Pogreška Comcast statusnog koda 225 prilično je česta među ljudima koji koriste TV kabel u svojim domovima. Nećete moći vidjeti sve ili nekoliko svojih kabelskih kanala, a na zaslonu ćete umjesto kabela vidjeti pogrešku statusnog koda 225. Problem je prilično čest među korisnicima kabela Comcast Xfinity.
Statusni kod 225 prikazuje se kada dođe do prekida signala. Signal se može prekinuti zbog mnogih stvari. Kabelski signal možda vas neće moći dobiti zbog nekih problema u pozadini Comcast-a, možda zbog kućnih ožičenja, može biti zbog linija izvan kuće itd.
Budući da postoji mnogo razloga za ovaj problem, postoji nekoliko stvari koje možete učiniti za rješavanje ovog problema. Stoga krenite od metode 1 i nastavite dalje dok se vaš problem ne riješi.
Metoda 1: Kontaktiranje korisničke podrške
Prvo što trebate učiniti je kontaktirati korisničku podršku tvrtke Comcast. To će vam pomoći da shvatite je li problem s vašeg ili s njihova kraja. Comcast vam može poslati novi signal kako bi utvrdio doseže li vas signal ili ne. Također mogu provjeriti mnoge druge stvari sa svog kraja što će vam pomoći da puno brzo riješite problem.
Metoda 2: Potpuno ponovno pokretanje Comcast Boxa
Problem ponekad može riješiti ponovno pokretanje cijelog okvira Comcast.
- Odspojite kabel za napajanje Comcast kutije
- Pričekajte 10 sekundi
- Ponovno priključite kabel za napajanje Comcast kutije
Sada provjerite je li problem još uvijek prisutan ili nije.
3. metoda: Provjerite kabele i vodove
Budući da je pogreška uzrokovana prekidom signala, neispravni kabeli i vanjske linije također mogu predstavljati problem, posebno ako živite u ekstremnom okruženju ili je prošlo dosta vremena od zamjene žica.
Možete kontaktirati Comcast kako biste odveli tehničara u vašu kuću ili jednostavno možete pozvati svog tehničara da provjeri kabele i vodove. Ako postoji problem u redovima, možda ćete ga morati zamijeniti.
4. metoda: Isprobajte drugu utičnicu
U rijetkim prilikama problem može biti vaša prodajna mjesta. Pokušajte spojiti svoj Comcast okvir na drugu utičnicu kako biste vidjeli je li problem još uvijek prisutan.
5. metoda: Comcast Tech
Krajnje je rješenje pozvati Comcast tehničara da posjeti vašu kuću i izvrši potpunu provjeru svega. Provjerit će i vaše unutarnje ožičenje, Comcast kutiju, veze i vanjske ožičenja.
Ponekad je problem možda u glavnom okviru Comcasta koji daje signal cijelom bloku / području. Zamolite tehničara Comcast-a da i to provjeri.
2 minute čitanja
