Vaše slušalice Sony WH-H910N h.ear možda neće biti prepoznate kao audio uređaj ako su Bluetooth usluge vašeg sustava u stanju pogreške. Štoviše, oštećeni profil uparivanja na slušalicama ili sustavu također može uzrokovati pogrešku o kojoj se raspravlja.
Problem se javlja kada korisnik upari svoje slušalice WH-H910N sa sustavom, ali sustav ne prikazuje uređaj kao zvuk, već je prikazan ispod ostalih uređaja.
Slušalice Sony WH-H910N H.ear nisu prepoznate kao audio uređaj
Prije nego što prijeđete na rješenja za uspješno povezivanje / uparivanje WH-H910N, pobrinite se da slušalice i sustav nisu upareni s bilo kojim drugim Bluetooth uređaj. Štoviše, provjerite rade li slušalice dobro s drugim sustavom ili telefonom.
1. rješenje: Omogućite slušalice u uređajima za reprodukciju
Možete naići na grešku o kojoj se raspravlja ako vaš slušalice je onemogućen u uređajima za reprodukciju. U tom kontekstu, omogućavanje slušalica u uređajima za reprodukciju može riješiti problem.
- Provjerite jesu li uređaji upareni, a zatim desnom tipkom miša kliknite ikonu glasnoće u ladici sustava.
- Sada na prikazanom izborniku odaberite Zvuči i prijeđite na uređaji za reprodukciju .
Otvaranje zvukova iz sistemske ladice
- Zatim provjerite nalaze li se tamo slušalice. Ako nije, kliknite desnom tipkom miša na bijelo prazno područje prozora i odaberite Prikaži onesposobljene uređaje .
Prikažite onemogućene uređaje na kartici Reprodukcija zvukova
- Sada provjerite jesu li slušalice prikazane kao onemogućeni uređaj, ako jesu, onda desni klik na njemu i odaberite Omogućiti .
Omogućite slušalice
- Ponovno, desni klik na slušalice i odaberite Postavi kao zadani uređaj .
- Sada provjerite rade li slušalice normalno.
2. rješenje: Ponovo pokrenite sistemske usluge povezane s Bluetoothom
Možda ćete naići na grešku o kojoj se raspravlja ako su usluge povezane s Bluetoothom u stanju pogreške ili su zapele u operaciji. U tom kontekstu, ponovno pokretanje navedenih usluga može riješiti problem.
- Rasparavanje slušalica i vaš sustav.
- Zatim otvorite Cortana Search pritiskom na tipke Windows + S i potražite Usluge. Sada, u rezultatima povučenim pretraživanjem, desnom tipkom miša kliknite Usluge, a zatim odaberite Pokreni kao administrator.
Otvorite usluge kao administrator
- Sada desnom tipkom miša kliknite Bluetooth audio pristupnik Servis i odaberite Svojstva.
Otvorite svojstva usluge Bluetooth Audio Gateway
- Zatim otvorite padajući Vrsta pokretanja i odaberite Automatski .
Promijenite vrstu pokretanja Bluetooth Audio Gateway Service u Automatic
- Sada kliknite gumb Primijeni / U redu, a zatim popravak uređaje za provjeru rade li slušalice u redu.
- Ako nije, otvorite prozor Usluge (korak 2) i desnom tipkom miša kliknite Usluga Bluetooth Audio Gateway i odaberite Ponovo pokrenite .
Ponovo pokrenite uslugu Bluetooth Audio Gateway
- Zatim ponoviti isto to ponovno pokrenite sve Bluetooth usluge , obično sljedeće usluge (neke od ovih usluga možda neće biti na vašem sustavu, ovisno o verziji sustava Windows 10):
Bluetooth usluga podrške Bluetooth Handsfree usluga BluetoothUserService_8c55026
- Sada, popravak slušalice i sustav da provjere je li problem sa slušalicama riješen.
3. rješenje: Otkažite uparivanje i ponovno uparite slušalice i vaš sustav
Trenutni problem sa slušalicama mogao bi biti rezultat privremene greške u komunikacijskim modulima uređaja. Neispravnost se može ukloniti uparivanjem i ponovnim uparivanjem uređaja.
- Otvori Izbornik Windows klikom na gumb Windows i zatim potražite Postavke . Zatim, u rezultatima koje je povuklo pretraživanje, odaberite Postavke.
Otvaranje postavki sustava Windows
- Sada otvorite Uređaji, a zatim odaberite problematične Bluetooth slušalice (pod Bluetoothom) i kliknite na Uklonite uređaj .
Uklonite WH-H910N slušalice
- Sada potvrdite da ćete ukloniti uređaj, a zatim ponovo pokrenite sustav.
- Nakon ponovnog pokretanja, kliknite na Ikona centra za akcije (u ladici sustava) i odaberite Spojiti .
Otvorite Connect u Akcijskom centru
- Sada kliknite na slušalice, a zatim slijedite upute (ako postoje) na uređaju i sustavu da biste dovršili postupak uparivanja.
- Nakon uspješnog uparivanja uređaja, provjerite rade li slušalice kao audio uređaj.
- Ako ne, razdvojite uređaje slijedeći korake 1 do 3, a zatim pritisnite tipku za napajanje na slušalicama 7 sekundi da biste je stavili u način uparivanja (možda ćete dobiti obavijest o isključivanju / uključivanju uređaja, ali pritisnite i držite pritisnutu tipku za uključivanje 7 sekundi).
Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje 7 sekundi da WH-H910N prebacite u način uparivanja
- Sada kliknite na Akcijski centar ikonu (u ladici sustava) i odaberite Connect.
- Sada ponovite korake 5 do 6 za uparivanje uređaja, ali nemojte se spajati kad se uređaj prikaže LE_WH-H910N (h.ear) ali pričekajte dok uređaj ne kaže WH-H910N (h.ear) pomoću ikone slušalica, a zatim provjerite je li problem sa slušalicama riješen.
4. rješenje: Vratite slušalice na tvorničke postavke
Možda ćete naići na grešku o kojoj se raspravlja ako su same slušalice u stanju pogreške ili je njihov firmware oštećen. U tom slučaju vraćanjem slušalica (koje će resetirati postavke glasnoće itd. Na tvorničke postavke i izbrisat će se sve informacije o uparivanju) na tvorničke postavke može riješiti problem.
- Rasparavanje uređaj i sustav. Štoviše, uklonite uređaj s Bluetooth uređaja vašeg sustava, kao što je objašnjeno u rješenju 3.
- Zatim se pobrinite da USB kabel Type-C nije povezan sa slušalicama.
- Sada istodobno pritisnite i držite tipke za napajanje i C (prilagođene) na slušalicama najmanje 7 sekundi.
Tvornički resetirajte slušalice WH-H910N
- Onda plavi indikator će treptati 4 puta i vaše će se slušalice inicijalizirati.
- Sada, par ponovno provjerite rade li slušalice u redu.
5. rješenje: Ažurirajte / ponovo instalirajte Bluetooth upravljačke programe
Slušalice se možda neće prepoznati kao audio uređaj ako su upravljački programi zastarjeli ili oštećeni. U tom kontekstu, ažuriranje i ponovna instalacija upravljačkih programa može riješiti problem.
- Ažurirajte Windows a tvoj upravljački programi sustava do najnovije gradnje. Također, posjetite web mjesto proizvođača da biste preuzeli najnoviji Bluetooth upravljački program za svoj sustav. Ako koristite uslužni program za proizvodnju (poput Intel pomoćnika za upravljačke programe i podršku ili Dell Support Assistant), upotrijebite uslužni program za ažuriranje upravljačkog programa.
- Sada provjerite je li problem sa slušalicama riješen.
- Ako nije, pritisnite tipku Windows da biste otvorili izbornik Windows i potražite Upravitelj uređaja. Zatim u rezultatima koje prikazuje Cortana Search odaberite Upravitelj uređaja.
- Sada proširite Bluetooth i desnom tipkom miša kliknite slušalice .
- Zatim u prikazanom izborniku kliknite na Ažuriraj upravljački program a zatim odaberite Automatski traži vozače .
Automatski traži vozače
- Sada, čekati za ažuriranje upravljačkog programa, a zatim ponovno pokretanje svoj sustav.
- Nakon ponovnog pokretanja, popravak uređaja i provjerite rade li slušalice u redu.
- Ako ne, otvorite Upravitelj uređaja (korak 3) i proširite Bluetooth .
- Sada, desni klik na slušalice a zatim odaberite Deinstalirajte uređaj .
- Zatim označite potvrdni okvir Izbrišite upravljački program za ovaj uređaj i kliknite na Deinstaliraj .
- Sada, čekati za deinstalaciju Bluetooth uređaja, a zatim ponovno pokretanje svoj sustav.
- Nakon ponovnog pokretanja, ponovno instalirajte Bluetooth upravljački program & popravak uređajima kako je raspravljeno u rješenju 3 i nadamo se da je problem sa slušalicama riješen.
