[FIX] Nisam mogao pristupiti vremenu izvođenja Javascripta / VBScripta za prilagođenu radnju (pogreška 2738)

Neki korisnici sustava Windows susreću se s ' Pogreška 2738. Nisam mogao pristupiti vremenu izvođenja VBScripta za prilagođenu akciju ' ili ' Pogreška 2738. Nisam mogao pristupiti vremenu izvođenja Javascripta za prilagođenu radnju ”Poruka o pogrešci prilikom pokušaja instaliranja jedne ili nekoliko različitih aplikacija na njihovo računalo sa sustavom Windows. Potvrđeno je da se ovaj problem javlja u sustavima Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.

Pogreška 2738: Nisam mogao pristupiti vremenu izvođenja VBScript / JavaScript za prilagođenu akciju

Ispostavilo se, postoji nekoliko različitih uzroka koji bi mogli pridonijeti pojavljivanju ovog određenog koda pogreške prilikom instaliranja aplikacije. Evo užeg izbora potencijalnih krivaca koji bi mogli pokrenuti problem 2738 pogreška :

• Sukob s McAffee Endpoint Securityom - Daleko je najčešći krivac za koji je poznato da uzrokuje ovu određenu pogrešku sukob između McAffee's Endpoint Security Suite i instalatora ShortTel Communication. Ako se nađete u ovom određenom scenariju, možete riješiti problem deinstaliranjem zaštite Endpoint Security ili pomoću Uređivača registra za podešavanje nekoliko tipki koje koristi značajka McAffee ScriptScan.
• Nedavna promjena softvera - Imajte na umu da postoji mnogo drugih potencijalnih krivaca koji bi mogli biti konačni uzrok ove poruke o pogrešci. Budući da ne postoji konačan popis sukoba, najbolje ćete ispraviti nedosljednost da vratite svoj sustav u stanje prije pojave ove pogreške pomoću Obnavljanja sustava.
• Neregistrirana datoteka vbscript.dll - Ako tijekom pokušaja instalacije aplikacije dobijete pogrešku ‘VBScript’, to je vjerojatno zbog činjenice da VB Script Engine nije ispravno registriran. U tom biste slučaju trebali moći riješiti problem ponovnom registracijom problematična DLL datoteka iz povišene zapovjedne linije.
• Oštećenje sistemske datoteke - Kako se ispostavilo, neka vrsta oštećenja sistemske datoteke može spriječiti sposobnost vašeg sustava da koristi datoteku knjižnice Dynamic Link koja je potrebna tijekom instalacijskog slijeda. U ovom biste slučaju problem mogli riješiti pokretanjem SFC i DISM skeniranja kako biste oštećene primjerke zamijenili zdravim ekvivalentima.
• Temeljna korupcija sistemskih datoteka - U težim okolnostima uporaba DISM-a i SFC-a neće biti dovoljna za rješavanje problema. U ovom je slučaju jedino održivo rješenje resetiranje svake relevantne Windows komponente čistom instalacijom OS-a ili popravkom instalacije (popravak na mjestu).

1. metoda: Sukob sa sigurnošću krajnje točke (ako je primjenjivo)

Ako na kraju vidite pogrešku 'Ne mogu pristupiti vremenu izvođenja VBScripta za prilagođenu radnju' prilikom pokušaja instalacije ShoreTel Communication, vrlo je vjerojatno da će instalacijski program završiti u sukobu s rješenjem Endpoint Security koje je razvio McAfee.

Ako je ovaj scenarij primjenjiv u vašem slučaju, imate dva različita načina rješavanja problema:

• Deinstaliranje sukobljenog softvera Endpoint Security
• Vraćanje nekih vrijednosti registra koje pripadaju McAfee ScriptScanu na zadane vrijednosti kako bi se eliminirao sukob.

Ako tražite najjednostavnije rješenje, trebali biste pokušati deinstalirati svoj alat Endpoint Security. To nije idealno, ali omogućit će vam da instalirate ShoreTel Communication bez potrebe za izmjenom registra. U ovom slučaju slijedite podvodnik A.

Ako vam odgovara Registry Editor, slijedite ga podvodnik B izmijeniti neke ključne vrijednosti registra koje pripadaju McAffee ScriptScanu i koje će na kraju riješiti sukob.

A. Deinstaliranje zaštite krajnje točke

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Unesite tekstni okvir ‘Appwiz.cpl’ i pritisnite Unesi otvoriti Programi i značajke izbornik.

   Upišite appwiz.cpl i pritisnite Enter da biste otvorili stranicu s instaliranim programima

2. Jednom kad uđete u Programi i značajke izbornika, pomaknite se prema dolje kroz popis instaliranih aplikacija i kliknite desnu tipku miša Sigurnost krajnje točke . Zatim odaberite Deinstaliraj iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika.

   Deinstaliranje McAfee Endpoint Security

3. Zatim slijedite upute za deinstalaciju da biste dovršili postupak deinstalacije, a zatim ponovno pokrenite računalo.
4. Nakon završetka sljedećeg pokretanja, pokušajte ponovo instalirati ShoreTel komunikacija aplikaciju i provjerite je li problem sada riješen.

U slučaju da se isti kôd pogreške još uvijek događa, pomaknite se na Metoda 2 .

B. Prilagođavanje vrijednosti registra McAffee Scripts Scan

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite 'Regedit' unutar okvira za tekst i pritisnite Unesi otvoriti uređivač registra. Kad vas pozove UAC (kontrola korisničkog računa) , kliknite Da dodijeliti administratorski pristup.

   Pokretanje uređivača registra

2. Jednom kad uđete unutra Uređivač registra , koristite izbornik s lijeve strane za navigaciju do sljedećeg mjesta:

   HKEY_CLASSES_ROOT  CLSID  {B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}

3. Kad uđete na ispravno mjesto, promijenite vrijednost (Zadano) iz McAfee ScriptScan do VB skriptni jezik.
4. Zatim idite na sljedeće mjesto:

   HKEY_CLASSES_ROOT  CLSID  {B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}  InprocServer32

5. Kad stignete na ispravno mjesto, promijenite vrijednost (Zadano) ključ od C: Program Files Common Files McAfee SystemCore Scriptxxxxxxxxx.dll do C: Windows system32 vbscript.dll .
6. Nakon što primijenite gornju promjenu, idite na sljedeće mjesto:

   HKEY_CLASSES_ROOT  Wow6432Node  CLSID  {B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}

7. Zatim promijenite vrijednost (Zadano) ključ od McAfee ScriptScan do VB skriptni jezik.
8. Na kraju, idite na sljedeće mjesto registra:

   HKEY_CLASSES_ROOT  Wow6432Node  CLSID  {B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}  InprocServer32

9. Promijenite vrijednost tipke (Zadani) iz C: Program Files Common Files McAfee SystemCore Scriptxxxxxxxxx.dll do C: Windows SysWOW64 vbscript.dll .
10. Nakon što se izvrši svaka gore navedena promjena, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem sada riješen.

U slučaju da ova metoda nije bila primjenjiva ili se i dalje susrećete s istom Pogreška 2738 čak i nakon što slijedite gornje upute, prijeđite na sljedeću donju metodu.

Metoda 2: Registriranje datoteka vbscript.dll

Ako naiđete na ' Pogreška 2738. Nisam mogao pristupiti vremenu izvođenja VBScripta za prilagođenu akciju ”Nakon što instalacija agenta ne uspije, vjerojatno vidite ovu pogrešku jer VB Script Engine nije ispravno registriran. U većini slučajeva, ovaj će se problem pojaviti nakon vbscript.dll je izmijenjen softverom treće strane (najvjerojatnije AV alatom).

Ako je ovaj scenarij primjenjiv, trebali biste moći riješiti problem ponovnom registracijom problematične DDL datoteke s povišenog CMD-a.

Evo kratkog vodiča koji će vas provesti kroz postupak registracije datoteke vbscript.dll koja najvjerojatnije uzrokuje pogrešku 2738 instalacijskog programa:

Bilješka: Upute u nastavku trebaju raditi bez obzira na verziju sustava Windows (Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10)

1. Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite 'Cmd' unutar okvira za tekst i pritisnite Ctrl + Shift + Enter otvoriti povišenu Naredbeni redak t. Kad vas pozove UAC (kontrola korisničkog računa) , kliknite Da dodijeliti administratorski pristup.

   Pokretanje naredbenog retka

2. Kad uđete u povišenu naredbenu liniju, upišite jednu od sljedećih naredbi, ovisno o tome koristite li 32-bitnu ili 64-bitnu verziju sustava Windows, i pritisnite Unesi:

    cd% windir%  system32   cd% windir%  syswow64 

3. Nakon što stignete na točno mjesto, upišite sljedeću naredbu i pritisnite Unesi registrirati problematično vbscript.dll:
   
   pobjeđuje audio upravljački program hp

    regsvr32 vbscript.dll 

   Bilješka: Ako vidite ' Pogreška 2738. Nisam mogao pristupiti vremenu izvođenja Javascripta za prilagođenu radnju ”, Umjesto toga upotrijebite sljedeću naredbu:

    regsvr32.exe jscript.dll 

4. Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen nakon dovršetka sljedećeg pokretanja.

U slučaju da isto “ Ne mogu pristupiti vremenu izvođenja Javascripta / VBScripta za prilagođenu akciju ” pogreška se još uvijek događa, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

3. metoda: Pokretanje SFC i DISM skeniranja

Ispostavilo se da također možete očekivati ​​da ćete naići na ovaj problem zbog neke vrste korupcije koja na kraju utječe na sposobnost vašeg sustava da koristi DLL (Dynamic Link Library) datoteke. Ako mislite da je ovaj scenarij primjenjiv, trebali biste moći riješiti ovaj problem pomoću nekoliko uslužnih programa za koje je poznato da popravljaju oštećene instance OS-a - DISM (servisiranje i upravljanje implementacijskim slikama) i SFC (Provjera sistemskih datoteka).

U slučajevima sumnje na oštećene podatke, počnite s pokretanjem a Skeniranje provjere sistemskih datoteka . Ova je operacija idealan način za početak jer ovo skeniranje možete primijeniti čak i ako nemate pouzdanu internetsku vezu. Ovaj uslužni program djeluje koristeći lokalno pohranjenu arhivu kako bi usporedio potencijalno oštećene datoteke s popisom zdravih ekvivalenata.

Pokretanje SFC skeniranja

Bilješka: Imajte na umu da nakon pokretanja ove vrste skeniranja ne smijete je prekidati nakon pokretanja (ni u kojem slučaju). Ako isključite računalo ili prerano zatvorite CMD prozor, riskirate stvaranje logičkih pogrešaka na pogonu Windows.

Nakon završetka SFC skeniranja, ponovno pokrenite računalo i pokrenuti DISM skeniranje nakon završetka sljedećeg pokretanja.

Pokrenite DISM naredbu

Bilješka: Ovaj Servisiranje i upravljanje implementacijskim slikama usluga koristi potkomponentu Windows Update kako biste preuzeli zdrave kopije koje će se koristiti za zamjenu oštećenih primjeraka.

Nakon završetka drugog skeniranja, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju.

U slučaju da se isti problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

4. metoda: Korištenje vraćanja sustava

Ako se ovaj problem počeo pojavljivati ​​tek nedavno, moguće je da je nedavna promjena softvera dovela do ovog problema kod programa koji žele koristiti instalacijsku infrastrukturu. Budući da ne postoji jasan način utvrđivanja krivca (to može biti ažuriranje softvera, upravljački program, loše ažuriranje sustava Windows, sukob softvera itd.), Najbolje što možete učiniti je vratiti računalo u stanje u kojem je bio taj problem ne javlja se.

Najbolji način da to učinite je vraćanje sustava Windows na vraćanje sustava na zdravu točku u kojoj se prikazuje ' Ne mogu pristupiti vremenu izvođenja VBScripta za prilagođenu akciju ' ili ' Ne mogu pristupiti vremenu izvođenja Javascripta za prilagođenu radnju ”Pogreška se još nije dogodila.

Evo nekoliko detaljnih uputa o pomoću vraćanja sustava za popravak resetiranje računala natrag u zdravo stanje .

Odabir određene točke vraćanja sustava

Ako ste to već učinili i još uvijek nailazite na isti kôd pogreške 2738, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.

5. metoda: Resetiranje svake Windows komponente

Ako nijedna od gore navedenih metoda nije uspjela u vašem određenom scenariju, vjerojatno imate posla s osnovnom korupcijom sistemske datoteke koja se ne može riješiti konvencionalno.

Nekoliko pogođenih korisnika koji su se našli u istoj situaciji izvijestili su da su problem uspjeli riješiti tek nakon što su osvježili svaku relevantnu komponentu OS-a povezanu s njihovom instalacijom sustava Windows 10. Kada je ovo u pitanju, imate dva načina naprijed:

• Popravite instalaciju - Ovo je usmjereniji pristup jer će vam omogućiti da osvježite sve naše OS datoteke bez gubitka osobnih podataka koji su trenutno prisutni na vašem OS pogonu. Morat ćete koristiti instalacijski medij koji je kompatibilan s vašom verzijom sustava Windows, ali moći ćete spremati programe, igre, medije, pa čak i korisničke postavke koje trenutno pohranjujete na svoj OS pogon.
• Čista instalacija - Ako tražite najlakši postupak, to je to. Za pokretanje ove operacije neće vam trebati kompatibilni medij za instalaciju, ali ako ne uspijete unaprijed izraditi sigurnosnu kopiju podataka prije početka ove operacije, izgubit ćete sve svoje osobne podatke koji su trenutno pohranjeni na Windows pogonu.