Popravak: Aplikacija Spectrum TV ne radi

Mnogo je izvještaja od korisnika koji na svojim uređajima ne mogu postići da aplikacija Spectrum radi. Aplikacija ih sprječava u streamingu određenih usluga ili im u potpunosti blokira prijavu. To je obično uzrokovano prekidom rada interneta ili usluge, ali može biti i znak zastarjele aplikacije.

Aplikacija Spectrum TV

Što sprječava rad aplikacije Spectrum?

• Prekid rada s internetom: U nekim se slučajevima funkcionalnost aplikacije ukida zbog djelomičnog ili potpunog prekida interneta na strani korisnika. To je čest problem kod svih davatelja internetskih usluga, a ponekad mogu ometati mogućnost strujanja vaše veze zbog čega se ovaj problem susreće.
• Problem s uređajem: Moguće je da uređaj koji koristite za povezivanje s internetom zabranjuje pravilno uspostavljanje veze zbog čega se ovaj problem pokreće. Ta se situacija može dogoditi ako je uređaj stvorio oštećenu predmemoriju konfiguracija pokretanja koje mu ili onemogućuju pravilno pokretanje ili ometaju određene funkcije sustava. Ovaj bi se problem mogao pokrenuti i ako Kabelska kutija Spectrum ne radi pravilno.
• Korumpirana aplikacija: Postoji šansa da se aplikacija Spectrum vremenom oštetila zbog čega se problem uočava tijekom pokretanja. Nakon nekog vremena, određene bi se aplikacije mogle oštetiti zbog smetnji zlonamjernog softvera ili čak zbog lošeg ciklusa pohrane uređaja za pohranu koji vaš uređaj koristi. To također može uzrokovati kod pogreške RGE-1001 u aplikaciji Spectrum.
• Zastarjela aplikacija: Također je moguće da je aplikacija zastarjela i da su dostupne novije verzije zbog kojih se ovaj problem susreće. Ako aplikacija zastari, možda neće biti pravilno konfigurirana da bi mogla uspostaviti sigurnu vezu sa svojim poslužiteljima i pokreće se ovaj problem.
• Dostupnost Wifi-ja: U nekim slučajevima Wifi signal možda ne dolazi pravilno do uređaja zbog smetnji ili povećane udaljenosti između uređaja i internetskog usmjerivača. Jačina signala mora biti jaka kako bi uređaj mogao pravilno strujati.

Rješavanje problema s aplikacijom Spectrum TV

• 1. Provjerite status usluge
• 2. Uređaji za ciklus napajanja
• 3. Ažurirajte aplikaciju Spectrum
• 4. Ponovo instalirajte aplikaciju
• 5. Pravilno se prijavite

1. Provjerite status usluge

Prije svega, moramo potvrditi da sve usluge Spectruma funkcioniraju ispravno kako bismo utvrdili da je problem na našem kraju, a ne na poslužitelju. Zbog toga ćemo posjetiti web mjesto 'Detektora dolje' kako bismo vidjeli je li neka usluga trenutno nefunkcionalna. Da biste to učinili:

1. Otvoren svoj preglednik i kliknite na ovaj veza.
2. Povećajte kartu prikazanu na web mjestu da biste provjerili postoji li prekid u vašem području.
3. Ako je područje pokriveno 'Neto', to znači da trenutno postoji prekid usluge.

   Ispusti su označeni crvenom bojom na karti

4. Kontakt korisničku podršku kako bi nazvali tehničara ili se raspitali o prekidu rada.

2. Uređaji za ciklus napajanja

Ako su na uređajima koji su uključeni u ovaj postupak uspostavljene neispravne konfiguracije pokretanja, naišao je na ovaj problem. Stoga ćemo se u ovom koraku riješiti predmemoriranih konfiguracija uključivanjem televizora. Za to:

1. Isključite internetski usmjerivač, uređaj koji koristite za strujanje i kabelsku kutiju (ako postoji) od napajanja.

   Isključivanje napajanja iz opreme

   
   
   
2. Pritisnite i držite 'Vlast' na ovim uređajima najmanje petnaest sekunde.
3. Ponovo priključite ove uređaje i uključite ih.
4. Čekati da bi se pristup Internetu odobrio na usmjerivaču i pokušajte strujati putem aplikacije Spectrum.
5. Ček kako bi provjerili nastavlja li problem.

3. Ažurirajte aplikaciju Spectrum

Također je moguće da je aplikacija Spectrum zastarjela zbog čega nailazi na probleme prilikom uspostavljanja veze sa svojim poslužiteljima. Stoga ćemo u ovom koraku ažurirati aplikaciju. Za to:

1. Odaberite 'Aplikacije' na TV-u i odaberite 'Trgovina Google Play' opcija.

   Klikom na opciju 'Google Play Store' u 'Apps'.

2. Klikni na 'Postavke' i odaberite 'Automatsko ažuriranje aplikacija'.

   Klik na 'Automatsko ažuriranje aplikacija' u Postavkama.

   icloud sigurnosna kopija bez wifija
3. Klikni na 'Automatsko ažuriranje aplikacija u bilo kojem trenutku' i pričekajte da postupak bude završen.
4. Ček kako biste provjerili ostaje li problem nakon ažuriranja televizora.

Bilješka: Postupak se može razlikovati na vašem uređaju, izvoditi isto na vašem Roku uređaju ili mobitelu slijedeći metode za svoj uređaj.

4. Ponovo instalirajte aplikaciju

Ako su datoteke aplikacija oštećene, neće se moći pravilno pokrenuti i možda će vam onemogućiti prijavu. Stoga ćemo u ovom koraku u potpunosti deinstalirati aplikaciju Spectrum s našeg računala i kasnije je ponovo instalirati. Za to:

1. Idite na Android TV Početni zaslon i pomaknite se do Postavke.
2. Ispod 'Uređaj' opciju, odaberite Aplikacije .
3. Klikni na 'Preuzete aplikacije' i kliknite na 'Spectrum TV'.
4. Odaberi 'Deinstaliraj' a zatim kliknite na 'U redu'.

   Klikom na 'Deinstaliraj' i odaberite 'OK'.

5. Ponovo instalirajte aplikaciju nakon preuzimanja iz Trgovine Play i pokrenite je.
6. Ček kako bi provjerili nastavlja li problem.

5. Pravilno se prijavite

Ako se ne možete prijaviti i izvršili ste sve korake u ovom vodiču, to je možda zato što ulazite netočne informacije da biste se prijavili. Ili ste to zaboravili ili ga je promijenio netko drugi koji ima pristup vašim vjerodajnicama. Pokušati resetirati lozinku i prijavite se ponovno da biste provjerili je li to problem. Ako i dalje ne možete dobiti pristup svom računu, pokušajte kontaktirati korisničku podršku i neka provjere status vašeg računa.