The Snapchat aplikacija može ne uspije poslati poruka uglavnom zbog zastarjele aplikacije, oštećene predmemorije ili loše instalacije same aplikacije. Pogođeni korisnik ne šalje poruke određenom kontaktu, ali može primati poruke od tog određenog kontakta. Vrlo je rijetko da pogođeni korisnik nikome ne može slati poruke. Čak su i neki rubni slučajevi pogođeni korisnici dobili poruku o pogrešci, ali u stvarnosti je poruka uspješno isporučena.
Slanje Snapchata nije uspjelo
Prije nego što krenete s rješenjima za rješavanje problema sa Snapchatom koji nije uspio poslati, bilo bi dobro provjeriti postoji li neka vrsta Prekidi rada Snapchat poslužitelja . Također pripazite da osoba koju pokušavate poslati ima nije vas blokirao . Štoviše, provjerite je li vaš Internet dobro funkcionira . Bilo bi dobro koristiti drugu mrežu (stabilnu vezu s boljom brzinom) za ponovno slanje poruke.
1. rješenje: Ažurirajte aplikaciju Snapchat
Snapchat se redovito ažurira kako bi zadovoljio tehnološki napredak koji se neprestano razvija i ispravio neke poznate programske pogreške. Ako upotrebljavate zastarjelu verziju aplikacije Snapchat, tada aplikacija može naići na poruku o pogrešci. U tom slučaju problem može riješiti ažuriranje aplikacije na najnoviju verziju. Ilustracije radi, razgovarat ćemo o postupku za korisnike Androida.
- Otvori Aplikacija Trgovina Play i dodirnite Traka za pretraživanje .
- Sada potražite Snapchat , a u rezultatima pretraživanja dodirnite Snapchat .
- Sada dodirnite ažuriranje dugme.
Ažurirajte Snapchat
- Nakon ažuriranja aplikacije, pokrenite aplikaciju Snapchat i provjerite je li uklonjena pogreška.
Rješenje 2: Odjava iz aplikacije Snapchat, a zatim se prijavite
Poruka koju nije uspjelo poslati mogla je biti posljedica privremene programske / komunikacijske smetnje. Da biste isključili bilo kakav takav problem, bilo bi dobro odjaviti se, a zatim se prijaviti natrag u aplikaciju Snapchat. Za ilustraciju ćemo proći postupak za korisnike Androida.
- Otvoren Snapchat i dodirnite ikona korisnika (u gornjem lijevom dijelu zaslona).
- Zatim dodirnite ikona zupčanika iznijeti Postavke zaslon.
Otvorite Postavke Snapchata
- Sad se pomaknite do kraja i dodirnite Odjavite se .
Odjava iz Snapchata
- Dodirnite Ne gumb za “ Spremite podatke za prijavu ”Dijaloški okvir.
Dodirnite Ne za spremanje podataka za prijavu
- Da biste potvrdili odjavu, dodirnite Odjavite se .
Potvrdite za odjavu iz Snapchata
- Sada ponovno pokretanje tvoj telefon. Zatim otvorite Snapchat i prijaviti se koristeći svoje vjerodajnice.
- Sada ček ako aplikacija nema pogreške.
Rješenje 3: Brisanje podataka i predmemorije aplikacije
Kao i druge aplikacije, Snapchat također koristi predmemoriju za pojačavanje procesa i poboljšanje korisničkog iskustva. Ako su predmemorija aplikacije ili podaci oštećeni, aplikacija možda neće uspjeti poslati poruke. U ovom scenariju, brisanje predmemorije i podataka aplikacije može riješiti problem. Ilustracije radi, razgovarat ćemo o postupku za korisnike Androida.
- Otvoren Snapchat i dodirnite ikona korisnika (u gornjem lijevom kutu zaslona).
- Sada dodirnite ikona zupčanika iznijeti Postavke zaslon.
- Zatim se pomaknite do kraja i dodirnite Očisti predmemoriju .
Očistite predmemoriju Snapchata iz aplikacije
- Zatim ček ako aplikacija radi u redu.
- Ako ne, Odjavite se aplikacije (kao što je spomenuto u rješenju 2). Sada otvoreno Postavke vašeg telefona.
- Zatim dodirnite Aplikacije / Upravitelj aplikacija.
Otvorite Aplikacije
- Sada pronađite i dodirnite Snapchat .
Otvorite Snapchat u postavkama aplikacija
- Zatim dodirnite Prisilno zaustaviti i potvrdite prisilno zaustavljanje aplikacije.
Prisilno zaustavite aplikaciju Snapchat
- Sada dodirnite Skladištenje .
Otvorite Postavke pohrane aplikacije Snapchat
- Zatim dodirnite Očisti predmemoriju i dalje Obriši podatke .
Očistite predmemoriju i podatke aplikacije Snapchat
- Sada ponovno pokretanje svoj telefon, a zatim pokrenite aplikaciju Snapchat da provjerite radi li dobro.
Rješenje 4: Ponovo instalirajte Snapchat
Ako vam do sada ništa nije uspjelo, tada bi osnovni uzrok problema mogla biti oštećena instalacija same aplikacije. Ako vaša aplikacija podržava, bilo bi dobro prije deinstaliranja aplikacije smanjiti verziju aplikacije (ako se problem počeo pojavljivati nakon ažuriranja programske pogreške). Radi pojašnjenja, proći ćemo postupak ponovne instalacije za korisnike Androida.
- Otvoren Postavke telefona i dodirnite Aplikacije / Upravitelj aplikacija.
- Zatim dodirnite Snapchat .
- Sada dodirnite Gumb za deinstaliranje a zatim potvrdite da ćete deinstalirati aplikaciju.
Deinstalirajte aplikaciju Snapchat
- Sada ponovno pokretanje svoj telefon, a zatim ponovo instalirajte Snapchat iz Trgovine Play.
