Navodno se nekoliko korisnika susreće s tim problemom prilikom pokušaja pokretanja igre ili aplikacije na konzoli Xbox One. Ovaj se problem ne sviđa određenoj igri ili aplikaciji i čini se da se javlja slučajno. Međutim, većina pogođenih korisnika izvještava da se taj problem javlja samo s digitalno kupljenim igrama ili aplikacijama.
Kôd pogreške 0x87e105dc ox Xbox One
Što uzrokuje kôd pogreške 0x87e105dc Xbox?
Istražili smo ovaj određeni problem promatrajući različita korisnička izvješća i strategiju popravka koje su najviše pogođeni korisnici postavili kako bi došli do dna ovog problema. Na temelju onoga što smo otkrili, poznato je nekoliko čestih krivaca koji pokreću ovu određenu poruku o pogrešci:
- Kvar poslužitelja Xbox Live - Kao što je potvrdilo nekoliko korisnika, ova određena pogreška može biti izvan vaše kontrole. Nekoliko pogođenih korisnika objavilo je na mreži da su primili kôd pogreške 0x87e105dc kao rezultat kritičnog pada usluge Xbox Live. U ovom konkretnom slučaju, problem je izvan vaše kontrole, tako da nema rješenja, nego pričekati da ga Microsoft riješi.
- Xbox Live ne može provjeriti status preuzimanja digitalnih igara - Ako mrežna pogreška sprečava uslugu Xbox live da provjeri vaše licence za digitalne igre, možda ćete vidjeti i ovaj kôd pogreške. U ovom je slučaju potencijalno rješenje postaviti svoj račun kao primarni na konzoli (kućna konzola).
- Na čekanju ažuriranje firmvera - Kao što je potvrdilo puno korisnika, ova se posebna pogreška može pojaviti u onim situacijama kada konzola ne radi s najnovijim firmwareom. Očito rješenje ovdje je instaliranje najnovijeg ažuriranja i ponovno pokretanje konzole.
- Loši predmemorirani podaci - Nekoliko je korisnika izvijestilo da je problem za njih nestao nakon što su izvršili hard reset na svojoj Xbox One konzoli. Čini se da ovo sugerira da bi i neki loše predmemorirani podaci mogli pokrenuti ovaj određeni problem.
- Oštećen Microsoftov profil - Još jedno popularno rješenje za ovaj problem je odjava i prijava s korisničkog profila. Pogođeni korisnici nagađaju da bi se kôd pogreške mogao baciti kao rezultat greške.
- Pogrešna zamjenska MAC adresa - Ako se ovaj problem susrećete samo s igrama za više igrača, velika je vjerojatnost da je problem uzrokovan netočnom zamjenskom MAC adresom. Čišćenje podataka trebalo bi riješiti problem u ovom slučaju.
Ako se trenutno trudite riješiti ovu određenu poruku o pogrešci, ovaj će vam članak pružiti izbor provjerenih koraka za rješavanje problema koje su koristili i drugi korisnici u sličnoj situaciji. Za najbolje rezultate slijedite potencijalne popravke redoslijedom kojim su predstavljeni.
Jedan od popravaka u nastavku trebao bi riješiti problem ili vam barem omogućiti da prepoznate što pokreće kôd pogreške.
Metoda 1: Provjera statusa Xbox Live poslužitelja
Prije nego što isprobate bilo koje drugo rješenje, važno je osigurati da Xbox Live Core Services ne uzrokuju problem. Češće nego ne 0x87e105dc pogrešku je uzrokovao problem s Xbox Live poslužiteljima.
Srećom, provjera statusa usluga Xbox Live izuzetno je jednostavna. Sve što morate učiniti je posjetiti ovaj vodič ( ovdje ) i provjerite utječu li na neke osnovne usluge.
Provjera statusa Xbox live usluga
Ako je usluga Xbox Live u kvaru, zaobići ćete 0x87e105dc pogreška i igrajte digitalno preuzete igre postavljanjem konzole kao kuće za svoj račun. Evo kratkog vodiča kako to učiniti:
- Pritisnite gumb Xbox i prijeđite na Postavke izbornik, a zatim odaberite Sve postavke.
Pristup izborniku Postavke
- Unutar Postavke , idite na Personalizacija karticu, a zatim se pomaknite na desno okno i odaberite Moj kućni Xbox .
Pristup postavci My home Xbox
- Ako trenutni račun nije postavljen kao primarni, imat ćete opciju da ovo postane kućni Xbox (što je ono što tražimo). Da biste to učinili, jednostavno kliknite na Neka ovo bude moj domaći Xbox . To je to, sada biste trebali moći igrati svoje digitalno preuzete igre
Postavljanje ove konzole kao primarnog računa prijavljenog računa
Ako stranica statusa ne otkrije nedosljednosti s uslugama Microsoft Live, vjerojatno možete s popisa ukloniti problem s poslužiteljem i prijeći na sljedeću donju metodu.
2. metoda: Testiranje internetske veze
Drugi potencijalni krivac kojeg biste trebali istražiti je vaša vlastita mrežna veza. Do ovog posebnog problema može doći i ako vaša internetska veza nije ispravna, a značajka Live ne može potvrditi licence vaše igre.
Čak i ako se čini da je vaša mrežna povezanost u redu, nepropisno dodijeljeni pristupnik može zbuniti uslugu Xbox live od provjere vaših licenci za igre. Evo kratkog vodiča o tome kako provjeriti internetsku vezu na Xboxu:
- pritisni Xbox gumb za otvaranje izbornika vodiča. Zatim idite na Postavke i pristupite Sve postavke izbornik.
Pristup izborniku Postavke na Xbox One
- Na zaslonu postavki spustite se na Mreža karticu i odaberite Mrežne postavke .
Pristup mrežnim postavkama
- Unutar Mreža prozor, pređite na Rješavanje problema karticu i kliknite na Testirajte mrežnu vezu .
Pristup izborniku Test network connection na Xbox One
- Ako test otkrije da imate problema s vezom, slijedite ovu vezu za podršku (ovdje) kako biste poduzeli odgovarajuće korake u skladu s primljenom pogreškom.
Nakon što se primijeni preporučena strategija popravka, ponovno pokrenite konzolu i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju.
Ako se i dalje susrećete s istim kodom pogreške prilikom pokretanja igre ili aplikacije, prijeđite na sljedeću donju metodu.
Bilješka: Dok ste na ovom zaslonu, pobrinite se da vaš NAT vrsta postavljeno je na Otvoren (pod, ispod Trenutni status mreže )
3. način: Instaliranje ažuriranja na čekanju
Još jedan prilično čest razlog zbog kojeg biste mogli naići na ovaj problem je ažuriranje na čekanju koje treba riješiti. Ako govorimo o ažuriranju firmvera na čekanju, vrlo je vjerojatno da nećete moći pristupiti svojoj zbirci digitalnih igara ili igrati na mreži dok ne prijeđete na najnoviju verziju.
Nekoliko korisnika koji se susreću s istim kodom pogreške izvijestili su da je problem riješen čim su instalirali ažuriranje konzole.
Ako ne vidite nijedno ažuriranje na čekanju, ponovo pokrenite svoju konzolu i provjerite hoće li se ažuriranje pojaviti na vašoj konzoli. Ako se obavijest o ažuriranju ne pojavi na vašem zaslonu, slijedite sljedeće upute:
- Provjerite je li vaša konzola povezana s internetom i pritisnite Xbox gumb za otvaranje izbornika vodiča. Zatim idite na ikonu postavki da biste pristupili Postavke izbornik.
Pristup izborniku Postavke na Xbox One
- U Postavke , idite na Sustav tab, pomaknite se na desni izbornik i pristupite nadopune izbornik.
Pristup izborniku Ažuriranja
- Čim pristupite ovom izborniku, sustav će provjeriti ima li dostupnih ažuriranja. Ako se pronađe novija verzija, od vas će se zatražiti da ažurirate.
- Slijedite upute na zaslonu za ažuriranje na najnoviju verziju, a zatim ponovo pokrenite konzolu i provjerite je li problem riješen. Ako se i dalje susrećete s istim problemom, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
4. metoda: Izvođenje hard reset
Nekoliko korisnika s kojima se borimo kako bismo riješili ovu određenu poruku o pogrešci izvijestili su da je kôd pogreške konačno popravljen nakon što su izvršili hard reset na konzoli Xbox One. Ovaj je postupak prilično jednostavan:
Bilješka: Tvrdim resetiranjem sačuvat će se svi vaši podaci (aplikacija, spremišta, korisničke postavke itd.). Jedina glavna razlika od normalnog ponovnog pokretanja / isključivanja je što se predmemorija briše i vraćaju se neke postavke povezane s nekim postupkom prijave / pokretanja igre.
Da biste izvršili hard reset, samo držite tipku za napajanje 10 sekundi dok je sustav uključen. Tijekom prvih nekoliko sekundi vaša će se konzola početi isključivati (ali držite pritisnutu tipku za puni iznos). Kad ponovo uključite konzolu, počet će se prikazivati zeleni početni zaslon.
Izvršite hard reset na Xbox One
Nakon što se konzola podigne s hard resetom, otvorite aplikaciju ili igru koja je prethodno pokrenula 0x87e105dc koda pogreške i provjerite je li problem riješen.
Ako se i dalje susrećete s istim problemom, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
5. metoda: Deinstaliranje i ponovna instalacija profila
Nekoliko korisnika koji se muče s rješavanjem ovog određenog koda pogreške izvijestili su da je problem riješen tek nakon odjave i prijave s Microsoftovog računa. Iako nije potvrđeno zašto je ovaj postupak učinkovit, nekoliko pogođenih korisnika nagađa da se neki podaci povezani s računom brišu u ovom procesu.
Evo što trebate učiniti:
- Pritisnite gumb Xbox i odaberite Postavke ikona. Zatim prijeđite na desni izbornik i kliknite na Sve postavke .
Pristup izborniku Postavke
- U Postavke , prijeđite na Račun tab. Zatim prijeđite na desni bočni izbornik i odaberite Uklonite račune .
Pristup izborniku Ukloni račune
- Odaberite račun koji želite ukloniti i potvrdite postupak uklanjanja.
- Kad se konzola pokrene, ponovo se prijavite na svoj račun i provjerite je li problem riješen.
Prijavljivanje s računom
Ako se još uvijek susrećete s 0x87e105dc pogreška, pomaknite se do konačne metode.
6. metoda: Brisanje zamjenske Mac adrese
Ako ste došli ovako daleko bez rezultata, jedna od posljednjih stvari koju možete pokušati je obrisati zamjensku MAC adresu. Mnogi korisnici u sličnoj situaciji (ovo rješenje datira već dvije godine) izvijestili su da je problem riješen nakon što su izveli dolje navedene korake.
Obično se izvještava da je ovo rješenje uspješno ako se korisnik susreće s tim problemom dok pristupa jednoj ili dvije igre za više igrača (ne cijelom nizu digitalno preuzetih igara).
Evo što trebate učiniti da biste očistili zamjensku MAC adresu svoje konzole Xbox One:
- Započnite pritiskom na Xbox gumb za otvaranje izbornika vodiča. Zatim idite na Postavke i pristupite Sve postavke izbornik.
Pristup izborniku Postavke na Xbox One
- U Postavke zaslon, spustite se na Mreža karticu i odaberite Mrežne postavke .
Pristup mrežnim postavkama
- U Mreža izborniku, pristupite Napredne postavke izbornik.
Pristup izborniku Napredne postavke na kartici Mreža
- U Napredna izbornika postavki, idite na Zamjenska Mac adresa .
Pristup izborniku Alternativna MAC adresa
- U Zamjenski žičani / bežični Odaberite izbornik MAC adrese Čisto a zatim odaberite Ponovo pokrenite primijeniti promjene.
Brisanje zamjenske žičane MAC adrese
Pri sljedećem pokretanju otvorite igru ili aplikaciju koja je prethodno pokrenula 0x87e105dc i provjerite je li problem sada riješen.
6 minuta čitanja
