Niste sami, problem s povezivanjem WhatsApp uzrokovao je gubitak povijesti chata za neke korisnike

Teh / Niste sami, problem s povezivanjem WhatsApp uzrokovao je gubitak povijesti chata za neke korisnike 2 minute čitanja Korisnici WhatsAppa imaju problem s vezom na iOS uređajima

Što ima



WhatsApp je popularna aplikacija za grupne poruke koja je prilično popularna među korisnicima pametnih telefona širom svijeta. Milijuni korisnika većinu svog vremena provode u čavrljanju sa svojim prijateljima i obitelji putem WhatsAppa. Međutim, popularnost aplikacije ne jamči da je platforma zaštićena bugovi i problemi .

Čini se da je WhatsApp pogodio još jedan veliki problem koji ih ograničava u korištenju aplikacije. Mnogi korisnici iOS-a trenutno imaju problema s povezivanjem WhatsApp-a posljednjih nekoliko dana. Neki od njih raspravljali problem na Redditu:



„Dva dana imam jedinstveni problem s vezom na WhatsAppu, dok druge aplikacije i preglednik rade u redu. Problem je u tome što je potrebno puno vremena za povezivanje ili se uopće ne povezuje kada otvorim aplikaciju, a samim time ni obavijesti. (Pretpostavljam da se aplikacija sama isključuje.) Isprobala sam preporučena rješenja na često postavljanim pitanjima o WhatsAppu, ali nema sreće. Isprobao sam također mnogo različitih WiFi i mobilnih podataka i samo WhatsApp ima taj problem. '



OP je potvrdio da je problem privremeno riješen nakon ponovne instalacije aplikacije na iOS uređaju. Međutim, problem se vratio u roku od nekoliko sati. Osim toga, OP je u prvom pokušaju uspješno dovršio postupak sigurnosne kopije chata.



Sada se čini da je cijela aplikacija za neke korisnike offline, a izrada sigurnosnih kopija više ne funkcionira. Štoviše, oni koji zbog ovog problema nisu mogli izraditi sigurnosnu kopiju chatova WhatsApp, izgubili su sve kao rezultat nove instalacije.

WhatsApp poriče probleme s povezivanjem na strani poslužitelja

Važno je napomenuti da je nekoliko korisnika kontaktiralo korisničku podršku kako bi prijavilo problem i izjavilo da su dobili generički odgovor od tima WhatsApp. Zapravo, CS tvrdio da je to problem povezan s hardverom i nema nikakve veze sa uslugom.

“WhatsApp poslužitelji trenutno nemaju problema s vezom, pa je taj problem rezultat vašeg hardvera ili softvera iPhonea ili veze s mrežom. WhatsApp ne može utvrditi što od toga uzrokuje problem. '



Srećom, problem je sada riješen za neke korisnike, dok drugi još uvijek ne mogu koristiti aplikaciju. Čini se da je to problem na poslužitelju koji je riješen na njihovom kraju. Međutim, u vrijeme pisanja ovog članka tvrtka nije prepoznala problem.

Jeste li imali problema s povezivanjem na svojim iOS ili Android uređajima? Javite nam u odjeljku za komentare u nastavku.

Oznake App Facebook iOS Što ima