Kako popraviti Windows 10 zaglavljen na ‘Dijagnosticiranju računala’?

Nekoliko korisnika Windowsa kontaktiralo nas je s pitanjima nakon što nisu mogli izaći iz Dijagnostičko računalo način rada. Nakon čekanja nekoliko sati, neki pogođeni korisnici pokušali su se ponovno pokrenuti kako bi pobjegli, ali izvijestili su da njihovo računalo ulazi u tamni zaslon, prikazuje logotip, a zatim se ponovno prikazuje zaslon dijagnostičkog računala. Problem se susreće u sustavima Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.

Dijagnostika vašeg računala

Što uzrokuje problem 'Dijagnosticiranje računala'?

Istražili smo ovaj određeni problem proučavanjem različitih korisničkih izvještaja i testiranjem različitih strategija popravka koje su neki pogođeni korisnici preporučili. Ispostavilo se da će nekoliko različitih scenarija zaglaviti neko računalo u Dijagnosticiranje računala zaslon. Evo vjerojatnog popisa scenarija koji bi mogli pokrenuti ovaj problem:

• Nedovoljno prostora u sustavu - Kako se ispostavilo, ovaj se određeni problem može pojaviti i u slučajevima kada sustav nema dovoljno prostora za učitavanje svih procesa i usluga potrebnih za postupak pokretanja. U tom biste slučaju problem mogli riješiti podizanjem računala u sigurnom načinu i oslobađanjem prostora kako bi se operacija mogla dovršiti bez problema.
• Oštećenje sistemske datoteke - Oštećenje sistemske datoteke također može biti odgovorno za pojavu alata za dijagnostiku sustava pri svakom pokretanju sustava. Zapet će u petlju ako je na uslužni program također pogođena korupcija. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste mogli riješiti pokretanjem uslužnih programa za popravak kao što su DISM i SFC ili vraćanjem instalacije sustava Windows u ispravno stanje pomoću obnavljanja sustava.
• Uslužni program za automatizirani popravak - Kao što je izvijestilo nekoliko različitih korisnika, ovaj problem može nastati i zbog nekih problema s neidentificiranim sustavom. U tom će se slučaju uslužni program Automatic Repair pokušati otvoriti pri svakom pokretanju, pokušavajući riješiti problem, ali neće moći prepoznati krivca. Jedan od načina da se ovaj problem izbjegne je zaobići zaslon Automatskog popravka onemogućavanjem uslužnog programa s povišenog prozora CMD.
• Oštećeni podaci BCD-a - U težim slučajevima, ovaj se problem može pojaviti i zbog slučaja oštećenih podataka podizanja sustava koji sprečava dovršavanje pokretanja. U tom slučaju možete osvježiti svaku komponentu OS-a, uključujući podatke o podizanju sustava, čistom instalacijom ili popravkom instalacije.

Ako se trenutno trudite pronaći strategiju popravka koja će vam omogućiti da prijeđete Dijagnosticiranje računala zaslona, ​​ovaj će vam članak pružiti nekoliko različitih vodiča za rješavanje problema. Dolje ćete pronaći neke metode za koje je potvrđeno da rade mnogi pogođeni korisnici. Svako od dolje navedenih potencijalnih popravaka potvrdio je da djeluje barem jedan pogođeni korisnik.

Za najbolje rezultate slijedite potencijalne popravke istim redoslijedom kojim smo ih posložili - pokušali smo ih poredati prema učinkovitosti i ozbiljnosti. Na kraju biste trebali naletjeti na popravak koji je učinkovit u vašem određenom scenariju.

Započnimo!

Metoda 1: Dizanje u sigurnom načinu i prazan prostor

Kao što su neki korisnici izvijestili, ovaj se određeni problem može pojaviti i u situacijama kada sustav nema dovoljno prostora za pokretanje, zajedno sa svim procesima i uslugama trećih strana za koje je predviđeno učitavanje tijekom postupka pokretanja. Ako Windows pokuša učitati sve tijekom slijeda pokretanja i ne uspije, automatski će se pokrenuti Dijagnostički način u pokušaju da shvati koja komponenta zakaže.

Međutim, u situacijama kada se potreban prostor ne može osloboditi, računalo će zaglaviti u petlji Dijagnostički način rada. Nekoliko je korisnika u istoj situaciji napokon uspjelo riješiti problem podizanjem računala u sigurnom načinu i oslobađanjem prostora.

Evo kratkog vodiča o tome:

1. Uključite računalo, a zatim počnite pritiskati tipku F8 tipku više puta čim vidite početni zaslon. Ovo će na kraju otvoriti Napredne mogućnosti pokretanja izbornik.
2. Nakon što uspijete pristupiti Napredne mogućnosti pokretanja izbornik, za odabir koristite tipke sa strelicama Siguran način ili pritisnite odgovarajuću tipku (F4)
   
   

   Pritisnite F4 za siguran način

3. Pričekajte dok se ne završi sljedeći redoslijed pokretanja. Nakon što se Windows potpuno učita, pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje naredba. Jednom u Trčanje kutija, tip 'Cleanmgr' i pritisnite Unesi otvoriti Čisti menadžer korisnost.

   Pristup uslužnom programu Clean Manager

4. Jednom kad uđete u početno slovo Čišćenje diska zaslon, započnite odabirom diska koji želite očistiti. U našem slučaju želimo očistiti prostor s OS pogona, pa odaberite C (ili kako god se vaš Windows pogon zvao).

   Odabirom diska koji želite očistiti pomoću programa Cleanup Manager

   prevelik za format sveska
5. Kad uđete u zaslon za čišćenje diska, idite na Datoteke za brisanje odjeljak i odaberite sve nebitno što želite izbrisati. Mapa za preuzimanje, koš za smeće, privremene datoteke i datoteke za optimizaciju isporuke trebaju biti dovoljne za početak.

   Čišćenje potrebnog prostora pomoću Disk Cleanup

6. Nakon što odaberete sve što želite izbrisati, kliknite na Očistite sistemske datoteke kako bi započeo postupak čišćenja malo prostora.
7. Nakon završetka postupka, ponovno pokrenite računalo kako bi se ponovno pokrenulo u normalnom načinu rada i provjerilo uspije li proći zaslon Dijagnostike, a da ne zaglavi.

Ako se i dalje susrećete s istim ponašanjem, prijeđite na sljedeću donju metodu.

Metoda 2: Pokretanje SFC i DISM skeniranja

Ispostavilo se da je također vjerojatno da je ovaj problem uzrokovan nekim stupnjem oštećenja sistemske datoteke koji sprječava dovršetak slijeda pokretanja. U normalnim okolnostima otvorili biste povišeni CMD prozor i samo pokrenuli dvije uslužne programe.

No budući da ne možete proći zaslon Dijagnostika, morat ćete izvršiti skeniranje prije slijeda pokretanja. Da biste upravljali ovim, morat ćete otvoriti povišeni naredbeni redak pomoću Napredne opcije izbornik.

Nekoliko korisnika Windowsa koji su se prethodno borili s istim problemom izvijestili su da su se napokon mogli normalno pokrenuti nakon što su izvršili donje upute.

Evo što trebate učiniti za pokretanje SFC i DISM skeniranja s CMD-a otvorenog iznutra Napredne opcije izbornik:

1. Prvo, umetnite instalacijski medij i ponovno pokrenite računalo. Prije nego što vidite redoslijed pokretanja, počnite pritiskati bilo koju tipku za pokretanje s instalacijskog medija sustava Windows.

   Pritisnite bilo koju tipku za pokretanje s instalacijskog medija

2. Kada se učita početni zaslon sustava Windows, kliknite na Popravite svoje računalo (donji lijevi kut zaslona)

   Odabir Repair your computer iz programa Windows Setup

3. Na sljedećem izborniku započnite odabirom Rješavanje problema karticu, a zatim kliknite na Napredne opcije . I iz Napredne opcije izbornik, odaberite Naredbeni redak tab.

   Napredne mogućnosti >> Naredbeni redak

4. Kada uđete u povišeni naredbeni redak, upišite sljedeću naredbu i pritisnite Unesi za pokretanje skeniranja provjere sistemskih datoteka:

   sfc / scannow

   Bilješka: SFC koristi lokalno predmemoriranu kopiju kako bi oštećene datoteke zamijenio zdravim kopijama. Imajte na umu da bi prekid ovog uslužnog programa usred skeniranja mogao proizvesti dodatne logičke pogreške. Stoga strpljivo pričekajte dok se postupak ne dovrši.

5. Nakon završetka skeniranja, ponovo pokrenite računalo i ponovno slijedite gornje korake za povratak na povišeni zaslon CMD pri sljedećem pokretanju sustava. Kad se vratite, upišite sljedeće naredbe i pritisnite Unesi nakon svakog istražiti i riješiti probleme korupcije koristeći:

   Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

   Bilješka: Ovaj se uslužni program oslanja na Windows Update za preuzimanje zdravih kopija sistemskih datoteka na koje utječe korupcija i koje treba zamijeniti. Zbog toga prije pokretanja ovog postupka provjerite je li internetska veza stabilna.

6. Po završetku postupka, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju sustava.

Ako još uvijek ne možete proći 'Dijagnostički dok pokušavate normalno pokrenuti zaslon računala, prijeđite na sljedeću donju metodu.

3. metoda: Pokretanje uslužnog programa za obnavljanje sustava

Ako vam gornje metode nisu dopustile da riješite problem, velika je vjerojatnost da imate posla s ozbiljnim problemom korupcije koji se ne može riješiti konvencionalno. U ovakvim situacijama najbolji način da započnete jest pristup kontroli štete.

Vraćanje sustava sposobno je riješiti većinu problema prilikom pokretanja uzrokovanih oštećenjem sistemskih datoteka vraćanjem uređaja u ispravno stanje u kojem su sve komponente ispravno funkcionirale.

Ali imajte na umu da je za rad ovog uslužnog programa ovaj alat prethodno trebao stvoriti snimku koja se sada može koristiti za postupak obnavljanja. Vraćanje sustava automatski se konfigurira za redovito stvaranje novih snimaka (nakon svake velike promjene sustava poput instaliranog ažuriranja).

Imajte na umu da će se, ako odlučite krenuti ovom rutom, izgubiti sve promjene napravljene od stvaranja snimke. To uključuje instalacije aplikacija, korisničke postavke i bilo što drugo.

Ako ste spremni prihvatiti rizike, evo kratkog vodiča o pokretanju uslužnog programa Vraćanje sustava putem izbornika Napredne mogućnosti:

1. Umetnite instalacijski medij i ponovno pokrenite računalo. Čim vidite zaslon za pokretanje, pritisnite bilo koju tipku za pokretanje s instalacijskog medija.

   Pritisnite bilo koju tipku za pokretanje s instalacijskog medija

2. Nakon što se instalacija sustava Windows u potpunosti učita, pogledajte donji lijevi kut i kliknite na Popravite svoje računalo .

   Odabir Repair your computer iz programa Windows Setup

3. Unutar izbornika početnog popravka pristupite Rješavanje problema izbornik. Unutar Rješavanje problema kliknite na Napredne opcije , zatim odaberite Naredbeni redak s popisa dostupnih uslužnih programa.

   Otvaranje naredbenog retka iz naprednih opcija

4. Kad uđete u prozor naredbenog retka, upišite sljedeću naredbu i pritisnite Unesi otvoriti Vraćanje sustava korisnost:

    rstrui.exe 

5. Jednom kad ste na početnom zaslonu Vraćanje sustava , kliknite na Sljedeći za prelazak na sljedeći zaslon.

   Korištenje obnavljanja sustava

6. Na sljedećem zaslonu započnite s označavanjem okvira povezanog sa Prikaži više točaka vraćanja . Nakon što to učinite, počnite pregledavati svaku snimku vraćanja i odaberite onu koja ima datum prije pojavljivanja problema Dijagnostika. Kada je odabrana odgovarajuća snimka, kliknite Sljedeći za prelazak na sljedeći izbornik.

   Vraćanje vašeg sustava na prethodno vrijeme

7. Jednom kad stignete tako daleko, uslužni program je spreman za rad. Preostalo je samo kliknuti na Završi. Čim to učinite, računalo će se ponovo pokrenuti i stari će se stroj vratiti pri sljedećem pokretanju sustava.

   Pokretanje postupka obnavljanja sustava

8. Pričekajte da vidite je li sljedeći redoslijed pokretanja uspio proći Dijagnostika zaslon.

Ako se i dalje susrećete s istim problemom, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

4. metoda: Onemogućavanje automatskog popravka

Ako ste tako daleko došli bez rezultata, jasno je da imate problema s pogonom sustava. Kad god se to dogodi, uslužni program Automatic Startup Repair otvorit će se pri svakom pokretanju sustava. Ali ako se uslužni program pokvario, mogao bi vam spriječiti da prijeđete početni zaslon.

Nekoliko korisnika sustava Windows 7 i Windows 10 koji su bili u ovom točnom scenariju uspjeli su riješiti problem onemogućivanjem uslužnog programa za automatsko popravljanje pri pokretanju kako bi se izbjeglo ' Dijagnosticiranje računala ' zaslon.

Da biste to učinili, prvo se trebate pokrenuti Siguran način rada prijeđite zaslon pogreške i onemogućite automatsko popravljanje:

1. pritisni F8 tipku više puta čim vidite početni zaslon. To ćete na kraju odvesti na Napredne mogućnosti pokretanja izbornik.
2. Jednom kad uđete u Napredne mogućnosti pokretanja izbornik, odaberite Siguran način s umrežavanjem pritiskom na odgovarajuću tipku (F5) ili pomoću tipki sa strelicama.

   Pokretanje računala u sigurnom načinu rada s umrežavanjem

3. Nakon završetka postupka pokretanja pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Unesite tekstni okvir 'Cmd' i pritisnite Ctrl + Shift + Enter otvoriti povišenu zapovjednu liniju. Kad vas pozove UAC (kontrola korisničkog računa) , kliknite Da dodijeliti administrativne povlastice.

   Pokretanje naredbenog retka

4. Kad uđete u povišen CMD redak, upišite sljedeću naredbu i pritisnite Unesi onemogućiti Automatsko popravljanje uslužni program iz redoslijeda pokretanja:

   bcdedit / set recoveryenabled NO

5. Nakon što se naredba uspješno obradi, ponovo pokrenite računalo za normalno pokretanje. Pri sljedećem slijedu pokretanja više ne biste trebali vidjeti petlju Automatskog popravka.

Ako se i dalje susrećete s istim problemom ili ne nailazite na drugu pogrešku, prijeđite na sljedeću metodu.

5. metoda: Izvođenje popravke ili čiste instalacije

Ako vam nijedna od gore navedenih strategija popravka nije dopustila da riješite problem, velika je vjerojatnost da imate posla s ozbiljnom instancom korupcije koja se ne može riješiti konvencionalno. U ovom je slučaju najbolji način za rješavanje problema resetiranje svake Windows komponente, uključujući bilo koji postupak povezan s dizanjem koji može uzrokovati petlju automatskog popravka.

Uvijek možete ići na čista instalacija , ali imajte na umu da ovaj put u osnovi znači da ćete izgubiti sve podatke koji su trenutno pohranjeni u vašoj instalaciji sustava Windows. Osobne datoteke, aplikacije, igre, dokumenti i bilo koja druga vrsta medija izgubit će se ako se odlučite za čistu instalaciju.

Bolje rješenje bilo bi izvođenje a popravak instalacije (nadogradnja na mjestu) . Ovo će također resetirati svaku komponentu OS-a, uključujući podatke o podizanju sustava, ali to neće utjecati na vaše datoteke. Aplikacije, igre, osobni mediji, pa čak i neke korisničke postavke bit će sačuvane.