Greška 0x0000042B može biti uzrokovano lošom predmemorijom, nedostupnim potrebnim uslugama ili oštećenim profilom. Pogreška sprječava korisnike da se prijave na Xbox live mrežu, stoga im ne dopušta da igraju bilo koju igru koju obično igraju putem Xbox mreže.
Pogreška prijave u Xbox aplikaciju 0x0000042B
Prije nego što krenemo s rješenjima, prikupili smo nekoliko razloga zašto možete očekivati da se ova pogreška pojavi na Windowsima 10 ili 11. Evo kratkog popisa problema i krivaca koji bi mogli biti temeljni uzrok vašeg suočavanja s ovim problemom:
- Osnovne usluge za osobe s invaliditetom- Nekoliko usluga radi u pozadini kako bi korisnicima pružilo glatko iskustvo sučelja. Slično tome, Xbox također zahtijeva nekoliko usluga kako bi ispravno funkcionirale kako bi pružile besprijekornu isporuku svojih usluga. U slučaju da usluga ne radi ispravno, to može dovesti do pogrešaka poput one u raspravi.
- Oštećena predmemorija- Drugi očiti uzrok za korisnike koji se suočavaju s ovim problemom može biti oštećena datoteka predmemorije. U tom slučaju, trebali biste moći brzo popraviti ovu pogrešku uklanjanjem oštećenih datoteka predmemorije.
- Oštećena Xbox aplikacija- Moguće je da problem leži u datotekama aplikacije Xbox. To se lako može popraviti ponovnim instaliranjem aplikacije.
- Nestabilne sistemske datoteke- Datoteke sustava Windows mogu postati nestabilne iz nekoliko razloga; u tom slučaju, savjetuje se pokretanje SFC ili DISM skeniranja kako bi se nestabilne datoteke vratile u stabilno stanje performansi.
1. Popravite i resetirajte Xbox aplikaciju
Ako problem leži u datotekama aplikacije, može se riješiti jednostavnim popravkom i resetiranjem Xbox trgovine unutar Windows postavki. Dolje navedeni koraci mogu se primijeniti i na Windows 10 i na 11. Slijedite ove jednostavne korake za popravak i resetiranje Xbox trgovine.
- pritisni Windows tipka na tipkovnici za otvaranje izbornika Start sustava Windows i pretraživanje Xbox.
- Kliknite desnom tipkom miša na Xbox i kliknite na Postavke aplikacije .
Ponovno postavljanje Xbox aplikacije pomoću ugrađenog Windows alata
- Pomaknite se prema dolje, ispod naslova Reset. Klikni na Gumb za popravak.
Ponovno postavljanje Xbox aplikacije pomoću ugrađenog Windows alata
- Pričekajte neko vrijeme da završi obrada.
- Kada završite, pritisnite Resetiraj dugme. Slično tome, pričekajte neko vrijeme.
2. Popravite i resetirajte Microsoft Store
Budući da je Xbox aplikacija također Microsoftova usluga, što znači da su obje ove aplikacije međusobno povezane. Moguće je da problem u vašoj Microsoft trgovini uzrokuje takve probleme na vašoj Xbox aplikaciji. Slijedite ove korake za popravak i resetiranje Microsoft Storea:
- Pritisnite tipku Windows na tipkovnici da biste otvorili početni izbornik sustava Windows i u traku za pretraživanje upišite Microsoft trgovina .
- Kliknite desnom tipkom miša na Microsoft trgovina i kliknite na Postavke aplikacije .
- Slično prethodnom koraku, kliknite na Popravak i resetiranje jedna poslije druge.
- Nakon toga pokušajte pokrenuti Xbox aplikaciju.
Nakon toga pokušajte pokrenuti aplikaciju Xbox. Ako problem i dalje postoji, prijeđite na sljedeći korak.
3. Ponovno pokrenite osnovne usluge
Nekoliko vitalnih usluga radi u pozadini kako bi korisnicima omogućilo glatku isporuku sadržaja od kraja do kraja. Ako bilo koja od ovih usluga ne radi ispravno, to bi moglo uzrokovati pogreške u cijeloj Xbox aplikaciji. Slijedite ove jednostavne korake za ponovno pokretanje ovih usluga:
- pritisni Windows + R tipke istovremeno na tipkovnici za otvaranje Pokreni dijaloški okvir. U dijaloški okvir za pokretanje upišite CMD.
- Sada zalijepite sljedeće naredbe za ponovno pokretanje bitnih Xbox usluga.
net stop iphlpsvc net start iphlpsvc net stop XblAuthManager net start XblAuthManager net stop wuauserv net start wuauserv net stop bits net start bits net stop XboxGipSvc net start XboxGipvc net stop InstallService net start InstallService
- Nakon što se sve usluge ponovno pokrenu, zatvorite naredbeni redak.
Pokušajte pokrenuti Xbox aplikaciju za igranje; ako problem i dalje postoji, prijeđite na sljedeći korak.
4. Provjerite jeste li prijavljeni na isti račun
Usluge koje pruža Microsoft blisko su povezane, a nepodudarnost računa prijavljenih na obje platforme može dovesti do takve pogreške. Slijedite ove jednostavne korake za prijavu u Microsoftovu trgovinu i Xbox aplikaciju za igranje sa zajedničkim računom:
- pritisni Windows tipka na tipkovnici za otvaranje izbornika Start, au okvir za pretraživanje upišite Microsoft store i otvorite Microsoft trgovina .
- Sada kliknite na ikonu profila koja se nalazi u gornjem desnom kutu zaslona, kao što je prikazano na slici ispod
Prijava u Microsoftovu trgovinu i aplikaciju Xbox putem istog računa
- Kliknite na Odjavi se .
- Nakon što ste se odjavili, kliknite na ikonu profila i prijavite se na bilo koji račun.
Prijava u Microsoftovu trgovinu i aplikaciju Xbox putem istog računa
- Slično, ponovite isti postupak na svojoj Xbox aplikaciji za igranje.
Nakon što se prijavite u obje aplikacije sa zajedničkim računom, pokušajte pokrenuti aplikaciju Xbox.
6. Konfigurirajte regiju i vremensku zonu
Otkriveno je da neusklađenost regije i vremenske zone u odnosu na vaš zemljopisni položaj može dovesti do takvih problema na uslugama koje pruža Microsoft. To je zbog Microsoftovih operacija, usluge koje pruža Microsoft spremaju podatke s vremenom povezanim s njima, a moglo bi izazvati zabunu ako se vaša regija i vremenska zona ne podudaraju. Slijedite ove jednostavne korake kako biste ispravno konfigurirali vremensku zonu:
- U donjem desnom kutu zaslona kliknite desnom tipkom miša gdje je prisutno vrijeme, kao što je prikazano na slici ispod.
Konfiguriranje točnog datuma i vremena na vašem računalu
- Kliknite na Podesite datum i vrijeme.
- Sada, Uključite Automatski postavite vrijeme prebacite na ON.
Konfiguriranje točnog datuma i vremena na vašem računalu
- Slično, prebacite Automatski postavite vremensku zonu uključite.
- Sada kliknite na Sinkroniziraj sada.
- Nakon što ste ispravno konfigurirali datum i vrijeme, kliknite na Vrijeme i jezik nalazi se na lijevoj strani vašeg zaslona, kao što je prikazano na slici.
Konfiguriranje točnog datuma i vremena na vašem računalu
- Kliknite na Jezik i regija .
- Sada pod naslovom regije odaberite svoju zemlju.
Konfiguriranje točnog datuma i vremena na vašem računalu
Kada završite, ponovno pokrenite Xbox aplikaciju.
7. Deinstalirajte i ponovno instalirajte Xbox usluge igranja
Moguće je da je trenutna verzija Xbox usluga igranja instalirana na vašem računalu ili oštećena ili ne radi ispravno zbog nekoliko razloga. U takvim slučajevima savjetuje se jednostavno ponovno instaliranje usluge koja nedostaje. Slijedite ove jednostavne korake za deinstalaciju i ponovnu instalaciju usluga igranja.
- Otvorite izbornik Start sustava Windows i u traku za pretraživanje izbornika Start upišite Powershell . Desnom tipkom miša kliknite na powershell i Pokrenite ga kao administrator.
- Zalijepite sljedeću naredbu unutar terminala naredbenog retka Powershell-a da deinstalirate trenutno instalirane Xbox usluge igranja
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
- Nakon lijepljenja pritisnite Enter tipka za deinstalaciju usluga igranja.
- Nakon toga zalijepite sljedeću naredbu za instalaciju najnovije verzije Xbox usluga igranja
Deinstaliranje i ponovno instaliranje Xbox usluga igranja
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
- Lijepljenje gore navedene naredbe odvest će vas na web stranicu ili stranicu za preuzimanje Microsoftove trgovine. Kliknite na Dobiti za pokretanje postupka instalacije.
Deinstaliranje i ponovno instaliranje Xbox usluga igranja
Nakon instaliranja, Ponovno pokretanje tvoje računalo.
8. Izbrišite vjerodajnice za prijavu na Xbox live
Brisanje vjerodajnica za prijavu na Xbox Live omogućit će nam da počnemo ispočetka u zapisniku ispred. Korisnici su to prijavili kako bi za njih ispravili slične pogreške. Slijedite ove korake za brisanje vjerodajnica za prijavu na Xbox live:
- pritisni Windows tipka za otvaranje izbornika Start sustava Windows i u traku za pretraživanje izbornika Start upišite Voditelj vjerodajnica i kliknite na njega da biste ga otvorili.
Uklanjanje vjerodajnica za Xbox live
- Kliknite na Windows vjerodajnice i locirati Xbl|DeviceKey & Xbl|GrtsDeviceKey.
- Nakon toga kliknite na ukloniti gumb kao što je prikazano na slici ispod.
Brisanje vjerodajnica za prijavu na Xbox live
Jednom završeno, Ponovno podizanje sustava svoje računalo i pokušajte pokrenuti aplikaciju Xbox.
9. Deinstalirajte i ponovno instalirajte Xbox aplikaciju
Ako primjena gore navedenih popravaka nije riješila problem za vas, bolje je da u ovom trenutku deinstalirate i ponovno instalirate Xbox aplikaciju za igranje. Za to slijedite ove korake:
- pritisni Windows tipka i traženje Xbox u traci za pretraživanje početnog izbornika. Desnom tipkom miša kliknite na Xbox i kliknite na Deinstaliraj program.
Deinstaliranje Xbox aplikacije.
- Sada kliknite na Deinstaliraj opet. Nakon deinstaliranja, ponovno podizanje sustava računalo kako biste dovršili postupak deinstalacije.
- Nakon što ste ponovno pokrenuli računalo, Kliknite ovdje za preuzimanje Xbox aplikacije.
- Nastavite s jednostavnim postupkom preuzimanja i instaliranja.
10. Ažurirajte Windows
Razlog zbog kojeg se suočavate s ovom pogreškom može biti zastarjela ili nestabilna verzija sustava Windows instalirana na vašem računalu. Stručnjaci savjetuju korisnicima da održavaju svoj Windows sustav ažurnim kako bi izbjegli bilo kakve neugodnosti. Slijedite ove korake za Provjerite ima li ažuriranja :
- Pritisnite tipku Windows na tipkovnici da biste otvorili početni izbornik, au početnom izborniku upišite traku za pretraživanje Provjerite ima li ažuriranja .
- Sada kliknite na Provjerite ima li ažuriranja. Windows će automatski otkriti sva ažuriranja i automatski ažurirati vaše računalo na najnoviju verziju sustava Windows.
Ažuriranje prozora
Nakon ažuriranja pokušajte pokrenuti aplikaciju Xbox.
