Popravak: pogreška 0x80070057 u alatu za rješavanje problema s kompatibilnošću sustava Windows 11

Pogreška alata za rješavanje problema kompatibilnosti 0x80070057 pojavljuje se kada korisnici pokušaju provjeriti kompatibilnost datoteke. Kôd pogreške popraćen je izjavom koja kaže: 'Došlo je do pogreške prilikom učitavanja alata za rješavanje problema'.

Proučili smo problem i otkrili da ga može uzrokovati nekoliko razloga, uključujući sljedeće:

• Problem s imenikom TEMP – u većini slučajeva problem se odnosio na TEMP direktorij, a korisnici su ga uspjeli riješiti promjenom zadanog TEMP direktorija u C:\TEMP.
• Generička pogreška oštećenja – alat za otklanjanje poteškoća također se može baviti nekom vrstom nedosljednosti ili kvara, što ga sprječava da uspješno izvrši radnju.
• Antivirusne smetnje treće strane – antivirusni programi treće strane prekidaju postupak alata za rješavanje problema, uzrokujući pogrešku 0x80070057. Ako koristite takav softver na svom računalu, možete ga privremeno onemogućiti i provjeriti ima li to ikakve razlike.

Sada kada znate o mogućim uzrocima pogreške, pogledajmo metode rješavanja problema koje će vam pomoći da riješite problem.

Prije nastavka preporučujemo da privremeno onemogućite sve antivirusne programe trećih strana program koji biste mogli koristiti. Iako ovi programi štite vaš sustav od potencijalnih prijetnji, oni su također na lošem glasu jer se miješaju u procese rješavanja problema. Nakon što ih onemogućite, možete započeti s prvim rješenjem koje smo naveli u nastavku.

1. Promijenite TEMP imenik

Privremeni direktoriji ili privremene mape su direktoriji na uređajima za pohranu, kao što su tvrdi diskovi, koji se koriste za pohranu privremenih datoteka. Taj se direktorij obično naziva TEMP i sadrži datoteke koje završavaju s .tmp.

U slučaju koda pogreške 0x80070057, većina korisnika otkrila je da je problem nastao ako je mapa TEMP upućivala na RAM disk. Alat za rješavanje problema s kompatibilnošću iz nekog razloga ne radi dobro s RAM pogonima, a da biste riješili problem, morate promijeniti direktorij TEMP u C:\TEMP.

Za nastavak, ovo je sve što trebate učiniti:

1. Stvorite TEMP direktorij u korijenskoj mapi C. Trebao bi biti C:\TEMP.
2. Zatim u Windows pretraživanju upišite Control Panel i kliknite Otvorena .
3. Upišite varijable okruženja u traku za pretraživanje na vrhu i kliknite na Uredite varijable okruženja za svoj račun iz rezultata pretraživanja.

   Kliknite na uređivanje varijable okruženja

4. Pronađite varijablu TEMP i kliknite na Uredi gumb u dijaloškom okviru.

   Kliknite na gumb Uredi

5. Promijenite je u novu varijablu koju ste ranije stvorili.
6. Učinite isto s varijablom TMP u dijaloškom okviru i kliknite u redu za spremanje promjena.
7. Izađite iz upravljačke ploče i pokušajte ponovno pokrenuti alat za rješavanje problema s kompatibilnošću.

Nadamo se da će ovaj put alat za rješavanje problema dobro raditi.

2. Pokrenite uslužni program za čišćenje diska

Ovaj popravak također je povezan s onim o kojem smo upravo razgovarali gore. Ako se mapa TEMP već nalazi u ispravnom direktoriju, možete pokušati pokrenuti uslužni program za čišćenje diska kako biste skenirali sve oštećene datoteke u mapi.

Ovaj će uslužni program pronaći probleme i riješiti ih u tren oka.

Za nastavak slijedite ove korake:

1. Upišite Čišćenje diska u Windows tražilicu i kliknite Otvorena .
2. U sljedećem dijaloškom okviru odaberite disk koji želite skenirati i kliknite u redu .

   Odabir particije za skeniranje s čišćenjem diska

3. Nakon što skeniranje završi, izbrišite privremene datoteke u mapi TEMP i provjerite rješava li to problem.

3. Koristite Vraćanje sustava

Drugi jednostavan način rješavanja problema je korištenje uslužnog programa System Restore.

To je poput značajke poništavanja u sustavu Windows koja vam omogućuje da se vratite na prethodno radno stanje dok rješavate problem. Ovaj uslužni program radi tako da s vremena na vrijeme stvara točke vraćanja u sustav. Točke vraćanja su snimke radnog stanja sustava Windows u toj točki. Ako pogreška prouzroči da se vaš sustav u budućnosti pokrene, možete koristiti ove točke vraćanja za povratak u stanje sustava u kojem pogreška nije bila prisutna.

Za nastavak slijedite ove korake:

1. Pritisnite Pobijediti + R za otvaranje dijaloškog okvira Pokreni.
2. U dijaloški okvir upišite control i pritisnite Unesi .
3. U sljedećem prozoru upotrijebite traku za pretraživanje za traženje Vraćanje sustava .
4. Odaberite Stvorite točku vraćanja od rezultata.
5. Zatim kliknite na Vraćanje sustava gumb u dijaloškom okviru. Sada bi vam se trebao prikazati popis svih točaka vraćanja stvorenih u sustavu.

   Odabir vraćanja sustava

6. Odaberite jedan i pritisnite Sljedeći dugme. Preporučamo da odaberete onu koja je posljednja kreirana. Također, zapamtite da biste mogli izgubiti sve što je stvoreno nakon što je odabrana točka vraćanja stvorena.
7. Za nastavak slijedite upute na zaslonu.

Nakon što se sustav vrati u prethodno radno stanje, provjerite možete li sada koristiti alat za rješavanje problema s kompatibilnošću.

4. Pokrenite skeniranje sustava

Kao što smo ranije spomenuli, također možete naići na ovu pogrešku ako postoji pogreška oštećenja ili nedosljednost unutar sustava.

Ovakvi problemi prilično su česti, ali srećom, njihovo rješavanje nije tako komplicirano kao što zvuči. Microsoft je upakirao Windows s mnogim uslužnim programima za rješavanje problema koji mogu skenirati sustav u potrazi za potencijalnim pogreškama. Ako ovi alati pronađu probleme, mogu ih riješiti bez potrebe za unosom s vaše strane. Ako uslužni programi ne mogu riješiti problem, preporučit će predložene popravke s kojima možete nastaviti.

U slučaju ove pogreške, preporučujemo da skenirate sustav pomoću Provjera sistemskih datoteka (SFC) . Ovaj alat može provjeriti ima li problema u sustavu i zamijeniti oštećene datoteke njihovim zdravijim kopijama u predmemoriji.

Provjeru sistemskih datoteka možete pokrenuti pomoću naredbenog retka u sustavu Windows 10 i 11.

Evo kako možete nastaviti:

1. Pritisnite Pobijediti + R za otvaranje Run.
2. Upišite cmd u tekstualno polje Run i kliknite na Ctrl + Shift + Unesi za pokretanje naredbenog retka s administrativnim ovlastima.
3. Alternativno, možete upisati Command Prompt u Windows tražilicu i kliknuti na Pokreni kao administrator nastaviti.
4. Klik Da u upitu Kontrola korisničkog računa.
5. Kada ste u prozoru naredbenog retka, izvršite naredbu u nastavku.

   sfc /scannow

   Postavite SFC

Pričekajte da uslužni program pokrene skeniranje i implementira popravke za identificirane probleme. Kada to učinite, možete zatvoriti prozor naredbenog retka i provjeriti je li problem riješen.

Ako se i dalje suočavate s problemom, najbolje je kontaktirati Microsoftov tim za podršku i prijaviti im problem. Oni će moći potražiti uzrok greške u vašem slučaju i zatim predložiti popravke. U međuvremenu, možete pokušati upotrijebiti drugi alat za rješavanje problema da izvršite zadatak koji uzrokuje pogrešku na vašem računalu.