Popravak: Pogreška pošte Windows Live 0x800ccc0d



Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema

Windows Live Mail (WLM) je stolna aplikacija koja dolazi u paketu s Windows Essentialsom. WLM možete koristiti za primanje i slanje e-pošte. Uslugu e-pošte mora pružiti davatelj internetskih usluga (ISP) koji će sinkronizirati podatke između vaše e-pošte i vašeg WLM programa. Međutim, neki ljudi imaju problema s postavljanjem veze između Windows Live Maila i poslužitelja domaćina. Kad god pokušaju poslati poruku, dobivaju pogrešku da host nije pronađen, kao što je navedeno u primjeru u nastavku.



Domaćina „smtp.domain.com“ nije moguće pronaći. Provjerite jeste li ispravno unijeli ime poslužitelja.



Predmet Epson Perfection 3170 Pregled fotografije Tehnička podrška Epson America Inc.



Poslužitelj: ‘smtp.comcast.net’

ID pogreške pošte Windows Live: 0x800CCC0D

Protokol: SMTP



Luka: 465

Sigurno (SSL): Da

Pogreška u utičnici: 11004

Ovaj će vam članak objasniti zašto se pojavljuje ova pogreška i kako je možete popraviti.

Što znači pogreška 0x800CCC0D i zašto se javlja

U osnovi postoje dvije vrste poslužitelja za pristup vašoj pošti sa svakim poslužiteljem koji podržava jedan od njih. IMAP se može koristiti na više uređaja, a e-adrese se sinkroniziraju u stvarnom vremenu. POP se može koristiti samo za jedno računalo i e-adrese se ne sinkroniziraju u stvarnom vremenu. Umjesto toga, oni se preuzimaju i vi odlučujete koliko često želite preuzimati nove e-poruke, obično s razmakom većim od 1 minute.

Kada dobijete pogrešku 0x800CCC0D, to znači da se vaš WLM program nije uspio povezati s host serverom, tj. Vašim ISP-om. Ili su vjerodajnice imena ili protokola koje ste unijeli u WLM netočne ili vatrozid odbija WLM-u pristup internetu. Kada je WLM instaliran, Windows vatrozid omogućit će mu pristup Internetu, ali ako vaš antivirus ima zaštitu vatrozida, mogao bi blokirati WLM-u pristup internetu. To se može dogoditi nakon što vaš antivirus otkrije zlonamjerni softver preuzet u vašu e-poštu, čime blokira prekršajnu aplikaciju.

Besplatni Yahoo računi sa sjedištem u SAD-u imaju samo pristup web pošti, a nemaju POP pristup. Windows Mail obrađuje POP poštu, ali ne i Yahoo web poštu. Yahoovo rješenje je da im plati za premium uslugu 'Mail Plus'.

Evo načina kako popraviti svoju situaciju. Uvjerite se da internetska veza funkcionira i da vaš ISP ne radi.

1. način: Ponovno unesite ispravna imena poslužitelja

U slučaju da ste upisali pogrešne poslužitelje za imap / smtp informacije, unesite ispravne podatke da WLM radi. Da biste provjerili svojstva protokola poslužitelja:

  1. Otvorite Windows Live Mail i kliknite na alate
  2. Idite na račune
  3. Odaberite svojstva, a zatim idite na karticu poslužitelji
  4. Provjerite jesu li svi podaci ispravno unijeti i napravite promjene.
  5. Imajte na umu da ime vašeg poslužitelja nije vaša adresa e-pošte. SMTP, SMPT i pop3 također nisu važeća imena poslužitelja, iako su dva od njih valjani protokoli. Točna imena poslužitelja ovise o tome s kojim davateljem usluga e-pošte pokušavate uspostaviti vezu, pa zatražite upute od tog davatelja usluga. Evo poslužiteljskih protokola za najčešćeg davatelja internetskih usluga (ISP). Provjerite jeste li ispravno upisali vjerodajnice bez ikakvih pogrešnih znakova ili razmaka između njih (poput primjera pogreške koji smo naveli na početku ovog članka).

Provjerite ima li promjena u postavkama pošte vašeg davatelja usluga e-pošte. Neki ISP-ovi poput Gmaila zahtijevaju da prvo omogućite POP postavku na svojem računu prije nego što se vaši podaci mogu sinkronizirati na WLM-u. Samo provjerite je li na strani Gmaila omogućeno POP i prosljeđivanje. Slijedite upute ovdje uraditi ovo. Imajte na umu da gore navedeni protokoli ne podržavaju besplatne Yahoo račune sa sjedištem u SAD-u.

Postavke WLM-a za svog davatelja internetskih usluga možete dobiti putem mrežne usluge ovdje . Prilikom unosa adrese e-pošte u ovaj alat dobit ćete postavke koje su vam potrebne za unos u vašu WLM aplikaciju. Postavke možete provjeriti i na web mjestu svog ISP-a; preuzmite postavke WLM-a s web mjesta i provjerite ima li i tamo ažuriranja. Na primjer, možete pronaći detalje o tome kako postaviti POP3 Gmail račun na WLM-u ovdje . Možete ih nazvati i na njihov servis ili broj za brigu o kupcima.

2. način: Onemogućite skeniranje e-pošte s antivirusnog programa i omogućite pristup zaštitnom zidu pošte Windows Live s antivirusnog softvera treće strane.

Ako ste se uvjerili da internetska veza radi i ako su detalji poslužitelja ispravno uneseni, vaš će problem vjerojatno biti taj što WLM blokira vatrozid vašeg antivirusa treće strane. Većina antivirusnih programa, uključujući AVG, Avast, Norton i Kaspersky, ima zaštitni sloj vatrozida. Morat ćete dopustiti pristup programu Windows Live Mail. To možete postići:

  1. U potpunosti deinstalirajte svoj AVG antivirus iz programa i značajki, a zatim ponovo pokrenite računalo.
  2. Kada ponovo pokrenete računalo, pokušajte koristiti program e-pošte. Sada biste trebali moći slati i primati svoje mailove.
  3. Zatvorite svoj program za e-poštu.
  4. Ponovo instalirajte AVG.
  5. Otvorite svoj program za e-poštu i pokušajte poslati e-poštu.
  6. Vaš AVG trebao bi vam pokazati okvir za potvrdu koji kaže (xxxxx pokušava pristupiti ... itd.). Morat ćete ga DOZVOLITI za pristup internetu. Sada biste trebali imati funkcionalni WLM i AVG antivirus.
  7. Također možete onemogućiti skeniranje e-pošte s antivirusnog programa kako biste spriječili blokiranje WLM-a u antivirusnom vatrozidu. Ako vam antivirusni vatrozid dopušta postavljanje iznimaka, tamo možete dodati Windows Live Mail. Možda se ne preporučuje, ali vaš će domaćin otkriti zlonamjernu poštu prije nego što je pošalje na vaš način.
4 minute čitanja