalu
- Dalje, kada se od vas zatraži da odaberete mjesto upravljačkog programa koji želite instalirati, kliknite na Dopustite mi da odaberem s popisa upravljačkih programa na računalu .
Kliknite Dopustite mi da odaberem s popisa dostupnih upravljačkih programa na računalu
- Na sljedećem zaslonu započnite s označavanjem okvira povezanog sa Prikaži kompatibilni hardver , zatim odaberite USB video uređaj s popisa dostupnih upravljačkih programa. S odabranim ispravnim upravljačkim programom, kliknite Sljedeći.
Instaliranje ispravnog generičkog upravljačkog programa
- Nakon završetka postupka instalacije, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju računala.
Ako ova metoda nije bila primjenjiva ili ste bezuspješno slijedili gornje upute, prijeđite na sljedeću donju metodu.
2. način: Ručno instaliranje ažuriranja za Windows
Druga je mogućnost da se problem javlja zato što komponenta WU (Windows Update) privremeno ne može pristupiti poslužiteljima ili zato što su neke lokalne ovisnosti oštećene.
Ako je ovaj scenarij primjenjiv, velika je vjerojatnost da ćete uopće moći zaobići problem instaliranjem ažuriranja koje ne uspije ručno. Nekoliko pogođenih korisnika za koje se borimo da riješimo ovaj postupak potvrdio je kao uspješan 0x800703e3 pogreška.
Evo kratkog vodiča o ručnoj instalaciji neuspjelog ažuriranja pomoću Microsoft Update katalog :
- Započnite klikom na ovu vezu ( ovdje ) da posjetite web adresu Microsoft Update katalog .
- Kad stignete tamo, upotrijebite funkciju pretraživanja u gornjem desnom kutu da biste potražili ažuriranje koje ne uspije kada ga pokušate instalirati pomoću komponente Windows Update.
Traženje ažuriranja koje želite ručno instalirati
- Kad vidite rezultate, potražite odgovarajuće preuzimanje prema vašoj CPU arhitekturi i verziji sustava Windows.
Odabir odgovarajućeg Windows Update
- Nakon što se odlučite za ispravnu verziju, kliknite preuzimanje datoteka gumb za pokretanje postupka.
- Nakon završetka preuzimanja izdvojite sadržaj ažuriranja u mapu koju ćete koristiti samo u tu svrhu. Zatim desnom tipkom miša kliknite .inf datoteku i odaberite Instalirati iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.
Instaliranje upravljačkog programa Inf
- Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili instalaciju, a zatim ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju sustava.
3. metoda: Resetiranje svake WU komponente
Još jedan potencijalni uzrok koji će pokrenuti 0x800703e3 pogreška je WU kvar koji će u konačnici zaustaviti mogućnost računala da instalira nova ažuriranja. U ovom je slučaju najprikladniji način rješavanja problema resetiranje svih komponenata i ovisnosti koje su uključene u postupak ažuriranja.
Nekoliko pogođenih korisnika potvrdilo je da su uspjeli riješiti problem i instalirati ažuriranja bez ikakve poruke o pogrešci nakon što su slijedili proceduru sposobnu za ručno resetiranje svake komponente i ovisnosti WU-a (putem povišenog CMD upita).
Evo q detaljnog vodiča s onim što trebate učiniti da biste resetirali svaku komponentu WU-a iz povišenog naredbenog retka:
- Otvori a Trčanje dijaloški okvir pritiskom na Windows tipka + R . Zatim upišite 'Cmd' unutar okvira za tekst i pritisnite Ctrl + Shift + Enter otvoriti povišenu zapovjednu liniju. Ako se od vas zatraži UAC (kontrola korisničkog računa) , kliknite Da dodijeliti administratorski pristup.
Pokretanje naredbenog retka kao administratora
- Kad se nađete u povišenom CMD retku, upišite sljedeće naredbe redom i pritisnite Unesi nakon svake:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bitovi net stop msiserver
Bilješka: Ove će naredbe privremeno zaustaviti uslugu Windows Update, MSI Installer, kriptografsku uslugu i BITS uslugu.
- Jednom kada su sve uključene usluge onemogućene, pokrenite sljedeće naredbe u istom CMD prozoru i pritisnite Unesi nakon svake naredbe za preimenovanje Distribucija softvera i Catroot2 mape:
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
Bilješka: Imajte na umu da su ove dvije mape odgovorne za spremanje datoteka ažuriranja koje koristi komponenta za ažuriranje sustava Windows. Njihovim preimenovanjem prisilit ćete svoj OS da stvori nove mape koje će zauzeti njihovo mjesto.
- Nakon što su dvije mape riješene, upišite ove posljednje skupove naredbi i pritisnite Enter nakon svake za pokretanje istih usluga koje ste prethodno onemogućili:
neto start wuauserv neto start cryptSvc neto start bitovi neto start msiserver
- Pokušajte ponovno instalirati ažuriranje koje je prethodno propalo i provjerite je li problem sada riješen.
Ako se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeću donju metodu.
4. metoda: Popravite instalaciju ili čistu instalaciju
Ako vam nijedna od gornjih uputa nije dopustila da riješite problem, postoji vrlo velika vjerojatnost da imate posla s nekom vrstom oštećenih podataka operativnog sustava koji se ne mogu riješiti konvencionalno. U ovom je slučaju najbolji način rješavanja problema resetiranje svake Windows komponente, uključujući svaki postupak povezan s dizanjem.
To možete učiniti izvedbom a čista instalacija ili putem a popravak instalirati postupak (popravak na mjestu).
DO čista instalacija je najbrže i najprikladnije rješenje, ali glavni nedostatak je taj što svoje podatke nećete moći zadržati ako ih unaprijed ne napravite. Ako ne upotrijebite uslužni program za izradu sigurnosnih kopija, vaši će se mediji, aplikacije, igre i sve korisničke postavke izgubiti.
Ako tražite usredotočeniji pristup, a popravak instalirati (popravak na mjestu) je vaša najbolja opklada. Ovaj će postupak utjecati samo na vaše komponente OS-a i podatke o podizanju sustava. Sve aplikacije, igre, osobni mediji i korisničke postavke ostat će netaknute.
5 minuta čitanja
