Popravak: Outlook ne šalje e-poštu ‘2007, 2010, 2013, 2016’

Sad kad znamo krivce, krenimo zauzeti. Ispod se nalazi zbirka metoda koje su pomogle velikom broju korisnika da ponovo pošalju e-poštu u programu Outlook. Slijedite sve vodiče redom dok ne pronađete rješenje koje vam odgovara. Započnimo.

1. metoda: provjerite poslužitelji na mreži

Prije nego što nastavite i napravite promjene koje mogu potencijalno utjecati na način na koji Outlook radi, uklonimo uzroke koji su izvan našeg dosega. Prvo što biste trebali provjeriti je stanje poslužitelja pošte.

Ako je vaš poslužitelj pošte trenutno izvan mreže, vaša će se e-pošta zadržati u mapi Izlazne poruke dok se problem ne riješi. Brzi način provjere stanja poslužitelja e-pošte je potražiti donji desni kut prozora programa Outlook. Ako piše 'Povezano' ili “Povezano s Microsoft Exchangeom” , pogreška nije povezana sa statusom poslužitelja.

Ako piše 'Rad izvan mreže' , morate otvoriti Pošaljite / primite i kliknite na Radite offline gumb da biste ga onemogućili. No imajte na umu da ćete možda trebati otvoriti e-poštu i poslati je ponovno kako bi se mogla pravilno poslati.

U slučaju da se prikaže 'Prekinuti vezu' , provjerite radi li internetska veza ispravno. Najbrži način za to je otvaranje preglednika i surfanje internetom. Ako u preglednik niste mogli učitati niti jednu web stranicu, jasno je da imate problem s internetskom vezom.

2. način: ponovno pošaljite poruku e-pošte

Prije nego što se upoznate s donjim metodama, vrijedi pokušati ponovno poslati e-poštu i provjeriti uspijeva li napustiti mapu Outlook. Ako e-poštu otvorite iz mape Outbox dok je poslana, Outlook je neće ukloniti iz te mape čak i ako je e-pošta uspješno poslana.

Brzi način da provjerite je li e-pošta već poslana jest da je otvorite i pokušate ponovno poslati ručno. To možete učiniti lako pristupanjem mapi Outlook i klikom na Poslati gumb opet.

3. metoda: Brisanje velikih privitaka

Većina davatelja usluga e-pošte (posebno besplatni) nameću ograničenje maksimalne veličine privitaka. To znači da dodavanje slika, videozapisa i drugih velikih privitaka u e-poštu može spriječiti slanje te poruke i bilo koje poruke poslane nakon velike poruke.

Velika većina davatelja usluga e-pošte ne dopušta privitke veće od 20-25 MB. Čak i ako je veličina ispod praga vašeg davatelja usluga e-pošte, možda će vam trebati puno vremena da je pošaljete ako imate lošu internetsku vezu. To bi vas moglo dovesti do vjerovanja da je poruka zaglavljena u mapi Izlazne.

Ako u mapi Outlook imate barem jednu e-poštu koja sadrži privitak, izbrišite je i pokušajte poslati probnu e-poštu bez ikakvog privitka. To možete učiniti lako otvaranjem Outlook mapu, desnom tipkom miša kliknite e-poštu koju odbijate poslati i kliknite Izbrisati.

U pravilu uvijek koristite veze za preuzimanje za privitke veće od 10 MB. Na taj ćete način izbjeći puno neugodnosti.

4. metoda: Sinkronizacija lozinke računa

Internet pošta pruža pojačanu sigurnost tijekom posljednjih nekoliko godina. Osim jednofaktorske ili dvofaktorske autentifikacije, oni također prate općenito mjesto odakle korisnik obično pristupa svojoj pošti. Ako netko opetovano pokuša unijeti podatke o vašem računu s drugog dijela svijeta, automatski će zaključati vaš račun pošte. Od vas će se zatražiti da promijenite lozinku ili ćete morati proći neke korake provjere autentičnosti.

Ako ste nedavno promijenili lozinku za e-poštu, postoji velika vjerojatnost da ste je zaboravili promijeniti Outlook isto. Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

1. U programu Outlook idite na Datoteka> Postavke računa> Postavke računa.
   
2. Klikni na E-mail da biste ga proširili, odaberite svoj račun e-pošte i kliknite na Promijeniti .
   
3. Sada unesite novu lozinku u Kutija za lozinku , potvrdite okvir pored 'Zapamti lozinku' i pogodio Sljedeći , onda Završi .
   

5. metoda: Provjerite antivirusna skeniranja na odlaznoj e-pošti

Većina antivirusnih programa svakodnevno obavlja poslove skeniranja e-pošte. Ako se u vašoj odlaznoj e-pošti nađe virus, antivirusni softver može ga spriječiti da napusti odlaznu poštu dok ne očistite virus. Ako ste nedavno dobili upozorenje o liječenju, posjetite antivirusni program i mrtvi s bilo kojim virusnim liječenjem prije ponovnog pokušaja slanja e-pošte.

Također, puno antivirusa ima potencijal sukoba s raznim verzijama programa Outlook. Općenito, dodaci za zaštitu od neželjene pošte različitih antivirusa ometaju neke programske dodatke za Outlook i mogu uzrokovati da e-adrese nikad ne napuštaju mapu Outbox. Poznato je da dodatci Norton i AVG stvaraju probleme, ali sigurno postoje i drugi.

Ako mislite da postoji sukob koji je uzrokovao jedan od dodataka za zaštitu od neželjene pošte, onemogućite skeniranje e-pošte iz svog antivirusnog softvera.

6. metoda: Popravak vašeg programa Outlook

Ako do ove poruke dođete bez rezultata, vaš bi Outlook program zaista mogao biti oštećen. Microsoft Outlook vrlo je složen program, tako da možete zamisliti da na puno različitih mjesta može biti puno problema. Srećom, Microsoft ima učinkovitu metodu automatskog popravljanja koja se može primijeniti na svaki Officeov proizvod. Postupak može potrajati više od sat vremena, pa pripazite da imate dovoljno vremena. Evo što trebate učiniti:

1. Potpuno zatvorite Outlook i desnom tipkom miša kliknite Početak gumb (donji lijevi kut). Odatle odaberite Aplikacije i značajke .
   
2. Sada se pomaknite prema dolje i kliknite unos u programu Outlook. Pored toga, možete se koristiti trakom za pretraživanje da biste je brže pronašli. Kad ga pronađete, kliknite na Izmijeniti .
   Bilješka: Možda imate Outlook u paketu s drugim Officeovim proizvodima. Ako je to slučaj, potražite Office i proširite paket.
3. Sada odaberite Popravak i kliknite Nastaviti . Slijedite sljedeće upute za pokretanje postupka popravka.
   
4. Pričekajte da postupak završi i ponovno pokrenite računalo.
5. Ponovno otvorite Outlook, izbrišite poštu zaglavljenu u mapi Izlazne i pošaljite drugu.

Metoda 7: Popravak vašeg Outlook profila

U Outlooku profil sadrži skup postavki koje reguliraju izvedbu programa. Između ostalih postavki, uključuje popis svih vaših računa, automatski popunjavanje podataka i osobne podatke. Ako vaše e-poruke nikada ne napuštaju mapu Outlook, popravak vašeg Outlook profila možda samo riješi problem. Evo što trebate učiniti:

1. Ići Datoteka> Postavke računa> Postavke računa .
   Bilješka: U programu Outlook 2007 idite na Alati> Postavke računa.
2. Dodirnite E-mail da biste je proširili i kliknite profil vašeg računa da biste je odabrali. Nakon što odaberete svoj profil, odaberite Popravak.
   
3. Slijedite sljedeće upute da biste dovršili čarobnjak za popravak i ponovno pokrenuli Outlook na njegovom kraju.

8. metoda: slanje e-pošte u sigurnom načinu

Sada je vrijeme da otkrijemo pada li itko od Outlookovih dodataka, sprječavajući tako da vaše poruke e-pošte izlaze iz izlazne pošte. Najbrži način onemogućavanja svih dodataka je pokretanje programa Outlook u sigurnom načinu. Ako e-poštu možete normalno slati dok ste u sigurnom načinu, jasno je da jedan od dodataka sprječava da se to dogodi. Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

1. Provjerite je li Outlook potpuno zatvoren.
2. Otvorite a Trčanje prozor, tip izgled / sigurno i pogodio Unesi.
   
3. Ako se Outlook potpuno pokrene u sigurnom načinu, kliknite na Datoteka karticu i pomaknite se do Opcije.
   
4. Sada kliknite na Programski dodaci da biste je proširili. Proširite padajući izbornik pored Upravljati (donja strana zaslona) i odaberite COM programski dodaci s popisa.
   
5. Sada napravite snimku zaslona s popisom dodataka i spremite je negdje kako biste nakon toga znali vratiti normalnu konfiguraciju.
   
6. Očistite svaki odabrani potvrdni okvir i pritisnite u redu .
   
7. Zatvorite Outlook i pokušajte ga ponovo otvoriti u normalnom načinu.
8. Nakon što ponovno pokrenete Outlook u normalnom načinu, pokušajte ponovo poslati e-poštu i provjerite napušta li Outbox. Ako se poruka pošalje, prijeđite na sljedeći korak. Ako se ne pošalje, prijeđite na sljedeću metodu.
9. Povratak na Datoteka> Opcija> Programi i sustavno ponovno omogućite svaki dodatak i ponovno pokrenite dok ne odredite dodatak koji stvara sukob.
10. Nastavite raditi s programom Outlook s onemogućenim dodatkom.
    Bilješka: Uz to možete stvoriti novi Outlook profil. To bi vam trebalo omogućiti ponovno normalno slanje e-pošte.

9. metoda: Pokretanje alata za popravak ulazne pošte

Outlook pohranjuje vaše poruke i druge vrste podataka u a Datoteka osobnih mapa ( PST datoteka ). Ako se neke informacije na njemu oštete, to bi moglo oštetiti neke od Outlook funkcija, uključujući mogućnost brze e-pošte iz mape Izlazne. Međutim, Microsoft je svojim korisnicima pružio Alat za popravak ulazne pošte sposoban za popravak PST datoteka. Evo kratkog vodiča kako ga koristiti:

1. U potpunosti zatvorite Outlook i idite na C: Programske datoteke ili C: Programske datoteke (x86) / (x64).
2. Kad ste već tamo, koristite okvir za pretraživanje za pronalaženje SCANPST.exe.
   Bilješka: Ako ne možete pronaći SCANPST putem trake za pretraživanje dođite do jednog od mjesta u nastavku prema vašoj verziji programa Outlook:

   Outlook 2016: C:  Programske datoteke (x86) ili (x64)  Microsoft Office  root  Office16 Outlook 2013: C:  Programske datoteke (x86) ili (x64)  Microsoft Office  Office15 Outlook 2010: C:  Programske datoteke (x86) ili (x64)  Microsoft Office  Office14 Outlook 2007: C:  Programske datoteke (x86) ili (x64)  Microsoft Office  Office12

3. Otvoren SCANPST.exe i pogodio pretraživati dugme. Dođite do Dokumenti Outlook datoteke kako biste pronašli svoju PST datoteku. Pogoditi Početak za početak skeniranja vaše PST datoteke.
   
4. Ako na kraju postupka skeniranja imate pogreške ili nedosljednosti, kliknite na Popravak gumb za njihovo popravljanje.
   
5. Ponovo pokrenite Outlook i provjerite uspijevaju li vaše e-adrese napustiti Outbox.