Kod pogreške 0x80070273 prilično je česta pogreška za insajdere Windows 10 Mobile. Kôd pogreške zapravo ne govori u čemu je problem, ali pojavit će se kada ga želite ažurirati na noviju verziju. Pogreška je posebno pogođena korisnicima koji su željeli prijeći sa verzije 15031 na verziju 15043.
Dogodi se da odaberete prsten koji vam treba (obično Brzi prsten) i pojavi se ažuriranje. Ažuriranje se tada pokreće, ali kad se pojavi traka za preuzimanje, dobit ćete gore spomenutu pogrešku i instalacija ne uspije.
Korisnici su pokušali oba softverska resetiranja, kao i hard resetiranja sa ili bez vraćanja podataka, pa čak i s drugim korisničkim imenom, ali sve ne uspijeva. Srećom, međutim, Microsoft ima alat za oporavak uređaja Windows koji vam može pomoći u rješavanju ovog problema.
BILJEŠKA: Prije nego što započnete oporavak, napravite sigurnosnu kopiju telefona. Alat za oporavak izbrisat će sav sadržaj pohranjene na vašem telefonu, uključujući aplikacije, podatke aplikacija, poruke, povijest poziva, medijske datoteke itd. Sigurnosnim kopiranjem telefona dat ćete opciju za vraćanje sigurnosne kopije nakon što se oporavak završi.
Upotrijebite alat za oporavak uređaja Windows
- Prije svega, morate preuzeti alat, a to možete i učiniti
- Krenite prema svom Preuzimanja mapu i instalirajte alat koji ste upravo preuzeli. Pokreni alat jednom instaliran.
- Upotrijebite USB kabel za povezivanje telefona s računalom. Ako softver ne uspije prepoznati telefon, odspojite ga i odaberite Moj telefon nije otkriven. Slijedite upute na zaslonu.
- Kada alat prepozna vaš telefon, odaberite Instalirajte softver. Alat će instalirati odgovarajući softver. Nećete moći koristiti telefon dok se instalira, a instalacija može potrajati. To uglavnom ovisi o brzini vaše internetske veze.
- Nakon što alat završi s radom, možete pokušajte ažurirati Sad bi to trebalo raditi bez problema.
