Popravak: pogreška 'Nismo mogli provjeriti proizvode koje posjedujete' u Minecraftu

Multi-platforma



Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema

Neki igrači Minecrafta imaju problem u kojem se pojavljuje crveni okvir u gornjem desnom kutu pokretača koji kaže: ' Nismo uspjeli provjeriti koje proizvode posjedujete. Provjerite svoju internetsku vezu “. Ovaj problem je potvrđen na Windowsima 10 i 11 i utječe na Minecraft, Minecraft Dungeons i Minecraft Legends. Varijacija ove pogreške također se susreće na Android i iOS uređajima.



Nije moguće potvrditi proizvode koje posjedujete



Nakon što smo istražili ovaj problem, shvatili smo da ovaj problem može imati nekoliko različitih temeljnih uzroka. Evo kratkog popisa krivaca kojih biste trebali biti svjesni:



  • Minecraft server ne radi – Prije nego što prijeđete na djelotvornije korake za rješavanje problema, morate osigurati da Minecraftovi poslužitelji rade kako bi trebali. Trebali biste provjeriti temeljni problem s poslužiteljem korištenjem usluga kao što su DownDetector ili IsTheServicceDown, provjerite status privatnog poslužitelja (ako je primjenjivo) i provjerite službeni Twitter račun za službenu objavu o problemu s poslužiteljem.
  • Verzija Minecrafta nije ažurirana – Trebali biste istražiti koristite li najnoviju verziju Minecraft pokretača. Ovo se može pojaviti ako se verzija Minecrafta razlikuje od poslužitelja kojem se pokušavate pridružiti. Ovisno o pokretaču koji koristite, morate ažurirati PC, Android ili iOS aplikaciju Minecrafta.
  • Privremena nedosljednost datoteke – Ponovno pokretanje računala i ponovno pokretanje Minecraft pokretača možda će vam omogućiti da riješite problem. Ovo bi se moglo činiti kao jednostavno rješenje, ali mnogi pogođeni korisnici potvrdili su da je nakon što su to učinili pokretač konačno prepoznao njihovu kupnju i omogućio im da pokrenu Minecraft, Minecraft Dungeons ili Minecraft Legends.
  • Nedosljednost Windows računa – Moguće je da je vaš Windows profil oštećen, što bi moglo objasniti odbijanje Minecraft pokretača da prizna vaše vlasništvo nad igrom. Kako biste riješili ovaj problem, pokušajte stvoriti lokalni račun i pokrenite Minecraft pokretač dok ste prijavljeni na ovaj račun.
  • Oštećeni privremeni podaci – Ovaj problem može biti uzrokovan oštećenjem datoteke unutar vaše instalacije Minecraft pokretača, posebno ako ste prethodno mogli ispravno pokrenuti igru, a ova se pogreška počela pojavljivati ​​tek nakon instaliranja Mod pokretača. Da biste riješili ovaj problem, ponovno instalirajte Minecraft pokretač i izbrišite privremene podatke.
  • Igrica nije vlasništvo na računu – Ako imate ovaj problem kada pokušavate pokrenuti Minecraft Dungeons iz glavnog Minecraft pokretača, trebali biste odvojiti vrijeme da provjerite posjedujete li igru ​​tako što ćete otvoriti postavke svog računa na službenoj web stranici.

Sada kada smo pregledali svaki potencijalni uzrok ovog problema, prođimo kroz niz popravaka koje su drugi korisnici Minecrafta uspješno koristili kako bi došli do dna ovog problema i konačno natjerali pokretač da prepozna njihove kupnje.

1. Provjerite je li Minecraft poslužitelj ugašen

Prije nego što prijeđete na djelotvornije korake za rješavanje problema, morate osigurati da Minecraftovi poslužitelji rade kako bi trebali.

Idealan način za početak je korištenje usluga poput DownDetector ili IsTheServicceDown . Pristupite individualiziranim stranicama Minecrafta i provjerite prijavljuje li neki korisnik trenutačno temeljne probleme prilikom pristupa glavnom pokretaču Minecrafta.



Temeljni problem s Minecraft poslužiteljima

Bilješka : Obavezno se pomaknite do dna stranica statusa (do odjeljka za komentare) i provjerite opisuju li drugi korisnici isti problem koji trenutno imate.

Osim usluga statusa, također možete provjeriti pojedinačni status određenog Minecraft poslužitelja s kojim imate problema koristeći Mcsrvstat.us navijački servis.

Za testiranje statusa poslužitelja na Mcsrvstat.us, jednostavno zalijepite URL poslužitelja unutar trake na vrhu, zatim kliknite na Dobijte status poslužitelja.

Provjera statusa poslužitelja

Osim toga, ako pronađete dokaze o tekućem problemu s poslužiteljem, također možete provjeriti službeni Twitter račun Mojanga za sve nedavne najave o razdoblju prekida rada. Obično objavljuju postove o tome kad god nešto nije u redu s poslužiteljem.

Ako je ova istraga zaključila da nema tekućih problema s poslužiteljem, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

2. Ažurirajte Minecraft pokretač na najnoviju verziju

Nakon što utvrdite da se problem ne pojavljuje zbog problema s poslužiteljem koji je izvan vaše kontrole, trebali biste istražiti radite li na najnovijoj verziji pokretača Minecrafta. Ovo se može pojaviti ako se verzija Minecrafta razlikuje od poslužitelja kojem se pokušavate pridružiti.

Ovisno o vašem uređaju, trebate ažurirati svoj Minecraft program izravno iz PC pokretača, Google Playa ili App Storea.

Radi vaše udobnosti, podijelili smo ovaj vodič u tri pododjeljka koji pokrivaju PC, Android i iOS. Obratite pozornost na podvodič koji se odnosi na platformu koju koristite.

2.1. Ažurirajte Minecraft Launcher na računalu

Ako koristite Jave izdanje Minecrafta, otvorite pokretač i provjerite radite li na najnovijem izdanju pritiskom na strelicu na desnoj strani gumba za reprodukciju. Odatle odaberite ' Najnovije izdanje 'i vidi možeš li pokrenuti igru ​​bez istog' Nismo uspjeli provjeriti koje proizvode posjedujete” greška.

Pokrenite najnovije izdanje Minecrafta

Ako koristite UWP (Universal Windows Platform) verziju Minecrafta, ažuriranje pokretača automatski se obrađuje putem Microsoftove trgovine. Ali postoje poznate situacije u kojima se funkcija ažuriranja učinkovito prekida.

U tom slučaju, slijedite korake u nastavku da prisilite ažuriranje u slučaju da je trenutno na čekanju iz nekog razloga:

  1. pritisni Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir.
  2. Zatim upišite ' ms-windows-store:' unutar tekstualnog okvira, a zatim pritisnite Ctrl + Shift + Enter za otvaranje komponente Microsoft Store.

    Pristupite komponenti Microsoft Store

  3. Klik Da da biste odobrili administratorski pristup na Kontrola korisničkog računa (UAC).
  4. Zatim kliknite na Knjižnica (donji lijevi kut ekrana).

    Pristupite izborniku Knjižnica

  5. Potražite ažuriranje povezano s Minecraftom. Ako identificirate ažuriranje, kliknite na Preuzmite ažuriranje i pričekajte dok se ne preuzme i instalira.
  6. Ponovno pokrenite računalo kada se ažuriranje instalira, zatim ponovno pokrenite Minecraft Launcher pri sljedećem ažuriranju i pogledajte je li problem sada riješen.

2.2. Ažurirajte aplikaciju Minecraft na Androidu

Iako bi se Android aplikacija Minecrafta trebala automatski ažurirati, postoje situacije u kojima aplikacija kasni iako je nova metoda dostupna.

Ovaj problem možete riješiti ako koristite Android pametni telefon tako da odete u Google Play Store i prisilite aplikaciju Minecraft da se ažurira sa stranice aplikacija.

Ovo je kako:

  1. Pokreni Google Play i kliknite na Moje aplikacije dugme.

    Pristupite izborniku Aplikacije

  2. Zatim potražite Minecraft na popisu aplikacija, a zatim kliknite Ažuriraj ako je to opcija.

    Nadogradi Minecraft

  3. Pokušajte još jednom pokrenuti igru ​​da provjerite je li problem i dalje prisutan.

2.3. Ažurirajte aplikaciju Minecraft na iOS-u

Ako koristite iOS uređaj, morate potražiti i pristupiti određenom popisu igara kako biste prisilili aplikaciju Minecraft na ažuriranje.

Evo kako to učiniti:

  1. Pokrenite aplikaciju trgovina, zatim kliknite na traži ikonu i upišite 'Minecraft.'

    Potražite aplikaciju Minecraft

  2. Zatim, ako je opcija prisutna, izaberite Ažuriraj, i pokrenite igru ​​da vidite možete li se spojiti na vaš poslužitelj.
  3. Pokrenite Minecraft još jednom kada se program ažurira da vidite postoji li poruka 'Nismo mogli provjeriti koje proizvode posjedujete.' problem je riješen.

Ako je problem još uvijek prisutan čak i nakon ažuriranja ili ste ustanovili da već koristite najnoviju verziju, pomaknite se prema dolje do sljedećeg mogućeg rješenja u nastavku.

3. Ponovno pokrenite računalo i ponovo otvorite pokretač

Ako vam nijedan od gore navedenih mogućih popravaka nije omogućio da riješite problem, još jedna strategija koju možete isprobati jest ponovno pokretanje računala prije ponovnog otvaranja pokretača.

Ovo bi se moglo činiti kao jednostavno rješenje, ali mnogi pogođeni korisnici potvrdili su da je nakon što su to učinili pokretač konačno prepoznao njihovu kupnju i omogućio im da pokrenu Minecraft, Minecraft Dungeons ili Minecraft Legends.

Ponovno učitajte Minecraft pokretač

Ako to već niste isprobali, ponovno pokrenite računalo i pričekajte da se završi sljedeće pokretanje prije ponovnog pokretanja Minecrafta.

U slučaju da se problem nastavi, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

4. Koristite novi Windows račun (samo PC)

Moguće je da je vaš Windows profil oštećen, što bi moglo objasniti odbijanje Minecraft pokretača da se ažurira i posljedičnu poruku problema, 'Nismo mogli provjeriti koju robu posjedujete.' Korisnici koji su imali ovaj problem izvijestili su da je riješen prebacivanjem na lokalni Microsoftov račun.

Bilješka: Ova metoda se obično smatra učinkovitom kada se koristi Minecraftov UWP (Universal Windows Platform). Ovaj postupak će poništiti sve ovisnosti povezane s vašim aktivnim korisničkim profilom, stoga imajte na umu to.

Kada pokrenete Windows Minecraft pokretač nakon izrade lokalnog korisničkog računa za vaš Windows sustav, prijavite se kao što je prikazano u nastavku:

  1. pritisni Windows tipka + R da biste otvorili dijaloški okvir za pokretanje.
  2. Tip “ms-settings:otherusers” u tekstualni okvir koji se upravo pojavio, a zatim pritisnite Unesi doći do Obitelj i ostalo korisnička stranica od postavke aplikacija

    Pristupite kartici 'Ostali korisnici'.

  3. Pomaknite se prema dolje na Obitelj i drugi korisnici izbornik i kliknite Dodajte još jednog korisnika ovom računalu pod, ispod Ostali korisnici .
  4. Odaberi 'Ne znam podatke za prijavu ove osobe' s popisa koji se pojavi za stvaranje lokalnog računa.

    Nemojte imati podatke za prijavu ove osobe

  5. Odaberi Dodajte korisnika bez Microsoft računa na sljedećem zaslonu nakon što se prijavite svojim Microsoft računom.
  6. Postavite korisničko ime, lozinku i sigurnosna pitanja za novi račun.
  7. Nakon toga ponovno pokrenite računalo i ponovno se prijavite; sada se treba koristiti novouspostavljeni račun.
  8. Ponovno pokrenite Minecraft pokretač i pogledajte je li problem sada riješen.

Ako se isti problem i dalje pojavljuje, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

5. Ponovno instalirajte Minecraft Launcher i izbrišite podatke o temperaturi

Ovaj problem može biti uzrokovan oštećenjem datoteke unutar vaše instalacije Minecraft pokretača, posebno ako ste prethodno mogli pravilno pokrenuti igru, a ova se pogreška počela pojavljivati ​​tek nakon instaliranja Mod pokretača.

Ako vam prva tehnika u ovom postu nije pomogla, najbolja stvar koju sada možete učiniti je osigurati sigurnosnu kopiju podataka prije ponovne instalacije Minecrafta jer može biti teško točno odrediti počinitelja.

Slijedite korake u nastavku za upute korak po korak kako to postići:

  1. Za početak morate napraviti duplikat spremljenih igara prije deinstaliranja kako biste ih mogli kopirati natrag nakon ponovne instalacije Minecraft. Za pokretanje dijaloškog okvira pritisnite Windows tipka + R , upišite ' %podaci aplikacije% ”, a zatim pritisnite Unesi.

    Otvorite mapu 'appdata'.

  2. Pristupite .minecraft mapa iz Podaci aplikacije izbornik, kopirajte mapu saves, a zatim je sigurno zalijepite.

    Kopiranje mape za spremanje Minecrafta

    google pretraživanje zvuka ne radi
  3. Nakon što su sigurnosne kopije sigurne, potražite ih pomoću značajke pretraživanja programske trake Minecraft. Zatim kliknite na Deinstaliraj i slijedite upute na zaslonu (ako postoje).

    Deinstaliranje Minecrafta

  4. Budući da će i dalje biti mapa u Podaci aplikacije, otvori Trčanje ponovno dijaloški okvir (ponovnim praćenjem koraka 1), unesite PODACI APLIKACIJE mapu još jednom, a zatim uklonite .minecraft mapa.

    Brisanje mape Minecraft

  5. Ponovno instalirajte igru ​​nakon preuzimanja programa za instalaciju Minecrafta s web stranice razvojnog programera.
  6. Testirajte pokretač igre kako biste provjerili postoji li problem i dalje nakon što instalacija završi.

Ako problem još uvijek nije riješen, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

6. Provjerite vlasništvo nad igrom (samo Minecraft Dungeons)

Ako imate ovaj problem kada pokušavate pokrenuti Minecraft Dungeons iz glavnog Minecraft pokretača, trebali biste odvojiti vrijeme da provjerite posjedujete li igru ​​tako što ćete otvoriti postavke svog računa na službenoj web stranici.

Mnogi igrači Minecrafta brkaju Minecraft Dungeons s Minecraft Legends, i zatečeni su ' Nismo uspjeli provjeriti koje proizvode posjedujete. Provjerite svoju internetsku vezu ” pogreška (čak i ako se dogodi iz legitimnog razloga).

Ako sumnjate da je to razlog zašto imate ovu pogrešku kada kliknete na Minecraft Dungeon, slijedite upute u nastavku kako biste potvrdili da posjedujete igru:

  1. Otvorite svoj omiljeni preglednik i pristupite službenoj web stranici Minecraft tamnice .
  2. Zatim, provjerite jeste li se prijavili svojim Minecraft računom.
  3. Nakon što ste prijavljeni, kliknite na akcijski gumb (ikona s 3 trake) a zatim kliknite na Profil iz kontekstnog izbornika koji se upravo pojavio.

    Pristupite izborniku Profil

  4. Zatim provjerite popis igara koje posjedujete. Ako vidite poruku koja kaže 'Izgleda da još nemate Minecraft Dungeons! Kupite igru ​​ovdje!’, ne posjedujete igru. Vjerojatno ste prijavljeni s drugim računom ako znate da ga posjedujete.

Ako ste potvrdili da posjedujete Minecraft Dungeons i još uvijek vidite 'Nismo mogli provjeriti koje proizvode posjedujete. Provjerite svoju internetsku vezu”. kada ga pokušate pokrenuti putem PC pokretača, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

7. Ponovno pokrenite ili resetirajte usmjerivač

Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da se ovaj problem može pojaviti i zbog mrežne nedosljednosti koju omogućuje IP / TCP nedosljednost ukorijenjena u vašem usmjerivaču. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, trebali biste moći riješiti ovaj problem jednostavnim ponovnim pokretanjem – ovo će učiniti osvježiti IP i DNS koje vaše računalo trenutno koristi i izbrisati sve privremene pakete podataka.

Ići na reset usmjerivača, jednostavno isključite svoj usmjerivač pomoću gumba za uključivanje/isključivanje na stražnjoj strani mrežnog uređaja ili samo fizički isključite kabel za napajanje . Nakon što to učinite, pričekajte najmanje 30 sekundi kako biste bili sigurni da su energetski kondenzatori potpuno ispražnjeni.

Resetirajte ili ponovno pokrenite usmjerivač

Nakon što prođe to vremensko razdoblje, uključite usmjerivač, pričekajte da se ponovno uspostavi pristup Internetu, zatim pokrenite Minecraft da vidite je li ' Nismo uspjeli provjeriti koje proizvode posjedujete. Provjerite svoju internetsku vezu ” pogreška se i dalje pojavljuje kada pokrenete Minecraft pokretač.

Ako se problem i dalje pojavljuje, vaš bi sljedeći korak trebao biti resetiranje usmjerivača. To možete učiniti tako da pomoću oštrog predmeta pritisnite i držite tipku Reset na stražnjoj strani vašeg usmjerivača.

Resetirajte ruter

Bilješka: Imajte na umu da će ovaj postupak vratiti vaše postavke usmjerivača na tvorničke postavke. Ovo će nadjačati sve prilagođene postavke, proslijeđene priključke ili blokirane uređaje. Ponekad može obrisati vjerodajnice ISP-a usmjerivača kako bi se olakšala internetska veza.

Ako ste spremni za usmjerivač, resetirajte, pritisnite i držite tipku Reset dok ne vidite da sve prednje LED diode trepću odjednom. Kada se to dogodi, otpustite tipku Reset i ponovno uspostavite internetsku vezu.

Testirajte je li problem riješen ponovnim otvaranjem Minecraft pokretača.