Neki korisnici sustava Windows prijavljuju da nakon pokretanja alata za dijagnostiku memorije sustava Windows, uslužni program zaključuje da postoji temeljni problem koji utječe na hardversku komponentu ( Otkriveni su hardverski problemi ). Ova vrsta pogreške javlja se na svakoj novijoj verziji sustava Windows i često je popraćena nasumičnim ponovnim pokretanjem i zamrzavanjem računala.
Otkriveni su hardverski problemi – Windows alat za dijagnostiku memorije
Nakon opsežnog istraživanja ovog problema, pokazalo se da postoji nekoliko različitih temeljnih scenarija koji bi mogli uzrokovati ovaj određeni kod pogreške. Evo kratkog popisa potencijalnih krivaca koji bi mogli biti odgovorni za ovaj problem:
- Uobičajeni problem s upravljačkim programom hardvera – Ako vidite ovu poruku o pogrešci jer je nebitna hardverska komponenta prisiljena raditi s djelomično nekompatibilnim upravljačkim programom, trebali biste moći riješiti problem pokretanjem alata za rješavanje problema s hardverom i uređajima i primjenom preporučenog popravka.
- Overclocking čini sustav nestabilnim – Ako ste nedavno overclockirali frekvencije i napone nekih svojih komponenti, imajte na umu da alat za dijagnostiku memorije sustava Windows to može otkriti i pokrenuti pogrešku koja vas upozorava da su vaše komponente u opasnosti od pregrijavanja. Pokušajte se vratiti na zadane frekvencije i napone (ili ih barem smanjiti) i provjerite hoće li pogreška nestati.
- Oštećenje sistemske datoteke – Nije neuobičajeno suočiti se s ovom vrstom problema zbog neke vrste oštećenja sistemske datoteke koja utječe na upravljanje memorijom. Ako je problem povezan sa softverom, trebali biste ga moći riješiti izvođenjem postupka popravka ili čiste instalacije na vašoj Windows instalaciji.
- Kvar RAM memorije – Ako ste dovoljno nesretni da imate neispravan RAM stick, ova poruka o pogrešci obično je prvi znak da ćete morati potražiti zamjenu. Ali prije nego što ga naručite, odvojite vrijeme za implementaciju Memtest skeniranja i pratite temperature pomoću HWMonitora kako biste potvrdili svoje sumnje (nadajmo se da neće).
- Različite neispravne hardverske komponente – Kako se pokazalo, neispravan RAM nije jedina hardverska komponenta koja bi mogla pokrenuti ovu vrstu pogreške s alatom za dijagnostiku memorije sustava Windows. Problem također može biti ukorijenjen u vašoj matičnoj ploči ili čak vašem PSU-u. Zbog toga je najbolji postupak u ovom trenutku odnijeti svoje računalo ovlaštenom tehničaru na napredna istraživanja.
Sada kada smo pregledali svaki mogući scenarij koji bi mogao pokrenuti ' Otkriveni su hardverski problemi ' pogreška, evo kratkog popisa popravaka koje su drugi pogođeni korisnici uspješno koristili kako bi došli do dna ovog problema.
Pokrenite Alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima
Prije nego što isprobate bilo koji od ostalih popravaka u nastavku, trebali biste početi s provjerom nije li vaša instalacija sustava Windows sposobna sama odrediti i riješiti problem. Ako poruku o pogrešci pokreće nebitna komponenta, pokretanje alata za rješavanje problema s hardverom i uređajima može vam omogućiti da otkrijete koja je komponenta odgovorna.
Bilješka: Alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima sadrži izbor automatiziranih popravaka koji se mogu automatski primijeniti u slučaju prepoznavanja poznatog scenarija. Većina ovih popravaka riješit će probleme povezane s oštećenjem datoteka i lošim upravljačkim programima. Oni očito neće biti učinkoviti u situaciji kada nešto fizički nije u redu s vašim hardverom.
Ako još niste pokušali pokrenuti alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima sustava Windows, slijedite upute u nastavku za upute korak po korak kako to učiniti:
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Unutar tekstualnog okvira koji se upravo pojavio upišite ' ms-settings:otklanjanje problema' i pritisnite Unesi otvoriti Alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima.
Pristupanje izborniku za rješavanje problema
- Jednom kada uđete u Rješavanje problema karticu, kliknite na Ostali alati za rješavanje problema iz izbornika na desnom oknu.
Pristup kartici Ostali alati za rješavanje problema
- Zatim se pomaknite prema dolje kroz popis dostupnih opcija i kliknite na Pokrenite alat za rješavanje problema gumb povezan s Hardver i uređaji.
Kliknite na Pokreni alat za rješavanje problema
- Nakon što se pokrene alat za rješavanje problema, strpljivo pričekajte dok se faza istrage ne završi. U slučaju da se identificira održiva strategija popravka, prikazat će vam se prozor u kojem možete kliknuti Primijenite ovaj popravak za automatsku primjenu strategije popravka.
Primijenite preporučeni popravak
- Nakon što je popravak uspješno primijenjen, ponovno pokrenite računalo prije nego što ponovno pokrenete alat za dijagnostiku memorije sustava Windows i vidite je li problem sada riješen.
U slučaju da se ista vrsta problema i dalje pojavljuje, prijeđite na sljedeće moguće rješenje u nastavku.
Onemogući overclockane frekvencije
Još jedan potencijalni uzrok koji bi mogao uzrokovati ovaj problem i koji se često zanemaruje je situacija u kojoj ste prethodno overclockirali frekvencije GPU-a, CPU-a ili RAM-a i prilagodili napone na način koji vaše računalo čini nestabilnim.
Ako trenutačno koristite overclockane frekvencije više od onoga što vaš sustav smatra sigurnim, možete očekivati da će Windows alat za dijagnostiku memorije pokrenuti Otkriveni su hardverski problemi .
Čak i ako nema oštećenja koja utječu na overclockane komponente, vaš sustav će izbaciti ovu pogrešku da vas upozori na pregrijavanje komponente.
Možete testirati je li to izvor poruke o pogrešci privremenim onemogućavanjem (ili barem smanjenjem) overclockiranih frekvencija i napona. Za najbolje rezultate vratite svaku overclockiranu frekvenciju i napon na njihove zadane vrijednosti.
Podešavanje overclockiranih frekvencija
Nakon što ste se vratili na svoje postavke BIOS-a / UEFI-a i vratili overclockane frekvencije na njihove zadane vrijednosti, normalno ponovno pokrenite sustav i još jednom pokrenite Windows alat za dijagnostiku memorije da vidite je li problem sada riješen.
U slučaju da se ista vrsta problema i dalje pojavljuje ili ovaj scenarij nije primjenjiv (nijedna komponenta nije overclockirana), prijeđite na sljedeće moguće rješenje u nastavku.
Provjerite neispravan RAM pomoću MemTest86
Ova posebna poruka o pogrešci često je povezana s greškom memorije. Ako vas nijedna od gore navedenih metoda nije dovela blizu potencijalnih krivaca, trebali biste također odvojiti vrijeme da testirate svoje RAM stickove i vidite postoji li problem s njima koji prisiljava Windows alat za dijagnostiku memorije da pokrene ' Otkriveni su hardverski problemi' greška.
U slučaju da koristite dvokanalni RAM, započnite rješavanje problema tako da izvadite samo jedan stick i vidite hoće li se pogreška prestati pojavljivati.
Osim toga, trebali biste koristiti uslužni program poput Memtest za provjeru integriteta vašeg RAM sticka.
Izvođenje Memtest skeniranja
Važno : Ako je vaš RAM trenutno overclockiran, preporučujemo da vratite bilo koju frekvenciju overclockiranog napona i koristite pomoćni program kao što je HWMonitor kako biste pratili svoje temperature dok provodite stres test.
U slučaju da je pokretanje Memtest zadatka na vašem RAM-u otkrilo temeljni problem s vašom memorijom, nemate što drugo učiniti nego potražiti zamjenu.
Ako vaše istrage nisu otkrile temeljni problem s vašim RAM-om, prijeđite na sljedeće moguće rješenje u nastavku.
Izvršite čistu instalaciju ili instalaciju popravka
Kako se ispostavilo, ovaj određeni problem također može biti uzrokovan nekom vrstom oštećenja sistemske datoteke koja utječe na alat za dijagnostiku memorije sustava Windows ili povezanu ovisnost o jezgri.
U ovom konkretnom slučaju (gdje je problem zapravo uzrokovan oštećenom ovisnošću), najbolji postupak je zamijeniti svaku komponentu sistemske datoteke zdravim ekvivalentom.
To možete učiniti tako da čista instalacija vašeg operativnog sustava , ili možete ići na operaciju popravka instalacije (popravak na mjestu).
Glavna prednost operacije popravka instalacije je ta što ćete biti pošteđeni ponovnog instaliranja svega – ovaj postupak će dotaknuti samo komponente sustava, omogućujući vam da zadržite osobne datoteke, podatke, pa čak i aplikacije koje su trenutno pohranjene na pogonu OS-a.
Ali imajte na umu da će se postupak instalacije popravka malo razlikovati ovisno o verziji sustava Windows koju trenutno koristite:
- Instalacija popravka (popravak na mjestu) na Windows 10
- Instalacija popravka (popravak na mjestu) na Windows 11
Odnesite računalo ovlaštenom tehničaru
Ako se niti jedna od gore navedenih metoda nije pokazala učinkovitom u vašem konkretnom slučaju, jedino što možete učiniti u ovom trenutku je odnijeti ga ovlaštenom tehničaru za računala kako bi mogao izvršiti neke napredne provjere i odrediti hardversku komponentu koja uzrokuje greška.
U stvarnosti, postoji mnogo drugih scenarija koji bi mogli uzrokovati da alat za dijagnostiku memorije sustava Windows izbaci pogrešku 'Otkriveni su hardverski problemi'.
Nije neuobičajeno vidjeti ovu pogrešku kada upotrijebljena napojna jedinica nije dovoljno jaka da opskrbi strujom svaku komponentu ili ako imate problema s nekom vrstom matične ploče.
Ove vrste ispitivanja mogu se provesti samo u specijaliziranoj trgovini.
