Kako ispraviti pogrešku Windows Update 0x80070bc2

Ako se to dogodi, slijedite upute u nastavku da biste to popravili.

1. Slijedite korake 1-3 iz gornjih uputa kako biste otvorili svojstva usluge kriptografije. Idite na karticu Prijava i kliknite gumb Pregledaj ....

2. U okvir 'Unesite naziv objekta za odabir' unesite ime svog računa, kliknite Provjeri imena i pričekajte da ime postane prepoznato.
3. Kliknite U redu kada završite i unesite lozinku u okvir Lozinka kada se od vas zatraži da postavite lozinku. Sad bi trebalo početi bez problema!

Učinite isto za uslugu Windows Update Service, BITS i Trusted Installer!

2. rješenje: Upotrijebite alat za rješavanje problema sa sustavom Windows Update

Ugrađeni alati za rješavanje problema nisu uvijek od velike pomoći, ali ovoga puta mogli su pomoći korisnicima koji su vidjeli kôd pogreške 0x80070bc2 prilikom pokušaja instaliranja najnovijih ažuriranja. Možete ga lako pokrenuti, a ponekad može barem ukazati na pravi uzrok problema.

Windows 10:

1. Otvorite alat Postavke u sustavu Windows klikom na gumb Start, a zatim ikonu zupčanika u donjem lijevom dijelu prozora izbornika Start. Možete ga potražiti i u izborniku Start ili pomoću gumba za pretraživanje pored njega.
2. Otvorite pododjeljak Ažuriranje i sigurnost na dnu prozora Postavke i s desnog navigacijskog okna prijeđite na karticu Rješavanje problema.

3. Prije svega, kliknite opciju Windows Update i slijedite upute na zaslonu nakon otvaranja alata za rješavanje problema sa sustavom Windows Update da biste vidjeli postoji li nešto pogrešno sa uslugama i procesima Windows Update.
4. Nakon što alat za rješavanje problema završi, trebali biste ponovno prijeći na odjeljak Rješavanje problema i otvoriti alat za rješavanje problema s internetskim vezama.
5. Provjerite je li problem riješen nakon što ponovo pokrenete računalo i ponovo pokrenete Windows Update.

Starije verzije sustava Windows:

1. Otvorite upravljačku ploču smještanjem u izbornik Start. Možete ga potražiti i pomoću trake za pretraživanje izbornika Start.
2. Nakon što se otvori prozor upravljačke ploče, prebacite opciju 'View by' u gornjem desnom dijelu prozora na 'Large Icons' i pomičite se dok ne pronađete unos Rješavanje problema.

3. Nakon klika na Rješavanje problema, provjerite dno prozora, u odjeljku Sustav i sigurnost i pokušajte pronaći opciju 'Rješavanje problema s uslugom Windows Update'. Kliknite ovaj unos, odaberite Dalje iz početnog prozora i pričekajte da alat za rješavanje problema završi.

4. Provjerite je li vaš problem riješen.

3. rješenje: Ručno instalirajte problematično ažuriranje

Ponekad je kriv instalacijski program za ažuriranje, a savršeno radno ažuriranje nije moguće instalirati na vaše računalo zbog manjih grešaka povezanih s instalacijom. To se lako može popraviti ako ručno preuzmete i instalirate ažuriranje s Microsoftove službene web stranice.

1. Posjetite Microsoftovu podršku web mjesto kako biste saznali koje je najnovije izdanje vaše verzije sustava Windows. Trebao bi se nalaziti na vrhu popisa u lijevom dijelu web mjesta, a trenutna verzija sustava Windows 10 na vrhu.

2. Kopirajte i broj KB-a (Baza znanja) zajedno sa slovima 'KB' (npr. KB4040724) pored najnovijeg izdanja za vaš OS.
3. Otvori Microsoft Update katalog i izvršite pretragu lijepljenjem broja baze znanja koji ste kopirali i klikom na gumb za pretraživanje u gornjem desnom kutu.

4. Kliknite gumb Preuzmi s lijeve strane i odaberite ispravnu arhitekturu računala (32-bitna ili 64-bitna). Prije odabira ove opcije provjerite znate li arhitekturu procesora računala.
5. Pokrenite datoteku koju ste preuzeli i pažljivo slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili postupak ažuriranja.
6. Po završetku ažuriranja obavezno ponovo pokrenite računalo i ažuriranje će se instalirati na računalo, a problem se ne bi trebao pojaviti pri sljedećem izdanju ažuriranja.

4. rješenje: Resetirajte povijest i datoteke Windows Update

Ova se brza metoda može pokazati vrlo korisnom i njome se može izbjeći resetiranje komponenata ažuriranja sustava Windows, što može biti prilično dug i težak proces. Ovaj je postupak nešto brži i zahtijeva samo upotrebu naredbenog retka s administratorskim privilegijama.

1. Počnimo s metodom isključivanjem osnovnih usluga povezanih s Windows Updateom: Pozadinski inteligentni prijenos, Windows Update i kriptografske usluge (kao što smo gore spomenuli). Isključiti ih prije nego što započnemo važno je ako želite da ostatak koraka funkcionira.
2. Potražite 'Command Prompt' bilo izravno u izborniku Start ili tako što ćete dodirnuti gumb za pretraživanje odmah pored njega. Desnom tipkom miša kliknite prvi rezultat koji će se pojaviti na vrhu i odaberite opciju 'Pokreni kao administrator'.

   

3. Korisnici koji koriste stariju verziju sustava Windows, poput Windows 7 ili 8, mogu upotrijebiti kombinaciju tipki Windows + tipka R kako bi otvorili dijaloški okvir Pokreni. Upišite 'cmd' u okvir Run i upotrijebite kombinaciju tipki Ctrl + Shift + Enter kako biste pokrenuli naredbeni redak kao administrator.
4. Kopirajte i zalijepite naredbe prikazane dolje i nakon tipkanja obavezno pritisnite tipku Enter na tipkovnici:

neto stop bitovi net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc

Nije vrijeme da se riješite određene mape koja sadrži povijest i ažuriranja podataka koji se mogu resetirati.

1. Otvorite ovo računalo na novijoj verziji sustava Windows ili Moje računalo na starijima, ovisno o verziji sustava Windows koju imate.
2. Tamo se možete kretati otvaranjem sučelja sustava Windows Explorer klikom na ikonu Knjižnice ili otvaranjem bilo koje mape i klikom na Ovo računalo / Moje računalo u navigacijskom oknu s lijeve strane prozora.

3. Dvaput kliknite pogon na kojem je instaliran vaš operativni sustav (zadani je lokalni disk C) i pokušajte pronaći mapu Windows. Ako ne možete vidjeti mapu Windows kad otvorite disk, to je zato što je onemogućeno prikazivanje skrivenih datoteka na vašem računalu i morat ćete im omogućiti prikaz.
4. Kliknite karticu 'Pogled' u izborniku File Explorera, a disk je otvorena putanja i kliknite potvrdni okvir 'Skrivene stavke' u odjeljku Pokaži / sakrij. File Explorer prikazat će skrivene datoteke i zadržat će ovu opciju dok je ponovno ne promijenite.

5. Pronađite mapu SoftwareDistribution u mapi Windows, kliknite je desnom tipkom miša i na kontekstnom izborniku odaberite opciju Preimenuj. Promijenite mu ime u SoftwareDistribution.old i primijenite promjene.

Nije vrijeme za pokretanje usluga koje smo završili u prvom koraku kako bi se ažuriranje sustava Windows moglo vratiti u normalu. Nakon pokretanja ovih usluga, cijeli postupak ažuriranja trebao bi sada ispravno raditi.

1. Otvorite Command Prompt potpuno isto kao i gore i obavezno ga otvorite s administratorskim privilegijama.
2. Izvršite naredbu ispod jedne za drugom i nakon svake obavezno pritisnite Enter. Trebali biste vidjeti poruku koja potvrđuje da su operacije uspješno izvršene.

neto start bits neto start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc

5. rješenje: Instalirajte ažuriranje pomoću alata za stvaranje medija Windows 10

Ovaj se alat ne koristi samo kada želite stvoriti DVD za oporavak ili USB za pokretanje kada instalacija sustava Windows postane potpuno oštećena. Također se može koristiti za izvanmrežno ažuriranje sustava Windows, jer se i najnovija verzija dostupna na Microsoftovoj web lokaciji ažurira na najnoviju verziju. Zbog toga ga možete koristiti za izbjegavanje komunikacije s Microsoftovim poslužiteljima ili korištenja njihovih čarobnjaka za instalaciju ažuriranja.

1. Preuzmite alat za stvaranje medija s Microsofta web stranica i pričekajte da preuzimanje završi. Dvaput kliknite preuzetu datoteku u mapi Preuzimanja nazvanoj MediaCreationTool.exe kako biste otvorili postavku. Na početnom zaslonu dodirnite Prihvati.
2. Odaberite opciju 'Nadogradi ovo računalo odmah' klikom na njegov radio gumb i kliknite gumb Dalje za nastavak. Alat će preuzeti određene datoteke, provjeriti ima li ažuriranja i skenirati vaše računalo, pa budite strpljivi.

3. Prihvatite uvjete licence iz sljedećeg prozora ako želite nastaviti s instalacijom i pričekajte ponovno kako biste komunicirali s Microsoftom (ponovo).
4. Nakon toga trebali biste već vidjeti zaslon Spremni za instalaciju s opcijom Instaliraj Windows i Zadrži osobne datoteke i aplikacije. Ovo je odabrano automatski budući da već imate Windows 10 i želite zadržati sve. Instalacija bi sada trebala nastaviti, tako da bi vaše računalo trebalo ažurirati nakon što alat završi s postupkom.