Bluetooth slušalice možda neće raditi ako su Bluetooth upravljački programi vašeg sustava zastarjeli ili oštećeni. Štoviše, pogrešna konfiguracija ili zaglavljene usluge Bluetooth uređaja također mogu uzrokovati pogrešku o kojoj se raspravlja.
Problem se javlja kada pogođeni korisnik pokuša upotrijebiti Bluetooth slušalice sa sustavom, ali istovremeno može koristiti samo slušalice ili zvučnik, ali ne oboje.
Bluetooth slušalice se ne mogu koristiti kao slušalice i kao zvučnici
Prije nego što nastavite s rješenjima, provjerite jeste li slušalice nisu neispravne (pokušajte ga koristiti s drugim uređajem). Štoviše, provjerite koristite li najnovija verzija sustava Windows i upravljački programi sustava (pokušajte upotrijebiti ažuriranu verziju upravljačkog programa Bluetooth s web mjesta proizvođača). Dodatno, provjerite je li ponovno pokretanje usluga (pokretanje usluga s administratorskim privilegijama) koje se odnose na Bluetooth i sistemski zvuk rješava problem. Nadalje, provjerite je li odabir slušalica u sustavu Windows 10 kontrola glasnoće (desni klik na ikonu glasnoće na traci sustava) rješava problem.
Odaberite slušalice iz Windows kontrole glasnoće
1. rješenje: Pokrenite alat za rješavanje problema sa zvukom
Možda nećete moći koristiti Bluetooth slušalice ako su audio moduli vašeg sustava u stanju pogreške ili ako nisu ispravno konfigurirani. U ovom scenariju pokretanje ugrađenog alata za rješavanje problema sa zvukom može ukloniti kvar i time je problem riješen.
- Pritisnite Windows + Q tipke za otvaranje Windows pretraživanje a zatim potražite Postavke . Sada odaberite Postavke u rezultatima koje je povukla pretraga.
Otvaranje postavki sustava Windows
- Sada odaberite Ažuriranje i sigurnost a zatim u lijevom dijelu prozora kliknite na Rješavanje problema .
Otvaranje ažuriranja i sigurnosnih postavki
- Zatim, u desnom dijelu prozora, kliknite na Dodatni rješavači problema a zatim proširiti Reprodukcija zvuka (u odjeljku Ustajanje i trčanje).
Navigacija dodatnim alatima za rješavanje problema
- Sada kliknite na Pokrenite Alat za rješavanje problema i onda slijediti upute na zaslonu za dovršavanje alata za rješavanje problema sa zvukom.
Pokrenite alat za rješavanje problema s reprodukcijom zvuka
- Zatim provjerite je li problem s Bluetooth slušalicama riješen.
- Ako ne, otvorite Dodatni rješavači problema prozor (koraci 1 do 3), a zatim proširite Snimanje zvuka (u odjeljku Pronalaženje i rješavanje drugih problema).
- Sada kliknite na Pokrenite Alat za rješavanje problema i onda slijediti od vas traži da dovršite postupak programa za rješavanje problema sa zvukom.
Pokrenite alat za rješavanje problema sa snimanjem zvuka
- Zatim provjerite rade li Bluetooth slušalice u redu.
Rješenje 2: Promijenite ikonu naglavne slušalice u postavkama sustava u Ispravite njezin tip
Možda nećete pravilno koristiti Bluetooth slušalice ako su u postavkama vašeg sustava pogrešno označene kao zvučnik (ili kao drugi uređaj). U ovom scenariju problem može riješiti promjena ikone u postavkama sustava koja će promijeniti vrstu slušalica u ispravnu.
- Otvorite traku za pretraživanje sustava Windows pritiskom na Windows + Q tipke, a zatim upišite Upravljačka ploča . Sada odaberite Upravljačka ploča (na popisu prikazanih rezultata).
Otvorite upravljačku ploču
- Sada otvorite Hardver i zvuk i zatim kliknite Zvuk .
Zvuk na upravljačkoj ploči
- Zatim desni klik na tvoj slušalice (pogrešno označeno kao zvučnik ili nešto drugo) i odaberite Svojstva .
- Sada kliknite na Promijeni ikonu , a zatim na popisu ikona odaberite ikona slušalica .
Kliknite gumb Promijeni ikonu
- Zatim primijeniti promjene i provjerite rade li slušalice u redu.
3. rješenje: Onemogućite Microsoft Bluetooth LE Enumerator
Microsoftov Bluetooth LE Enumerator izvorni je Windows protokol za organizaciju Bluetooth uređaja i poboljšanje komunikacije između sustava i drugih uređaja. Možete naići na grešku o kojoj se raspravlja ako spomenuti Bluetooth protokol ometa rad slušalica (ako slušalice ne koriste Bluetooth Low Energy). U ovom scenariju onemogućavanje Microsoftovog Bluetooth LE Enumeratora može riješiti problem.
- Rasparavanje slušalica i vaš sustav.
- Desni klik na Windows tipke vašeg sustava i na prikazanom izborniku odaberite Upravitelj uređaja .
Otvorite Upravitelj uređaja
- Sada proširite Bluetooth i desni klik na Microsoftov Bluetooth LE Enumerator .
Onemogućite Microsoft Bluetooth LE Enumerator
- Zatim na prikazanom izborniku odaberite Onemogući uređaj i onda potvrdi da biste onemogućili uređaj (zanemarite upozorenje o uređajima koji ne rade).
- Sada ponovno pokretanje sustava i nakon ponovnog pokretanja uparite sustav i slušalice kako biste provjerili je li problem sa slušalicama riješen.
4. rješenje: Onemogućite / Omogućite usluge Bluetooth uređaja
Problem sa slušalicama mogao bi biti rezultat privremene smetnje u uslugama vašeg sustava koje se odnose na Bluetooth. U ovom slučaju, ponovno omogućavanje usluga uređaja može ukloniti kvar i tako riješiti problem.
- Klikni na Windows , a zatim u traku za pretraživanje Windows upišite Upravljačka ploča . Sada u rezultatima koje je izvuklo Windows pretraživanje odaberite Upravljačka ploča .
- Zatim, pod opcijom Hardver i zvuk, odaberite Uređaji i pisači .
Otvorite uređaje i pisače
- Sada desni klik na Bluetooth uređaja, a zatim na prikazanom izborniku odaberite Svojstva .
- Zatim skrenite do Usluge tab i poništi odabir svaka usluga tamo.
Onemogućite Bluetooth usluge slušalica
- Sada kliknite na Prijavite / U redu gumbi i zatim ponoviti postupak za omogućiti usluge .
- Zatim provjerite ne uklanja li Bluetooth slušalica pogrešku.
- Ako ne, otvorite Usluge kartice Bluetooth uređaja (koraci 1 do 3) i samo onemogućiti Telefonija servis.
- Sada kliknite na Tipke Primijeni / U redu a zatim provjerite je li problem s Bluetooth slušalicama riješen.
- Ako ne, onda onemogućiti Reprodukcija uslugu (u Svojstvima Bluetooth uređaja) i provjerite je li problem riješen.
- Ako ne, otvorite Svojstva Bluetooth uređaja i ploviti prema Luke tab.
- Sada, omogućiti / onemogućiti luke jedan po jedan (za neke luke možda ćete morati odabrati svoj uređaj na padajućem izborniku luke), a zatim provjeriti je li problem riješen.
Onemogućite Bluetooth Com portove
Rješenje 5: Onemogućite kontrolu aplikacija nad zvučnim uređajem
Možda nećete moći koristiti Bluetooth slušalice ako bilo koja vaša aplikacija ometa rad slušalica jer ti programi imaju kontrolu nad zvučnim uređajem. U tom kontekstu, onemogućavanje nadzora aplikacija nad zvučnim uređajima može riješiti problem.
- Pokrenite Windows Search pritiskom na Windows + Q tipke, a zatim upišite Upravljačka ploča . Zatim u rezultatima koje prikazuje Windows pretraživanje odaberite Upravljačka ploča .
- Sada otvorite Hardver i zvuk i zatim kliknite na Zvuk .
- Zatim desni klik na slušalicama (na kartici Reprodukcija) i odaberite Svojstva .
- Sada ploviti prema Napredna tab i poništite mogućnost Dopustite aplikacijama da preuzmu ekskluzivnu kontrolu nad ovim uređajem .
Poništite opciju Dopusti aplikacijama da preuzmu ekskluzivnu kontrolu nad ovim uređajem
- Sada kliknite na Prijavite / U redu gumbi i zatim onemogući sve zvučni uređaji koji se ne koriste (na karticama Reprodukcija i Snimanje).
- Zatim, u prozoru Zvuk, ploviti prema Snimanje tab i desni klik na mikrofon za slušalice .
- Sada odaberite Onemogući a zatim provjerite rade li slušalice u redu.
Rješenje 6: Odaberite potreban način Bluetooth slušalica
Vaš sustav može prikazati dva uređaja za problematične slušalice (zbog korištenog Bluetooth profila), jedan kao slušalice, a drugi kao slušalice / handsfree. Možda ćete naići na pogrešku o kojoj se raspravlja ako koristite pogrešan način rada (npr. Ako su vam potrebne slušalice / handsfree način rada, ali koristite slušalice). U tom kontekstu, odabir potrebnog načina i onemogućavanje drugog načina može riješiti problem.
- Pritisnite Windows + Q tipke istovremeno za pokretanje trake za pretraživanje Windows i upišite Control Panel. Zatim u rezultatima pretraživanja odaberite Upravljačka ploča .
- Sada otvorite opciju Hardver i zvuk i kliknite na Zvuk .
- Zatim desnom tipkom miša kliknite uređaj za slušalice i odaberite Onemogući (na karticama Reprodukcija i Snimanje).
Onemogućite slušalice
- Sada provjerite je li problem sa slušalicama riješen.
- Ako ne, onda desni klik na handsfree / slušalice (na kartici Reprodukcija i Kartica snimanja) i odaberite kao zadani uređaj.
Postavite slušalice kao zadane
- Zatim provjerite rade li Bluetooth slušalice u redu.
- Ako ne, onda provjerite je li onemogućavanje slušalica (ne uređaj za slušalice) i postavljanje slušalica jer zadani uređaj (koraci od 3 do 7) rješava problem.
Odspojite slušalice
- Ako čak i ovo ne uspije, otvorite Snimanje na kartici Zvuk upravljačke ploče opcija (korak 1 do 2) i desni klik na tvoj slušalice .
- Zatim na prikazanom izborniku odaberite Svojstva i prijeđite na Razine tab.
- Sada, povećajte klizač glasnoće slušalica do 100% i provjerite je li problem riješen (možda ćete morati pokušati više puta). Ako je to slučaj, vratite glasnoću na razinu udobnosti.
Povećajte glasnoću mikrofona na 100%
7. rješenje: Ponovo instalirajte Bluetooth upravljačke programe
Možda nećete pravilno koristiti Bluetooth uređaj ako koristite pogrešne Bluetooth upravljačke programe ili su instalirani upravljački programi oštećeni. U tom kontekstu problem može riješiti ponovna instalacija upravljačkih programa za Bluetooth. Ako upotrebljavate Upravitelj zvuka poput Realteka, uklonite ga da biste provjerili je li uzrok problema.
- preuzimanje datoteka najnovija verzija Bluetooth upravljački programi vašeg sustava s web mjesta proizvođača.
- Zatim rasparavanje sve Bluetooth uređaje iz slušalica.
- Sada pritisnite Windows + Q tipke za pokretanje Windows pretraživanja, a zatim upišite Postavke . Zatim na popisu rezultata odaberite Postavke i otvoren Uređaji .
Otvaranje postavke uređaja u postavkama sustava Windows
- Sada, Odaberi problematično Bluetooth uređaj a zatim kliknite na Uklonite uređaj dugme.
Uklonite Bluetooth uređaj
- Zatim potvrdi da biste uklonili uređaj i ponovno pokretanje svoj sustav.
- Nakon ponovnog pokretanja, desni klik na Windows gumb vašeg sustava, a zatim odaberite Upravitelj uređaja (u prikazanom izborniku).
- Sada otvorite Pogled izbornika i odaberite Prikaži skrivene uređaje .
Prikaži skrivene uređaje
- Zatim proširite Bluetooth i desni klik na Bluetooth uređaj .
- Sada odaberite Deinstalirajte uređaj a zatim provjerite mogućnost Izbrišite upravljački program za ovaj uređaj .
Deinstaliranje Bluetooth uređaja
- Zatim kliknite na Deinstaliraj gumb i slijedite upute na zaslonu da biste deinstalirali Bluetooth upravljački program.
- Ponoviti isto za bilo koji drugi uređaj povezan s vašim slušalicama (čak i skrivene uređaje) i ponovno pokrenite sustav.
- Nakon ponovnog pokretanja, par slušalice i vaš sustav da provjere je li problem riješen.
- Ako ne, otvorite Postavke vašeg sustava (korak 3) i odaberite Ažuriranje i sigurnost .
- Sada u lijevoj polovici zaslona odaberite Rješavanje problema , a zatim u desnoj polovici zaslona kliknite na Dodatni rješavači problema .
Navigacija dodatnim alatima za rješavanje problema
- Zatim, u odjeljku Pronađi i riješi druge probleme, proširite Bluetooth a zatim kliknite gumb na Pokrenite ovaj alat za rješavanje problema .
Pokrenite alat za rješavanje problema s Bluetoothom
- Sada, slijediti na vašem zaslonu zatraži da dovršite postupak rješavanja problema s Bluetoothom, a zatim provjerite je li problem riješen.
- Ako ne, ponoviti koraci 3 do 5 da biste uklonili uređaj samo sa strane računala.
- S druge strane uparite uređaje i čekati barem za dvije minute (nemojte koristiti slušalice ili računalo).
- Sada provjerite možete li pravilno koristiti Bluetooth slušalice.
Ako je problem prisutan, provjerite uklanjate li Softver Bluetooth kontrolera pomaže u rješavanju problema (ako ga ne koristite, onda pokušajte instalirati i koristiti softver Bluetooth kontrolera ). Također možete isprobati ugrađeni Windows Prepoznavanje govora kako bi se uklonio kvar. Ako to ne riješi problem, pokušajte resetirajte svoj sustav na zadane vrijednosti .
Ako je problem još uvijek prisutan, onda možda i vaš slušalice ili Bluetooth čip (možete isprobati drugi Bluetooth USB ključ) vašeg sustava je neispravan . Možda ćete ih morati provjeriti ima li hardverskih problema. Ako se problem nastavi javljati i nakon isprobavanja svih rješenja, možete postaviti zvučnik vašeg sustava na slušalice i malo na laptop dok se problem ne riješi.
Oznake bluetooth 7 minuta čitanja
