Skype za tvrtke pati od problema s kvalitetom audio / video zapisa zbog porasta potražnje

Skype za posao

Korisnici Skypea za posao ovih dana prijavljuju glavne probleme prilikom pristupanja usluzi. Ovaj se problem pojavio u vrijeme kada se tisuće ljudi oslanjaju na mrežne alate za daljinski rad.

Nastojeći se nositi s pandemijom COVID-19, tvrtke sve više traže od svojih zaposlenika da rade na daljinu. Organizacije se okreću platformama za komunikaciju i suradnju temeljenim na oblaku kako bi vodile svoje poslovanje.

Korisnici ulaze u probleme dok milijuni počinju raditi od kuće

Stoga su Microsoftovi timovi ovog tjedna prešli 44 milijuna aktivnih korisnika dnevno. Međutim, kako su svi počeli raditi od kuće, Microsoft tim je pao na dva sata u cijeloj Europi. Značajno je da postoje tisuće tvrtki koje to čine još uvijek koristi Skype for Business očito se bore i s telefonskom uslugom.

Ljudi iz cijelog svijeta obraćali su se različitim forumima kako bi se žalili loša kvaliteta zvuka i slike tijekom telefonskih poziva. Izvješća sugeriraju da su se brojni korisnici susreli s problemima dok su komunicirali sa svojim suigračima. Administratorska nadzorna ploča prikazuje sljedeću poruku o statusu:

“Naslov: Loša kvaliteta zvuka i slike
Učinak na korisnika: Korisnici mogu osjetiti lošu kvalitetu zvuka i slike kada koriste Skype za posao.
Trenutačni status: Analiziramo dijagnostičke podatke kako bismo utvrdili izvor problema.
Opseg utjecaja: Ovaj događaj utječe na vašu organizaciju i utječe na korisnike koji se opslužuju putem pogođene infrastrukture. '

Microsoft još uvijek treba istražiti

Baš kao i Microsoft Teams, i ovaj je problem vjerojatno uzrokovan novoproširenom udaljenom radnom snagom. Međutim, Microsoft tek treba razgovarati o ovom pitanju. Zanimljivo je da je sve u redu kao po Stranica statusa Skypea , dok problem još uvijek pogađa velik broj korisnika.

Problem postoji zadnjih par dana. Nepotrebno je reći da će se, kako se nastavlja COVID-19, trend daljinskog rada povećati tijekom sljedećih nekoliko mjeseci. Stoga će se ljudi u tom slučaju osloniti na Googleove G Suite, Zoom, Slack i Microsoft Teams.

Ako je tako, pravo je vrijeme da Microsoft poboljša svoje alate i tehnologije kako bi privukao velik broj ljudi. Jeste li primijetili probleme s kvalitetom zvuka i slike na kraju? Javite nam u odjeljku za komentare u nastavku.