The 0x80042109 dolazi do pogreške kada korisnici pokušavaju poslati odlaznu e-poštu s raznim verzijama programa Outlook. Puna poruka o pogrešci je ' Kôd pogreške 0X80042109 - Ne može se povezati s odlaznim (SMTP) poslužiteljem e-pošte ‘.
Poruka pogreške 0x80042109
Što uzrokuje poruku o pogrešci Outlook 0x80042109?
- Pogrešne SMTP postavke - Kako se ispostavilo, do ovog određenog problema može doći i zbog nekih netočnih SMTP postavki koje će Outlook automatski primijeniti pod određenim okolnostima. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem možete riješiti pristupanjem zaslonu za postavljanje računa e-pošte putem klasičnog sučelja upravljačke ploče i prilagođavanjem postavki odlaznog poslužitelja, prisiljavajući klijenta da se putem LAN-a poveže s određenim dolaznim poslužiteljem i vrstom šifriranja.
- Ometanje vatrozida treće strane - Do ovog problema može doći zbog neke vrste smetnji vatrozida treće strane koje sprečavaju vezu između Outlook klijenta i vanjskog poslužitelja e-pošte. Poznato je da Comodo i McAffee pod određenim okolnostima pokreću lažno. U tom slučaju problem možete riješiti onemogućavanjem zaštitnog zida treće strane ili deinstaliranjem i uklanjanjem svih preostalih datoteka koje bi mogle i dalje provoditi ista sigurnosna pravila.
- Ometanje programskog dodatka - Prema nekoliko izvještaja o pogođenim korisnicima, ovaj problem može pokrenuti i neka vrsta interferencije programskog dodatka treće strane koja na kraju prekida funkciju slanja e-pošte u programu Outlook. U tom slučaju, točno odredite i uklonite krivca pokretanjem programa Outlook u sigurnom načinu, a zatim sustavno onemogućite svaki dodatak dok ne pronađete odgovornog za problem.
1. metoda: Ručno podešavanje SMTP postavki
Ispostavilo se da se ovaj problem može pojaviti zbog nekih netočan SMTP postavke koje će Outlook konfigurirati prema zadanim postavkama.
Nekoliko korisnika Windowsa koji su se borili s 0x80042109 Outlook pogreškom izvijestili su da su je uspjeli popraviti korištenjem sučelja upravljačke ploče za klasificiranje kako bi ručno podesili neke postavke kako bi SMTP komunikacija mogla proći.
Mnogo pogođenih korisnika potvrdilo je da je ovaj postupak učinkovit i može se slijediti bez obzira na verziju sustava Windows koju koristite.
Evo kratkog detaljnog vodiča o ručnom podešavanju SMTP postavki:
- Provjerite jesu li Outlook i sve pridružene instance potpuno zatvorene.
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje dijaloški okvir. Zatim upišite 'kontrolirati' i pritisnite Unesi otvoriti klasiku Upravljačka ploča sučelje. Ako vas potakne UAC (kontrola korisničkog računa) , kliknite Da dodijeliti administrativne povlastice.
Pokretanje upravljačke ploče
- Jednom kad uđete u klasiku Upravljačka ploča sučelje, potražite funkciju pretraživanja u gornjem desnom kutu ‘Pošta’. Zatim na popisu rezultata kliknite na Pošta (Microsoft Outlook) .
Pristup klasičnom sučelju pošte
- Kad ste unutar Postavljanje pošte - Outlook prozor , Klikni na Računi e-pošte gumb povezan s Računi e-pošte .
Odabir opcije računa e-pošte u programu za postavljanje pošte za dodavanje novog računa
- Zatim, nakon što uđete u Postavke računa u prozoru odaberite E-mail na vodoravnom izborniku, a zatim odaberite račun e-pošte s kojim nailazite i kliknite Promijeniti dugme.
Ručna promjena postavki e-pošte
- U prozoru Promjena računa pogledajte u donjem desnom kutu i kliknite na Više opcija .
Pristup izborniku Više postavki programa Outlook
- Uz Postavke internetske e-pošte prozor otvoren, idite na Odlazni poslužitelj karticu i osigurajte da je okvir povezan sa Moj odlazni poslužitelj (SMTP) zahtijeva provjeru autentičnosti je provjereno.
Omogućavanje SMTP provjere autentičnosti iz postavki odlaznog poslužitelja
- Zatim prijeđite na Veza , idite na Veza i odaberite karticu povezanu s Povežite se pomoću moje lokalne mreže (LAN).
Prisiljavanje poslužitelja e-pošte da se poveže putem LAN-a
- Zatim prijeđite na Napredna tab i promijenite I nadolazeći poslužitelj (POP3) do 110. Zatim se pomaknite dolje i promijenite Odlazni poslužitelj (SMTP) do 587. I na kraju, postavite padajući izbornik povezan sa Upotrijebite sljedeću vrstu šifrirane veze iz Nijedna do TLS. Ne zaboravite kliknuti u redu da bi Uštedjeti promjene.
Prilagođavanje naprednih Internet postavki e-pošte
- Ponovite radnju koja je prethodno uzrokovala 0x80042109 pogreške i provjerite je li problem sada riješen.
Ako se ista poruka o pogrešci i dalje pojavljuje, a vi i dalje nije u mogućnosti poslati e-poštu u tijeku , pomaknite se do sljedećeg potencijalnog popravka u nastavku.
Metoda 2: Onemogućite vatrozid treće strane (ako je primjenjivo)
Prema riječima nekoliko pogođenih korisnika koji su se također susreli s ovim problemom, ako koristite zaštitni zid treće strane za zaštitu mrežne veze od zlouporabe, vjerojatno koristite previše zaštićeni paket koji ometa vezu između Outlooka i vanjskog poslužitelj e-pošte koji se koristi za SMTP.
Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti onemogućavanjem zaštitnog zida treće strane koji pokreće lažno pozitivno.
Comodo i McAfee među najčešće su prijavljenim apartmanima koji će prouzročiti ovu vrstu ponašanja. Ako vjerujete da bi ovaj određeni scenarij mogao biti primjenjiv na vas, trebali biste moći riješiti problem 0x80042109 pogreška onemogućavanjem zaštite u stvarnom vremenu ili deinstaliranjem cijelog paketa drugih proizvođača.
Onemogućavanje zaštite u stvarnom vremenu na Avast Antivirus
Međutim, kod većine apartmana vatrozida, ova operacija neće biti dovoljna, jer će ista sigurnosna pravila ostati na snazi čak i ako je sigurnosna zaštita u stvarnom vremenu onemogućena. U ovom je slučaju jedino održivo rješenje popraviti popis komunikacija između programa Outlook i poslužitelja e-pošte na bijelom popisu (koraci za to različiti su, ovisno o sigurnosnom alatu koji koristite.
Ako niste točno sigurni kako stvoriti isključenja , jedno univerzalno rješenje koje će raditi bez obzira na vatrozid koji upotrebljavate je deinstaliranje i brisanje svih preostalih datoteka i provjeravanje javljaju li se isti problemi i dalje.
Evo detaljnog vodiča o tome:
- Pritisnite Windows tipka + R olovkom do a Trčanje kutija. Zatim upišite ‘Appwiz.cpl’ unutar okvira za tekst i pritisnite Unesi otvoriti Programi i značajke izbornik.
Otvaranje programa i značajki
- Jednom kad uđete u Aplikacije i značajke pomaknite se prema popisu instaliranih aplikacija prema dolje i pronađite vatrozid koji želite deinstalirati. Kad ga vidite, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Deinstaliraj iz novoprijavljenog kontekstnog izbornika, a zatim slijedite upute na zaslonu da biste dovršili deinstalaciju.
Deinstaliranje antivirusa pomoću upravljačke ploče
- Nakon završetka postupka deinstalacije, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju sustava.
- Slijedite upute u ovom članku kako ne biste ostavili ostatke datoteka koje bi i dalje mogle uzrokovati takvo ponašanje ( ovdje ) samo kako bismo bili sigurni da nema ostataka datoteka koje bi mogle i dalje uzrokovati istu blokadu.
- Ponovo pokrenite računalo i provjerite jeste li u mogućnosti slati e-poštu nakon završetka sljedećeg pokretanja računala.
Ako i dalje nailazite na pogrešku programa Outlook 0x80042109 kada pokušate poslati tekuću e-poštu ili vam ova metoda nije bila primjenjiva, prijeđite na sljedeće potencijalno rješenje u nastavku.
3. metoda: otvaranje programa Outlook u sigurnom načinu
Programi mogu dodati već bogatu Outlook funkciju, ali u nekim slučajevima mogu utjecati na osnovne funkcije, poput slanja odlazne e-pošte. Neki pogođeni korisnici koji su se prethodno mučili s 0x80042109 su potvrdili da je problem riješen za njih nakon što su uspjeli pokrenuti Outlook u sigurnom načinu.
Sigurni način rada pokrenut će aplikaciju bez ikakvih modula treće strane (dodataka). Ako modul za slanje e-pošte radi u sigurnom načinu, dokaz je da neki dodatak treće strane zapravo uzrokuje problem.
Ako je ovaj scenarij primjenjiv i potvrdite li da jedan od vaših instaliranih dodataka uzrokuje problem, možete sustavno ponovno omogućiti sve programske dodatke dok ne isprobate funkciju slanja e-pošte dok ne otkrijete modul koji je odgovoran za problem.
Evo kratkog vodiča za otvaranje programa Outlook u sigurnom načinu i otkrivanje dodatka koji uzrokuje probleme:
- Provjerite jesu li Outlook i sve povezane instance potpuno zatvorene.
- Pritisnite Windows tipka + R otvoriti a Trčanje kutija. U okvir za pokretanje upišite ‘Outlook.exe / sigurno’ i pritisnite Unesi za pokretanje programa Outlook u sigurnom načinu rada.
Pokretanje programa Outlook u sigurnom načinu
- U ovom sljedećem koraku od vas će se možda zatražiti da potvrdite Outlook profil koji želite koristiti (ako imate više profila). Kada se to dogodi, potvrdite svoj profil, a zatim idite na Datoteka na vrhu i kliknite na Opcije s novo pojavljenog padajućeg izbornika.
Otvaranje izbornika Opcije u programu Outlook
- Jednom kad uđete u Mogućnosti programa Outlook izbornik, odaberite Programi iz lijevog odjeljka, a zatim se pomaknite na desnu stranu, odaberite COM programski dodaci od Upravljati i kliknite na Ići za pokretanje izbornika.
Otvaranje izbornika COM programskih dodataka u programu Outlook
- Kad dođete do izbornika COM programskih dodataka, onemogućite sve instalirane Dodatak poništavanjem potvrdnih okvira povezanih s tim i klikom U redu za spremanje promjene.
- Nakon što onemogućite svaki dodatak, ponovno pokrenite Outlook i provjerite radi li funkcija slanja e-pošte. Ako ste u mogućnosti slati e-poštu bez nailaženja na 0x80042109 pogreška, samo naprijed i sustavno ponovno omogućavajte programske dodatke koje ste prethodno onemogućili dok ne uspijete pronaći svoje krivce.
