Mnogi korisnici MacOS-a susreću se s tim da ne mogu instalirati Skype za sastanke aplikaciju kako biste se pridružili ili bili domaćini sastancima unutar web platforme Skype for Business. Pogođeni korisnici prijavljuju da vide Ne može se otvoriti aplikacija ‘Skype Meetings App’ svaki put kad pokušaju instalirati dodatak potreban za pridruživanje ili hostiranje poziva uživo.
Dodatak za web-aplikaciju Skype for Business neće se instalirati na Safari
Ispostavilo se da ako niste ažurirali verziju Maca na najnoviju verziju, problem bi se mogao pojaviti zbog programske pogreške koju je Apple od tada popravio - popravak se automatski uključuje s verzijama novijima macOS High Sierra verzija 10.13.5. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti ažuriranjem firmvera macOS-a na najnoviju kompatibilnu verziju.
Ako tražite brzo rješenje, instaliranje aplikacije Skype Meetings i njezino korištenje za pridruživanje sastancima trebali bi biti trik. Ali imajte na umu da ovo ne rješava osnovni uzrok problema i neće vam omogućiti da budete domaćin sastanaka (pridružite im se samo putem e-pošte ili kalendar ).
Najučinkovitije rješenje za ovaj problem je instaliranje samostalne verzije aplikacije Skype for Business za macOS. To će zaobići upotrebu dodatka i omogućit će vam da se pridružite i organizirate sastanke unutar platforme Skype for Business.
Ažuriranje verzije macOS-a na najnoviju verziju
Prema Appleovim inženjerima, ovaj je problem riješen pomoću nekoliko popravaka objavljenih odmah nakon toga macOS High Sierra verzija 10.13.5 . U slučaju da se problem javlja zbog te pogreške, trebali biste biti u mogućnosti riješiti problem ažuriranjem firmvera macOS na najnoviju kompatibilnu verziju OS-a.
Neki pogođeni korisnici koji su se ranije susretali s istim problemom potvrdili su da je dodatak uspješno instaliran nakon što su instalirali svako ažuriranje na čekanju od Postavke sustava .
Evo kratkog vodiča koji će vam pokazati kako ažurirati na najnoviju dostupnu verziju:
- Upotrijebite traku radnji na dnu zaslona da biste kliknuli na Postavke sustava ikona. Ako imate ažuriranja na čekanju, vjerojatno ćete primijetiti crveni krug pored njega.
Otvorite Postavke sustava
- Unutar Postavke sustava pomaknite se prema popisu dostupnih opcija i kliknite na Ažuriranje softvera ikona.
Pristup izborniku Ažuriranje softvera
- Nakon što otvorite Ažuriranje softvera Izbornik će uslužni program početi tražiti nova dostupna ažuriranja. Pričekajte dok se početno skeniranje ne dovrši (nemojte zatvarati prozor dok se ne prikaže rezultat).
Provjera ažuriranja
- U slučaju da se pronađe novija verzija, pritisnite Ažurirati sada dugme.
Ažuriranje verzije macOS na najnoviju verziju
- Zatim slijedite upute na zaslonu da biste dovršili instalaciju novog ažuriranja operativnog sustava.
- Po završetku postupka, ponovno pokrenite Mac, pričekajte da se ponovno pokrene.
- Pri sljedećem pokretanju, otvorite Safari i provjerite susrećete li se još uvijek s Ne može se otvoriti aplikacija ‘Skype Meetings App’ pogreška kada pokušate preuzeti Skype za posao uključiti.
Korištenje aplikacije Skype Meetings
Ispostavilo se da je jedno stabilno zaobilazno rješenje koje djeluje za mnoge pogođene korisnike koji se susreću jest korištenje Skype sastanci aplikacija umjesto Skype za posao. Primjena ovog zaobilaznog rješenja je jednostavna jer to možete učiniti izravno iz e-pošte ili kalendara.
Napomena: Ovo će popravak funkcionirati samo ako se pokušavate pridružiti sastanku i neće vam omogućiti održavanje sastanaka.
Iako ovo neće riješiti osnovni problem koji sprečava neke korisnike macOS-a da se pridružuju pozivima pomoću dodatka Skype For Business Web App, on poslužuje kao pouzdano rješenje ako žurite.
Evo kratkog vodiča o korištenju Skype sastanci aplikacija umjesto Skype za posao uključiti:
- Potražite zahtjev za sastanak u svojoj e-pošti ili kalendaru.
- Kliknite, ovisno o vrsti verzije koju koristite Pridružite se Skype sastanku ili Pridružite se mrežnom sastanku .
Pridruživanje Skype sastanku
- Tada će vas preglednik zatražiti da instalirate aplikaciju Skype Meetings. Učinite to i pričekajte da se operacija završi.
- Nakon dovršetka instalacije, prijavite se svojim imenom da biste se pridružili programu Aplikacija za sastanke Skype stranicu za prijavu i pogodak Pridružiti za ulazak u sastanak uživo.
Pridruživanje sastanku
Preuzimanje aplikacije Skype for Business za macOS
Ako dodatak Skype za posao odbije raditi za vas, možete koristiti samostalnu aplikaciju Skype za posao kao održivu alternativu. Mnogi korisnici kojima se ne možemo pridružiti i ugostiti Skype sastanke izvijestili su da im je samostalna aplikacija omogućila da bez problema sudjeluju na sastancima.
Imajte na umu da aplikacija nije dostupna unutar Trgovina aplikacijama , tako da ćete ga morati ručno preuzeti s Microsoftove web stranice pomoću zadanog preglednika.
Evo kratkog vodiča korak po korak o preuzimanju i instaliranju aplikacije Skype for Business za macOS:
- Otvorite Safari ili drugi preglednik koji je postavljen kao zadani i pristupite ovoj poveznici ( ovdje ). Unutar stranice kliknite na Preuzmite Skype za posao dugme.
Preuzimanje Skypea za posao
- Zatim odaberite verziju Skype za posao koju pokušavate instalirati i potvrditi da biste započeli preuzimanje.
- Po završetku preuzimanja otvorite instalacijski program i slijedite upute na zaslonu da biste dovršili instalaciju.
- Po završetku instalacije stavite ikonu Skype za posao na Dock radi jednostavnog pristupa, a zatim je normalno otvorite. Više ne biste trebali imati problema s pridruživanjem ili organiziranjem sastanaka pomoću platforme Skype for Business.
