The Kôd pogreške NW-1-19 javlja se za neke korisnike Xbox One kada pokušavaju strujati sadržaj putem Netflix app. Poruka pogreške koja se pojavljuje je ' Vaš uređaj možda nije povezan s Internetom ’ , iako pogođeni korisnici mogu igrati igre za više igrača i koristiti druge značajke za koje je potrebna internetska veza.
Netflix kôd pogreške NW-1-19
Često se ispostavi da je ovu pogrešku uzrokovala uobičajena greška TCP / IP nedosljednost , pa prije nego što pokušate bilo što drugo, jednostavno pokrenite usmjerivač, a zatim ga resetirajte ako se isti problem još uvijek događa.
Ako je isto Kôd pogreške NW-1-19 još uvijek iskače kad pokušavate strujati sadržaj s Netflixa na konzoli Xbox One, poduzmite korake za rješavanje problema DNS nedosljednost . Mnogi pogođeni korisnici koji su se ranije bavili ovom pogreškom potvrdili su da je problem riješen nakon što su promijenili zadani DNS u Googleove javne DNS vrijednosti.
Ponovno pokretanje ili resetiranje usmjerivača
Prije nego što istražite bilo koje drugo rješenje, trebali biste se uvjeriti da se zapravo ne bavite uobičajenom nedosljednošću IP / TCP-a. Ovaj je scenarij još vjerojatniji ako ste ranije primijetili druge probleme povezane s internetom s drugim uređajima povezanim na istu mrežu.
Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem biste trebali moći riješiti ponovnim pokretanjem usmjerivača kako biste prisilili resetiranje IP-a i DNS-a za vašu Xbox One konzolu.
Da biste izvršili jednostavno resetiranje mreže, možete jednostavno isključiti usmjerivač putem Uključeno, Isključeno na stražnjoj strani ili fizičkim odspajanjem kabela iz električne utičnice.
Ponovno pokretanje usmjerivača / modema
Bilješka: Nakon što to učinite, pričekajte najmanje 30 sekundi kako biste osigurali da se kondenzatori snage potpuno isprazne.
Nakon završetka postupka resetiranja i ponovnog pokretanja, otvorite Netflix na konzoli Xbox One i provjerite vidite li i dalje Kôd pogreške NW-1-19 prilikom pokušaja strujanja sadržaja.
Ako se problem i dalje javlja, sljedeći je logični korak resetiranje usmjerivača. Da biste resetirali usmjerivač, oštrim predmetom pritisnite Resetirati na stražnjoj strani mrežnog uređaja.
Ali imajte na umu da će ova operacija poništiti i neke promjene - Nakon završetka postupka resetiranja možete očekivati da ćete izgubiti sve proslijeđene portove, prilagođene vjerodajnice i bilo koje druge vrijednosti koje ste prethodno uspostavili iz svog izbornik postavki usmjerivača .
Ako ste već pokušali ponovno pokrenuti i resetirati usmjerivač, a i dalje nailazite na isti Kôd pogreške NW-1-19, pomaknite se do sljedećeg potencijalnog popravka u nastavku.
Upotreba Googleova DNS-a
Jedan od najčešćih razloga za koje je poznato da pokreću Kôd pogreške NW-1-19 na konzoli Xbox One nalazi se DNS (sustav imena domena) nedosljednost. Ispostavilo se da bi zadani DNS (onaj koji vam daje davatelj internetskih usluga) na kraju mogao uzrokovati probleme s streamingom s Netflixom, HBO Goom i još nekoliko klijenata za streaming.
Srećom, mnogi pogođeni korisnici potvrdili su da su uspjeli brzo riješiti problem prebacivanjem na Googleov javni DNS umjesto korištenjem zadanog.
Ova se operacija može izvesti izravno na konzoli Xbox One, ali morat ćete ponovno pokrenuti usmjerivač prije nego što promjene stupe na snagu.
Slijedite upute u nastavku da biste primijenili javni Googleov DNS na svojoj konzoli Xbox One:
- Dok ste na glavnoj nadzornoj ploči konzole Xbox One, pritisnite gumb Xbox na upravljaču da biste otvorili izbornik vodiča.
- Zatim upotrijebite izbornik vodiča za pristup Postavke , zatim pristupite Sve postavke podizbornik.
Pristup izborniku Postavke na Xbox One
- Jednom kad uđete u glavno Postavke izbornik, samo naprijed i pristupite Mreža podizbornik, a zatim se uputite do Napredne postavke izbornik.
Napredne mrežne postavke za Xbox One
- Od Mreža izbornik, odaberite DNS postavke, onda odaberite Priručnik na sljedećem odzivu.
- Jednom kad uđete u DNS postavke , promijenite Primarni DNS i Sekundarni DNS do 8.8.8.8 i 8.8.4.4 odnosno.
Google DNS postavke - Xbox
Bilješka: Ako želite koristiti IPV6 protokol umjesto toga upotrijebite sljedeće vrijednosti:
Primarni DNS - 208.67.222.222 Sekundarni DNS - 208.67.220.220
- Spremite promjene koje ste upravo nametnuli, a zatim ponovo pokrenite konzolu i provjerite možete li strujati sadržaj iz aplikacije Netflix bez primanja Kôd pogreške NW-1-19.
