Nedavna popularnost Zooma natjerala je nekoliko korisnika da se registriraju na platformi jer su svi bili prisiljeni raditi i učiti od kuće. Tijekom korištenja desktop klijenta Zooma, jedan od problema s kojim se korisnici često susreću je kôd pogreške 5003. Kôd pogreške glasi „ Ne može se povezati ”, Zajedno s nekim dodatnim tekstom koji sadrži neke korake za rješavanje problema. Poruka o pogrešci pojavljuje se kada se korisnici pokušaju pridružiti sastanku putem radne površine. Čini se da je problem ograničen samo na klijenta za stolna računala jer sastanci dobro funkcioniraju u pregledniku.
Šifra pogreške zumiranja 5003
U ovom ćemo članku pregledati kod pogreške 5003 kako bismo vam pružili neke metode koje mogu zaobići problem. Ispostavilo se da se spomenuti kôd pogreške pojavljuje kada vaš sustav ne može uspostaviti vezu sa Zoom poslužiteljima. To znači da nešto na vašem sustavu ometa rad s klijentom radne površine i time ga sprečava da uspostavi vezu. Kao rezultat toga, ne možete se pridružiti sastancima i pojavit će se spomenuta poruka o pogrešci. Postoje različiti čimbenici koji bi zapravo mogli pokrenuti ovo ponašanje. Prođimo ih jedan po jedan.
- Protuvirusni ili VPN softver treće strane - Jedan od najčešćih razloga zašto se takvi problemi često javljaju je postojanje antivirusa treće strane ili VPN softver. U većini slučajeva antivirusni softver na vašem sustavu može ometati aplikacije na vašem sustavu, što kao rezultat uzrokuje neočekivano ponašanje. Slučaj je ovdje sličan. Ako vaš antivirusni softver ometa aplikaciju Zoom, neće moći uspostaviti vezu i tako će se pojaviti poruka o pogrešci. Uz to, u nekim slučajevima i VPN aplikacije mogu biti krivac. Ako tijekom uspostavljanja veze upotrebljavate VPN, možda blokira vezu zbog koje se pojavljuje pogreška.
- Mrežne postavke - Ispostavilo se da u nekim scenarijima problem mogu pokrenuti i mrežne postavke sustava Windows koje ne dopuštaju uspješno uspostavljanje veze. U takvom scenariju jednostavno ćete morati resetirati postavke mrežnog adaptera kako biste zaobišli problem.
Uz to, vjerojatno ste utvrdili što može uzrokovati poruku o pogrešci. Sad kad smo prošli kroz potencijalne uzroke problema, prođimo kroz različite metode koje možete primijeniti da biste riješili problem.
Metoda 1: Deinstalirajte antivirus treće strane
Kao što vam je u ovom trenutku vjerojatno poznato, poruka o pogrešci pojavljuje se kada vaš klijent radne površine ne može uspješno uspostaviti vezu sa Zoom poslužiteljima. To se događa kada nešto na vašem sustavu blokira taj postupak ili ga jednostavno ometa. Antivirus Široko je poznato da softver ometa druge programe instalirane na vašem sustavu kako bi se osiguralo da su sigurni za upotrebu. Iako je to zamjetno, često mogu pokrenuti lažni alarm koji zaustavlja određene programe da rade kako je predviđeno. U takvom scenariju morat ćete potpuno isključiti antivirusni softver na svom sustavu, a zatim se pokušati pridružiti sastanku na Zoomu.
Isključivanje antivirusa
U slučaju da uspije i ne dobijete poruku o pogrešci, to znači da je problem uzrokovan antivirusnim softverom treće strane u vašem sustavu. Ako se ovo odnosi na vas, ono što možete učiniti je potpuno ukloniti antivirus iz svog sustava i potražiti bolju zamjenu. Preporučuje se da deinstalirate antivirusni softver, a zatim ponovo pokrenete sustav prije provjere je li problem riješen.
Osim toga, ako imate VPN koji radi u pozadini, isključivanje toga također može pomoći jer određeni VPN-ovi imaju lošu vezu ili bi veza jednostavno mogla biti blokirana. Nakon što ga isključite, provjerite rješava li to problem za vas.
2. način: Resetiranje postavki mrežnog adaptera
U nekim scenarijima problem može uzrokovati i vaša mrežna postavka kao što smo gore spomenuli. U tom slučaju morat ćete jednostavno resetirati postavke mrežnog prilagodnika na vašem sustavu, a zatim pokušati provjeriti je li problem riješen. Postavke mrežnog adaptera mogu se jednostavno resetirati, samo slijedite dolje navedene upute:
- Prije svega, morat ćete otvoriti povišeni naredbeni redak. Da biste to učinili, potražite naredbeni redak u Izbornik Start a zatim desnom tipkom miša kliknite na nju. Odaberite Pokrenite kao administrator s padajućeg izbornika.
Pokretanje naredbenog retka kao administratora
- Nakon što to učinite i započne se prozor naredbenog retka, upišite sljedeću naredbu i isperite DNS na vašem sustavu:
ipconfig / flushdns
Ispiranje DNS-a
- Nakon toga unesite sljedeću naredbu za poništavanje Windows Socket (winsock):
netsh winsock resetiranje
Resetiranje Winsocka
- Nakon što to učinite, nastavite i resetirajte sustav prema uputama na zaslonu naredbenog retka.
- Kad se sustav pokrene, otvorite aplikaciju Zoom i provjerite nastavlja li problem.
3. metoda: Promjena DNS-a
Ispostavilo se da problem može pokrenuti i vaš DNS postavke. U nekim slučajevima postavke DNS-a vašeg ISP-a mogu blokirati vezu sa Zoom poslužiteljima zbog kojih ne možete uspostaviti vezu. To se lako može izbjeći jednostavnom promjenom DNS-a ili poslužitelja imena domene iz prozora Mrežne postavke. Da biste to učinili, samo slijedite donje upute:
- Prije svega, desnom tipkom miša kliknite Mreža ikonu u donjem desnom kutu na programskoj traci i odaberite Otvorite postavke mreže i interneta .
- U prozoru Postavke kliknite na Promijenite opcije adaptora opcija.
Postavke mreže Windows
- Ovo će otvoriti Mrežne veze prozor. Desnom tipkom miša kliknite svoj mrežni adapter i odaberite Svojstva s padajućeg izbornika.
Mrežne veze
- Zatim označite Internet protokol verzija 4 (TCP / IPv4) i kliknite na Svojstva dugme.
Svojstva mrežnog adaptera
- Na dnu kliknite Upotrijebite sljedeće adrese DNS poslužitelja opcija.
- Unesi 8.8.8.8 i 8.8.4.4 u poljima Preferred i Alternative DNS server.
Promjena DNS-a
- Na kraju kliknite U REDU.
- Nakon što to učinite, samo naprijed otvorite aplikaciju Zoom. Provjerite nastavlja li problem.
![Kako popraviti Quicken ne može dovršiti vaš zahtjev. [OL-221-A]](https://jf-balio.pt/img/how-tos/99/how-fix-quicken-is-unable-complete-your-request.jpg)
