Kako popraviti pogrešku 'Ne mogu provjeriti identitet poslužitelja' na iPhoneu?



Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema

Ne mogu provjeriti pogrešku identiteta poslužitelja na iPhoneu javljaju se uglavnom kada vaš iPhone uređaj otkrije da je certifikat poslužitelja e-pošte lažan. Pogreška prvenstveno proizlazi iz istekle ili netočno potpisane potvrde. Kada naziv poslužitelja ne odgovara nazivu domene navedenom za adresu e-pošte, to dovodi do ove pogreške na iPhoneu.



Ne mogu provjeriti pogrešku identiteta poslužitelja na iPhoneu



Ovo je čest problem, ali ne dopušta korisnicima da šalju e-poštu, niti mogu primati e-poštu na svoje iPhone uređaje. Stoga je potrebno trenutno rješavanje. Stoga smo donijeli ovaj članak koji detaljno pokriva pogrešku, od njezinih uzroka do njihovih učinkovitih rješenja koja će vam pomoći da riješite problem u tren oka.



Dakle, prije nego što nastavimo s rješenjima, napravimo kratak pregled uzroka kako bismo saznali korijenski izvor pogreške kako bismo riješili problem iz baze.

  • Netočan datum i vrijeme na iPhoneu- U slučaju da datum i vrijeme na vašem iPhoneu nisu ispravno postavljeni ili se ne podudaraju s trenutnom vremenskom zonom, možda ćete imati poteškoća s provjerom identiteta poslužitelja. Dakle, kada je ovo uzrok vaše pogreške, pokušajte riješiti problem promjenom datuma i vremena na trenutni GMT.
  • Korištenje nezaštićene mrežne veze- Ponekad vas korištenje nezaštićene mrežne veze može dovesti do takve pogreške. Stoga se predlaže korištenje privatne mreže umjesto javne kako bi se uklonio problem.
  • Nepodudaranje imena domene i poslužitelja- Kada se ime dano za poslužitelje razlikuje od imena danog za domenu, iPhone otkriva da je certifikat nepouzdan ili lažan, što vam daje ovu pogrešku. Stoga, kada se pronađe takav slučaj, popravite to promjenom naziva poslužitelja e-pošte ili postavljanjem besplatnog namjenskog certifikata.
  • iPhone greške ili kvarovi- Još jedan uzrok problema su interne greške ili kvarovi na iPhoneu. Stoga se preporučuje jednom ponovno pokrenuti iPhone kada se suočite s ovom pogreškom. Ponovno pokretanje će vašem iPhoneu dati novi početak, čime će se popraviti trenutni interni problemi na uređaju.
  • Problemi s aplikacijom za poštu- Slično kao s greškama na iPhoneu, ako vaša aplikacija za poštu također sadrži greške, to vas može dovesti do ove pogreške. Dakle, u ovoj situaciji, jednostavno ponovno pokretanje će vam pomoći da riješite problem pogreške. Ponovno pokretanje aplikacije za poštu riješit će vaše interne probleme, u konačnici ispravljajući pogrešku ne može se potvrditi identitet poslužitelja.
  • Pogrešno konfigurirane mrežne postavke- Neispravne ili krivo konfigurirane mrežne postavke mogu vam smetati s greškom ne mogu potvrditi identitet poslužitelja na vašem iPhoneu. Stoga, ako ustanovite da je to razlog pogreške, jednostavno resetiranje mrežnih postavki izbavit će vas iz ove pogreške.
  • Zastarjeli iPhone softver- U slučaju da koristite stari ili zastarjeli iPhone softver, to može postati razlogom pokretanja takvog problema na iPhone uređaju. Dakle, ako dugo niste ažurirali softver svog iPhonea, predlažemo da ga ažurirate na najnoviju verziju kako biste riješili pogrešku.
  • Zastarjele postavke iOS operatera- Zastarjele ili starije postavke iOS operatera mogu uzrokovati ovu pogrešku. Dakle, ovdje bi ažuriranje postavki iOS operatera riješilo vašu pogrešku.

Dakle, gore su neki razlozi za ovu pogrešku na iPhone ili iOS uređajima. Sada, budući da znate uzroke, možete brzo riješiti problem odabirom najučinkovitijih rješenja od raznih navedenih.

1. Uobičajeno rješavanje problema

Gore je već spomenuto da nepodudaranje naziva domene i naziva poslužitelja može uzrokovati pojavu ove pogreške na vašem iPhoneu. Neusklađena imena omogućit će iPhoneu da otkrije certifikat kao lažan, što će vam dati ovu pogrešku. Dakle, pokušajte riješiti problem u nastavku kako biste uklonili pogrešku kada postoji razlika u nazivu poslužitelja i domene.



Promjena naziva poslužitelja e-pošte – Ako korisnik hostinga koristi VPS račun, možete promijeniti naziv poslužitelja e-pošte tako da odgovara nazivu certifikata.

Popravljanje glavne konfiguracije – Drugo, ako je korisnik hostinga korisnik dijeljenog hostinga, tada može promijeniti postavke poslužitelja e-pošte za iPhone tako da koristi mail.server-name.com umjesto korištenja mail.website-name.com.

Postavljanje besplatnog certifikata – Korisnik VPS-a koji ne koristi obvezni certifikat (kao što su samopotpisani certifikati nisu odgovorni), tada pokušajte postaviti certifikate tvrtke Let’s Encrypt, koja se smatra pouzdanim CA za pružanje besplatnih SSL-ova.

2. Koristite sigurnu mrežnu vezu

Već je spomenuto da ponekad korištenje javne mreže može dovesti do ovog problema s pogreškom na iPhoneu. Dakle, prije traženja bilo kakvog tehničkog rješenja, savjetuje se korištenje privatne mreže umjesto javne za rješavanje problema. Korištenje privatne mreže riješilo je ovu pogrešku za mnoge korisnike. Možete koristiti svoju mobilnu pristupnu točku za povezivanje ili kućnu WIFI vezu i provjeriti je li problem riješen. Stoga vrijedi isprobati ovo rješenje.

3. Postavite točan datum i vrijeme na iPhoneu

Drugi razlog koji uzrokuje ovu pogrešku na iPhoneu je netočno konfiguriran datum i vrijeme. Dakle, ako datum i vrijeme nisu ispravno postavljeni na vašem iOS uređaju ili iPhoneu prema trenutnoj vremenskoj zoni ili GMT-u, dobit ćete ovu pogrešku. Stoga, u takvom slučaju, morate ispraviti datum i vrijeme na svom iPhone ili iOS uređaju kako biste uklonili grešku.

Za to slijedite korake u nastavku prema uputama:

  1. Na svom iPhoneu kliknite aplikaciju Postavke i odaberite Općenito opcija.

    Otvorite Opće postavke iPhonea

  1. Zatim kliknite na kategoriju Datum i vrijeme.
  2. Ovdje, na zaslonu Datum i vrijeme, uključite gumb za Postavi automatski .
  3. Kada završite, provjerite možete li slati ili primati e-poštu ili ne.

4. Ponovno pokrenite iPhone

U većini slučajeva interne greške ili kvarovi iPhonea mogu uzrokovati ovaj problem na vašem uređaju. Dakle, ako vaš iPhone ima grešku ili bilo koji drugi interni problem, možete se suočiti s ovom greškom na iOS uređaju ili iPhoneu. Stoga, ovdje samo trebate jednostavno ponovno pokrenuti svoj iUređaj. Ponovno pokretanje omogućit će vašem uređaju novi početak, čime će se popraviti sve unutarnje greške ili greške koje trenutno prevladavaju na uređaju.

Slijedite upute u nastavku za ponovno pokretanje iPhonea:

  1. Držite bočnu tipku vašeg iPhonea dok se ne pojavi klizač za napajanje.
  2. Zatim povucite klizač da biste isključili svoj iPhone.
  3. Na kraju, pričekajte 1-2 minute, a zatim ponovno pritisnite bočnu tipku na sekundu kako biste ponovno pokrenuli iPhone.

5. Ponovno dodajte svoj račun e-pošte

Još jedno potencijalno rješenje koje možete koristiti za ispravljanje pogreške je ponovno dodavanje računa e-pošte. Samo trebate izbrisati svoj račun e-pošte i ponovno ga dodati kako biste uklonili problem pogreške. To možete učiniti slijedeći navedene upute u nastavku:

  1. Otvori Aplikacija za postavke na početnom zaslonu vašeg iPhonea.
  2. Zatim odaberite kategoriju Računi i lozinke.
  3. Ovdje kliknite odjeljak Računi.
  4. Zatim odaberite račun e-pošte koji trebate izbrisati.
  5. Sada kliknite na Gumb za brisanje računa na dnu ekrana.

    Brisanje računa e-pošte

  6. Zatim kliknite Izbriši s mog iPhonea za konačnu potvrdu brisanja računa e-pošte. Nakon potvrde, odabrani račun e-pošte bit će izbrisan.
  7. Nakon brisanja, ponovno posjetite aplikaciju Postavke i kliknite na Lozinke i računi kategorija.

    Otvorite Lozinke i računi u iPhone postavkama

  8. Sada kliknite Dodaj račun i odaberite davatelja usluge e-pošte.
  9. Zatim navedite sve potrebne povezane podatke.
  10. Na kraju, slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili postupak postavljanja e-pošte.

6. Ponovno postavite mrežne postavke

Ako gore navedena rješenja ne rade za vas, problem bi mogao biti povezan s postavkama mreže. Pogrešno konfigurirana mrežna postavka može uzrokovati probleme s povezivanjem između vaših iPhone uređaja i poslužitelja.

Dakle, ako ste izmijenili mrežu i resetirali mrežne postavke na vašem iPhoneu. Budući da je ovo rješenje pomoglo mnogim korisnicima da poprave ovu pogrešku u svojim slučajevima. Dakle, rješenju vrijedi dati priliku. U nastavku su navedeni koraci za to:

  1. Posjetite aplikaciju Postavke na početnom zaslonu iPhonea.
  2. Zatim se na ploči Postavke pomaknite prema dolje i odaberite Općenito.
  3. Zatim dodirnite gumb Reset.

    Otvorite Reset u općim postavkama vašeg iPhonea

  4. Sada odaberite opciju za Resetiraj mrežne postavke . Nakon popravka, sve vaše prethodno konfigurirane mrežne postavke i najnovije prilagodbe izbrisat će se ili izbrisati.

    Ponovno postavljanje mrežnih postavki iPhonea

  5. Ako se to od vas zatraži, unesite svoju šifru za nastavak.
  6. Na kraju potvrdite resetiranje svih postavki na iPhoneu.

Sada provjerite ne možete li potvrditi da je pogreška identiteta poslužitelja na iPhoneu riješena ili prijeđite na sljedeći popravak.

7. Onemogućite SSL enkripciju

Ovo je još jedno provjereno rješenje koje spominju mnogi drugi korisnici koji ne mogu provjeriti pogreške identiteta poslužitelja na svojim iPhone uređajima jednostavnim onemogućavanjem SSL enkripcije. Stoga smo joj savjetovali da jednom odabere ovo rješenje. U nastavku su navedeni koraci do onemogućite SSL enkripciju na iPhoneu :

  1. Otvorite aplikaciju Postavke na svom iOS ili iPhone uređaju.
  2. Zatim se pomaknite prema dolje za navigaciju aplikacijom Mail. Kada ga pronađete, kliknite na njega.
  3. Na sljedećem zaslonu aplikacije za poštu odaberite opciju Računi i kliknite na problematični račun e-pošte u slučaju da imate više računa.

    Odaberite opciju Računi

  4. Kliknite ID svoje e-pošte na vrhu.
  5. Na kraju odaberite Napredno i isključite gumb za Koristite SSL.

    Onemogući opciju SSL

8. Ažurirajte postavke iOS operatera

Ponekad zastarjele ili starije postavke operatera na iOS-u mogu uzrokovati ovu pogrešku. Korištenje starije verzije može uzrokovati probleme s povezivanjem, a time i pogrešku. Stoga se preporučuje ažuriranje vaših starijih postavki iOS operatera jednom kako biste uklonili pogrešku.

Evo kako možete ažurirati postavke iOS operatera:

  1. Posjetite aplikaciju Postavke na početnom zaslonu vašeg iOS uređaja.
  2. Zatim na ploči Postavke potražite Općenito kategoriju i kliknite na nju.

    Otvorite Opće postavke iPhonea

  3. Sada kliknite na opciju Oko .
  4. Na kraju, slijedite upute na zaslonu da biste instalirali najnovije ažuriranje operatera.
  5. Nakon instalacije provjerite je li problem riješen ili ne.

9. Preuzmite najnoviji softver na iPhone

U većini slučajeva ovu pogrešku mogu uzrokovati zastarjele ili stare verzije softvera na vašem iOS uređaju ili iPhoneu. Zastarjela ili starija verzija s vremenom stvara nekoliko problema, a nemogućnost provjere identiteta poslužitelja je jedan od njih. Dakle, kada se utvrdi da je stariji softver krivac za pogrešku, pokušajte riješiti situaciju ažuriranjem OS-a na najnoviju dostupnu verziju na vašem iPhoneu kako biste se riješili ove pogreške.

Također, ažuriranje iPhone softvera na najnoviju verziju popravlja razne iPhone probleme i sadrži razne značajke koje vaš iDevice čine stabilnijim i sigurnijim.

Slijedite dolje navedene smjernice za ažuriranje softvera:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke na svom iPhoneu.
  2. Zatim idite na kategoriju Općenito i kliknite na Ažuriranje softvera opcija.

    Ažurirajte softver za iPhone

  3. Na sljedećem zaslonu provjerite dostupno ažuriranje softvera. Ako ih pronađete, kliknite na Opcija preuzimanja i instaliranja i pričekajte dok uređaj ne instalira najnoviji ažurirani softver na vaš iPhone.
  4. Nakon što završite s instalacijom, ponovno pokrenite iPhone i pustite da promjene stupe na snagu, a zatim provjerite postoji li pogreška.

10. Vraćanje na tvorničke postavke

Na kraju, ako nijedan od gore navedenih popravaka ne radi za vas, idite na vraćanje na tvorničke postavke. Ali prije nego što izvršite vraćanje na tvorničke postavke, pobrinite se da imate sigurnosnu kopiju svih vaših iPhone podataka, jer će vraćanje na tvorničke postavke izbrisati sve podatke koji ostavljaju iPhone kao novi. Slijedite donje smjernice za izvođenje a resetirajte na vašem iPhoneu .

  1. Pokrenite Postavke na svom iPhoneu.
  2. Zatim se pomaknite prema dolje i odaberite opciju, Općenito .
  3. Nakon toga odaberite opciju Prijenos ili resetiranje iPhonea.

    Kretanje do opcija poništavanja

  4. Zatim kliknite Reset All Settings.

    Resetirajte sve postavke na vašem iPhoneu

  5. Ako se to od vas zatraži, unesite šifru ili lozinku za ograničenje da biste nastavili.
  6. Sada dajte konačnu potvrdu za resetiranje svih postavki na vašem iPhoneu i kliknite na opciju.
  7. Pričekajte da iPhone završi proces vraćanja na tvorničke postavke.
  8. Kada završite, vaš iPhone će se automatski ponovno pokrenuti.
  9. Na kraju, pokrenite aplikaciju Mail i provjerite postoji li pogreška i dalje ili ne.