Windows 10
Korisnici Windowsa 7 počeli su doživljavati čudnu pogrešku 6. veljače 2020. Tisuće ljudi počele su izvještavati da se više ne mogu isključiti.
Odani korisnici sustava Windows 7 koji još nisu spremni za prelazak na Windows 10 pronašli su rješenje kako bi riješili ovaj problem. Da bi se isključili, ljudi su se prvo morali odjaviti s računala, a zatim su koristili gumb za isključivanje dostupan na zaslonu za prijavu.
Prije se pretpostavljalo da je problem ciljao te sustave kad je Windows 7 dosegao svoje kraj roka za podršku . Sad se čini da je i na Windows 10 utjecala ista greška prilikom isključivanja. Izvješća [ 1 , 2 ] sugeriraju da su se korisnici sustava Windows 10 sada susreli sa situacijom u kojoj ih sustav sprječava da isključe svoje sustave.
OS pruža sljedeću poruku o pogrešci kada korisnik pokuša isključiti:
'Nemate dopuštenje za isključivanje ovog računala'
Da, to je Adobe. I nije samo Win 7, pogledajte na nedavno instaliranom stroju s Adobe CC-om. Hrm ... pic.twitter.com/O81Awlgcae
- Horne Depot (@hornedepot) 11. veljače 2020
Što je uzrokovalo pogrešku prilikom isključivanja u sustavu Windows 10
Nekoliko korisnika Windowsa 10 primijetilo je ovaj problem, ali čini se da nema zaobilaženja. Također, trenutno nema potvrde od Microsofta.
Vrijedno je napomenuti da je uzrok ovog problema još uvijek nepoznat. Prema izvješćima korisnika, za pokretanje ove programske pogreške mogla bi se kriviti tri potencijalna kandidata:
Usluga originalnog monitora Adobe
Brojni su izvještaji [ 1 , 2 ] da instalacija Adobe Creative Cloud (CC) uzrokuje problem na uređajima sa sustavom Windows 10 i Windows 7. Čini se da usluga Adobe Genuine Monitor ima problema s nekompatibilnošću s OS-om. Ako ste nedavno instalirali softver na svoj sustav, morate onemogućiti uslugu da biste ispravili programsku pogrešku.
BitDefender Total Security 2020 ažuriranje
Štoviše, korisnik komentirao da je bug koji sprečava isključivanje računala vjerojatno uzrokovan nedavnim BitDefender Total Security 2020 ažuriranjem. Problem je bio riješen kad je korisnik sustava Windows 10 deinstalirao softver. Kao kratki podsjetnik, BitDefender također izazvao isti učinak na Windows 7 strojevima.
Ažuriranje Microsofta 4.8 Framework
Osim spomenutih razloga, netko izvijestio na forumu Microsoft Answers da se sustav Windows 10 više ne može isključiti nakon instalacije ažuriranja KB4503575 objavljenog za Microsoft 4.8 Framework 15. siječnja.
Unatoč činjenici da Microsoft tek treba objaviti popravak, ovi potencijalni razlozi mogli bi vam pomoći u pronalaženju stvarnog razloga.
Kakav je vaš stav o ovom pitanju? Jeste li primijetili ovaj problem na vlastitom Windows 10 računalu? Javite nam u odjeljku za komentare u nastavku.
Oznake Microsoft Windows prozori 10 Greška u sustavu Windows 10
