U programu Outlook 2003 do 2013 “ Ne možete otvoriti zadane mape e-pošte. Trgovina informacija nije se mogla otvoriti ”Nastavlja tražiti. Nema razloga za paniku. Iako to može zvučati kao značajna pogreška, ali to je nešto što se lako može popraviti.
Microsoft tvrdi da je glavni uzrok ovog problema oštećen Postavke okna za navigaciju datoteke, ali šanse da se dogode su u manjini. Dobar savjet da je datoteka oštećena je kada je veličina datoteke 0 KB. Nitko ne zna točan uzrok zašto se to događa, čini se da je to univerzalni problem, a sve verzije programa Microsoft Outlook od 2003. do najnovijeg programa Outlook 2013 možda su neispravne i pogođene.
Osim toga, kada pokrenete Outlook u načinu kompatibilnosti to može biti razlog pogreške ili se Outlook pokreće u načinu kompatibilnosti ili je Outlook datoteka podataka (.pst ili .ost) izbrisana ili oštećena odakle je rezultat netočne instalacije programa Outlook.
Koji god razlog mogao biti, samo slijedite korake u nastavku i problem će biti riješen.
1. način: Popravak podatkovne datoteke programa Outlook (.ost ili .pst)
Popravak .ost datoteke uspio je za neke korisnike; da biste popravili .ost datoteku, otvorite dijaloški okvir za pretraživanje pritiskom na tipke Windows i F.
Sada upišite ' exe ”U okvir za pretraživanje u gornjem desnom kutu i pritisnite enter.
Sada odaberite 'Local Disk: C' s lijeve ploče i odaberite programske datoteke.
Nakon odabira programskih datoteka, idite na okvir za pretraživanje i ponovo upišite 'Scanost.exe'.
Sada kada ste pronašli datoteku SCANOST, otvorite je. Prikazat će vam se skočni prozor. Kliknite U redu.
Otvorit će se postavka 'Provjera integriteta OST', prijavite se u okvir 'Popravke pogrešaka' i kliknite na 'Započni skeniranje'
Sada će se izvršiti skeniranje, ovisno o broju datoteka i pogreškama, skeniranje bi moglo potrajati.
Zatvorite sve sustave Windows. Datoteka .ost uspješno je popravljena.
2. metoda: Outlook pokrenut u načinu kompatibilnosti:
Isključivanje načina kompatibilnosti prilično je jednostavno, idite izravno na Lokalni disk: C> Programske datoteke> Microsoft Office> Office XX> Outlook.exe.
Sada desnom tipkom miša kliknite datoteku 'Outlook.exe', a zatim kliknite 'Svojstva' i prijeđite na karticu 'Kompatibilnost'.
Sada jednostavno poništite okvir 'Pokreni ovaj program u načinu kompatibilnosti'.
Kliknite 'Primijeni' Uspješno ste isključili način kompatibilnosti.
Ako se ovaj problem javi na računu e-pošte za razmjenu konfiguriranom u vašem programu Outlook, pokušajte sljedeće:
Ako koristite Windows Server i / ili vatrozid - pokušajte onemogućiti vatrozid i izravno ga povezati bez ikakvog vatrozida.
Ako je problem riješen, morat ćete ponovo konfigurirati svoj vatrozid kako biste omogućili sinkronizaciju razmjene.
Ako se to ne riješi onemogućavanjem vatrozida, stvorite novi profil pošte iz programa Outlook i ponovno konfigurirajte svoj račun.
2 minute čitanja
