Pogreška ažuriranja 0x80246019 pojavljuje se kada korisnici pokušaju instalirati najnovija ažuriranja na svojim Windows 10 ili 11 računalima. Obično se događa prilikom instaliranja ažuriranja 22H2 na Windows 11, ali se može dogoditi i s drugim ažuriranjima sustava.
Pogreška ažuriranja 0x80246019 u sustavu Windows
Sljedeća pogreška može biti uzrokovana nekoliko razloga, kao što su oštećene komponente ažuriranja sustava Windows, prekid antivirusnog programa i generičke pogreške oštećenja unutar sustava. U nastavku ćemo pogledati metode rješavanja problema koje su bile uspješne kod drugih korisnika u rješavanju ovog problema. Nastavite s onima koji najbolje odgovaraju vašoj situaciji.
1. Pokrenite alat za rješavanje problema Windows Update
Ako naiđete na pogrešku ažuriranja, preporučuje se da prvo pokrenete alat za rješavanje problema Windows Update. Kao Microsoftov proizvod, ovaj uslužni program skenira sustav u potrazi za potencijalnim problemima koji bi mogli spriječiti instaliranje ažuriranja.
Evo kako ga možete pokrenuti:
- Upišite Postavke u područje pretraživanja programske trake i kliknite Otvorena .
- U prozoru postavki idite na Sustav > Rješavanje problema > Ostali alati za rješavanje problema .
Pristupite drugim alatima za rješavanje problema u sustavu
- Zatim pronađite Windows Update alat za rješavanje problema i kliknite na Trčanje gumb povezan s njim za početak postupka skeniranja.
Pokrenite alat za rješavanje problema Windows Update
- Po završetku provjerite je li alat otkrio probleme.
- Ako su pronađeni bilo kakvi problemi, kliknite na Primijenite ovaj popravak nastaviti s rješenjima. U suprotnom kliknite na Zatvoriti alat za rješavanje problema opcija.
2. Ručno instalirajte ažuriranja (ako je primjenjivo)
Povremeno kvar ili greška u sustavu sprječavaju automatsko instaliranje ažuriranja. Ako pokušavate instalirati ažuriranje sustava koje izaziva pogrešku, možete pokušati ručno instalirati ciljana ažuriranja pomoću kataloga Microsoft Update.
U ovom direktoriju možete pronaći sva Microsoftova ažuriranja te možete preuzeti i instalirati ona koja su potrebna vašem sustavu.
Za nastavak slijedite ove korake:
- Pokrenite preglednik i idite na Katalog Microsoft Update .
- U traku za pretraživanje na vrhu upišite KB broj ažuriranja koje želite instalirati.
- Klik Unesi .
- Vaš bi sustav sada trebao prikazati popis svih dostupnih ažuriranja. Klikni na preuzimanje datoteka gumb za onaj koji najbolje odgovara specifikacijama vašeg uređaja.
Preuzmite ažuriranje putem kataloga
- Slijedite upute na zaslonu za instaliranje ažuriranja nakon preuzimanja datoteke ažuriranja.
Nadamo se da ćete moći instalirati ažuriranje bez ikakvih problema.
3. Onemogućite antivirusni program
Vaš antivirusni program možda uzrokuje problem. Unatoč tome što su poznati po svojoj sposobnosti zaštite od zlonamjernog softvera i virusa, poznato je da ovi programi ometaju i neke od značajki sustava, poput ažuriranja operativnog sustava.
Možete privremeno onemogućiti antivirusni program kako biste riješili ovaj problem. Koristeći Avast antivirus kao primjer, pokazali smo kako to postići. Koraci se mogu razlikovati ovisno o antivirusnom programu koji koristite.
Evo kako možete nastaviti:
- Desnom tipkom miša kliknite antivirusnu ikonu na programskoj traci.
- Iz kontekstnog izbornika odaberite Avast štiti kontrolu > Onemogući dok se računalo ponovno ne pokrene .
Onemogućite antivirusni program
Ponovno instalirajte ažuriranje nakon što je antivirusni program onemogućen. Nakon ponovnog pokretanja računala, sigurnosni program automatski će se ponovno omogućiti.
4. Resetirajte Windows Update Services i Cache
Bitno je da su relevantne usluge omogućene i ispravno funkcioniraju kako bi sustav mogao instalirati ažuriranja. Instaliranje ažuriranja može biti teško ako jedna ili više ovih usluga radi.
U idealnom slučaju, problem se može riješiti vraćanjem komponenti i usluga na zadane postavke. Broj servisa odgovornih za instaliranje ažuriranja je velik, tako da ručna izvedba ovog postupka može potrajati dosta vremena. Iz tog razloga možete automatizirati ovaj proces pomoću naše skupne datoteke.
Datoteku je potrebno samo instalirati i pokrenuti. Automatski će resetirati usluge putem naredbenog retka.
Ovdje je sve što trebate učiniti:
- Klik ovdje za preuzimanje datoteke.
- Odaberite Svejedno preuzmi nastaviti.
- Desnom tipkom miša kliknite preuzetu datoteku i odaberite Pokreni kao administrator .
Pokrenite bat datoteku kao administrator
- Sljedeći dijaloški okvir će vas obavijestiti da datoteka nije prepoznata. Klik Više informacija > Svejedno trči .
Pokrenite bat datoteku
- Zatim kliknite na Da gumb u upitu Kontrola korisničkog računa.
- Sada pričekajte da se proces završi i zatim ponovno pokrenite računalo.
- Provjerite je li problem riješen nakon ponovnog pokretanja vašeg računala.
5. Izvedite čistu instalaciju
Ako vam nijedna od ovih metoda ne odgovara, možete učiniti čista instalacija Windowsa .
Instalacija Windowsa 10 i 11 ispočetka uklanja probleme s performansama, oslobađa prostor i čisti vaše računalo. Također uklanja viruse, trojance, malware i bloatware iz sustava i popravlja probleme poput ovog.
Možda ćete otkriti da će čista instalacija trajno riješiti problem ako ste iscrpili sve konvencionalne metode rješavanja problema. Obratite se službenom Microsoftovom timu za podršku ako niste sigurni trebate li čistu instalaciju. To će im omogućiti da utvrde točan uzrok problema i predlože odgovarajuća rješenja.
