Korisnici Androida dobivaju pogrešku 936 tijekom preuzimanja ili ažuriranja bilo koje aplikacije iz Google Play trgovine. Poruka o pogrešci glasi * Ime aplikacije * nije moguće preuzeti zbog pogreške (963). Ako upotrebljavate android pametne telefone kao što su Samsung, LG ili HTC, moglo bi doći do ove pogreške. Postoje različiti razlozi za dobivanje ove pogreške u trgovini Google Play. Glavna dva razloga za dobivanje ove pogreške su
- Oštećen problem predmemorije
- Pad kartice SD
U ovom članku naučit ću vas kako riješiti ove probleme. Postoje tri načina na koje možemo riješiti ovaj problem.
1. način: popravite trgovinu Google Play
Postoje šanse da nedavna nadogradnja Google Play trgovine uzrokuje ovu pogrešku. Sve su šanse da ažurirana verzija Google play trgovine može imati problema s kompatibilnošću. Dakle, u ovom slučaju morat ćete deinstalirati ažuriranja play trgovine.
Ići Postavke >> Upravitelj aplikacija >> Sve >> Trgovina Google Play.
Dodirnite Prisilno zaustaviti i kliknite
Dodirnite Obriši podatke i kliknite
Dodirnite Deinstalirajte ažuriranja i kliknite
Nakon dovršenja koraka 2, 3 i 4 ponovo pokrenite uređaj i pokušajte instalirati ili ažurirati aplikacije iz trgovine Google Play.
2. način: Demontirajte SD karticu
Demontaža SD kartice na telefonu možda će vam samo pomoći da se riješite pogreške trgovine Play 963, što ćemo učiniti, Demontirajte SD karticu, zatim pokušajte ažurirati / preuzeti aplikaciju i na kraju iznova montirati SD karticu.
Ići Postavke >> Pohrana.
Dodirnite Demontirajte SD karticu i kliknite
Pokušaj sada preuzimanje datoteka ili ažuriranje aplikacija koja je stvarala problem.
Ići Postavke >> Skladištenje >> Ponovo montirajte SD karticu.
3. način: Očistite predmemoriju aplikacija
Vaša predmemorija aplikacija / podaci mogu uzrokovati i ovu pogrešku, pa pokušajmo prvo izbrisati predmemoriju vaših aplikacija, jednostavno izvedite ispod koraka
Ići Postavke > Aplikacije > svi
Odaberi Trgovina Google Play > Očisti predmemoriju i podatke.
Odaberite aplikaciju koja je prikazivala pogrešku i Izbriši predmemoriju i podatke.
1 minuta čitanja
