Kako ispraviti pogrešku Xbox One 0x87e107e4

Nekoliko korisnika Xbox Onea dobivalo je 0x87e107e4 kôd pogreške tijekom pokušaja otvaranja igre na njihovoj konzoli Xbox One. Iako neki korisnici izvještavaju da je izdanje ekskluzivno za igru, drugi kažu da je cijela njihova knjižnica postala nepristupačna otkako je kod pogreške počeo iskakati.

Kôd pogreške 0x87e107e4 na konzolama Xbox One

Što uzrokuje 0x87e107e4 pogreška?

Istražili smo ovaj određeni problem istražujući različita korisnička izvješća i upute za rješavanje problema koje su slijedili kako bi došli do dna problema i riješili problem. Prema našoj analizi, postoji nekoliko različitih scenarija s potencijalom pokretanja ove poruke o pogrešci. Evo užeg izbora potencijalnih krivaca:

• Održavanje / prekid rada Xbox Live - U većini slučajeva ispostavilo se da je uzrok najavljeno razdoblje održavanja ili neočekivani problem s prekidom rada poslužitelja. Kasnije je najvjerojatnije uzrokovano DDoS napadom na Microsoftove poslužitelje. Ako je to razlog što je problem, nećete ga moći riješiti sami jer je to izvan vaše kontrole. Sve što možete učiniti nakon što potvrdite problem s poslužiteljem, je pričekati da ga Microsoftovi inženjeri riješe.
• Kvar firmvera - Još jedan vjerojatni krivac u slučajevima kada se potvrdi da se problem javlja lokalno je kvar firmvera. Nekoliko korisnika Xboxa One koji su se također borili da to riješe napokon su to uspjeli popraviti električnim biciklom na svojoj konzoli. Još jedan izvediv popravak za izvršavanje soft reset-a.
• Problemi s mrežom - Kako se pokazalo, vaša mrežna konfiguracija također može biti odgovorna za ovaj određeni kôd pogreške. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, trebali biste moći popraviti kôd pogreške i ponovo pristupiti svojim igrama resetiranjem modema ili usmjerivača.

Ako također susrećete 0x87e107e4 i tražili ste ispravak na mreži, ovaj će vam članak pružiti cjelovit popis koraka za rješavanje problema. Dolje ćete pronaći zbirku metoda koje su drugi pogođeni korisnici uspješno koristili za rješavanje ove poruke o pogrešci.

Da bismo ostali što učinkovitiji, potičemo vas da slijedite potencijalne popravke u nastavku istim redoslijedom kojim smo ih rasporedili. Pokušali smo metode poredati prema njihovoj učinkovitosti i težini.

Započnimo!

Metoda 1: Provjera statusa Xbox poslužitelja

Prije nego što isprobate bilo koji drugi popravak, preporučujemo da započnete s provjerom ako problem nije izvan vaše kontrole. Najčešći uzrok 0x87e107e4 pogreška je problem s uslugama Xbox Live. Vjerojatno pokušavate pristupiti svojoj knjižnici usred zakazanog održavanja.

Druga je mogućnost da Microsoftovi poslužitelji doživljavaju DDoS napad. To se dogodilo već nekoliko puta.

Međutim, u slučaju problema s poslužiteljem, trebali biste imati problema s pristupom svim naslovima igara, a ne samo jednoj igri ili tako nekako.

Da biste provjerili postoji li problem s osnovnim uslugama Xbox Live, pristupite ovoj poveznici ( ovdje ) i provjerite jesu li neke usluge trenutno nedostupne.

Provjera statusa Xbox live usluga

Ako je vaša istraga otkrila da je problem široko rasprostranjen, jasno je da problem nije ograničen samo na vašu konzolu. U ovom slučaju ne vrijedi slijediti bilo koju od ostalih strategija popravka u nastavku jer one neće biti učinkovite. Umjesto toga, pričekajte nekoliko sati i ponovno provjerite status usluga za nekoliko sati kako biste vidjeli je li problem riješen.

U slučaju da utvrdite da nema prolaznih problema s uslugama Xbox Live, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku da biste isprobali nekoliko drugih strategija popravka koje su drugi korisnici Xbox One koristili da poprave 0x87e107e4 pogreška.

2. metoda: Izvođenje kruga snage

Ako ste pomoću metode 1 utvrdili da problem nije uzrokovan ozbiljnim problemom, sljedeći logični korak bio bi pokušati riješiti problem 0x87e107e4 pogreška izvođenjem ciklusa napajanja na konzoli. Neki korisnici koji su to također pokušali izvijestili su da je problem riješen nakon što su slijedili donji postupak.

Ovaj je postupak učinkovitiji od redovitog ponovnog pokretanja, jer potpuno isprazni kondenzatore snage vaše Xbox One konzole. To će na kraju riješiti puno problema vezanih uz firmware koji se mogu pojaviti na Xbox One.

Evo kratkog vodiča o izvođenju kruga napajanja na konzoli Xbox One:

1. S uključenom konzolom pritisnite i držite tipku Xbox (nalazi se na prednjoj strani konzole). Držite pritisnuto oko 10 sekundi. Kad vidite kako prednja LED dioda isprekidano treperi, možete pustiti gumb.
2. Sada, kada je isključivanje uspješno izvedeno, pričekajte minutu ili malo prije nego što ga ponovno uključite. Nakon isteka tog vremena, ponovno pritisnite gumb za napajanje (ne držite ga pritisnutim) i obratite pažnju da li vidite logotip Xbox zelene animacije. Ako vidite da se pojavljuje, potvrda je da je postupak uključivanja vaše konzole u pogon bio uspješan.

   Xbox One početna animacija

3. Nakon završetka postupka pokretanja, pokušajte pokrenuti naslov igre koji prethodno nije uspijevao s 0x87e107e4 koda pogreške i provjerite je li problem sada riješen.
   Bilješka : Ako vidite neka ažuriranja na čekanju, prvo ih napravite prije pokretanja dotične igre.

Ako vam ovaj način nije omogućio da riješite problem, prijeđite na sljedeću donju metodu.

3. metoda: Izvođenje mekog resetiranja

Ako pokretanje napajanja nije bilo uspješno, poduzmimo odgovarajuće korake za rješavanje kvarova firmvera koji bi na kraju mogli uzrokovati 0x87e107e4 pogreška. Barem desetak pogođenih korisnika potvrdilo je da su mogli pristupiti svim svojim naslovima igara nakon mekog resetiranja.

Ova metoda na kraju će resetirati sve datoteke koje pripadaju vašem operativnom sustavu, što će na kraju izbrisati sve potencijalno oštećene podatke. Ali ne brinite se gledajući podatke na tvrdom disku / SSD-u, resetiranje se odnosi samo na datoteke firmvera - sve vaše instalirane aplikacije, igre i mediji ostat će netaknuti.

Evo kratkog vodiča o softverskom resetiranju na konzoli Xbox One:

1. S uključenom konzolom pritisnite gumb Xbox (na upravljaču) da biste otvorili izbornik vodiča. Kad stignete tamo, idite na Sustav> Postavke> Sustav> Informacije o konzoli .
2. Kad stignete u izbornik Info o konzoli, pristupite Resetiraj konzolu dugme.

   Izvođenje mekog vraćanja na tvorničke postavke

3. Unutar Resetiraj konzolu izbornik, odaberite Resetirajte i zadržite moje igre i aplikacije .

   Soft Resetiranje Xbox One

4. Strpljivo pričekajte dok se postupak ne dovrši. Kada je operacija završena, vaša će se konzola automatski ponovo pokrenuti.
5. Nakon što završi sljedeći redoslijed pokretanja, pokušajte ponovo pristupiti biblioteci igara i provjerite je li problem riješen.

Ako se i dalje susrećete s 0x87e107e4 pogreška, pomaknite se do konačne metode u nastavku.

4. način: Resetirajte usmjerivač / modem

Ako vam nijedna od gore navedenih metoda nije dopustila da riješite problem, velika je vjerojatnost da nailazite na 0x87e107e4 pogreška zbog problema s modemom / usmjerivačem. Neki korisnici s kojima se također borimo kako bismo riješili ovaj problem uspjeli su vratiti normalnu funkcionalnost svoje konzole prisiljavajući mrežnu vezu na osvježavanje.

Idealan način za pokretanje ovog postupka je izvođenje jednostavnog ponovnog pokretanja mreže jer je puno manje nametljiv i neće proizvesti nikakav drugi učinak na vaše vjerodajnice mreže. Da biste izvršili jednostavan usmjerivač ili mrežno ponovno pokretanje, dovoljno je samo jednom pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje, pričekati 20 sekundi ili više, a zatim ponovno pritisnuti tipku za ponovno pokretanje.

Uz to možete jednostavno fizički odspojiti kabel za napajanje.

Ako ste to već učinili i nije vam riješio problem, sljedeći bi korak bio resetiranje usmjerivača / modema. Ali prije nego što to učinite, imajte na umu da ćete time resetirati prilagođene vjerodajnice koje ste prethodno postavili za prijavu - vratit će se na zadane vrijednosti. Kod većine proizvođača vaša će se prijava vratiti na admin (za bot korisničko ime i lozinku).

Da biste izvršili resetiranje usmjerivača / modema, jednostavno pritisnite Resetirati tipku i držite je pritisnutu više od 10 sekundi. U većini slučajeva primjetit ćete kako LED lampice trepere nakon završetka resetiranja. Ali imajte na umu da će vam za većinu modela danas trebati igla ili čačkalica kako biste pritisnuli gumb za poništavanje.

Resetiranje usmjerivača / modema