Kako popraviti Xbox stalno prekidanje veze s WiFi-jem?

Ako se vaša konzola Xbox One ili Xbox Series S/X stalno odspaja s WiFi mreže i zatim se ponovno spaja, niste jedini. Mnogi igrači koji koriste Xbox suočavaju se s ovim problemom kada igraju putem Wi-Fi veze.

Xbox se neprestano prekida s Wi-Fi mrežom

Do ovog problema možete doći zbog problema s poslužiteljem, privremenih grešaka u podacima ili problema s mrežom.

Ovaj problem možete riješiti na nekoliko različitih načina. Evo popisa svih potvrđenih popravka koji su bili od pomoći Xbox igračima koji su stalno bili isključeni s Wi-Fi veza.

Zaobilazno rješenje: Povežite se putem ethernet kabela

Vjerojatno je da je glavni uzrok vaših čestih prekida veze kada koristite bežičnu vezu i usmjerivač niže klase to što koristite vezu s ograničenom propusnošću.

Značajke kao što je VoIP koriste mnoge resurse, osobito ako vaš ISP plan nije baš velikodušan. Pretpostavimo da gubite vezu s Wi-Fi mrežom dok ste na zabavi; ovo je vjerojatno razlog.

Osim toga, ako je nekoliko drugih uređaja spojeno na istu mrežu, ovaj se problem vjerojatno još više pojačava.

Ako vaša situacija odgovara ovom opisu, preporučujemo da se prebacite na ethernet vezu (umjesto Wi-Fi) i povežete se s kućnom mrežom putem kabela.

Bilješka: Povezivanje putem ethernet kabela možda neće biti primjenjivo ovisno o vašoj trenutnoj postavci. U tom slučaju prijeđite izravno na metodu 4.

Ponovno pokrenite svoju konzolu i provjerite je li povezana s Wi-Fi mrežom nakon prebacivanja na ethernet vezu da vidite hoće li se problem ponovno pojaviti.

Nastavite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku ako problem još uvijek nije riješen.

Preduvjeti: Provjerite postoji li problem s poslužiteljem

Provjera statusa Xbox poslužitelja kako biste utvrdili ima li trenutno problema prva je stvar koju trebate učiniti ako je Xbox jedini uređaj koji trenutno gubi internetsku vezu. Ova se pogreška može pojaviti jer poslužitelj ima problema ili je na održavanju.

Trebali biste započeti posjetom službena web stranica za podršku za Xbox , gdje možete vidjeti trenutni status živih poslužitelja.

Možete vidjeti popis svih Xbox usluga nakon što ste na ovoj web stranici.

Bilješka: Povezana ikona trebala bi biti zelena ako usluge ispravno rade. Ako su ikone žute ili crvene, poslužitelji imaju ograničene ili veće ispade. Poslužitelji, dakle, ne rade ispravno.

Ako ikona nije zelena, vjerojatno ćete se susresti sa nasumičnim prekidima veze zbog rušenja Xbox Live infrastrukture.

Ako je to slučaj, vaša jedina opcija je pričekati dok Microsoft ne riješi problem jer nemate drugih opcija.

Također možete provjeriti web stranice poput Detektor pada kako biste vidjeli prijavljuju li drugi korisnici probleme s Xbox poslužiteljima.

Provjera problema s Xbox poslužiteljem na Down Detectoru

Bilješka: Web stranica ima grafikon koji prikazuje sva izvješća poslana tijekom prethodna 24 sata. Ako želite, također možete komentirati ili postaviti pitanje.

Ako otkrijete da drugi ljudi imaju problema istodobno s vama, jedina je opcija pričekati dok se problemi s poslužiteljem ne poprave.

Prijeđite na sljedeću metodu u nastavku ako ste sigurni da su Xbox poslužitelji operativni i da to nije korijen vašeg problema.

Popravak 1. Izvršite postupak ciklusa napajanja

Ako ste potvrdili da problem s poslužiteljem ne uzrokuje problem, prvo što biste trebali učiniti (ako ste već pokušali ponovno pokrenuti) je izbrisati sve privremene podatke sačuvane između ponovnih pokretanja. Brisanjem ovih podataka izbrisat će se i svi mrežni podaci koji uzrokuju ove nasumične prekide veze.

Da biste to učinili, pokrenite postupak ciklusa napajanja.

Evo kratkog vodiča o tome kako pokrenuti postupak ciklusa napajanja na Xbox konzolama:

Prije nastavka provjerite je li vaša konzola potpuno uključena i nijedna igra ne radi u pozadini.
Pritisnite i držite tipku za uključivanje (na vašoj konzoli, ne na upravljaču) oko 10 sekundi dok vaša konzola više ne bude davala znakove života.

Pritisnite i držite tipku za napajanje
Prije pokušaja ponovnog pokretanja vaše konzole, fizički je isključite iz utičnice.
Pričekajte jednu minutu i ponovno uključite konzolu.
Sada ponovno uključite svoju konzolu i ako učitavanje traje malo duže, znači da je ciklus napajanja bio uspješan
Nakon što se vaša konzola ponovno pokrene, obnovite Wi-Fi vezu i pogledajte hoće li se ponovno dogoditi prekid veze.

Ako problem još uvijek nije riješen, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Popravak 2. Izbrišite lokalno spremljene igre

Brisanje svih lokalno spremljenih podataka koje čuva vaša Xbox konzola još je jedno rješenje koje vam može omogućiti poboljšanje stabilnosti vaših Wi-Fi veza.

Ovo može biti korisna radnja jer su spremljeni podaci konzole možda oštećeni, što može dovesti do raznih problema s podacima u mrežnoj predmemoriji.

Vi samo trebate navigirati do Moja knjižnica, Odaberi Upravljanje spremanjima , a zatim uklonite sve spremljene koji su trenutno pohranjeni na vašoj konzoli.

Bilješka: Provjerite jeste li prenijeli sva svoja lokalna spremanja u spremanja u oblaku prije nego prijeđete na dolje navedene korake.

Evo kako ukloniti lokalno spremljene podatke sa svoje Xbox konzole:

Započnite pristupom Moje igrice i aplikacije izbornik nakon pritiska na Gumb Xbox na vašem kontroleru.
Zatim odaberite Vidi sve gumb ispod Moje igrice i aplikacije odjeljak.
u Moje igre i aplikacije odjeljak, počnite kružiti kroz svoje igre i označite svaku od njih pojedinačno.

Pristup knjižnici
Zatim odaberite Više mogućnosti da donesem mali jelovnik.
Odaberi Upravljanje igrom i dodacima područje pomicanjem prema dolje.
Odaberi Izbrišite sve iz Spremljenih podataka područje lijevog izbornika za uklanjanje svih lokalno spremljenih podataka.
Na upit za potvrdu odaberite Izbriši iz konzole .

Izbriši s konzole
Nakon što su svi lokalni podaci uspješno izbrisani, ponovno pokrenite konzolu i ponovno se povežite s Wi-Fi mrežom da vidite je li problem sada riješen.

Ako se isti problem i dalje pojavljuje, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Popravak 3. Promijenite DNS za IPv6 i IPv4

Trebali biste istražiti svoj DNS raspon ako ste došli ovako daleko bez održivog popravka. Češće nego ne, ovaj problem proizlazi iz temeljnog protokola. Najčešće se Wi-Fi veza gubi jer se IPv6 paketi prenose na IPv4 mreži što olakšava gubitak paketa podataka.

U ovom slučaju, trebali biste moći riješiti problem pristupom mrežnim postavkama vaše konzole i promjenom DNS-a (adrese naziva domene) za IPv6 i IPv4 u Googleove ekvivalente.

Bilješka: Ova metoda će raditi i na Xbox One i Xbox Series S / X.

Ako ne znate kako promijeniti DNS poslužitelj za svoju Xbox konzolu, trebali biste slijediti ove korake:

pritisni Gumb Xbox na vašem Xbox kontroleru za pokretanje izbornika vodiča.

Pritisnite gumb Xbox
Zatim, unesite postavke navigacijom do postavke odjeljak (ikona zupčanika).
u postavke izborniku svoje Xbox konzole, odaberite Mrežni odjeljak a zatim idite na Mrežne postavke navigacijom do njega.
Pristupite DNS postavkama tako da odete na Napredne postavke.

Pristupite izborniku Napredne postavke
Da biste sami mogli promijeniti DNS poslužitelj, sada morate odabrati Priručnik opcija.
Promijenite primarni IPv4 DNS i sekundarni IPv4 DNS sa sljedećim za prelazak na ekvivalente s Googlea:
```
 1.1.1.1  for the Primary IPv4 DNS
 1.0.0.1  for the Secondary IPv4 DNS
```
Nakon završetka pošaljite promjene i ponovno pokrenite konzolu.
Nakon što se vaša konzola ponovno pokrene, povežite se na istu Wi-Fi mrežu i pogledajte je li problem sada riješen.

Ako se problem nastavi pojavljivati nakon ovog izvođenja, prijeđite na metodu u nastavku.

Popravak 4. Izbrišite Mac adresu

Čišćenje aktivne MAC adrese je još jedna stvar koju možete učiniti ako i dalje imate iste česte prekide veze dok ste povezani na Wi-Fi na vašoj Xbox konzoli. To možete učiniti tako da pristupite Mrežne postavke zaslon vaše Xbox trenutne generacije ili posljednje Xbox konzole.

Preporučujemo brisanje prilagođene MAC adrese iz mrežnih postavki vaše konzole kako biste bili sigurni da ne uzrokuje nestabilnost mreže.

Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

Započnite odlaskom na početni zaslon Xbox konzole, zatim odaberite postavke opciju iz okomitog izbornika s desne ili lijeve strane.
Zatim odaberite karticu Mreža iz navigacijskog izbornika.
Odaberite Mrežne postavke iz novoprikazanog izbornika.

Pristupite izborniku mrežnih postavki na Xboxu
Nakon što to učinite, odaberite Napredne postavke i stavku izbornika za an naizmjenično Mac adresa.
Zatim izbrišite alternativu Mac adresa pomoću namjenskog gumba za čišćenje.

Brisanje alternativne MAC adrese
Ponovno pokrenite svoju konzolu i pričekajte da se podigne nakon što se alternativna MAC adresa promijeni na zadanu.
Provjerite pojavljuje li se pogreška pri prijavi nakon ponovnog pokretanja vaše konzole i povezivanja na Wi-Fi sesiju.

Ako je isti problem i dalje prisutan, prijeđite na sljedeće moguće rješenje u nastavku.

Popravak 5. Promjena Wi-Fi kanala

Pretpostavimo da prostor gdje je vaša Xbox konzola povezana s vašim usmjerivačem ima nekoliko WiFi mreža naslaganih jedna na drugu. U tom slučaju najvjerojatnije imate ovaj problem jer postoji neki oblik sukoba ili smetnji između WiFi mreže na koju ste povezani i druge Wi-Fi mreže.

Imajte na umu da je većina danas dostupnih WiFi usmjerivača dizajnirana za prijenos podataka korištenjem bilo kojeg 2,4 GHz ili 5 GHz frekvencijski pojasevi. Međutim, ti su pojasevi podijeljeni u zasebne kanale koji se koriste za prijenos podataka.

Kanal koji biste (idealno) trebali odabrati ovisi o frekvencijskim pojasima koje koristi vaš usmjerivač:

The 1, 6 i 11 Wi-Fi kanala dobri su za korištenje 2,4 GHz jer obično nisu u sukobu s drugim mrežama.
Ne biste trebali imati problema s kruženjem kroz dostupne kanale ako ste uključeni 5 GHz . Teoretski, možete birati između bilo koja 24 kanala koja se ne preklapaju bez nailaska na smetnje.

Bilješka: Zadani kanal za većinu modela usmjerivača je isti. Vaš će usmjerivač najvjerojatnije koristiti iste kanale kao i obližnje mreže ako ne promijenite svoj Wi-Fi kanal, što će ometati ili potpuno oteti vaš WIFI signal.

Ako smatrate da sukobljeni WiFi kanal ometa Wi-Fi vezu vaše konzole, slijedite upute u nastavku za promjenu Wi-FI kanala:

Za pregled postavki usmjerivača pokrenite bilo koji preglednik na računalu povezanom s WiFi mreža, upišite jednu od sljedećih adresa, a zatim pritisnite Unesi.
```
192.168.0.1
192.168.1.1
```
Za pregled postavki usmjerivača, prijavite se pomoću ispravnih vjerodajnica na zaslonu za prijavu.

Pristupite postavkama rutera
Bilješka: Ako niste promijenili zadane podatke za prijavu, trebali biste moći pristupiti sustavu koristeći kombinacije korisničkog imena i lozinke admin ili 1234. Ako ne radi, potražite detaljne upute o pristupu postavkama vašeg usmjerivača na mreži.
Pristupite Napredne postavke iz izbornika na vrhu stranice s postavkama usmjerivača.
Odaberi Bežično > Postavke bežične mreže u naprednim izbornicima s lijeve strane.

Pristupite bežičnim postavkama
Bilješka: Ovisno o konfiguraciji vašeg usmjerivača, ove se postavke mogu razlikovati.
Nakon toga idite na desni izbornik i onemogućite Smart Connect (ako vaš usmjerivač to podržava) kako biste spriječili svoj usmjerivač u odabiru Wi-Fi pojasa.
Nakon gašenja Pametno povezivanje, idite na bežične postavke, odaberite između 2,4 GHz i 5 GHz (na temelju mreže na koju ste povezani), a zatim odaberite odgovarajući Wi-Fi kanal prema gornjim smjernicama.

Promijenite Wi-Fi kanal
Nakon spremanja ažuriranja ponovno pokrenite svoju mrežu da vidite je li problem riješen.

Prijeđite na sljedeće rješenje u nastavku ako je isti problem još uvijek prisutan i još uvijek ne možete ostati povezani na WI-FI mreži sa svoje Xbox konzole.

Popravak 6. Ažurirajte firmware usmjerivača

Ako nijedno od gore navedenih rješenja nije riješilo probleme sa Wi-Fi stabilnošću na vašoj Xbox konzoli, provjerite ima li vaš usmjerivač novi firmware koji se može instalirati.

Sa starijim routerima koji se ne znaju nositi s novim GRE (generičko enkapsuliranje usmjeravanja) protokol, vjerojatnije je da će verzija Xbox konzole trenutne generacije (Xbox Series S/X) doživjeti nestabilnost veze.

Postupak ažuriranja firmvera na vašem usmjerivaču ovisit će o proizvođaču. U većini slučajeva ovo ažuriranje možete dovršiti odlaskom na IP svojeg usmjerivača i preuzimanjem najnovijeg ažuriranja firmvera s Napredni izbornik vašeg usmjerivača.

Bilješka: Dok neki proizvođači zahtijevaju samo da kliknete gumb za ažuriranje, drugi zahtijevaju da ručno preuzmete i instalirate firmware na svoj usmjerivač putem mreže.

Naš savjet je da pogledate službene upute za ažuriranje firmvera usmjerivača na službenoj web stranici za podršku vašeg proizvođača.

Ako ste već ažurirali firmware na vašem usmjerivaču, a problem s WI-FI vezom se i dalje pojavljuje, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Popravak 7. Omogućite Xbox Live priključke

Da vidimo je li vaš tip NAT-a odgovoran za problem. Vaš usmjerivač vjerojatno ima problema s prosljeđivanjem nekih priključaka potrebnih za održavanje veze s poslužiteljem Xbox Live. U tom slučaju, trebali biste moći riješiti problem ručnim prosljeđivanjem ovih portova.

Bilješka: Ako ranije niste imali ovaj problem, vaš ISP je vjerojatno ažurirao vaš modem ili usmjerivač (slično kao ažuriranje sustava konzole) i zatvorio potrebne priključke za Xbox Live vezu. Na internetu su priključci virtualni kanali koji omogućuju komunikaciju i prijenos informacija između uređaja i računala. Učiniti svoju igraću konzolu ili računalo dostupnijim drugim igraćim konzolama ili računalima na Internetu česta je praksa igranja.

Ako je ovaj scenarij primjenjiv, velika je vjerojatnost da je vaša mreža iza konusnog NAT-a, a priključci Xbox Live nedostupni su ili imaju kašnjenje koje premašuje prihvaćene parametre.

Da biste to popravili, trebate konfigurirati sve priključke koje koristi Xbox Live tako da se prosljeđuju:

Port 88 (UDP)
Port 3074 (UDP and TCP) 
Port 53 (UDP and TCP) 
Port 80 (TCP) 
Port 500 (UDP) 
Port 3544 (UDP) 
Port 4500 (UDP)

Bilješka: To možete učiniti sami ili kontaktirati svog ISP-a i zatražiti podršku da to učini umjesto vas.

Ako želite koristiti ručni usmjerivač, slijedite upute u nastavku za ručno prosljeđivanje portova koje koristi Xbox Live iz postavki vašeg usmjerivača:

Započnite pristupom postavkama vašeg usmjerivača. Da biste to učinili, pokrenite zadani preglednik na računalu, upišite jednu od sljedećih adresa, a zatim pritisnite Unesi:
```
192.168.0.1 
192.168.1.1
```
Bilješka: Ovo su dvije zadane adrese za postavke vašeg usmjerivača. Ako ste prethodno postavili prilagođeni pristupnik za svoj usmjerivač, umjesto toga upotrijebite tu adresu.
Kada se pojavi zaslon za prijavu na vaš usmjerivač, unesite svoje podatke za prijavu kako biste pristupili postavkama usmjerivača.

Prijavite se na Router
Bilješka: Web stranici biste trebali moći pristupiti unosom admin ili 1234 kao korisničko ime ili lozinku ako niste promijenili zadane podatke za prijavu. Ako i dalje ne radi, potražite upute korak po korak o tome kako pristupiti postavkama vašeg usmjerivača na mreži.
Kada ste u postavkama rutera, proširite Napredna opcija a zatim idite na NAT prosljeđivanje odjeljak (Prosljeđivanje luka).
Počnite pojedinačno dodavati sljedeće priključke. Provjerite jeste li dodali i UDP i TCP varijacije porta gdje je primjenjivo

Port 88 (UDP)
Port 3074 (UDP and TCP) 
Port 53 (UDP and TCP) 
Port 80 (TCP) 
Port 500 (UDP) 
Port 3544 (UDP) 
Port 4500 (UDP)

Nakon što završite, spremite izmjene i ponovno pokrenite usmjerivač i Xbox konzolu.
Ponovno se povežite na Wi-Fi s vaše Xbox konzole i pogledajte je li problem sada riješen.

Ako problem još uvijek nije riješen, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Popravak 8. Koristite alternativni port

Ako ste došli ovako daleko bez održivog rješenja, odvojite vrijeme da konfigurirate alternativni priključak iz naprednih mrežnih postavki vaše Xbox konzole.

Bilješka: Korištenje alternativnog priključka obično je učinkovito na kućnim mrežama gdje UPnP (Universal Plug and Play) nije dostupan ili je problematičan. Također biste trebali koristiti alternativni port za više igrača na kućnim postavkama gdje je prisutno više Xbox konzola. Ova će opcija imati prednost čak i ako prosljeđivanje porta nije tako da je izvrsna alternativa gornjoj metodi.

Možete nametnuti alternativni port tako da pristupite postavke izbornik na vašoj konzoli, a zatim idete na Napredne mrežne postavke i odabir alternativnog porta s popisa.

Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

S početnog zaslona vaše konzole pristupite postavke izbornik pomoću vašeg Xbox kontroler.
Unutar postavke izbornik, odaberite Općenito iz bočnog izbornika s lijeve strane, zatim pristupite Mrežne postavke izbornik.

Pristupite izborniku mrežnih postavki na Xboxu
Iz sljedećeg izbornika idite na Napredne postavke.
Unutar Napredne postavke izbornik, odaberite Odabir alternativnog priključka.

Pristupite izborniku za odabir alternativnog priključka
Na izborniku za odabir priključka odaberite Priručnik.
Zatim upotrijebite Odaberite priključak padajućeg izbornika za odabir korištenog priključka.

Ručno odaberite alternativni priključak
Bilješka: Pazite da ne odaberete prvu opciju s popisa jer je to najvjerojatnije port koji koristi automatska metoda.
Nakon što se uspostavi alternativni priključak, ponovno pokrenite konzolu i provjerite je li problem s Wi-Fi vezom riješen pri sljedećem pokretanju.

Ako se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Popravak 9. Onemogućite zaštićene upravljačke okvire u usmjerivaču (PMF)

Isključiti PMF (zaštićeni upravljački okviri) ako ih vaš usmjerivač podržava i ako su aktivirani.

Ovo ne utječe samo na Xbox liniju uređaja, već i na mnoge druge gadgete dolazi do skokova kašnjenja, slabijeg rada wifija i sporadičnih prekida veze.

Mnogi moderni Wi-Fi 6 usmjerivači to prisilno uključuju prema zadanim postavkama ili prema dizajnu, ne nude opciju za isključivanje i ne prikazuju to u web GUI-ju.

Bilješka: Sigurnosna značajka poznata kao Zaštićeni upravljački okviri (PMF) štiti od presretanja i modificiranja unicast i multicast upravljačkih okvira iz zlonamjernih razloga.

Ako se PMF može onemogućiti iz postavki vašeg usmjerivača, samo naprijed i isključite ga i pogledajte hoće li se poboljšati stabilnost vaše Wi-Fi veze na Xboxu:

Važno: Upute u nastavku će se razlikovati ovisno o proizvođaču vašeg usmjerivača. Ako ne možete pronaći dolje navedene opcije, potražite specifične korake za onemogućavanje PMF značajke na mreži.

Započnite pristupom postavkama vašeg usmjerivača. Da biste to učinili, pokrenite zadani preglednik na računalu, upišite jednu od sljedećih adresa, a zatim pritisnite Unesi:
```
192.168.0.1 
192.168.1.1
```
Bilješka: Ovo su dvije zadane adrese za postavke vašeg usmjerivača. Ako ste prethodno postavili prilagođeni pristupnik za svoj usmjerivač, umjesto toga upotrijebite tu adresu.
Kada se pojavi zaslon za prijavu na vaš usmjerivač, unesite svoje podatke za prijavu kako biste pristupili postavkama usmjerivača.

Prijavite se na Router
Bilješka: Web stranici biste trebali moći pristupiti unosom admin ili 1234 kao korisničko ime ili lozinku ako niste promijenili zadane podatke za prijavu. Ako i dalje ne radi, potražite upute korak po korak o tome kako pristupiti postavkama vašeg usmjerivača na mreži.
Iz izbornika postavki pristupite Napredna i provjerite možete li locirati Bežične postavke.
Zatim potražite prekidač koji vam omogućuje da onemogućite PMF značajku.

Onemogućite PMF značajku
Primijenite promjene, zatim ponovno pokrenite računalo i pogledajte je li problem sada riješen.

Ako se isti problem još uvijek pojavljuje, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Popravak 10. Resetirajte Xbox konzolu

Vraćanje vaše konzole na tvorničke postavke vaša je posljednja opcija ako ste došli dovde bez pronalaska funkcionalnog rješenja. Hard reset je drugo ime za ovaj proces.

usb c na hdmi ne radi

Prije korištenja ove metode, pokušajte sve ostale moguće popravke navedene gore jer bi to moglo rezultirati gubitkom svih podataka koje ste spremili na svom Xboxu.

Važno: Ako prođete s ovom metodom, morate ponovno preuzeti bilo koju igru koja je trenutno instalirana na vašoj konzoli nakon dovršetka ovog postupka. Ovom operacijom izbrisat će se i datoteke spremljene igre, stoga ih prije nastavka prenesite u oblak (ili ih stavite na vanjski USB stick).

Evo što trebate učiniti da resetirate Xbox konzolu:

Kada se na vašem Xboxu pojavi prvi crni ekran, pritisnite Gumb Xbox + gumb za izbacivanje istovremeno.

Pritisnite tipku Bind + Eject
The Rješavanje problema pojavit će se zaslon nakon dovršetka ovog koraka.
Kada to učinite, kliknite “Poništi ovaj Xbox” a zatim pritisnite gumb za potvrdu vašeg upravljača.
Odaberite Sustav naslov s padajućeg izbornika, a zatim odaberite Ukloni sve i potvrdite akciju.

Resetiraj xbox konzolu
Nakon završetka postupka ponovno preuzmite problematičnu igru i provjerite je li problem riješen.